Strona 5 – Alternatywy - Userlike

orimon.ai

orimon.ai

Orimon AI to najnowocześniejsza platforma chatbotów z generatywną sztuczną inteligencją, zaprojektowana z myślą o zmianie sposobu interakcji firm z klientami. Nasza platforma specjalizuje się w zapewnianiu naturalnych, ludzkich rozmów, zapewniając użytkownikom niezrównane doświadczenia oraz podnosząc sprzedaż i satysfakcję klientów na nowy poziom. Sercem Orimon AI jest możliwość płynnego prowadzenia handlu poprzez konwersacje. Niezależnie od tego, czy są zintegrowane z Shopify, WooCommerce, czy korzystają z niestandardowej karty produktu, nasze chatboty angażują klientów jak doświadczony sprzedawca. Odpowiadają na zapytania, polecają produkty i finalizują sprzedaż, naśladując intuicyjność interakcji z prawdziwą osobą. Ta funkcja jest szczególnie korzystna dla witryn e-commerce, umożliwiając im wykorzystanie sztucznej inteligencji do zwiększenia sprzedaży i usprawnienia podróży klienta. Kolejną wyróżniającą się cechą Orimon AI jest zaawansowana funkcja czatu na żywo, oferująca idealne połączenie wydajności sztucznej inteligencji i ludzkiego dotyku. Gdy pojawiają się złożone zapytania lub potrzebny jest osobisty kontakt, platforma płynnie przenosi interakcję do agentów ludzkich, zapewniając, że zapytania klientów będą zawsze obsługiwane z ostrożnością. Wszechstronność Orimon AI obejmuje szerokie możliwości integracji. Bezproblemowo łączy się z różnymi kanałami przesyłania wiadomości, w tym czatem w witrynie, WhatsApp, Telegramem, Facebook Direct Messaging, Slack i Discord, zapewniając dostępność Twojej firmy na platformach, z których najczęściej korzystają Twoi klienci. Ponadto nasza platforma integruje się z wiodącymi narzędziami do automatyzacji i CRM, takimi jak Zapier, Pabbly Connect, HubSpot i Salesforce. Integracja ta umożliwia efektywne przetwarzanie potencjalnych klientów i zarządzanie nimi, zapewniając, że każda interakcja zostanie przechwycona i wykorzystana do rozwoju firmy. Nasza platforma nie ogranicza się do ról związanych z kontaktem z klientem; obejmuje także przypadki użycia dla wewnętrznych operacji biznesowych. Od prostej obsługi zapytań o wsparcie po złożone procesy sprzedaży, kwalifikację potencjalnych klientów, a nawet pełnienie funkcji wewnętrznego asystenta dla zespołów HR, wsparcia i sprzedaży, Orimon AI to wszechstronne narzędzie zaprojektowane z myślą o zaspokajaniu różnych potrzeb biznesowych. Podsumowując, Orimon AI to coś więcej niż tylko chatbot; to kompleksowe rozwiązanie komunikacyjne oparte na sztucznej inteligencji, które usprawnia każdy aspekt interakcji biznesowych. To inwestycja w najnowocześniejszą technologię, która obiecuje nie tylko sprostać, ale nawet przekroczyć zmieniające się wymagania handlu cyfrowego i obsługi klienta.

Genesys Cloud

genesys.com

Platforma Genesys Cloud CX™ cieszy się zaufaniem tysięcy małych, średnich i dużych przedsiębiorstw i jest uznawana na całym świecie za wiodące w branży rozwiązanie do call center w chmurze i platformę obsługi klienta (CX). Bez względu na to, gdzie zaczyna się lub kończy rozmowa z klientem, Genesys Cloud CX zmienia doświadczenie klienta. Łączy wiedzę między zespołami, narzędziami i interakcjami, dzięki czemu dysponujesz danymi umożliwiającymi łatwe rozwiązywanie problemów klientów. Spotkaj się ze swoimi klientami w dowolnym miejscu i czasie, na dowolnym kanale, korzystając z pakietu kanałów cyfrowych. * Automatyzuj pomyślne wyniki Uprość sposób nawiązywania kontaktu z klientami w różnych kanałach. Dzięki inteligentnej automatyzacji całej podróży klienta możesz wykorzystać zdobyte dane i spostrzeżenia, aby podjąć właściwe działania we właściwym czasie i uzyskać najlepsze wyniki. * Innowacje na dużą skalę Zapewnij swoim pracownikom i agentom call center informacje, których potrzebują, korzystając z narzędzia stworzonego z myślą o zwiększaniu zaangażowania, ulepszaniu interakcji z klientami i zwiększaniu wydajności Twojego zespołu. * Wyobraź sobie na nowo doświadczenia, które mają znaczenie Używaj Genesys Cloud CX jako wszechstronnej aplikacji call center w chmurze i łatwo rozszerzaj pakiet o setki pakietów integracji. Wykorzystaj w pełni komponowalną platformę obsługi klienta z integracjami i aplikacjami innych firm, dzięki czemu możesz docierać do klientów w dowolnym momencie i dowolnym kanałem. Dzięki kompleksowemu pakietowi funkcji cyfrowych w Genesys Cloud CX pracownicy call center i klienci mogą bezproblemowo prowadzić rozmowy za pośrednictwem kanałów cyfrowych, takich jak czat, e-mail, SMS-y i media społecznościowe. Popraw jakość obsługi klienta dzięki botom i predykcyjnej sztucznej inteligencji (AI) oraz kieruj się do ludzkiego agenta call center, gdy klienci mają bardziej złożone potrzeby. Genesys na nowo definiuje doświadczenie klienta dzięki innowacyjnemu oprogramowaniu dla call center. Nasz wielokrotnie nagradzany Genesys Cloud CX wdraża się w ciągu kilku dni, jest intuicyjny w obsłudze i wprowadza innowacje dzięki aktualizacjom co tydzień. Dzięki pulpitom nawigacyjnym działającym w czasie rzeczywistym, prostym narzędziom do zarządzania i analizom, Genesys Cloud CX zapewnia wgląd potrzebny do prowadzenia firmy. A Ty wprowadzisz swoje contact center i strategię CX w przyszłość – niezależnie od tego, gdzie znajdują się Twoi agenci i jakimi kanałami obsługują.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow to oparty na sztucznej inteligencji pakiet rozmów wielokanałowych, który umożliwia zaangażowanie klientów. Wszechstronna platforma SleekFlow umożliwia płynne i spersonalizowane podróże klientów za pośrednictwem wszystkich kanałów komunikacji, z których korzystają wszyscy, w tym WhatsApp, Instagram, czat na żywo i nie tylko. SleekFlow jest zaangażowany w kształtowanie przyszłości komunikacji, umożliwiając firmom skupienie wszystkich przepływów pracy wokół znaczących rozmów. Od marketingu i sprzedaży po zespoły wsparcia, SleekFlow usprawnia operacje biznesowe, wykorzystując swoje najnowocześniejsze możliwości konwersacyjnej sztucznej inteligencji. Automatyzując rutynowe zadania, optymalizując interakcje z klientami i zapewniając niezrównane wsparcie, to rozwiązanie zorientowane na klienta umożliwia firmom osiągnięcie niespotykanej dotąd skalowalności i wzrostu. Siedziby SleekFlow znajdują się w Singapurze, Hongkongu, Malezji, Indonezji, Brazylii i Zjednoczonych Emiratach Arabskich. W 2022 roku startup uzyskał rundę finansowania serii A o wartości 8 mln USD prowadzoną przez Tiger Global przy udziale funduszy AEF Greater Bay Area Fund i Transcend Capital Partners.

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI oferuje platformę do tworzenia niestandardowych chatbotów opartych na sztucznej inteligencji dla firm. Oto najważniejsze informacje: * Niestandardowe chatboty AI: platforma umożliwia firmom tworzenie własnych chatbotów opartych na sztucznej inteligencji, dostosowanych do ich konkretnych potrzeb i marki. Te chatboty mogą być wykorzystywane do obsługi klienta, sprzedaży, często zadawanych pytań i innych zastosowań biznesowych. * Technologia oparta na ChatGPT: Chatboty zbudowane na platformie ChatWizardAI działają w oparciu o modele językowe podobne do ChatGPT, dzięki czemu mogą prowadzić naturalne, ludzkie rozmowy. * Kreator Chatbotów bez kodu: Usługa zapewnia przyjazny dla użytkownika interfejs niewymagający kodu, który pozwala firmom łatwo konfigurować i dostosowywać chatboty bez konieczności posiadania rozległej wiedzy technicznej. * Integracja danych: firmy mogą integrować istniejące dane, takie jak zawartość witryny internetowej, dokumenty i często zadawane pytania, aby szkolić chatboty AI i przekazywać im wiedzę na temat swojej domeny. * Opcje dostosowywania: Użytkownicy mogą dostosować wygląd i zachowanie chatbotów, aby dopasować je do tożsamości marki i specyficznych wymagań. * Bezproblemowa integracja: chatboty można łatwo osadzić na dowolnej stronie internetowej lub platformie za pomocą kilku linii kodu HTML, co pozwala na szybkie wdrożenie w różnych punktach kontaktu. * Dostępność 24/7: Chatboty AI są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, umożliwiając firmom zapewnienie stałej pomocy i wsparcia klientom. * Wsparcie wielojęzyczne: Chatboty mogą rozmawiać z klientami w ponad 30 językach, obsługując zróżnicowaną bazę klientów. * Ceny i plany: ChatWizardAI oferuje różne plany subskrypcji, w tym plan Starter, plan rozwoju i plan biznesowy, aby zaspokoić potrzeby firm o różnej wielkości i wymaganiach.

Sender

sender.net

Kluczowe atuty Sender to wysoka dostarczalność wiadomości e-mail, wielokrotnie nagradzana łatwość obsługi i niezrównana przystępność cenowa. Sender jest stworzony dla e-commerce i blogerów z wieloma dodatkowymi funkcjami, ale doskonale pasuje do każdego rodzaju biznesów - od jednoosobowych firm po średnie i duże korporacje. Dzięki niestandardowym integracjom dla platform e-commerce możesz po prostu dodawać produkty do swoich biuletynów, po prostu kopiując i wklejając adres URL produktu, a Sender automatycznie wyodrębni zdjęcia produktów, opisy, ceny i inne informacje. Blogerzy i osoby zajmujące się marketingiem informacji mogą korzystać z rozbudowanych funkcji automatyzacji Sender i udostępniać biuletyny swoim obserwatorom w mediach społecznościowych oraz śledzić wyniki. Co więcej, Sender oferuje wiele dodatkowych funkcji, które pomagają osiągnąć najlepsze wyniki marketingowe dzięki powiadomieniom push na komputer stacjonarny, transakcyjnym i automatycznym sekwencjom e-maili, integracji API oraz łatwemu w użyciu kreatorowi formularzy subskrypcji typu „przeciągnij i upuść”. Wszystkie te funkcje są dostępne we wszystkich planach Sender, w tym w hojnym planie FREE-FOREVER, który umożliwia wysyłanie do 15 000 e-maili do 2 500 abonentów miesięcznie.

Gladly

gladly.com

Gladly to jedyne oprogramowanie do obsługi klienta zbudowane wokół ludzi, a nie biletów. Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje sposób, w jaki pracujemy i komunikujemy się. Oczekiwania konsumentów co do tego, jak są znani i traktowani przez marki, nigdy nie były większe. Jednocześnie marki znajdują się pod presją, aby robić więcej za mniej, i muszą zrównoważyć napięcie między oszczędzaniem pieniędzy dzięki sztucznej inteligencji a automatyzacją, przy jednoczesnym zapewnianiu konsumentom światowej klasy doświadczeń. Właściwe doświadczenia tworzą więź, lojalność i wartość życiową klienta. Oprogramowanie obsługi klienta oparte na biletach nie radzi sobie z tym napięciem. A marki, które polegają na oprogramowaniu do sprzedaży biletów, ponoszą porażkę w tej nowej gospodarce. Nadęte stosy technologii. Duplikaty biletów. Powtarzanie i frustracja konsumentów. Niezdarni i zdenerwowani agenci. Dwie złe doświadczenia związane z obsługą powodują utratę klienta na całe życie. Chętnie stosuje sztuczną inteligencję w inny sposób, aby pomóc markom handlowym w zapewnianiu na dużą skalę radykalnie osobistej obsługi klienta na poziomie concierge. Dzięki Gladly konsumenci pomagają sobie, kiedy chcą, a agenci obsługi klienta stają się superbohaterami, zyskując wydajność i produktywność. Każda rozmowa w Gladly zaczyna się od zrozumienia klienta w czasie rzeczywistym – kim jest, jego preferencji, rozmowy i historii zakupów z marką, każdej interakcji w jednym miejscu. A dzięki wbudowanemu natywnie każdemu kanałowi – GŁOSowi, e-mailowi, SMS-om, czatowi, wiadomościom społecznościowym, samoobsłudze – marki mają jeden strumień rozmów ze swoimi klientami przez całe życie. Klientami Gladly są najbardziej lubiane marki na świecie – Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty i Warby Parker. Te i setki innych marek wykorzystują firmę Gladly do budowania lojalnych klientów na całe życie dzięki głębokim powiązaniom.

SalesboxAI

salesbox.ai

SalesboxAI to platforma sprzedaży i marketingu oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga firmom na całym świecie szybciej skalować działania dzięki rozwiązaniom marketingu opartego na kontach. Na jednej platformie: identyfikuj i odkrywaj konta docelowe, organizuj indywidualne rozmowy z grupami docelowymi, angażuj ich w wielu kanałach, wyświetlaj reklamy ABM oparte na sztucznej inteligencji, mierz i optymalizuj skuteczność ABM we wszystkich swoich kampaniach. Dzięki sztucznej inteligencji w centrum uwagi SalesboxAI Avatar pomaga firmom szybciej i efektywniej znajdować i zabezpieczać klientów, automatycznie kontaktując się, angażując, kwalifikując i kontynuując kontakt z docelowymi klientami za pośrednictwem wielokanałowych, dwustronnych rozmów. Więcej informacji znajdziesz na stronie: https://salesbox.ai

typedesk

typedesk.com

Odpowiedzi w puszkach, doładowane! typedesk to wiodąca aplikacja, która pozwala odzyskać czas zmarnowany na pisanie w kółko tych samych rzeczy! Twórz szablony tekstowe swoich codziennych zdań i wiadomości, a typedesk sprawi, że ponowne ich wykorzystanie będzie szybkie i łatwe. ➤ Jak to działa Użyj znaku /, a następnie własnych skrótów, aby szybko wstawić odpowiedź. Na przykład typedesk może dokonać transformacji

Robofy

robofy.ai

Robofy to wszechstronny kreator chatbotów AI przeznaczony do integracji ze stronami internetowymi. Oferuje spersonalizowane tworzenie chatbotów, wykorzystując zawartość strony internetowej do automatycznego dostarczania odpowiedzi na zapytania odwiedzających. Robofy AI Chatbot działa poprzez szkolenie w zakresie zawartości witryny internetowej, w tym dokumentów, plików PDF i stron internetowych. Użytkownicy mogą wprowadzać adresy URL lub bezpośrednio wpisywać treści do celów szkoleniowych, dzięki czemu chatbot może automatycznie odpowiadać na zapytania w oparciu o te dane. Robofy służy przede wszystkim do ulepszania obsługi klienta na stronach internetowych. Zapewniając zautomatyzowaną pomoc 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, natychmiast reaguje na zapytania klientów, poprawiając komfort i zaangażowanie użytkowników. Robofy oferuje widżet chatbota z konfigurowalnymi funkcjami, takimi jak kolory, język i pozycjonowanie. Zawiera funkcje takie jak historia czatów, sugerowane często zadawane pytania i superszybkie odpowiedzi. Platforma oferuje również wtyczkę WordPress umożliwiającą bezproblemową integrację ze stronami internetowymi opartymi na WordPressie. Robofy zaprojektowano z myślą o łatwej integracji i obsłudze, bez konieczności posiadania karty kredytowej w ramach bezpłatnego planu. Obsługuje automatyczne szkolenie chatbota i zapewnia opcje ręcznego wprowadzania treści w celach szkoleniowych.

Chatnode

chatnode.ai

ChatNode to narzędzie do tworzenia chatbotów AI, które pozwala każdemu tworzyć inteligentne chatboty zasilane technologią GPT OpenAI. Dzięki ChatNode możesz szkolić chatbota na własnych danych, takich jak strony internetowe, pliki PDF, dokumenty i tekst. Chatbot może wtedy prowadzić naturalne rozmowy i odpowiadać na pytania związane z Twoimi danymi. ChatNode ułatwia dodanie widżetu czatu do Twojej witryny. Dostępne są różne plany cenowe, w tym bezpłatny plan, aby go przetestować. ChatNode wykorzystuje zaawansowane modele przetwarzania języka naturalnego OpenAI, takie jak GPT-3. Dane, z których chcesz przeszkolić chatbota, podajesz, łącząc się ze stroną internetową lub przesyłając dokumenty. ChatNode przetwarza i analizuje te dane w celu stworzenia bazy wiedzy. Następnie dostraja model sztucznej inteligencji na podstawie Twoich danych, aby chatbot mógł prowadzić merytoryczne rozmowy. Kiedy odwiedzający witrynę internetową wchodzą w interakcję z Twoim chatbotem, generuje on reakcje przypominające ludzkie w oparciu o swoje przeszkolenie. Im więcej dostarczonych danych, tym mądrzejszy staje się chatbot. * Trenuj na dowolnych danych - przesyłaj pliki PDF, dokumenty Word, pliki tekstowe lub połącz się ze stroną internetową, aby przeszkolić chatbota. Im więcej danych, tym lepiej. * Osadź w dowolnym miejscu - łatwo dodaj chatbota do swojej witryny za pomocą kilku linijek kodu. ChatNode oferuje osadzane widżety. * Intuicyjny pulpit nawigacyjny - Panel kontrolny umożliwia szkolenie, zarządzanie i monitorowanie wielu chatbotów. Śledź rozmowy i optymalizuj wydajność chatbota. * Dostosuj wygląd - dostosuj nazwę chatbota, awatar, kolory i markę, aby pasowały do ​​Twojej firmy. * Integracja ze Slackiem — zintegruj swojego chatbota ze Slackiem, aby odpowiadać na pytania bezpośrednio w swoim miejscu pracy. * Dostęp API - w celu zaawansowanej personalizacji ChatNode oferuje dostęp API do zbudowania na platformie. * Przystępne ceny — plany zaczynają się od bezpłatnych i skalują się w miarę wzrostu wykorzystania. Uzyskaj 2 miesiące bezpłatnie przy rozliczeniu rocznym.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel to wszechstronna platforma sprzedaży B2B dla WhatsApp. Zawiera: - Wspólna skrzynka odbiorcza zespołu z dwukierunkową komunikacją - Bezkodowy kreator chatbotów WhatsApp - Transmisje WhatsApp i wiadomości masowe - Otwarte interfejsy API i webhooki - Automatyka - Integracje (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (wkrótce), ponad 5000 aplikacji z Zapier i więcej) - Aplikacje mobilne na iOS i Androida Rasayel jest szybki, niezawodny i intuicyjny. Korzystając ze wspólnej skrzynki odbiorczej Rasayel, możesz zarządzać rozmowami z klientami za pośrednictwem WhatsApp, zapewniać wysoką jakość rozmów sprzedażowych i zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia. Twój zespół może odpowiadać klientom w drodze, korzystając z aplikacji mobilnej Rasayel. Już nigdy nie przegapisz żadnej okazji ani nie stracisz kontaktu z klientem. Rasayel integruje się z resztą zestawu narzędzi, aby zapewnić Twojemu zespołowi pełny kontekst przez cały czas, redukując błędy ludzkie i oszczędzając czas: - HubSpot: automatycznie dopasowuj kontakty Rasayel do istniejących kontaktów w HubSpot. Rejestruj wszystkie swoje działania i twórz natywne raporty HubSpot na podstawie danych WhatsApp. - Pipedrive: Rejestruj wszystkie działania, automatycznie dopasowuj kontakty i twórz raporty. - Salesforce: już wkrótce. Porozmawiaj z nami, aby dołączyć do wersji beta. - Zapier: Połącz Rasayel z ponad 5000 aplikacji i systemów. W przypadku zaawansowanych zastosowań interfejs API Rasayel odblokowuje możliwości platformy Rasayel, umożliwiając osadzenie jej w istniejących systemach, procesach i nie tylko.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat zapewnia profesjonalne rozwiązania w zakresie handlu za pośrednictwem czatu dla szerokiej gamy sprzedawców detalicznych w Hongkongu, Tajwanie, Singapurze, Malezji i regionie Azji i Pacyfiku. Jako oficjalny dostawca rozwiązań biznesowych WhatsApp oraz oficjalny partner Meta i LINE, oferujemy zaawansowane rozwiązania biznesowe w kanałach społecznościowych (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE i czat na żywo w witrynie) o zwiększonej wydajności, analizie zachowań użytkowników, a tym samym opracowaniu strategii remarketingowej. Mając misję uwolnienia potencjału handlu na czacie poprzez komunikację wielokanałową, automatyzację marketingu, sprzedaż detaliczną w trybie online i offline, platformę społecznościowych danych klientów, „Omni AI” zintegrowaną z ChatGPT oraz katalogiem i płatnościami WhatsApp, Omnichat wyposaża firmy zapewnienie płynnej podróży klienta, aby wykorzystać możliwości wynikające ze środowiska sprzedaży detalicznej wielokanałowej. Funkcja sprzedaży online i offline może z łatwością kierować odwiedzających z kanałów online do sprzedawców w sklepach stacjonarnych w celu dalszych działań, ułatwiając konwersje i śledzenie przychodów w trybie online i offline. Wykorzystując ChatGPT, nasz chatbot „Omni AI” oparty na sztucznej inteligencji służy jako cyfrowy asystent sprzedawców detalicznych, który obsługuje zapytania klientów, poleca produkty i ułatwia planowanie kampanii marketingowych. WhatsApp Catalog and Payment umożliwia sprzedawcom detalicznym realizację podróży klienta w WhatsApp, od przeglądania produktów, komunikowania się z wyznaczonymi sprzedawcami, po dokonywanie zakupów, skracanie procesu decyzyjnego i przyspieszanie procesu zakupowego klientów, a także zapewnianie sprzedawcom natychmiastowego dochodu. Osiągając 300% wzrost rocznego powtarzalnego przychodu (ARR) w ciągu ostatnich trzech lat z rzędu, Omnichat wspiera ponad 5000 firm zajmujących się handlem detalicznym i e-commerce, w tym Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green i departamenty rządowe.

OneDesk

onedesk.com

OneDesk łączy oprogramowanie Help Desk i zarządzanie projektami w jedną aplikację. OneDesk zawiera także aplikacje skierowane do klienta: czat w czasie rzeczywistym, konfigurowalne formularze internetowe i portal klienta. Te zintegrowane aplikacje umożliwiają obsługę klientów podczas wygodnej pracy nad projektami na jednej platformie.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby to wiodąca platforma komunikacyjna oparta na chmurze, która umożliwia komunikację biznesową w celu usprawnienia współpracy w zespole, wyjątkowej obsługi klienta i obsługi płatności mobilnych. Pomaga działom obsługi biznesu dotrzeć do właściwej osoby we właściwym czasie. Wykorzystując dane i zasoby, które firmy już mają na wyciągnięcie ręki, Kimoby ułatwia zwiększanie zaangażowania i sprzedaży dzięki natychmiastowym kampaniom marketingowym, automatycznym przypomnieniom, plikom multimedialnym i nie tylko.

MyAlice

myalice.ai

Kompleksowe narzędzie komunikacji z klientem dla aktywnych społecznie marek Shopify i WooCommerce. Społeczności to nowy e-commerce. Klienci traktują teraz Twoją markę jak człowieka i chcą z Tobą rozmawiać na wielu kanałach. Stworzyliśmy więc nowoczesny sposób sprzedaży i wsparcia w mediach pomocniczych za pomocą rozmów. Odblokuj handel społecznościowy dla swojej marki e-commerce w pięciu prostych krokach, aby rozwijać swój biznes, budować prawdziwe relacje z klientami i spędzać mniej czasu na zamykaniu zamówień. 1. Wspieraj i sprzedawaj z jednej skrzynki odbiorczej. Podobnie jak Ty, również nie znosimy przełączania się między niezliczonymi aplikacjami społecznościowymi, stronami internetowymi i sklepami. Zarządzaj więc wszystkimi kanałami społecznościowymi, czatem na żywo i zamówieniami e-commerce z jednej udostępnionej skrzynki odbiorczej. 2. Zarządzaj swoimi zamówieniami e-commerce Przeglądaj i przeszukuj swoje zapasy, twórz lub aktualizuj zamówienia, udostępniaj zdjęcia produktów, przeglądaj dane klientów – a wszystko to bez opuszczania skrzynki odbiorczej. 3. Oszczędź czas i zasoby na wsparciu Wdróż chatboty bez kodu w ciągu kilku minut, aby zaoszczędzić godziny na wsparciu, automatycznie odpowiadać na częste zapytania i automatyzować rozmowy w wielu językach. 4. Współpracuj ze swoimi członkami zespołu. Uzyskaj w pełni funkcjonalne narzędzie do sprzedaży biletów, które umożliwia automatyczne przypisywanie członków, ponowne przydzielanie członków, tworzenie szablonów odpowiedzi, dodawanie tagów i zostawianie notatek, aby wspierać klientów w wspólny sposób. 5. Podejmuj lepsze decyzje, nawet nie próbując = Generuj automatyczne raporty dotyczące użytkowników, sprzedaży, wydajności agentów i ocen klientów, aby podejmować lepsze decyzje dla swojego zespołu. TLDR: MyAlice zapewnia wszystko, czego potrzebuje biznes e-commerce – kanały mediów społecznościowych, czat na żywo, chatbot, wyposażenie sklepu, bramka płatnicza, aplikacja mobilna – wszystko w ramach jednej platformy, dzięki czemu możesz sprzedawać i wspierać gdziekolwiek jesteś. W każdej chwili. Gdziekolwiek. Integruje się ze sklepem WooCommerce lub Shopify, witryną internetową, aplikacją mobilną i popularnymi kanałami społecznościowymi, takimi jak Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram i Line. Zarejestruj bezpłatne konto już dziś lub uzyskaj pomoc w migracji, aby przejść z Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs jest wiodącym dostawcą oprogramowania SaaS zaprojektowanego z myślą o tworzeniu mądrzejszych pracowników i szczęśliwszych klientów. Dzięki kompleksowemu zestawowi narzędzi, w tym Kreatorowi szkoleń, Bazie wiedzy, Kreatorowi quizów, Kreatorowi ankiet, CRM i innym, ProProfs umożliwia organizacjom usprawnianie nauki, usprawnianie wsparcia i zwiększanie zadowolenia klientów. Zaangażowana w 100-letnią misję zapewniania zadowolenia klientów, ProProfs obsługuje ponad 15 milionów użytkowników w ponad 150 krajach. Produkty ProProfs obejmują: - Kreator szkoleń - Kreator quizów - Kreator ankiet - Wgląd w Qualaroo - Czat na żywo - Pomoc techniczna - Baza wiedzy - Zarządzanie projektami - Wyskakujące okienka Picreel - BIGContacts CRM - Seminarium internetoweNinja - KursNinja Z narzędzi ProProfs Smart korzysta wiele firm z listy Fortune 500, takich jak Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco i Dell, a także użytkownicy z wiodących instytutów edukacyjnych, takich jak Phoenix, Harvard i Yale. Na stronie znajduje się ponad milion treści w ponad 70 językach. Jest to wiodąca platforma szkoleń i ocen online z największą na świecie biblioteką profesjonalnych testów i quizów.

Botmakers

botmakers.net

Botmakers pomagają agencjom i marketerom tworzyć boty w krótszym czasie, korzystając z ponad 150 szablonów chatbotów typu plug-and-play. ------------------ Obecnie dostępne są następujące typy szablonów: • Obsługa klienta, czat na żywo, obsługa klienta i chatboty z często zadawanymi pytaniami. • Boty rezerwacyjne w restauracjach dla firm gastronomicznych i sieci restauracji. • Umawianie spotkań, planowanie i chatboty dla recepcjonistów dla lekarzy, prawników, osobistych trenerów, polityków, hoteli, agencji stacjonarnych itp. • Chatboty handlu elektronicznego. • Chatboty markowe dla firm odzieżowych, filmów, organizacji non-profit itp. • Osobiste chatboty dla gwiazd, muzyków i polityków. • Chatboty dostawcze dla restauracji i firm świadczących usługi gastronomiczne. • Chatboty transportowe dla linii lotniczych, autobusów, pociągów i innych firm transportu publicznego. • Boty informacyjne dla wydawców. • Boty podróżnicze dla internetowych biur podróży i hoteli. • Chatboty zajmujące się planowaniem nieruchomości dla brokerów i agencji nieruchomości.

Zoko

zoko.io

Uczyń WhatsApp swoim kanałem przychodów nr 1. Rozwijające się marki potrzebują mądrzejszych sposobów docierania do klientów i zwiększania powtarzalnych przychodów w WhatsApp. Pozwól Zoko zmienić Twój numer WhatsApp w Twój kanał przychodów nr 1.

Statusbrew

statusbrew.com

Statusbrew to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi zbudowana wokół współpracy zespołowej; to najłatwiejsze miejsce do pracy, dyskusji, podejmowania decyzji i zapewniania swoim odbiorcom najlepszych wrażeń z mediów społecznościowych. Wszystkie Twoje kanały w mediach społecznościowych, posty, komentarze i wiadomości są teraz dostępne w jednym miejscu, a nie rozproszone wszędzie. Dlatego dbaj o to, aby Twój kalendarz był pełen niesamowitych treści, a Twoja skrzynka odbiorcza była pusta — lub tak blisko pusta, jak to możliwe. * Z łatwością zarządzaj wieloma kanałami i markami w mediach społecznościowych. * Daj swojemu zespołowi dostęp do profili swojej marki bez udostępniania haseł. * Planuj i publikuj posty w wielu kanałach społecznościowych i markach w jednym miejscu. * Przeglądaj, edytuj i zatwierdzaj posty swojego zespołu jednym dotknięciem. * Odpowiadaj na wszystkie swoje komentarze, wiadomości, wzmianki i recenzje w mediach społecznościowych w jednym strumieniu. * Szybko pozbądź się spamu, trolli i komentarzy botów. * Otrzymuj powiadomienia, dzięki czemu możesz skupić się na tym, co ważne. * Mierz wydajność treści za pomocą analiz w czasie rzeczywistym.

Selz

selz.com

Selz to prosta platforma eCommerce, która umożliwia tworzenie sklepów internetowych, sprzedaż z istniejących stron internetowych lub sprzedaż za pośrednictwem sieci społecznościowych. Selz zapewnia wszystkie narzędzia potrzebne do budowania obecności w Internecie, sprzedawania produktów, promowania produktów wśród klientów i śledzenia sprzedaży. Selz jest idealnym rozwiązaniem dla osób prywatnych i małych firm, które chcą sprzedawać produkty fizyczne, produkty i usługi cyfrowe. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.selz.com.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox to praktyczne oprogramowanie pomocy technicznej, które zapewnia wielokanałową obsługę zgłoszeń klientów pochodzących z poczty elektronicznej, Internetu, telefonu i mediów społecznościowych. HappyFox integruje się z aplikacjami biznesowymi z zakresu księgowości, opinii klientów, CRM, handlu i tak dalej. Wersja aplikacji na iOS, Androida i Windows umożliwia wsparcie za pośrednictwem smartfonów i tabletów. Fora społeczności i baza wiedzy pomagają klientom zapewniać natychmiastowe wsparcie i łączyć się ze sobą.

Whippy

whippy.ai

Whippy to potężna platforma komunikacji SMS i e-mail, zaprojektowana w celu zwiększenia produktywności biznesowej i zaangażowania klientów dzięki technologii opartej na automatyzacji i sztucznej inteligencji. Kluczowe produkty obejmują Team Inbox, kampanie, automatyzacje, integrację AI, sekwencje, przepływy i recenzje. Kompleksowe rozwiązanie Whippy usprawnia komunikację, płynnie zastępuje wiele narzędzi i umożliwia firmom zwiększenie produktywności i maksymalizację wzrostu.

Verint

verint.com

Verint pomaga najbardziej kultowym markom na świecie budować trwałe relacje z klientami, łącząc pracę, dane i doświadczenia w całym przedsiębiorstwie. Dzięki takiemu podejściu marki mogą sprawnie funkcjonować i rozwijać się, dostosowując się do przyszłości pracy, eliminując nieefektywność wynikającą z silosów organizacyjnych i danych oraz konsekwentnie dostarczając zróżnicowane doświadczenia na dużą skalę w ramach każdej interakcji. Rozwiązania Verint pomagają markom wypełnić lukę powstałą, gdy brakuje im zasobów wymaganych do dostarczania doświadczeń spełniających oczekiwania klientów. Zamknięcie tej luki w zdolności zaangażowania™ pomaga im budować trwałe relacje z klientami i osiągać rzeczywiste wyniki biznesowe. Platforma Verint Customer Engagement Platform czerpie z najnowszych osiągnięć w zakresie sztucznej inteligencji i analiz, otwartej integracji oraz nauki o zaangażowaniu klientów, aby sprostać stale rosnącym i zmieniającym się interakcjom i wymaganiom konsumentów. Pomagają swoim klientom uzyskać jeszcze większą wartość z inwestycji technologicznych, ściśle współpracując z szerokim ekosystemem rozwiązań i partnerów. Dzięki Verint marki mogą w końcu uwolnić potencjał zaangażowania klientów w każdym obszarze działalności, aby zapewnić swoim klientom i pracownikom konsekwentnie zróżnicowane doświadczenia, a także robić to na dużą skalę, aby osiągnąć wymierne wyniki biznesowe. Globalna obecność • Siedziba główna znajduje się w Melville w stanie Nowy Jork i posiada ponad 40 biur na całym świecie • Obsługiwane przez 4500 oddanych profesjonalistów i globalną sieć partnerów Zamknięcie luki w zdolności zaangażowania Współczesne marki stoją przed wyzwaniem zapewniania klientom wysokiej jakości doświadczeń za pośrednictwem dziesiątek kanałów zaangażowania, setek podróży klientów i milionów interakcji – a wszystko to przy użyciu tego samego zespołu i zasobów. Skutkuje to luką w zdolności zaangażowania. Rozwiązania Verint są wyjątkowo nastawione na wypełnienie tej luki.

Terminus

terminusplatform.com

Stary sposób działania już nie działa. I nie możesz sobie pozwolić na pozostawanie w tyle. Strategie B2B ewoluowały, a zasady gry uległy zmianie. Potrzebujesz platformy, ekspertów i taktycznych podręczników, które pozwolą Ci dotrzeć tam, gdzie powinna być Twoja firma, zwłaszcza przy zwiększonej presji, aby efektywniej wykorzystywać każdą złotówkę. Terminus to platforma stworzona z myślą o Twoim sukcesie. Pomaga Twojemu zespołowi kontaktować się z klientami przez cały ich cykl życia. Potrzebujesz platformy opartej na danych własnych, która zapewni kupującym angażujące doświadczenia cyfrowe – od nabycia konta po ekspansję i odnawianie. Nasz silnik został zbudowany tak, aby zwiększać zwrot z inwestycji, minimalizować oszustwa, priorytetowo traktować bezpieczeństwo marki i przekształcać intencje w istotne, przydatne informacje dla zespołów GTM.

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly umożliwia firmom łatwe tworzenie i wysyłanie zautomatyzowanych, interaktywnych i spersonalizowanych kampanii marketingowych za pośrednictwem WhatsApp na dużą skalę. Promuje to dwustronną rozmowę (w przeciwieństwie do wiadomości SMS i e-mail), podczas której potencjalni i klienci mogą wybrać ścieżkę zakupową, zwiększając zaangażowanie i konwersje. Connectly centralizuje także komunikację z klientami w ujednoliconej skrzynce odbiorczej – za pośrednictwem WhatsApp, SMS, Facebook Messenger i Instagram – umożliwiając firmom segmentację odbiorców i podejmowanie decyzji opartych na danych w oparciu o inteligentne raporty.

Chatsimple

chatsimple.ai

Chatsimple, agent AI zajmujący się sprzedażą przychodzącą i wsparciem, który współpracuje z osobami odwiedzającymi Twoją witrynę, aby zrozumieć ich potrzeby. Zapewnia jasne odpowiedzi na ich pytania, prezentując wartość, jaką oferuje Twoja firma, pomaga w wysyłaniu spersonalizowanych wiadomości e-mail i prowadzi ich do dokonania zakupu, jeśli nie wtedy, prędzej czy później. * Promuje Twoje produkty i usługi * Zapewnia przepływ wartościowych leadów do Twojego CRM 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu * Rezerwuje spotkania z wykwalifikowanymi potencjalnymi klientami * Zrozumienie potrzeb i pragnień odwiedzających * Konwertuj potencjalnych klientów dzięki niezwykle spersonalizowanym e-mailom To jest Chatsimple – autonomiczny agent sprzedaży Twojej witryny

11Sight

11sight.com

Niewiele organizacji zwraca uwagę na optymalizację podróży klienta już od pierwszego kontaktu. Mimo to pierwsze spotkanie z potencjalnym klientem stanowi 80% sukcesu Twojej transakcji. Przedstawiamy platformę nr 1 dla przychodzących połączeń wideo i platformy zaangażowania klientów firmy 11Sight dla zespołów skarbowych. Konwertuj więcej wykwalifikowanych potencjalnych klientów i ukończ pierwsze spotkanie dzięki 11Sight. Zadzwoń do nas teraz na https://11sight.com/sales Wystarczy jedno kliknięcie w dowolnym kanale internetowym.

Text Request

textrequest.com

Żądanie tekstowe to biznesowa platforma do wysyłania SMS-ów, stworzona z myślą o wzbudzaniu zaangażowania klientów. Opracowaliśmy rozwiązania do przesyłania wiadomości typu plug-and-play, które rozwiązują Twoje codzienne problemy z komunikacją, dzięki czemu możesz przebić się przez hałas i łączyć się z klientami w dowolnym miejscu i czasie. Żądanie tekstowe zostało zaprojektowane z myślą o skalowaniu wraz z Tobą, od jednej osoby obsługującej kilka rozmów do tysięcy pracowników wysyłających miliony wiadomości, po niestandardowe rozwiązania zbudowane na naszym API. Dowiedz się więcej o tym, jak pomagamy zapracowanym liderom biznesowym, takim jak Ty, w zakresie konwersacyjnych SMS-ów i angażowania klientów na textrequest.com.

DocsBot

docsbot.ai

DocsBot to chatbot oparty na sztucznej inteligencji, który pomaga zautomatyzować obsługę klienta i poprawić produktywność zespołu. Umożliwia firmom udzielanie szczegółowych i bezpośrednich odpowiedzi na temat swoich produktów, w tym przykładów kodu i sformatowanych wyników. DocsBot można łatwo dodać do stron internetowych za pomocą osadzonych widżetów i oferuje funkcje takie jak niestandardowe pisanie tekstów, w ramach których dostosowany ChatGPT jest przeszkolony, aby wiedzieć wszystko o produkcie, pomagając w generowaniu treści wysokiej jakości. Dodatkowo DocsBot może odpowiadać na zgłoszenia do pomocy technicznej, służyć jako wewnętrzny bot wiedzy i integrować się z produktami za pośrednictwem potężnego interfejsu API.

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks to kompletna, kompleksowa platforma angażująca klientów. Funkcje takie jak zadania do wykonania dla zespołów, możliwości zarządzania klientami, tworzenie zautomatyzowanych przepływów pracy, przypisywanie wiadomości e-mail, oznaczanie wiadomości e-mail w celu utrzymania porządku i dodawanie notatek wewnętrznych pomagają okiełznać obciążenie e-mailem i odciążyć pocztę e-mail zespołu. Co więcej, Helpmonks ma opcję czatu na żywo w każdym planie oraz potężną platformę marketingu e-mailowego do kampanii e-mailowych i automatycznych wyzwalaczy e-maili. Co więcej, Helpmonks to jedyne narzędzie współdzielonej skrzynki odbiorczej, które oferuje wiele modeli wdrożeń - SaaS (hostowane), dedykowane serwery w chmurze i opcje lokalne (samodzielne) i jest wyceniane za skrzynkę pocztową, a NIE za użytkownika. Helpmonks to oprogramowanie do współdzielonej skrzynki pocztowej, które umożliwia Twojemu zespołowi współpracę przy rozmowach e-mailowych. Helpmonks udostępnia wszystkie Twoje udostępnione skrzynki pocztowe w centralnej lokalizacji, dzięki czemu Twoja organizacja zyskuje przejrzystość i wgląd we wszystkie e-maile swojego zespołu. Dla każdego członka zespołu. W biurze, w domu lub dla zdalnych zespołów. Poza tym Helpmonks współpracuje z każdym dostawcą poczty e-mail, dzięki czemu możesz nadal korzystać z narzędzi, które już znasz i używasz.