DobroDesk

DobroDesk brengt e-mail en chat samen in één gedeelde inbox. Je team kan zien wie de klant is, een gesprek toewijzen, privénotities achterlaten en het werk overdragen zonder context te verliezen. Klanten kunnen antwoorden krijgen, een afspraak boeken en begeleide stappen volgen in de chat. Koppel voor elke taak de juiste tools, laat de klant de gegevens bevestigen en houd het resultaat in hetzelfde gesprek. Vragen en verzoeken over bestellingen blijven bij de klantgeschiedenis. AI kan antwoorden opstellen, gesprekken samenvatten en veelgestelde vragen beantwoorden op basis van goedgekeurde kennis. Je team bepaalt wanneer antwoorden automatisch worden verzonden. Gevoelige of onzekere verzoeken worden doorgestuurd naar een medewerker. Voeg de websitewidget toe of gebruik de SDK's voor iOS, Android, Flutter, React Native, NativeScript en Capacitor. De widget laadt weergaven op aanvraag en terugkerende klanten kunnen hun gesprek voortzetten. Teams krijgen ook SLA-tracking, automatiseringen, ondersteuningsanalyses en klantgeschiedenis. De prijzen beginnen bij EUR 19 per werkruimte per maand voor 300 geaccepteerde gesprekken, AI, een onbeperkt aantal teamleden en 3 actieve, gepubliceerde automatiseringen. Elk begonnen blok van maximaal 1.000 extra gesprekken kost EUR 24. Er zijn geen kosten per gebruiker. Spraak, telefoonnummers, openbare Help Center-sites en Enterprise-beheeropties zijn optionele betaalde uitbreidingen. Bekijk de volledige prijzen: https://dobrodesk.com/pricing Probeer de klantwidget en de werkruimte voor teams: https://dobrodesk.com/demo SDK's en installatiehandleidingen: https://dobrodesk.com/developers

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met DobroDesk. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.