Custify

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O Custify é uma plataforma de sucesso do cliente para negócios B2B SaaS, ajudando a gerenciar clientes, reduzir churn e aumentar o valor ao longo da vida do cliente.

Aplicativo de computador para Mac, Windows (PC)

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O Custify é uma plataforma abrangente de sucesso do cliente, projetada para ajudar as empresas a gerenciar e aumentar sua base de clientes. Ele fornece um conjunto de ferramentas e recursos que permitem às empresas navegar em todas as etapas do ciclo de vida do cliente, desde a integração inicial até o gerenciamento contínuo de sucesso do cliente.

Os principais recursos do custify incluem os recursos avançados de IA e aprendizado de máquina para atendimento ao cliente preditivo, recursos de automação exclusivos para reduzir as cargas de trabalho manuais e os recursos de integração que superam as ferramentas padrão de CRM e suporte técnico. A plataforma também incorpora usos inovadores de chatbots e assistentes virtuais para o suporte ao cliente 24/7, além de opções de personalização excepcionais para adaptar a plataforma a necessidades comerciais específicas.

O Custify oferece uma interface limpa e intuitiva que torna a navegação direta, permitindo que as empresas rastreem métricas em tempo real, como as pontuações de satisfação do cliente (CSAT), as pontuações do promotor líquido (NPS) e as pontuações do esforço do cliente (CES). Isso permite que as empresas entendam mais profundamente as interações com os clientes e tomem decisões informadas para melhorar a satisfação e a lealdade do cliente. Ao se concentrar na centralização do cliente, o Custify ajuda as empresas a passar da venda de produtos para a venda de experiências, garantindo que os clientes se sintam valorizados ao longo de sua jornada.

Site: custify.com

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