Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. é uma empresa americana de software baseada em nuvem com sede em São Francisco, Califórnia. Ela fornece serviço de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e também vende um conjunto complementar de aplicativos empresariais com foco em atendimento ao cliente, automaçã...

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (um produto da Freshworks Inc.) ajuda as empresas a encantar seus clientes sem esforço com software moderno e intuitivo para suporte ao cliente. O Freshdesk converte solicitações recebidas por e-mail, web, telefone, chat, mensagens e redes sociais em tickets e unifica a resolução de ticket...

Planhat

planhat.com

Planhat é uma plataforma de cliente criada para fornecer insights, gerenciar fluxo de trabalho e impulsionar a experiência do cliente. A Planhat está ajudando centenas de empresas de tecnologia modernas em todo o mundo a centralizar seus negócios em torno de seus clientes, a fim de maximizar o suces...

Catalyst

catalyst.io

Catalyst é a plataforma líder para impulsionar o crescimento de seus clientes. Construído para agregar valor ao longo de toda a experiência do cliente; O Catalyst transforma novos compradores em receita vitalícia. Com fluxos de trabalho orientados para a retenção e automações focadas na receita, pot...

Vitally

vitally.io

Vitally ajuda equipes de sucesso do cliente de todos os tamanhos a oferecer experiências de classe mundial aos clientes, enfrentar desafios inesperados, operar com mais eficiência e aumentar os resultados financeiros de seus negócios. Unifique todos os dados voltados para o cliente (em toda a sua pi...

Verint

verint.com

A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criada...

Gainsight CS

gainsight.com

Retenha e aumente seus clientes em grande escala. Gainsight CS faz dos clientes seu melhor mecanismo de crescimento. Obtenha uma visão abrangente de seus clientes, entenda tendências e riscos e capacite sua equipe para escalar com ações comprovadas que geram resultados.

UpdateAI

update.ai

UpdateAI é o primeiro e único assistente digital do mundo desenvolvido para gerentes de sucesso do cliente. Ao nos integrarmos ao Zoom, tomamos notas automaticamente, capturamos e atribuímos itens de ação, identificamos riscos e apresentamos feedback do produto. Melhor ainda, ajudamos você a redigir...

Chargebee

chargebee.com

A plataforma Chargebee permite que empresas de assinatura capturem, retenham e maximizem oportunidades de receita por meio de faturamento recorrente automatizado, gerenciamento de assinatura e análise de receita. Ao integrar-se perfeitamente com sua pilha de tecnologia, Chargebee se torna o coração ...

Totango

totango.com

Totango é um software de sucesso do cliente que as empresas não podem superar, fornecendo escalabilidade ilimitada e tempo de retorno incomparável para ajudar equipes empresariais multifuncionais a impulsionar a produtividade, a retenção e a expansão. Programas pré-construídos de sucesso do cliente,...

Kapta

kapta.com

Kapta é um software de gerenciamento de contas importante que reduz a rotatividade e impulsiona o crescimento orgânico. O software da Kapta e nosso processo KAM permitem que os líderes de gerenciamento de contas e sucesso do cliente respondam a três perguntas críticas sobre seus clientes: 1) Quais c...

Certinia

certinia.com

Certinia (anteriormente FinancialForce) oferece uma plataforma de serviços como negócio que capacita e conecta todos os aspectos das operações de serviços, desde a estimativa e entrega de serviços até o gerenciamento do sucesso do cliente e planejamento financeiro e contabilidade. As soluções de aut...

Cust

cust.co

As equipes Elite de sucesso do cliente ficam melhores com os agentes Cust AI. Os agentes de IA permitem que os CSMs conheçam até mesmo os menores clientes. Transforma esses insights em planos de sucesso personalizados. Recomenda a próxima melhor ação ao longo da jornada do cliente. Cust é uma plat...

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero é sua plataforma e parceira para o sucesso do cliente. Ajudamos seu negócio de assinaturas a ter sucesso em grande escala, oferecendo tudo o que você precisa para melhorar a eficiência, aumentar a receita e oferecer as melhores experiências possíveis ao cliente. O ChurnZero ajuda sua equip...

OnRamp

onramp.us

OnRamp é um software dinâmico de integração de clientes que ajuda os gerentes de integração e implementação a simplificar qualquer processo de integração de clientes com alto contato. A integração dinâmica com OnRamp reduz o esforço dos clientes para concluir etapas e elimina etapas manuais de sua ...

Startdeliver

startdeliver.com

Uma plataforma de sucesso do cliente realmente fácil de usar. A maioria das ferramentas usadas pelo Customer Success são feitas para vendas ou são muito complicadas. O Startdeliver permite que as equipes de CS monitorem facilmente a saúde do cliente e aprendam quais ações melhor ajudam os clientes ...

RevSetter

revsetter.com

RevSetter é uma plataforma de receita e CS de ponta construída em um modelo de dados exclusivo e mecanismo de insights para turbinar o sucesso do cliente, o gerenciamento de contas e as equipes de receita em todo o mundo. O RevSetter libera a eficiência de suas equipes voltadas para a receita – come...

Successeve

successeve.com

Successeve é ​​uma plataforma de inteligência do cliente baseada em nuvem. Nossa série de produtos fornece pontuações e análises acionáveis ​​em cada estágio da jornada do cliente para facilitar os esforços das equipes de vendas, marketing e sucesso do cliente. Nosso objetivo é ajudar as empresas a ...

ClientSuccess

clientsuccess.com

ClientSuccess está revolucionando a forma como as empresas de SaaS gerenciam, retêm e aumentam sua base de clientes existente. Oferecemos uma abordagem holística e pessoal para gerenciar o sucesso em todo o ciclo de vida do cliente. Nossa verdadeira plataforma de gerenciamento de sucesso do cliente™...

SmartKarrot

smartkarrot.com

O SmartKarrot permite que as equipes de sucesso do cliente e gerenciamento de contas lidem com o crescimento do cliente (expansão e retenção) e as operações de crescimento de escala com eficiência (por meio de inteligência e automação). 1. Construído com base em Inteligência Aumentada, o SmartKarro...

Velaris

velaris.io

Velaris é a plataforma completa do cliente que ajuda você a posicionar os clientes para o sucesso e definir sua cadência operacional. Compreender seus clientes nunca foi tão fácil ou, ousamos dizer, divertido.

Upollo

upollo.ai

Conhecimento é tudo – tenha uma visão completa de 360° de seus clientes potenciais. Upollo analisa tudo o que seus usuários fizeram no passado para fornecer insights acionáveis. Upollo acelera o crescimento dos negócios de assinaturas, prevendo quem irá mudar, converter, expandir e por quê. Eles an...

ChurnKey

churnkey.co

Você se concentra no produto e no crescimento. Churnkey cuidará da retenção para eles. Você pode usar o Churnkey para turbinar cada parte da retenção de clientes e otimizar o crescimento da sua empresa: fluxos de cancelamento personalizados que mantêm assinantes, recuperando pagamentos falhados e in...

SuccessGuardian

successguardian.in

A SuccessGuardian é uma empresa de sucesso do cliente com a missão de construir um mundo onde os negócios prosperem com conexões significativas, onde cada cliente se torne um parceiro para toda a vida. Imagine um mundo onde cada cliente se sinta ouvido, valorizado e verdadeiramente compreendido. Es...

StepFunction

stepfunction.ai

StepFunction é uma solução de crescimento para SaaS. Todos os provedores de SaaS lidam com problemas de rotatividade e retenção. Sua solução de IA: 1) Prevê a probabilidade de desligamento de clientes 2) Identifica os alvos ideais dos clientes 3) Fornece avisos proativos 4) Recomenda ações para...

Partenero

partenero.com

Somos uma plataforma de Customer Success Management focada em ajudar times de Sucesso do Cliente a identificarem oportunidades de crescimento, a reduzirem o churn e a melhorarem a experiência dos clientes.

EverHelp

ever-help.com

Equipe de terceirização de atendimento ao cliente com abordagem baseada em dados. EverHelp é um fornecedor líder do setor de soluções de atendimento ao cliente. Os membros de sua equipe dedicados estão comprometidos em capacitar as empresas para fornecer um atendimento notável ao cliente. A missão...

Churn Assassin

churnassassin.com

O Churn Assassin aproveita análises comportamentais sofisticadas por meio de aprendizado de máquina poderoso e IA para fornecer detecção precoce e sinais de alerta incomparáveis ​​para empresas de SaaS, identificando clientes que mostram sinais de rotatividade, muitas vezes, mesmo antes de o cliente...

Centriam

centriam.com

As empresas B2C enfrentam uma pressão sem precedentes para reter clientes. O aumento da concorrência, a redução das barreiras à mudança e a menor diferenciação entre marcas são apenas algumas das razões. Centriam ajuda empresas B2C focadas em retenção: - reduzir a rotatividade de clientes com tecno...

Beatchurn

beatchurn.com

A rotatividade é uma das partes, senão a mais difícil de gerenciar para qualquer empresa de software como serviço (SaaS). Ter acesso aos dados certos do cliente é vital na sua batalha contra a rotatividade. O Beatchurn fornece a você e à sua equipe de sucesso do cliente as ferramentas certas para co...

RetainSense

retainsense.com

Reduza a rotatividade, preveja o comportamento do cliente e aumente a receita com nossa ferramenta multifuncional. O RetainSense equipa seus CSMs com os insights e a automação necessários para gerenciar proativamente a satisfação do cliente e impulsionar o crescimento.

Reef.ai

reef.ai

Reef.ai é uma plataforma de dados, pontuação e recomendação de clientes com tecnologia de IA. Eles transformam os dados dos clientes em NRR com pontuações de clientes baseadas em IA e otimizadas para resultados de receita específicos. A Reef aproveita o aprendizado de máquina para fornecer pontuaçã...

Akita

akitaapp.com

Akita é uma plataforma inovadora de gerenciamento de sucesso do cliente que ajuda as empresas a nutrir, reter e aumentar sua base de clientes. Conectamos o uso comercial de aplicativos de software como serviço baseados em nuvem e agregamos dados em tempo real. Isso nos permite fornecer aos gerentes ...

Raaft

raaft.io

Raaft ajuda empresas de SaaS a reduzir a rotatividade e coletar melhor feedback dos clientes. Quando seus assinantes clicam em ‘Cancelar’, Raaft intervém com um fluxo de retenção sem código. Você pode perguntar aos assinantes por que eles estão saindo e oferecer respostas personalizadas para que pe...

Customerscore.io

customerscore.io

Customerscore.io ajuda as empresas de SaaS a evitar a rotatividade e identificar oportunidades de upsell, permitindo-lhes aumentar a receita e melhorar a retenção de clientes. Ao fornecer insights acionáveis, ajudamos as empresas a tomar decisões baseadas em dados para melhorar a eficácia de suas eq...

Intelo.ai

intelo.ai

Intelo.ai oferece agentes com tecnologia de IA personalizados para sucesso do cliente, vendas e planejamento e alocação, capacitando as empresas a liberar valor de seus dados. Integrando-se perfeitamente com CRMs como HubSpot e Salesforce, seus agentes de IA geram insights acionáveis ​​para melhorar...

Skalin

skalin.io

Skalin ajuda o SaaS B2B a integrar, envolver e expandir melhor seus clientes com sua visão 360°, pontuações de saúde baseadas em IA e poderosos recursos de automação. Principais características: → Oportunidades e ameaças em uma única visão 360° do cliente → Pontuação de integridade para evitar rota...

Hook

hook.co

Hook prevê com precisão o crescimento da receita de seus clientes. Eles usam ciência de dados para identificar seus clientes de maior valor, como mantê-los e maximizar a receita. Eles fazem isso mapeando riscos ou oportunidades de upsell com resultados de engajamento automatizados para cada cliente...

Churn360

churn360.com

Churn360 é uma plataforma de sucesso de clientes de IA baseada em dados que ajuda empresas de SaaS a reduzir a rotatividade e aumentar o valor da vida útil dos clientes. O Churn360 combina dados do cliente que estão espalhados por vários produtos SaaS, como CRM, Helpdesk, software de cobrança, etc. ...

Custify

custify.com

Custify é uma plataforma de sucesso do cliente projetada para o seu negócio SaaS B2B. Ajuda você a atender melhor às necessidades dos clientes, reduzir a rotatividade e aumentar o valor da vida útil. Você pode ver insights de uso do produto, bem como dados de CRM, suporte, faturamento e outros sist...

ZapScale

zapscale.com

ZapScale é a plataforma de sucesso do cliente mais fácil para empresas de SaaS B2B, ajudando-as a reduzir a rotatividade, melhorar a retenção e aumentar o upsell. ZapScale é a única plataforma de Customer Success que oferece: * A pontuação de saúde do cliente mais profunda e abrangente com 40 KPIs...

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI oferece soluções de aprendizado de máquina baseadas em nuvem e análise de big data para descobrir rapidamente inteligência inovadora sobre rotatividade de clientes a partir de milhões de interações com clientes e registros históricos. VOZIQ AI oferece uma sinergia única de tecnologia, opera...

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure combina um poderoso software de experiência do cliente com nossa metodologia robusta e suporte incomparável. Desde 2010, ajudamos nossos clientes a reunir, compreender e agir com base nos insights valiosos fornecidos a eles por seus próprios clientes por meio de pesquisas de feedback. ...

EverAfter

everafter.ai

A interface do cliente B2B da EverAfter é a casa unificada que seus clientes precisam para se manterem atualizados na implantação de seu produto em toda a organização

WatchMyCompetitor

watchmycompetitor.com

WatchMyCompetitor (WMC) é uma plataforma líder de inteligência de concorrentes que permite que as organizações tomem decisões mais inteligentes e mais rápidas. Ele usa IA para rastrear a pegada digital global dos concorrentes de uma organização em tempo real e analistas de mercado para selecionar os...

Reptrics

reptrics.com

Reptrics é um software completo de sucesso do cliente para empresas de SaaS B2B para impulsionar a retenção e o crescimento de clientes. Reptrics foi desenvolvido para uma equipe proativa de sucesso do cliente e líder executivo para gerenciar a integração e renovações de clientes, reduzir a rotativi...