Cloudbeds

Cloudbeds는 운영을 간소화하고 고객 경험을 향상하도록 설계된 포괄적인 호텔 관리 소프트웨어입니다. 예약, 고객 프로필, 객실 가용성을 관리하기 위한 중앙 집중식 플랫폼을 제공하므로 사용자는 단일 인터페이스에서 자산의 모든 측면을 감독할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 Booking.com, Expedia 등 다양한 온라인 여행사(OTA)와 원활하게 통합되어 채널 전반에 걸쳐 일관된 객실 가용성을 보장합니다.

Cloudbeds의 주요 기능에는 직관적인 예약 엔진, 광범위한 교육 과정 라이브러리, 예약 증가에 도움이 되는 Amplify 프로그램이 포함됩니다. 플랫폼은 또한 강력한 보고 및 분석 도구를 제공하지만 일부 사용자는 이러한 기능을 더 맞춤화할 수 있다고 생각할 수도 있습니다. 또한 Cloudbeds는 금융 거래를 호텔 관리 시스템에 직접 통합하여 금융 거래를 단순화하는 결제 처리 시스템인 Cloudbeds Payments를 제공합니다. 이 기능은 수동 입력 오류를 제거하고 직원 시간을 줄이며 글로벌 신용 카드 보안 표준을 준수하는 안전한 결제 처리를 보장합니다.

Cloudbeds는 고유한 결제 유형을 처리하고 승인 비율을 향상시키는 기능으로 인해 숙박 업계에 특히 유용합니다. Google Pay 및 Apple Pay를 포함한 다양한 결제 옵션을 지원하며 안전한 거래를 위한 최첨단 POS 하드웨어를 제공합니다. 플랫폼의 내부 고객 지원 및 위험 관리 팀은 분쟁 및 보안 문제에 대해 적시에 지원을 제공합니다. 전반적으로 Cloudbeds는 호텔리어가 자산을 효율적으로 관리하고, 고객 만족도를 높이며, 탁월한 서비스 제공에 집중할 수 있도록 돕는 다용도 도구입니다.