페이지 8 - 대안 - Cloudtalk
Intermedia
intermedia.com
Intermedia는 음성, 화상 회의, 채팅, SMS, 연락 센터, 비즈니스 이메일 및 생산성, 파일 공유 및 백업, 보안, 보관을 포함하는 AI 기반 플랫폼을 통해 140,000개 이상의 기업이 어디서나 더 나은 연결을 할 수 있도록 지원하는 클라우드 커뮤니케이션 회사입니다. , 그리고 더. 우리는 매우 안정적이고 안전한 하나의 플랫폼을 통해 제공되는 주력 제품인 Intermedia Unite®를 포함하여 지능형 통신 및 협업 솔루션의 완벽하게 통합된 포트폴리오를 통해 여러 통신 서비스 제공업체의 필요성을 없애기 위해 노력하고 ...
Cyara
cyara.com
수상 경력을 자랑하는 Cyara CX Assurance Platform은 기업이 고객 경험 개발을 가속화하고, 모든 디지털 및 음성 채널 전반에 걸쳐 품질을 향상시키며, 엔드투엔드 고객 여정을 보장하도록 돕습니다. Cyara 플랫폼은 설계부터 기능 및 회귀 테스트, 사용자 승인 테스트, 부하 테스트 및 생산 모니터링에 이르기까지 고객 경험을 위한 전체 소프트웨어 개발 수명주기를 지원합니다. 우리는 고객의 관점에서 테스트하여 해당 경험을 제공하는 데 사용되는 복잡한 기술 전반에서 고객의 경험에 영향을 미치는 문제를 식별하도록 합니다....
MSG91
msg91.com
MSG91은 미국 기업에 SMS, 이메일, 음성 및 인증 서비스를 위한 안전하고 강력한 통신 API 제품군을 제공하는 선도적인 클라우드 통신 플랫폼입니다. MSG91 및 해당 제품에 대한 몇 가지 주요 세부 정보는 다음과 같습니다. * 커뮤니케이션 채널: MSG91은 기업이 SMS, 이메일, WhatsApp 및 음성을 포함한 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 전 세계 고객과 연결하고 소통할 수 있도록 하는 모든 기능을 갖춘 API를 제공합니다. * 커뮤니케이션 솔루션 : 컨택센터 플랫폼, 이벤트 기반 자동화, 고객 세분화, OTP(일...
Cytracom
cytracom.com
Cytracom은 전국 기업에 엔터프라이즈급 호스팅 VoIP 및 통합 커뮤니케이션을 제공합니다. Cytracom의 VoIP 솔루션은 세계에서 가장 앞선 클라우드 기반 VoIP 기술을 기반으로 구축된 플랫폼을 통해 비용 절감, 이동성, 확장성 및 안정성을 제공합니다.
VoIP.ms
voip.ms
2007년에 설립된 VoIP.ms는 자신과 같이 뛰어난 통신 솔루션을 원하는 기업에 인터넷 전화 서비스를 제공할 수 있는 더 나은 방법이 있다고 믿는 IT 및 비즈니스 전문가 그룹에 의해 구축되었습니다. VoIP.ms는 엄격하게 자체 장치를 가져오므로 일부 전화 통신 제공업체에서 발생하는 제한 사항과 비용이 많이 드는 핸드홀딩 방식을 없애줍니다. 이를 통해 VoIP.ms는 광범위하게 액세스 가능하고 기능이 풍부한 서비스를 유지하는 데 무제한의 집중을 제공할 수 있습니다. 시장 최고의 셀프 서비스 클라우드 전화 통신 플랫폼 외에도 V...
Broadvoice Cloud PBX
broadvoice.com
Broadvoice는 저렴한 가격으로 엔터프라이즈급 기능을 제공하는 수상 경력이 있는 UCaaS(Unified Communications as a Service) 플랫폼에서 강력한 클라우드 PBX, UC 및 협업 기능을 가상 콜 센터와 결합하여 중소기업(SMB)의 커뮤니케이션을 단순화합니다. 이 플랫폼은 Broadvoice의 안전한 중복 네트워크 및 호스팅 인프라에 연결되어 SMB가 언제 어디서나 모든 장치를 사용하여 안전하게 고객과 연결할 수 있도록 해줍니다. Broadvoice는 Deloitte Technology Fast 50...
CommBox
commbox.io
CommBox는 브랜드가 옴니채널 커뮤니케이션, 디지털 참여, 비즈니스 자동화, 대화형 AI 및 생성형 AI 챗봇을 활용하여 단일 인터페이스에서 모든 채널에 걸쳐 고객과 소통할 수 있도록 지원하는 엔터프라이즈급 AI 옴니채널 고객 경험 플랫폼입니다. CommBox는 조직이 반복적인 작업을 자동화하고, 고객 여정을 최적화하고, 고객 서비스 팀의 생산성을 높이고, 디지털 우선 환경에서 변화하는 고객 기대치보다 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다. CommBox는 지원 및 영업 팀이 유일한 자율 통신 플랫폼을 통해 SMS, 메신저, ...
Ytel
ytel.com
Ytel의 웹전화와 브랜드 통화는 영업팀의 연락률을 높입니다. CRM과 통합된 판매 다이얼러를 사용하여 더 많은 리드를 판매로 전환하세요. Ytel의 커뮤니케이션 플랫폼을 사용하면 기업과 개발자는 모든 소프트웨어 애플리케이션 내에서 SMS 및 음성 기능을 쉽게 구축할 수 있습니다. 실제 엔터프라이즈 통신업체와 협력하여 소프트웨어 애플리케이션 전반의 참여를 강화하세요. 2012년에 설립된 기업들은 Ytel을 신뢰하여 매달 10억 개 이상의 메시지를 안정적으로 전달하고 있습니다. 전문 분야: SMS 및 음성 API, 연락 센터 소프트...
Playvox
playvox.com
Playvox는 선도적인 고객 서비스 상담원 성과 최적화 소프트웨어입니다. Playvox는 대부분의 주요 컨택 센터 플랫폼과 통합되어 팀이 하나의 편리한 플랫폼에서 전체 품질 보증 프로세스를 확인, 분석 및 관리할 수 있도록 해줍니다. QA 프로세스를 간소화하고, 에이전트에게 동기를 부여하고, 지도하고, 교육하며, 투명한 실시간 지표를 통해 전체 팀의 역량을 강화하세요. 서비스를 모니터링하고, KPI를 측정하고, 마지막으로 스프레드시트를 버리세요.
AuditCall
auditcall.com
AuditCall은 전 세계 기업을 위한 뛰어난 통화 분석 솔루션을 제공하는 것으로 유명합니다. 이는 전화기가 울리게 만드는 모든 측면에 대한 자세한 통찰력을 제공합니다. 전화 통화 추적, 녹음, 분석 등을 통해 최대 수익을 창출하고 고객 만족을 얻을 수 있습니다. AuditCall은 혁신적인 클라우드 통합 커뮤니케이션 및 협업 솔루션으로 잘 알려진 제품입니다. 미국에 본사를 둔 AuditCall은 직관적인 소프트웨어인 AuditCall을 통해 기업과 업계에 고객과 직원을 연결하고 직원 생산성을 높이며 고객 관계를 강화할 수 있...
Revenue.io
revenue.io
Revenue.io는 실시간 지침을 통해 성과가 높은 팀을 지원합니다. 가장 효과적인 것이 무엇인지 표시하고 추천함으로써 Revenue.io는 HPE, Nutanix, AWS와 같은 수백 명의 고객이 예측 가능한 결과를 제공하고 전체 수익 운영을 최적화할 수 있도록 지원합니다. 2013년에 설립된 Revenue.io는 로스앤젤레스에 본사를 두고 있으며 Goldman Sachs, Bryant Stibel 및 Palisades Capital의 벤처 자금 지원을 받습니다.
VanillaSoft
vanillasoft.com
업계에서 가장 성공적인 영업 참여 플랫폼인 VanillaSoft는 영업 개발 팀이 매달 15,000,000건 이상의 연락처를 활용할 수 있도록 지원합니다. 독립형으로 사용하거나 기존의 기존 CRM 시스템과 결합하여 사용하는 VanillaSoft는 영업 담당자가 몇 초 안에 새로운 리드에 대응하고, 더 많은 채널에서 리드와 보다 일관되게 상호 작용하며, 더 많은 자격을 갖춘 판매 기회를 창출할 수 있도록 지원합니다. 전 세계적으로 수천 명의 사용자가 VanillaSoft의 대기열 기반 판매 엔진과 지능형 라우팅을 사용하여 판매 흐름 ...
Sellular
sellular.com
Sellular는 빠르게 성장하는 중소기업을 위해 설계된 판매 참여 플랫폼입니다. Sellular를 사용하면 SDR과 AE가 더 빠르게 더 많은 거래를 성사시킬 수 있습니다. 리더는 비즈니스에 필요한 모든 데이터를 Salesforce CRM에 캡처하고 모든 거래에 대한 완전한 가시성을 확보하고 있다는 사실을 알고 안심할 수 있습니다. 구현하기 쉽고 유연한 계약 조건, 뛰어난 가격, 놀라운 고객 서비스를 갖춘 플랫폼을 경험해 보세요.
Knowtworthy
knowtworthy.com
회의는 형편없다. 하지만 그럴 필요는 없습니다. Knowtworthy는 귀하와 귀하의 팀이 효과적인 회의를 진행할 수 있도록 실시간 회의록 공유 및 공동 편집과 같은 회의 생산성 기능을 제공합니다.
Capturi
capturi.ai
Capturi는 스칸디나비아 최고의 대화형 AI 소프트웨어로, 잠재 고객, 고객 및 시민과 회사의 상호 작용을 자동으로 분석하도록 설계되었습니다. 이 고급 AI 솔루션은 측정 가능한 가치로 빠르게 변환될 수 있는 고유한 통찰력을 제공합니다. Capturi는 고객 경험을 귀중한 자산으로 전환하는 세 가지 핵심 솔루션을 제공합니다. Insights는 실행 가능한 데이터 기반 통찰력을 제공하여 팀이 잠재력을 최대한 발휘하고, 고객 만족도를 높이고, 유지율을 높이며, 보다 효율적으로 작업할 수 있도록 돕습니다. 이러한 통찰력은 또한...
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt는 상담원을 실시간으로 안내하고 주관성을 제거하며 모든 통화에서 QA를 자동화하여 비즈니스 성과를 직접적으로 향상시키는 콜센터 플랫폼입니다. 통화의 불확실성을 제거하고 상담원에게 실시간 기능을 제공하세요.
Zipteams
zipteams.com
내부 영업 및 고객 성공 팀을 위해 설계된 지능형 회의실은 실시간 고객 상황, 통찰력 및 권장 사항을 제공하여 고객 회의를 더욱 흥미롭고 유익하게 만듭니다.
Teliqon
teliqon.io
클라우드 통신의 수준 높은 서비스로 DID 가상번호, SIP 트렁킹, 클라우드 PBX 생성 등 비즈니스 솔루션을 제공합니다. 우리는 귀하의 매출 증대를 위해 다양한 일류 통신 도구 및 서비스를 제공합니다. 우리의 탁월한 지원을 통해 모든 단계에서 귀하의 비즈니스를 쉽게 구축하고 성장시킬 수 있습니다. 기업은 Cloud PBX 솔루션을 사용하여 고객과의 새로운 커뮤니케이션 방향을 확장할 수 있습니다. 직원들은 추가 하드웨어나 특별한 설정 없이 언제 어디서나 업무를 수행할 수 있는 가상 번호(DID)를 사용하여 어디서나 작업하고 목적지...
Koncert
koncert.com
Koncert는 영업 프로세스를 위한 도구 모음을 제공하여 영업 성공을 향상시키도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 이 플랫폼에는 AI 병렬 다이얼러, AIFlow 다이얼러, 에이전트 지원 다이얼러, 클릭 투 콜 다이얼러 등 팀 요구 사항에 맞춰진 4개의 고유한 영업 다이얼러 제품군인 Koncert 다이얼러가 포함되어 있습니다. 이러한 다이얼러는 판매 통화의 필터링, 연결 및 추적을 지능적으로 관리하는 데 도움이 됩니다. 이 플랫폼은 또한 다양한 홍보를 위해 전화, 이메일, 비디오, 소셜 미디어 등 다양한 채널에서 운영되는 다중 ...
ContactWise
contactwise.io
CRM(연락처, 구성원 또는 고객 관계 관리)은 주 및 지방 정부에서 판매 조직, 고등 교육 기관에 이르기까지 다양한 산업 및 분야에 걸쳐 적용되는 애플리케이션입니다. ContactWise는 기업의 판매, 고객 만족도 및 유지율을 향상시키는 데 도움이 되는 고급 데이터 기반 라우팅 엔진을 갖춘 혁신적인 클라우드 기반 컨택 센터 플랫폼입니다.
EverHelp
ever-help.com
데이터 기반 접근 방식을 갖춘 고객 서비스 아웃소싱 팀. EverHelp는 업계 최고의 고객 서비스 솔루션 제공업체입니다. 헌신적인 팀원들은 기업이 뛰어난 고객 서비스를 제공할 수 있도록 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. EverHelp의 임무는 아웃소싱된 고객 서비스를 변화시키고 아웃소싱이 열등한 서비스를 의미한다는 신화를 폭로하는 것입니다. EverHelp는 고객의 가장 신뢰할 수 있는 비즈니스 파트너로서 고객과 지속적인 유대 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다. EverHelp의 비전은 기업과 고객 사이에 의미 있는...
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI는 클라우드 기반 기계 학습 및 빅 데이터 분석 솔루션을 제공하여 수백만 건의 고객 상호 작용 및 기록 기록에서 획기적인 고객 이탈 인텔리전스를 신속하게 찾아냅니다. VOZIQ AI는 기술, 내장된 인텔리전스 운영 및 주문형 전문 지원의 고유한 시너지 효과를 제공하여 일관되고 입증 가능한 고객 유지 이익을 보장합니다. VOZIQ는 기계 학습, 고급 텍스트 분석 및 클라우드 기반 플러그 앤 플레이 솔루션의 결합된 기능을 활용하여 고위험 및 고가치 고객을 식별하고 유지합니다. 많은 유명 기업들이 고객 경험 개선, 유지율...
Uniphore
uniphore.com
Uniphore는 수십 년간 입증된 성공을 거둔 선도적인 B2B AI 기반 회사입니다. 확장성을 고려하여 설계되고 기업 요구 사항에 맞게 맞춤화된 당사는 여러 산업과 최대 규모의 글로벌 배포에 걸쳐 실제 비즈니스 영향을 제공하는 AI 혁신을 주도합니다. 우리의 다중 모드 AI 및 데이터 플랫폼은 이러한 변화의 중심에 있으며 기업이 AI 에이전트를 신속하게 배포할 수 있도록 지원합니다. AI 엔진룸을 통해 조직은 데이터를 활용하고 확장 가능한 도메인별 AI 모델을 생성하여 기업 지식을 민주화하는 동시에 보안, 주권 및 신속한 가치 제...
SPEEQO
speeqo.com
SPEEQO Voice AI는 음성 분석 및 감정 인식 기술을 사용하여 사용자와 사용자 경험에 대한 전례 없는 통찰력을 제공합니다.
Snowfly
snowfly.com
Snowfly는 1999년에 설립된 선도적인 게임화 기반 인센티브, 유지 및 분석 회사입니다. 그들은 고유한 게임화, 가변 간격, 긍정적 강화, 보상, 인정 시스템. 분석을 사용하여 집중적인 인식과 인센티브를 통해 개인 및 조직 개선을 위한 실행 가능한 단계를 제공하는 Snowfly는 고객에게 고유하고 측정 가능한 맞춤형 결과를 제공합니다. Contact Center 클라이언트의 경우 스코어카드 기능, 전체 주제 콘텐츠 라이브러리, 쉽게 배포할 수 있는 미리 설정된 비즈니스 목표를 포함하여 포괄적인 최첨단 음성 분석 서비스를 제공할...
Ressolve
ressolve.com
Ressolve는 인공 지능(AI)을 기반으로 하는 대화형 분석 플랫폼으로, 브랜드와 청중 간의 음성 또는 서면 상호 작용에서 귀중한 정보를 수집, 분석 및 추출하는 데 중점을 둡니다. 고객 경험(CX) 개선을 위해 기업이 의사결정을 내리는 접점이나 서비스를 강화하는 것이 주요 목표입니다. 고객의 진정한 목소리를 구합니다.
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAI는 인간 지원 및 연락 센터에 고급 역할극 시뮬레이션과 지능형 품질 보증을 제공하는 확장 가능한 AI 도구를 제공하여 모든 인간 상호 작용에 대해 더 나은 결과를 도출합니다. ReflexAI는 일선 팀의 교육, 개발 및 역량 강화 방법을 변화시키는 혁신적인 도구를 통해 임무 중심의 사람 중심 조직에 최고의 기계 학습 및 자연어 처리 기능을 제공합니다.
Recordia
recordia.net
국제 규정을 원활하게 처리하면서 고객의 의견에서 추출된 자동화된 지식으로 비즈니스를 강화하세요. Recordia®는 100% 클라우드 기반 인공 지능 플랫폼으로, 최고의 보안과 보호로 대화에 대한 깊은 이해를 얻을 수 있으며, 최고의 품질과 보안 표준으로 인증되었습니다. Recordia®의 기능을 살펴보세요: - 통화 녹음: 국제 규정을 준수하고 안전하고 확장 가능한 환경에서 녹음, 통화 기록 및 동의 내용을 저장하고 쉽게 액세스할 수 있습니다. - 전사: 음성 대화를 100% 텍스트로 변환하여 추가 분석을 위해 중단된 음성...
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai는 오디오를 녹음한 다음 해당 녹음에 적용되는 정의된 매개변수를 기반으로 분석을 수행하여 통화 녹음을 분석하도록 설계되었습니다. 이 포괄적인 분석은 사용자가 통화 데이터에서 귀중한 통찰력을 효율적으로 얻고 운영 효율성과 의사 결정 프로세스를 향상시키는 데 도움이 됩니다.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud는 고객 경험을 측정하고 KPI를 기반으로 올바른 전략을 설계한 다음 개인화를 통해 충성도, 고객 서비스 및 고객 참여를 개선하는 데 도움을 줄 수 있습니다. Pobuca Experience Cloud는 AI를 활용하여 고객이 모든 접점(통화, 이메일, 채팅, 소셜 등)에서 말하는 내용을 분석하고 고객 경험 지표 및 고객의 소리 통찰력을 생성합니다. 이미 활용하지 않은 다크 데이터를 분석하여 CX 및 충성도를 자동으로 측정합니다.