Página 2 - Alternativas - CustomerSure
Five9
O Five9 é uma plataforma de contact center em nuvem que otimiza o atendimento ao cliente com recursos de IA, análises em tempo real e integrações com CRM.
Aloware
O Aloware é uma plataforma de telefonia em nuvem que facilita a comunicação e o engajamento com clientes para pequenas e médias empresas, integrando vários canais e CRMs.
Catalyst
O Catalyst é uma plataforma que transforma compradores em clientes fiéis, centralizando dados e automatizando jornadas do cliente para otimizar a experiência.
DeepTalk
O DeepTalk analisa feedback de clientes e funcionários, classificando textos e determinando sentimentos, transformando dados em análises em tempo real.
Talkdesk
Talkdesk é uma plataforma de contact center em nuvem que usa IA para otimizar o atendimento ao cliente e melhorar a eficiência operacional em empresas.
Dixa
O Dixa é uma plataforma de atendimento ao cliente que integre comunicação multicanal e oferece ferramentas para otimizar a experiência do cliente e a eficiência das equipes.
Cresta
O Cresta é uma plataforma de IA para contact centers que oferece insights em tempo real e orientação para melhorar a eficiência de agentes nas interações com clientes.
Puzzel
O Puzzel é uma plataforma de interação com clientes que facilita o atendimento em múltiplos canais, integrando serviços e automação com foco na eficiência.
Luminoso
O Luminoso é uma plataforma de entendimento de linguagem natural baseada em nuvem que analisa feedbacks e sentimentos para insights sobre clientes, funcionários e indústrias.
Sprinklr
O Sprinklr é uma plataforma de serviço ao cliente que integra interações em mais de 30 canais, usando IA para melhorar a eficiência e a experiência do cliente e do agente.
Planhat
Planhat é uma plataforma para gestão de dados de clientes, otimizando processos e melhorando a experiência do cliente com automação e relatórios.
Genesys Cloud
A Genesys Cloud é uma plataforma de contact center na nuvem que gerencia interações de atendimento ao cliente em múltiplos canais com automação e análises em tempo real.
Paddle
A Paddle é uma plataforma que simplifica pagamentos e gerenciamento de assinaturas para empresas SaaS, oferecendo soluções para faturamento e conformidade tributária.
Player XP
O Player XP analisa dados de jogadores para fornecer insights sobre problemas que afetam a marca e o sentimento do jogo, permitindo que estúdios e publicadoras ajam de acordo.
Akita
A Akita é uma plataforma de gerenciamento de sucesso do cliente que ajuda empresas a monitorar, manter e expandir seu relacionamento com os clientes através de análises e automação.
Commerce.AI
O Commerce.AI automatiza decisões e fluxos de trabalho em comércio eletrônico, analisando dados de clientes para melhorar experiências e otimizar operações.
Skeepers
Plataforma que ajuda marcas a coletar, gerenciar, analisar e publicar avaliações, feedback e conteúdos de clientes, criadores e influenciadores em diferentes canais.
Outset
O Outset é uma plataforma de pesquisa moderada por IA que automatiza entrevistas em vídeo, áudio e texto com múltiplos participantes simultaneamente.
IrisAgent
IrisAgent é um aplicativo de automação de suporte ao cliente, que utiliza IA para resolver tickets rapidamente, melhorar a eficiência dos agentes e otimizar operações de atendimento.
Vitally
O Vitally é um aplicativo que auxilia equipes de Sucesso do Cliente a unificar dados, analisar perfis de clientes e automatizar processos para melhorar o relacionamento e a eficiência.
Intouch Insight
A Intouch Insight é uma fornecedora de soluções de CX que ajuda marcas com várias localizações a elevar as operações com insights acionáveis, automação e cliente oculto.
RSI
O app RSI melhora a gestão de comunicações, oferecendo análise de chamadas, monitoramento de experiência do cliente e integração com plataformas de comunicação unificadas.
Glia
A Glia é uma plataforma de gerenciamento de interações unificadas que melhora o atendimento ao cliente por meio da integração de comunicação digital, voz e IA.
ViewPoint
O ViewPoint permite coletar feedback em tempo real por meio de pesquisas interativas, facilitando a análise e a melhoria de serviços e produtos em organizações.
Convin
A Convin é um software de atendimento ao cliente que utiliza inteligência artificial para gravar, transcrever e analisar conversas, otimizando o desempenho de centros de contato.
PeopleMetrics
O PeopleMetrics fornece insights para melhorar a experiência do cliente por meio de pesquisa de mercado, apoiando o design, execução e análise de estudos.
OpenText
O OpenText é um software que gerencia informação e conteúdo não estruturado para grandes empresas e agências governamentais.
Emplifi
O Emplifi é uma plataforma unificada que integra marketing, atendimento e comércio, ajudando empresas a gerenciar a experiência do cliente em múltiplos canais.
Alchemer
A Alchemer é uma plataforma de pesquisa que permite coletar e analisar feedback dos clientes, oferecendo personalização e integração com outras aplicações.
HappyOrNot
O aplicativo HappyOrNot permite que empresas coletem feedback de clientes através de smiles, analisando dados para melhorar a satisfação e experiência do cliente.