Alternatieven - Clarabridge Engage

Zendesk

Zendesk is een klantenserviceplatform dat communicatiemiddelen integreert voor efficiënt klantbeheer en automatisering, inclusief self-service en analyse.

Gorgias

Gorgias is een klantenserviceplatform voor e-commerce dat communicatiekanalen integreert en automatisering biedt om de klantervaring te verbeteren.

Freshdesk

Freshdesk helpt bedrijven bij klantenondersteuning door aanvragen vanuit verschillende kanalen te beheren en te automatiseren met een uniform ticketsysteem.

Re:amaze

Re:amaze is een klantenserviceplatform voor webshops en apps dat communicatie via chat, e-mail en sociale media centraliseert en automatiseringstools biedt.

Helpwise

Helpwise is een klantondersteuningsplatform dat communicatie via e-mail, chat, sms en sociale media centraliseert om samen te werken en klantvragen effectief te beheren.

Hoory Conversations

Hoory is een AI-ondersteuningsassistent die klantcommunicatie automatiseert en centraliseert, biedt 24/7 ondersteuning en verbetert de efficiëntie van klantinteracties.

Front

Front is een klantenserviceplatform dat teamcommunicatie en workflows centraliseert via verschillende kanalen, met automatisering en AI voor verbeterde efficiëntie.

eDesk

eDesk is een klantenondersteuningsplatform voor e-commerce dat klantinteracties centraliseert en automatisering biedt voor efficiënte probleemoplossing.

Chatwoot

Chatwoot is een open-source klantenservicetool die bedrijven helpt om klantcommunicatie via verschillende kanalen te centraliseren en te beheren.

Respond.io

Respond.io is een platform dat bedrijven helpt om klantcommunicatie te optimaliseren via meerdere kanalen en chatautomatisering, met integratie van CRM en analysefuncties.

Hablas

Hablas centraliseert WhatsApp- en andere klantgesprekken, automatiseert veelgestelde vragen met AI en helpt teams contacten, verkoopkansen en serviceactiviteiten te beheren.

Trengo

Trengo is een klantenserviceplatform dat communicatie via meerdere kanalen centraliseert, automatisering biedt en samenwerking binnen teams verbetert.

Zoho Desk

Zoho Desk is een platform voor klantenservice dat communicatie via meerdere kanalen beheert en ondersteuning biedt met automatisering en AI-tools.

Freshworks

Freshworks biedt zakelijke software voor IT, klantenservice, verkoop en marketing om processen te stroomlijnen en klantinteracties te verbeteren.

Kustomer

Kustomer is een CRM-platform voor klantenservice dat klantinteracties via meerdere kanalen beheert en automatiseert met behulp van AI.

askVela

askVela is een AI-chatwidget voor webshops die klantvragen automatisch beantwoordt op basis van website- en winkeldata.

Genesys Cloud

Genesys Cloud CX is een cloudgebaseerd contactcentrumplatform dat klantenservice via meerdere kanalen stroomlijnt en naadloze klantbetrokkenheid biedt.

Sobot

Sobot is een contactcenteroplossing met AI-chatbots, live chat en spraakondersteuning voor efficiënte klantenservice en marketingautomatisering.

Conversocial

Conversocial is een klantenserviceplatform dat bedrijven helpt klantvragen via sociale media te beheren en verbeteren met geavanceerde analyses en automatisering.

Whatstool Business

Whatstool Business is een alles-in-één WhatsApp Business-oplossing voor communicatie, klantbeheer en automatisering voor kleine bedrijven.

Reply Hub

Reply Hub is een AI-tool die interacties met klanten automatiseert en personaliseert via verschillende digitale kanalen, met focus op efficiëntie en nauwkeurigheid.

Crisp

Crisp is een multichannel klantenserviceplatform dat bedrijven helpt met directe communicatie en ondersteuning voor klanten via chat en andere tools.

Messello

Messello bundelt WhatsApp, Telegram, Instagram, webchat, e-mail en sms in één inbox. Teams beheren gesprekken en krijgen AI-antwoordvoorstellen op basis van hun helpcentrum.

Help Scout

Help Scout is een e-mailgebaseerd platform voor klantensupport dat teams helpt klantcommunicatie te organiseren en samen te werken via een gebruiksvriendelijke interface.

Influx

Influx biedt flexibel beheerde klantenondersteuning via e-mail, chat, social media en telefoon, met menselijke en AI-ondersteunde workflows.

Deskpro

Deskpro is een helpdesksoftware die bedrijven helpt hun klantenondersteuning te organiseren via e-mail, chat, telefoon en sociale media.

Daktela

Daktela is een software voor het beheren van klantcommunicatie via spraak, e-mail, sms en sociale media, alles op één platform voor efficiëntie en gebruiksgemak.

LiveTex

LiveTex beheert klantgesprekken via websites, berichtenapps, sociale media, e-mail en andere kanalen, met tools voor chat, bots, CRM-integratie en rapportage.

Zammad

Zammad is een ticketingsysteem voor klantenservice, dat communicatie, samenwerking, en workflows centraliseert en automatiseert.

Udesk

Udesk is een AI-ondersteund klantenserviceplatform voor het beheren van klantcontact via telefoon, e-mail, chat, sociale media en andere kanalen, met ticketing en rapportage.