Ben je de ontwikkelaar van deze app? Verifieer het eigendom om deze vermelding te beheren.
Influx is een klantondersteunings- en CX-operatieplatform dat is ontworpen voor groeiende merken die schaalbare, volledig beheerde ondersteuning nodig hebben. Het biedt 24/7 klantenservice via kanalen zoals e-mail, chat, sociale media en spraak, waardoor bedrijven tickets kunnen afhandelen, achterstanden in de inbox kunnen wegwerken en een consistente responskwaliteit kunnen handhaven wanneer de vraag verandert.
Het platform combineert menselijke ondersteuning met AI-ondersteunde workflows om grote vragen efficiënt op te lossen, terwijl complexe gesprekken in handen blijven van getrainde specialisten. Het is gebouwd voor flexibiliteit van maand tot maand, waardoor teams de ondersteuningscapaciteit kunnen op- of afschalen zonder langetermijnverplichtingen. Influx omvat ook management-, QA- en rapportageprocessen om de merkstem, prestatienormen en klanttevredenheid bij alle ondersteunende activiteiten te behouden.
Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Influx. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.
