Ben je de ontwikkelaar van deze app? Verifieer het eigendom om deze vermelding te beheren.
Onlo is een AI-klantenondersteuningsplatform voor B2B SaaS-teams dat helpt bij het beheren en oplossen van klantgesprekken via e-mail, Slack en webchat in één werkruimte. Het is ontworpen om ondersteuningsactiviteiten te centraliseren, zodat teams inkomende verzoeken kunnen afhandelen, antwoorden kunnen automatiseren en complexe problemen kunnen escaleren zonder tussen meerdere tools te hoeven schakelen.
De app bevat een omnichannel-inbox, AI-ondersteunde antwoorden gebaseerd op verbonden kennisbronnen, ticketing- en escalatieworkflows en no-code-playbooks voor algemene ondersteuningsscenario's zoals terugbetalingen, onboarding-vragen en bugtriage. Het ondersteunt ook uitzendingen en geautomatiseerde e-mailreeksen, contactbeheer en analyses voor het volgen van oplossingspercentages, responstijden en teamprestaties. Onlo kan verbinding maken met tools zoals Stripe, Linear, HubSpot, Sentry, Notion en Help Center-inhoud om workflows te helpen verbonden en contextbewust te blijven.
Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Onlo. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.
