Planhat é uma plataforma de cliente criada para fornecer insights, gerenciar fluxo de trabalho e impulsionar a experiência do cliente. A Planhat está ajudando centenas de empresas de tecnologia modernas em todo o mundo a centralizar seus negócios em torno de seus clientes, a fim de maximizar o sucesso do cliente e o valor da vida útil do cliente. Construída para todos, desde o CSM até o C-Suite, a plataforma permite unificar os dados do cliente, definir metas e resultados ideais e aprimorar a jornada do cliente com recursos como manuais, automação e colaboração. A empresa foi fundada em Estocolmo, Suécia, em 2014 e conta com uma equipe de mais de 100 pessoas na Europa, América do Norte, América do Sul e APAC. Leia mais em www.planhat.com.

Planhat é uma plataforma abrangente de sucesso do cliente projetada para otimizar e aprimorar os processos de envolvimento do cliente. Ele oferece recursos de automação robustos, permitindo que as empresas criem alertas e fluxos de trabalho em tempo real que garantem respostas oportunas a atualizações críticas dos clientes. A plataforma fornece um hub centralizado para gerenciar os dados do cliente, incluindo atividades, uso de aplicativos, receita e informações firmes, facilitando o rastreamento da saúde do cliente e o desempenho do portfólio.

Os principais recursos do Plahat incluem painéis personalizáveis para rastrear os principais indicadores de desempenho (KPIs) e pontuações de saúde do cliente, integrações perfeitas com ferramentas como HubSpot e Salesforce e recursos de relatórios robustos. Esses recursos ajudam as empresas a consolidar dados de clientes em silêncio, automatizar tarefas de rotina e analisar o comportamento do cliente por meio de análises detalhadas. Além disso, o PLAHAT suporta processos eficientes de integração e fluxos de trabalho de sucesso do cliente, permitindo que as equipes se concentrem nos resultados estratégicos do cliente, em vez de processos internos.

Ao alavancar Planhat, as organizações podem melhorar a retenção de clientes, identificar oportunidades de aumento e aumentar a eficiência geral da equipe. A interface intuitiva e as opções de personalização flexíveis da plataforma tornam acessível para várias equipes de uma organização, incluindo vendas, marketing e sucesso do cliente. No geral, Plahat serve como uma ferramenta poderosa para gerenciar o ciclo de vida do cliente, desde as vendas pós-venda até o sucesso contínuo, fornecendo insights acionáveis e automatizando tarefas críticas.

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Site: planhat.com

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