Alternatywy - Xurrent

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage to platforma do zarządzania dla firm technologicznych, oferująca automatyzację procesów, obsługę klienta i analizy biznesowe.

Freshservice

Freshservice to chmurowe rozwiązanie do zarządzania usługami IT, które usprawnia operacje, automatyzuje procesy i poprawia satysfakcję pracowników.

Autotask

Autotask to chmurowa platforma do zarządzania operacjami IT, oferująca centralne zarządzanie biletami, CRM, sprzedażą i raportowaniem dla firm usługowych.

incident.io

Incident.io to aplikacja do zarządzania incydentami, ułatwiająca zespołom IT współpracę w czasie rzeczywistym i przyspieszająca proces reakcji na zakłócenia.

Spiceworks

Spiceworks to platforma zarządzania biletami oparta na chmurze, która usprawnia obsługę klienta i umożliwia zespołom efektywne zarządzanie zgłoszeniami i współpracą.

DeskDay

DeskDay CSA to chmurowe PSA dla MSP: centralizuje obsługę serwisową, projekty, fakturowanie, raporty, timesheety, kontrolę jakości i wielokanałowe wsparcie z danymi w czasie rzeczywistym.

ME ServiceDesk

ME ServiceDesk to aplikacja do zarządzania usługami IT, umożliwiająca efektywne śledzenie i rozwiązywanie zgłoszeń oraz optymalizację operacji IT.

Giva

Giva to chmurowa platforma ITSM i help desku (zgłoszenia, zarządzanie incydentami, SLA, raporty) z funkcjami AI i zgodnością HIPAA, wspierająca obsługę klienta i zarządzanie usługami.

ITSM 365

Chmurowa platforma do obsługi zgłoszeń, zarządzania usługami IT, SLA, zasobami, bazą wiedzy, zadaniami i procesami wsparcia w różnych działach.

Atera

Atera to platforma do zarządzania IT, umożliwiająca monitorowanie, automatyzację i wsparcie techniczne w jednym miejscu.

Zendesk

Zendesk to platforma obsługi klienta, która integruje różne kanały komunikacji, automatyzuje procesy i wspiera zespoły w efektywnym zarządzaniu interakcjami z klientami.

Serval

Serval to platforma ITSM, która automatyzuje obsługę zgłoszeń help desku, tworzy AI‑generowane przepływy pracy (onboarding/offboarding, dostęp) i kieruje sprawy do techników.

Espressive

Espressive to aplikacja do wsparcia IT, automatyzująca zgłaszanie i rozwiązywanie problemów, poprawiająca doświadczenia użytkowników i efektywność zespołów wsparcia.

Hornbill

Aplikacja Hornbill to platforma do zarządzania usługami, wsparcia klienta i optymalizacji operacji w organizacjach, zapewniająca współpracę i efektywność procesów.

TeamDynamix

TeamDynamix to platforma do zarządzania usługami IT i portfelem projektów, umożliwiająca integrację bez kodu oraz automatyzację procesów w różnych działach.

Risotto

Risotto automatyzuje zgłoszenia wsparcia IT, integrując się z narzędziami jak Slack i Jira, pozwalając zespołom skupić się na ważniejszych zadaniach.

Help Scout

Help Scout to aplikacja do obsługi klienta, umożliwiająca zarządzanie komunikacją przez e-mail i czat na żywo, z automatyzacją i integracją z innymi narzędziami.

Freshdesk

FreshDesk to platforma do obsługi klienta, która zarządza zgłoszeniami z różnych kanałów, automatyzuje proces wsparcia i wspiera współpracę zespołową.

Gorgias

Gorgias to platforma obsługi klienta dla e-commerce, integrująca różne kanały komunikacji i automatyzująca procesy wsparcia.

Deepser

Deepser to platforma ITSM, umożliwiająca zarządzanie procesami biznesowymi, zgłoszeniami wsparcia i zasobami firmy z intuicyjnym interfejsem sieciowym.

Zammad

Zammad to system zarządzania biletami, który usprawnia obsługę klienta poprzez wielokanałową komunikację i automatyzację procesów wsparcia.

Vivantio

Vivantio to platforma zarządzania usługami IT, która usprawnia rejestrowanie, śledzenie oraz rozwiązywanie zgłoszeń, ze wsparciem dla samoobsługi i integracji z innymi narzędziami.

Whatstool Business

Whatstool Business to narzędzie do zarządzania komunikacją i klientami w WhatsApp, oferujące API, chatboty, CRM oraz automatyzację procesów biznesowych.

Ravenna

Ravenna to platforma w Slacku do obsługi zgłoszeń IT, HR i operacyjnych, automatyzacji zadań oraz zarządzania wewnętrznymi przepływami pracy.

Helpwise

Helpwise to platforma do zarządzania obsługą klienta, integrująca e-mail, czat, SMS i media społecznościowe w jednym interfejsie.

Front

Front to platforma obsługi klienta, umożliwiająca współpracę zespołów w różnych kanałach komunikacji, z automatyzacją i analizą danych.

ServoDesk

Servodesk to chmurowa aplikacja do zarządzania usługami IT, umożliwiająca efektywne obsługiwanie i śledzenie żądań oraz automatyzację przepływów pracy.

MINT Service Desk

MINT Service Desk to rozwiązanie do zarządzania usługami IT, umożliwiające śledzenie zasobów, zarządzanie incydentami i komunikację wielokanałową.

Sunrise Software

Aplikacja do zarządzania usługami i service desk, umożliwiająca obsługę zgłoszeń, samoobsługę, bazę wiedzy i organizację kontaktów w jednym systemie.