직관적인 고객 중심 호텔 콜센터 솔루션인 SynXis Voice Agent를 사용하여 신속하게 통화하고, 전환율을 높이며, 교차 판매 기회를 강화하십시오. 기존의 프런트 데스크 콜 센터 소프트웨어는 종종 연결이 끊길 수 있으며 이로 인해 통화 시간이 길어지고 사용자 경험이 투박해지며 고객에게 교차 판매 또는 상향 판매가 어려워집니다. Saber Hospitality의 SynXis Voice Agent는 음성 예약, 전환율 증가, 교차 판매 기회 증가, 통화 시간 최소화 등의 대화 흐름을 통해 상담원을 안내하는 직관적인 고객 중심 콜센터 도구입니다. SynXis Voice Agent는 훌륭한 예약 도구입니다. 예약 라인을 잘 처리하고 싶은 대부분의 사항이 있습니다.

Synxis 음성 에이전트는 음성 기능을 예약 프로세스에 통합하여 호텔 운영을 향상 시키도록 설계된 최첨단 솔루션입니다. 이 혁신적인 도구는 Synxis Central Reservation System의 실시간 데이터를 활용하여 온 프로퍼티 및 아웃소싱 된 콜센터 모두에 대한 원활한 상호 작용을 제공합니다. 음성 애플리케이션을 활용하여 호텔은보다 개인화되고 효율적인 예약 경험을 제공하여 손님이 요금 및 가용성에 대한 정확하고 최신 정보를받을 수 있도록합니다.

Synxis 음성 에이전트의 주요 기능에는 중앙 예약 시스템에서 직접 실시간 제안 및 컨텐츠에 액세스 할 수있는 기능이 포함됩니다. 이를 통해 콜센터 에이전트는 손가락 끝에 최신 정보를 제공하여 예약을 효과적으로 관리하고 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. Synxis CRS와의 통합을 통해 호텔은 유통 채널을 간소화하여 주요 온라인 여행사 및 메타 검색 사이트와 연결하여 예약 및 수익을 극대화 할 수 있습니다.

데이터 관리를 자동화하고 사용자 친화적 인 인터페이스를 제공함으로써 Synxis Voice Agent는 호텔이 예약 프로세스를 최적화 할 수 있도록 도와줍니다. 여러 속성의 관리를 지원하고 강력한 연결 옵션을 제공하므로 고객 서비스 및 운영 효율성을 향상시키려는 호텔을위한 효과적인 도구입니다. 전반적으로 Synxis 음성 에이전트는 음성 기술을 활용하여 게스트 경험을 향상시키고 운영을 간소화하려는 호텔에게 귀중한 자산입니다.

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