Toevoegen aan ChromeBen je de ontwikkelaar van deze app? Verifieer het eigendom om deze vermelding te beheren.
Bread Crumbs is een platform voor klantenservice en berichtenverkeer dat gesprekken via kanalen zoals WhatsApp, e-mail en webchat samenbrengt in één gedeelde teaminbox. Bedrijven kunnen gesprekken toewijzen, samenwerken met interne notities, klantprofielen en gespreksgeschiedenis bekijken en de prestaties van hun klantenservice vanuit één werkruimte volgen. Het platform bevat AI-tools om klantvragen te beantwoorden, reacties voor te stellen, gesprekken samen te vatten en chats door te sturen. Teams kunnen bedrijfsdocumenten en kennis toevoegen om de antwoorden van de AI-assistent te sturen. Andere functies zijn onder meer klantlabels, een ingebouwd CRM, analyses en tools om WhatsApp-uitzendingen te plannen en bij te houden. Bread Crumbs helpt bedrijven hun klantenserviceprocessen te organiseren en ondersteuning via meerdere kanalen op één plek te beheren.
Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Bread Crumbs. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.
