De beste alternatieven voor Help Scout

Front

Front is een klantenserviceplatform dat teamcommunicatie en workflows centraliseert via verschillende kanalen, met automatisering en AI voor verbeterde efficiëntie.

Helpwise

Helpwise is een klantondersteuningsplatform dat communicatie via e-mail, chat, sms en sociale media centraliseert om samen te werken en klantvragen effectief te beheren.

Trengo

Trengo is een klantenserviceplatform dat communicatie via meerdere kanalen centraliseert, automatisering biedt en samenwerking binnen teams verbetert.

Zendesk

Zendesk is een klantenserviceplatform dat communicatiemiddelen integreert voor efficiënt klantbeheer en automatisering, inclusief self-service en analyse.

Zoho Desk

Zoho Desk is een platform voor klantenservice dat communicatie via meerdere kanalen beheert en ondersteuning biedt met automatisering en AI-tools.

Freshdesk

Freshdesk helpt bedrijven bij klantenondersteuning door aanvragen vanuit verschillende kanalen te beheren en te automatiseren met een uniform ticketsysteem.

Whatstool Business

Whatstool Business is een alles-in-één WhatsApp Business-oplossing voor communicatie, klantbeheer en automatisering voor kleine bedrijven.

Gorgias

Gorgias is een klantenserviceplatform voor e-commerce dat communicatiekanalen integreert en automatisering biedt om de klantervaring te verbeteren.

SparrowDesk

SparrowDesk centraliseert e‑mail, chat en andere kanalen in één helpdesk; beheert tickets, automatisering, kennisbank en een AI-agent voor meertalige ondersteuning en selfservice.

Zammad

Zammad is een ticketingsysteem voor klantenservice, dat communicatie, samenwerking, en workflows centraliseert en automatiseert.

Gist

Gist is een platform voor klantbetrokkenheid met tools voor livechat, e-mailmarketing en automatisering, waarmee bedrijven klantinteracties efficiënt kunnen beheren.

DobroDesk

AI-klantenservice voor e-mail en chat. Beantwoord vragen en verwerk boekingen en bestelaanvragen in één gesprek, met gedeelde inboxen, overdracht aan medewerkers en SDK's voor web en mobiel. Vanaf EUR 19/maand.

Hiver

Hiver is een platform dat organisaties helpt met het beheren van e-mailcommunicatie en samenwerking binnen Google Workspace.

Crisp

Crisp is een multichannel klantenserviceplatform dat bedrijven helpt met directe communicatie en ondersteuning voor klanten via chat en andere tools.

Bread Crumbs

Bread Crumbs bundelt klantgesprekken via WhatsApp, e-mail en webchat in één inbox en biedt tools voor samenwerking, AI-ondersteuning, klantbeheer en analyses.

Yobi

Yobi centraliseert klantgesprekken in één inbox, ongeacht het kanaal, en synchroniseert contacten en berichten van verschillende platforms.

Helpdesk Virtualshinobis

Cloudgebaseerde helpdesk voor het beheren van klantvragen als tickets, met gedeelde inbox, toewijzing, prioriteiten, rapportage en AI-ondersteuning.

Missive

Missive is een app voor teamcommunicatie die inboxen en chat centraliseert, en teams in staat stelt om gezamenlijk e-mails te beheren en workflows te automatiseren.

Mekari Qontak

Mekari Qontak is een CRM-platform dat klantinteracties via meerdere kanalen centraliseert voor efficiënte communicatie en klantenservice.

Onlo

Onlo is een AI-klantenondersteuningsplatform voor B2B SaaS-teams dat klantvragen via e-mail, Slack en webchat beheert, automatiseert en escaleert in één werkruimte.

Groove

Groove is een klantenondersteuningsplatform dat communicatie en workflow optimaliseert en teams helpt bij het beheren van klantinteracties via verschillende kanalen.

Userscom

Userscom bundelt livechat, e-mailondersteuning en tickets in één inbox, met integraties voor Stripe en Paddle om abonnementen en terugbetalingen vanuit gesprekken te beheren.

Maxdesk

Maxdesk zet e-mails om in tickets en helpt teams ondersteuning beheren met toewijzingen, SLA’s, regels, sjablonen, een kennisbank en rapportages.

Messello

Messello bundelt WhatsApp, Telegram, Instagram, webchat, e-mail en sms in één inbox. Teams beheren gesprekken en krijgen AI-antwoordvoorstellen op basis van hun helpcentrum.

EasyReply

EasyReply bundelt klantberichten uit e-mail, WhatsApp, Slack en andere kanalen in één inbox, met AI-hulp voor ticketbeheer, samenwerking en snellere antwoorden.

ThriveDesk

ThriveDesk is een klantenservice software waarmee bedrijven ondersteuningsverzoeken centraal kunnen beheren en klantinteracties kunnen verbeteren.

Mixdesk

Mixdesk bundelt klantgesprekken via berichtenkanalen, webchat en e-mail in één inbox. AI beantwoordt vragen en kwalificeert leads; medewerkers nemen gesprekken over wanneer nodig.

Helpeto

Helpeto zet e-mails uit Gmail, Outlook, SMTP en IMAP om in gedeelde tickets, zodat teams support kunnen toewijzen, prioriteren en beantwoorden. AI maakt conceptantwoorden ter beoordeling.

TeamSupport

TeamSupport is een softwareoplossing voor klantenservice die ticketbeheer, communicatie en analyses biedt om de klanttevredenheid en samenwerking te verbeteren.

HelpCrunch

HelpCrunch is een klantcommunicatieplatform voor ondersteuning, marketing en verkoop, met tools zoals live chat, chatbots, e-mailmarketing en CRM.