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WebCatalog Desktop로 Mac, Windows, Linux에서 Language I/O 전용 데스크톱 앱을 사용하세요.
- Dock이나 작업 표시줄에서 Language I/O을(를) 바로 실행하세요.
- 브라우저 탭과 분리된 전용 창에서 방해 없이 작업하세요.
- 여러 Language I/O 계정을 관리하고 로그아웃 없이 전환하세요.
Language I/O는 고객 지원팀이 언어별로 별도의 업무 절차를 마련하지 않고도 상담원이 구사하지 못하는 언어로 고객과 소통할 수 있도록 지원합니다. 상담원은 수신 및 발신 채팅 메시지, 이메일, 지원 티켓, 음성 대화는 물론 지식 베이스와 FAQ 콘텐츠도 번역할 수 있습니다. 이 플랫폼은 150개 이상의 언어를 지원하며 Salesforce, Zendesk, ServiceNow, Oracle Service Cloud 등의 도구와 연동되므로 상담원은 기존 지원 시스템 안에서 업무를 처리할 수 있습니다. Language I/O는 업계별 전문 용어와 브랜드의 어조를 유지하도록 설계된 용어집 및 번역 도구도 제공합니다. 여러 채널에서 다국어 고객 서비스를 제공해야 하는 기업을 위한 솔루션이며, 민감한 고객 정보를 다루는 팀에도 적합합니다.
면책 조항: WebCatalog는 Language I/O와(과) 제휴, 연계, 승인 또는 보증 관계에 있지 않으며, 어떠한 방식으로도 공식적인 관련이 없습니다. 모든 제품명, 로고 및 브랜드는 해당 소유자의 자산입니다.
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