LiveCaller

LiveCaller jest przeznaczony dla firm, które chcą, aby odwiedzający ich stronę mogli skontaktować się z obsługą klienta lub działem sprzedaży bez opuszczania witryny i szukania innego kanału kontaktu. Dodaj widżet do swojej witryny, aby odwiedzający mogli rozpocząć połączenie głosowe lub czat z Twoim zespołem bezpośrednio w przeglądarce. Funkcja wspólnego przeglądania pozwala pomagać im na stronie. Odwiedzający mogą też poprosić o oddzwonienie, jeśli wolą porozmawiać przez telefon. Platforma gromadzi w jednym miejscu rozmowy ze strony internetowej oraz wiadomości z takich kanałów jak poczta e-mail i aplikacje społecznościowe. Zespoły mogą udostępniać pliki na czacie, przeglądać historię rozmów i połączeń, a także korzystać z paneli, aby analizować dane i aktywność agentów. LiveCaller może sprawdzić się w firmach, które obsługują online pytania klientów, zapytania o produkty lub zgłoszenia do pomocy technicznej i chcą zarządzać wieloma kanałami komunikacji za pomocą jednego systemu.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez LiveCaller ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.