Dodaj do ChromeCzy jesteś deweloperem tej aplikacji? Zweryfikuj własność, aby zarządzać tym listingiem.
Zyskaj dedykowaną aplikację na komputer dla Udesk na Mac, Windows i Linux dzięki WebCatalog Desktop.
- Uruchamiaj Udesk prosto z Docka lub paska zadań.
- Pracuj bez rozpraszaczy w osobnym oknie, oddzielonym od kart przeglądarki.
- Pozostań zalogowany na wielu kontach Udesk i przełączaj się między nimi bez wylogowywania.
Udesk to oparta na sztucznej inteligencji platforma wielokanałowej obsługi klienta, która pomaga firmom zarządzać interakcjami z klientami za pośrednictwem wiadomości tekstowych, urządzeń mobilnych, telefonu, poczty e-mail, czatu na żywo, czatu wideo i mediów społecznościowych. Łączy narzędzia komunikacyjne, oprogramowanie pomocy technicznej i funkcje obsługi klienta w scentralizowanym obszarze roboczym do organizowania zgłoszeń serwisowych i odpowiadania na nie. ([udeskglobal.com](https://www.udeskglobal.com/)) Kluczowe możliwości obejmują wsparcie wielokanałowe, zarządzanie call center, sprzedaż biletów, chatboty AI, chatboty głosowe, bazę wiedzy opartą na LLM, pomoc agentów, narzędzia Opinia Klienta, monitorowanie zapewniania jakości oraz raportowanie i analizy. Funkcje te wspierają zarządzanie zapytaniami klientów, automatyczne odpowiedzi, śledzenie wydajności usług, ocenę jakości rozmów i dostęp do odpowiednich informacji dla agentów wsparcia. Udesk jest przeznaczony dla organizacji z różnych branż, takich jak handel detaliczny, finanse, opieka zdrowotna, podróże, produkcja, administracja i logistyka.
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Udesk ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.
