Tumblr
tumblr.com
Tumblr（Tumblrとして様式化され、「Tumbler」と発音）は、2007年にDavid Karpによって設立され、現在Automatticが所有しているアメリカのマイクロブログとソーシャルネットワーキングWebサイトです。このサービスにより、ユーザーはマルチメディアやその他のコンテンツを短編ブログに投稿できます。ユーザーは他のユーザーのブログをフォローできます。ブロガーはブログをプライベートにすることもできます。ブロガーの場合、ウェブサイトの機能の多くは「ダッシュボード」インターフェイスからアクセスされます。 2019年8月12日の時点で、Tumblrは4億7500万以上のブログをホストしています。 2016年1月の時点で、ウェブサイトには毎月5億人以上の訪問者がいて、2019年8月までに4億未満に低下しました。
Feedly
feedly.com
Welcome to Feedly - ビジネスと好奇心and盛な心が曲線の先を行くプラットフォームです！私たちは、チームが競合他社を追跡し、新しいトレンドを発見し、新たなセキュリティの脅威を調査するのを支援することに情熱を注いでいます。 Feedly AIは、何百万ものソースからの実用的な洞察をリアルタイムで自動的に収集、分析、および優先順位付けする機械学習モデルのコレクションです。 Feedlyの市場インテリジェンスや脅威インテリジェンス製品についてもっと知りたいですか？
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com、Inc。カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。 （CRM）顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティングオートメーション、分析、アプリケーション開発に焦点を当てたエンタープライズアプリケーションの補完的なスイートも販売しています。 2020年、Fortune Magazineは、満足度の従業員調査に基づいて、「勤務するトップ100企業のリスト」でSalesforceを6位にランク付けしました。
Zendesk
zendesk.com
Zendeskは、セットアップ、使用、およびスケーリングが簡単なAI搭載サービスソリューションです。 Zendesk Solutionはすぐに機能し、変更が発生した場合に簡単に変更でき、企業がより速く移動できるようになりました。 Zendeskはまた、サービスチームの最先端のAIを活用して、顧客の問題をより迅速かつ正確に解決するのに役立ちます。数十億のCX相互作用に基づいて、Zendesk AIは、セルフサービス、エージェント、管理者まで、サービスエクスペリエンス全体にわたって、大規模に効率的に成長および運用を支援することができます。 Zendeskは、ソーシャルメッセージ、電話、電子メールなど、あらゆるチャネルでパーソナライズされたサービスエクスペリエンスを提供するために必要なツール、洞察、およびコンテキストをエージェントに支援します。 Zendeskは、パーソナライズされた会話やオムニチャネルケース管理から、AIの動力型ワークフローとエージェントツール、自動化、1200以上のアプリの市場まで、サービスチームが必要とするすべてのものをまとめています。また、私たちのソリューションは、その場で簡単に実装して調整でき、チームがそれを要求することから解放され、開発者と高価なパートナーが継続的な変更を加えます。 Zendeskでは、ビジネスの複雑さを簡素化し、企業が顧客と有意義なつながりを簡単に作成できるようにすることを使命としています。スタートアップから大企業まで、私たちは、サイズ、業界、野心に関係なく、すべての企業にとって、インテリジェントで革新的な顧客体験が範囲内にあるべきだと考えています。 Zendeskは、30を超える言語で多数の業界で13万を超えるグローバルブランドにサービスを提供しています。 Zendeskはサンフランシスコに本社を置き、世界中でオフィスを運営しています。
Intercom
intercom.com
Intercomは、自動化と人間のサポート全体でシームレスなカスタマーエクスペリエンスを提供する唯一の完全なカスタマーサービスソリューションであり、コストを削減しながら顧客満足度の向上を提供します。私たちは、ほとんどの顧客の会話が人間のサポートを必要とせずに成功裏に解決される未来を築き、チームを解放してより高い価値の顧客の会話に取り組んでいます。 Atlassian、Amazon、Lyft Businessを含む25,000を超えるグローバルな組織は、インターコムに依存して、あらゆる規模で比類のないユーザーエクスペリエンスを提供しています。 Intercomのプラットフォームは、1か月あたり5億人以上のメッセージを送信するために使用され、6億人以上の毎月のアクティブなエンドユーザーとのやり取りを可能にします。 2011年に設立され、Kleiner Perkins、Bessemer Venture Partners、Social Capitalなどの主要なベンチャーキャピタリストに支援されているインターコムは、インターネットビジネスを個人的なものにするための使命にあります。
Zoho Desk
zoho.com
Zohoデスクは、企業が電話、電子メール、ライブチャット、SMSテキスト、ソーシャルメディアなどで顧客コミュニケーションを管理するのに役立ちます。また、部門またはチームに基づいてエージェントにコールを割り当て、顧客がよく知っているエージェントに自動的に通話をルーティングし、意味のある顧客関係を構築するためにサービスの一貫性を維持することができます。 Zohoデスクでカスタマーサービス番号を接続し、アプリ内で電話をかけます。
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk（FreshWorks Inc.の製品）は、カスタマーサポートのためのモダンで直感的なソフトウェアで、企業が顧客を楽に喜ばせるのを支援します。 FreshDeskは、電子メール、Web、電話、チャット、メッセージング、ソーシャルを介してチケットに届くリクエストを変換し、チャネル全体でチケットの解決を統合します。さらに、チケットの割り当ての自動化、チケットの優先順位付け、エージェントアシスト、さらには缶詰の応答の送信など、強力な自動化とAI機能は、サポートプロセスの合理化を支援します。 FreshDeskは、チームのコラボレーションを強化し、さまざまなサードパーティツールと統合し、予測サポート機能を提供し、フィールドサービス管理を提供します。レポートおよび分析機能は、ビジネスの成長に必要な洞察を提供します。
Hootsuite
hootsuite.com
あまりにも多くのブランドがソーシャルで吸います。あなたはそうする必要はありません。 適切なツールから始まります。何千ものブランドがHootsuiteのプラットフォームとソリューションに依存して、素晴らしいソーシャルキャンペーンを開始し、5つ星のソーシャルコマースエクスペリエンスを提供し、すべての顧客の会話を1か所で管理しています。 しかし、ツールは適切な専門知識がなければあなたを遠くに導くことはありません。 Hootsuite Academyは、何千人もの専門家や組織が、ソーシャルメディアマーケティング、ソーシャル販売、Hootsuiteプラットフォームの無料オンライン教育と有料認定で新しいソーシャルメディアスキルを習得するのを支援してきました。 Hootsuiteは、2008年にRyan Holmesによって作成されたソーシャルメディア管理プラットフォームです。システムのユーザーインターフェイスは、ダッシュボードの形をとり、Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn、YouTubeのソーシャルネットワーク統合をサポートしています。 バンクーバーに拠点を置くHootsuiteは、トロント、ブカレスト、メキシコシティを含む13か所に1,000人近くのスタッフを持っています。同社には、175か国以上に1600万人以上のユーザーがいます。
Verizon
verizon.com
Verizon はアメリカのワイヤレス ネットワーク オペレーターで、以前は Verizon Communications の別部門として Verizon Wireless という名前で運営されていました。
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Centerは、音声と30以上のデジタルチャネルを備えたオムニチャネルの顧客エンゲージメントソリューション、ボットなどのセルフサービスの高度なAIオプション、プロアクティブなアウトリーチツール、および顧客の意図を理解するインテリジェントな仮想エージェントです。 300を超える事前に構築された統合（主要なCRMを含む）と、完全に統合されたAIを搭載した労働力エンゲージメント管理および分析ソリューションを提供します。 RingCentralコンタクトセンターは、RingCentral MVPソリューションと密接に統合されており、顧客にエンタープライズグレードの音声インフラストラクチャと、シームレスな機能を超えたコラボレーションを可能にする統合された統合通信の利点を提供します。
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot は、企業が Web サイト、Facebook ページ、Twitter、Whatsapp、SMS、電子メールなどで顧客と関わるのに役立つオープンソースのカスタマー サポート ソリューションです。これは、Intercom、Drift、Freshchat などのオープンソースの代替手段です。会話チャネルを利用して、1 か所から顧客と会話できます。新しいエージェントをシステムに簡単に追加し、会話を簡単に解決します。 Chatwoot では、チームのパフォーマンスを測定するためのリアルタイム レポート、よくある質問に簡単に回答できる定型応答、エージェント間で共同作業するためのプライベート メモも提供します。
Tidio
tidio.com
Tidio は、カスタマー サービス ソフトウェアの世界的リーダーです。 Tidio のユーザーフレンドリーなプラットフォームにより、世界中の 300,000 以上の企業が、よりスマートで迅速なサポートを顧客に提供できるようになります。 Tidio は、顧客サービス ソリューションのフル スイートを備え、ライブ チャット、チャットボット、チケット発行、AI を活用した仮想サポート エージェントを提供して、顧客の問題を解決し、コンバージョン率を向上させるのに役立ちます。 Tidio のソフトウェアは、すべての主要なコンテンツ管理システム、電子商取引プラットフォーム、ソーシャル メディア チャネルにわたって動作します。 2013 年に設立された Tidio は、従業員 180 人以上に成長し、サンフランシスコ、シュチェチン、ワルシャワにオフィスを構えています。 Tidio は、Mercedes、Shell、Praktiker など、205 か国以上のあらゆる規模の顧客にサービスを提供しています。 Tidio のライブ チャット ウィジェットは、毎月 5 億 1,000 万人のユニーク ユーザーによって閲覧されています。
Gorgias
gorgias.com
Gorgias は、成長のあらゆる段階で楽な顧客サービスを提供できるよう、e コマース ビジネス向けに特別に設計された他に類を見ない顧客サービス プラットフォームです。 Gorgias は、最先端の自動化と AI 機能を使用して、オムニチャネル サポート、チャット、マクロ、ルール、サポート パフォーマンス、収益統計により、オンライン ストアがカスタマー ジャーニーを合理化する方法に革命をもたらしました。 Gorgias は現在、Steve Madden、Glossier、BrüMate、TUSHY など、e コマース分野で 13,000 を超える販売者にサービスを提供しています。 Gorgias は B コーポレーションの認定を受けたことを誇りに思っており、持続可能で公平な職場慣行のリーダーです。
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (Freshworks Inc. の製品) は、企業が Web チャット、電子メール、電話、WhatsApp、Instagram、iMessage などのソーシャル チャネルなどの複数のチャネルにわたって顧客と関わるのに役立つ会話型エンゲージメント ソリューションです。 Freshchat は、ノーコード ビルダーで簡単に構築できるネイティブ AI 搭載チャットボットも提供しており、企業がパーソナライズされたセルフサービスを大規模に提供するのに役立ちます。 Freshchat のジャーニー ビルダーと既製のプレイブックを使用すると、企業は顧客のニーズを先取りし、必要なときにいつでも積極的にサポートできます。また、Freshchat は顧客の会話履歴やその他の関連情報の包括的なビューを提供するため、エージェントの生産性が向上し、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供できるようになります。
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Socialは、ソーシャルメディア管理および分析ソフトウェアのグローバルリーダーです。 Sproutの直感的なプラットフォームは、強力なソーシャルデータを30,000を超えるブランドの手に委ねるため、よりスマートでより速いビジネスへの影響を提供できます。 ソーシャルメディア管理ソリューションの完全なスイートを備えたSproutは、包括的なパブリッシングおよびエンゲージメント機能、カスタマーケア、アドボカシー、およびAI駆動のビジネスインテリジェンスを提供しています。 Sproutの受賞歴のあるソフトウェアは、すべての主要なソーシャルメディアネットワークとデジタルプラットフォームで運営されています。 Sprout Socialは、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、および消費者が企業やブランドと関わる他のネットワークなど、私たちが統合するすべてのネットワークで利用可能な最高レベルのパートナーシップを提供します。 Sprout Socialの最先端のAIテクノロジーは、エンタープライズグレードのセキュリティによって保護されており、独自の機械学習とディープオートメーション機能の力を組み合わせて、1日あたり最大50,000のメッセージと600m+メッセージを処理して、顧客がビジネスクリティカルな情報にアクセスして分析できるようにします。 。コミュニケーションツールに加えて、Sprout Socialはコンタクト管理、競争力のある洞察、リード生成、レポート、分析などを提供します。すべて、直感的で使いやすいパッケージです。 Sprout Social Influenter Marketingは、クリエイターとの本物のパートナーシップを通じて、視聴者との意味のあるつながりを構築するためのブランドを支援します。高度なAIと堅牢なデータを搭載したSprout Socialは、インフルエンサーキャンペーンをシームレスで効果的に発見、管理、測定します。 アフィニティエンジンなどの機能により、ブランドは視聴者がターゲット市場と並んでいる理想的な作成者を特定し、キャンペーンが最大の影響を与えることを保証できます。このプラットフォームは、包括的な分析を提供し、ユーザーがエンゲージメント、リーチ、ROIなどの主要なメトリックをすべて統一されたダッシュボード内で追跡できるようにします。 Sprout Socialのエンドツーエンドインフルエンサーマーケティングソリューションは、コラボレーション用に構築されており、ワークフローを合理化し、契約を管理し、パフォーマンスをリアルタイムで追跡するためのツールを提供します。グローバルキャンペーンを開始したり、インフルエンサー戦略を拡大したりする場合でも、Sprot Social Influenter Marketingは、ブランドがクリエイターとつながり、測定可能なビジネス成果を推進するのに役立ちます。 Sprout Socialによる従業員の擁護は、実際に使用するプラットフォームを通じて、ブランドの支持者として従業員を強化する最速の方法です。従業員のアドボカシーにより、数回クリックしてコンテンツを簡単に共有し、カスタマイズ可能な従業員ニュースレターでコンテンツを強化できます。 Sprout Socialと組み合わせることで、ソーシャルチームはソーシャルメディアと従業員のアドボカシーワークフローを1つのプラットフォームで合理化し、明確なストーリーテリングデータでその影響を検証できます。 即時の採用のために設計された直感的で接続されたプラットフォームにより、従業員のアドボカシーにより、お客様のような顧客はソーシャルのスピードと規模でビジネスを変えることができます。 Sproutのアドボカシープラットフォームは、会社内のコンテンツを簡単に配布し、事前に承認されたポストコピーに準拠し、数回クリックしてコンテンツを共有し、アドボカシープログラムのROIを簡単に測定できるように構築されています。
Planoly
planoly.com
Planoly は、ソーシャル上でフォロワーを増やすために 800 万人を超えるコンテンツ クリエイターから信頼されているソーシャル メディア コンテンツ プランナーです。包括的なコンテンツ作成ツールを活用して、ソーシャル戦略のあらゆる部分を管理し、ビジネスを成長させます。強力な AI キャプションの生成からコンテンツのインスピレーションまで、Planoly がすべてをカバーします。ビジュアルプランニングツールと、Instagram、LinkedIn、TikTok、YouTube (YouTube Shorts を含む!)、Facebook、X (旧 Twitter)、Pinterest への自動投稿をお楽しみください。 Planoly を使用すると、1 つのシンプルなワークスペースでビジネスを継続的に成長させることができます。コンテンツのアイデアの発見からチャネル全体でのコンテンツの整理や再利用まで、ソーシャル マーケティングのワークフローを簡単に合理化します。 Planoly は、新しい AI キャプション ライターを使用して、コンテンツ作成の手間を軽減します。これは、カスタム ペルソナの 1 つを使用して本物のコンテンツを作成する独自の方法です。キャプションライターの仕事に別れを告げ、ビジネスの成長にもっと時間を費やしましょう。 コンテンツのアイデアを計画し、ハッシュタグを整理し、完璧なキャプションを作成し、投稿をスケジュールします。 Instagram フィード プランナーが必要な場合でも、あらゆるソーシャル チャネルでコンテンツを再利用する簡単な方法が必要な場合でも、Planoly は、より多くのことを達成するために必要なものを提供します。
Interakt
interakt.shop
interakt で WhatsApp API を使用してビジネスを成長させましょう。 Interkat.ai で WhatsApp API の価格、API 統合、ビジネス アカウント機能などを確認してください。 WhatsApp をビジネスの成長に活用したり、WhatsApp をマーケティングに活用したり、WhatsApp を販売に活用したり、WhatsApp 通知を送信したりできる、企業向けのオールインワン ツールセットです。 2020 年に開始された Interakt は、公式 WhatsApp Business API 上に構築されたフルスタックの会話型マーケティング、販売、サポート プラットフォームです。世界中の 10,000 を超える企業が、CAC を削減し、顧客の LTV を向上させ、リピート購入を促進するために Interakt を信頼しています。 このプラットフォームは、1 億 5,000 万人のユーザーと 6 億件のメッセージを処理した WhatsApp 上のインド政府の MyGOV COVID ボットを強化したのと同じテクノロジーに基づいて構築されています。さらに、Jio Mart の WhatsApp 上で史上初のエンドツーエンドの没入型ショッピング体験を世界にもたらしました。この功績はマーク・ザッカーバーグ氏自身からも認められた。
Qualtrics
qualtrics.com
13,000を超えるブランドとFortune 500の75％で使用されるQualtrics Corexmは、経験管理のための最も信頼できる、インテリジェントで、スケーラブルなオールインワンプラットフォームです。 Qualtrics Corexmは、調査研究を構築、開始、分析するための基礎的な研究ツールです。 CoreXMを使用すると、サイロ化または外部委託された操作を、収集して行動したいすべての洞察のために、全体的なエンドツーエンドのプラットフォームに持ち込むことができます。すべての部門の機能とソリューションを備えたCoreXMは、どこにいても視聴者にリーチするのに役立ち、これまで以上に速く洞察を得ることができます。 独自のプロジェクトを作成したり、Qualtricsの専門家によって設計されたプロジェクトを使用したり、ブランド、顧客の洞察、製品調査、従業員の経験を使用することもできます。 Qualtrics CoreXMを使用すると、すべての人が実用的な洞察をキャプチャ、分析、共有し、それらを使用して既存の製品、サービス、および経験を特定または改善できるようにします。現代の研究とフィードバックのための世界で最も柔軟なソリューションで、体験データの効率を向上させる時が来ました。 1）正しい結果に焦点を当てることは、正しい行動をとり、経験を改善するために、予測的な洞察とAI駆動の推奨事項ですべての決定を強化します。これには、AI駆動型のテキスト分析が含まれ、大規模な自由回答形式のフィードバックを理解し、各利害関係者に報告します。 2）洗練された研究により、ポイントアンドクリックのUI、PHDバックされた方法論、および調査科学者によって設計された100を超える質問タイプとテンプレートの堅牢なライブラリを使用して、数分で研究プロジェクトを簡単に作成、カスタマイズ、変更しました。コーディングは必要ありませんが、すべて使用できます。 3）専用のソリューション、ワークフロー、簡単なコラボレーションにより、組織全体の洞察を体験するための速度と敏ility性スケールアクセス。それに、組織がすでに使用しているシステムに比類のない統合を備えた柔軟なプラットフォームを追加します。 4）時間とお金の節約単一のプラットフォームで調査を標準化して、すべての回答者データの包括的な記録システムを構築します。 AIの研究専門家になり、あなたのために重い持ち上げを行い、調査の質と互換性を向上させるための推奨事項を提供します。 5）フィードバックと経験を聴き、理解し、行動するすべての人の能力をつなぎ、集中化する統一された1つのシステムを通じて、研究を統合および合理化し、データを深く掘り下げ、大規模な個人的な経験を設計し、研究効率を大幅に向上させます。 6）無敵のエンタープライズグレードのセキュリティ、コンプライアンス、ガバナンスの機能を備えたリスクエクスポージャーを削減し、Qualtrics CorexmはGDPR、HitRust、ISO 27001認定、FedRamp Compliantです。 7）専門家がデマンドで帯域幅を拡大して、あなたのためにあなたのデータをより頑張ってください。デザイン、分析、レポート、および回答者のソーシングとのサポートのために、当社の研究サービスとパートナーのネットワークを登録します。さらに、完全に柔軟なエンゲージメントモデルのおかげで、必要な限り多くの、または少ないことを使用してください。 主要なQualtrics CoreXM製品機能 - エキスパートが設計したテンプレート - ドラッグアンドドロップ調査ビルダー - 自動化されたXMソリューション - カスタマイズ可能な調査テーマ - 完全なコラボレーションツール - 高度な調査ロジック - クォータ管理 - 組み込み、AI駆動型の方法論と質問品質分析（Expertreview） -AI搭載の分析とインテリジェンス（統計IQとテキストIQ） - クロススタブ - システム統合のためのREST APIアクセス -SMS分布 -WCAG 2.0準拠 - 電子メールとチャットのサポート
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) は、すべての人にとって世界がより良く機能するようにします。当社のクラウドベースのプラットフォームとソリューションは、組織のデジタル化と統合を支援し、よりスマートで、より速く、より良いワークフローを実現する方法を見つけることができます。そのため、従業員と顧客はよりつながり、より革新的で、より機敏になることができます。そして私たちは皆、思い描く未来を創造することができます。世界は ServiceNow で機能します。
WATI
wati.io
顧客エンゲージメントを再考した Wati は、WhatsApp の Business API に基づいて構築された主要な会話プラットフォームです。当社の使いやすいソフトウェアは、100 か国以上の 8,000 以上の企業がパーソナライズされたリアルタイムの会話を大規模に提供できるようにします。 革新的な AI ソリューションにより、私たちは企業のコミュニケーション方法を変革しています。 * 共有受信箱によりシームレスなコラボレーションが可能 * 強力な自動化により効率が向上します * ブロードキャストメッセージングで顧客を惹きつける * インテリジェントなチャットボットが即時サポートを提供します 急成長を遂げている世界的な SaaS スタートアップ企業として、当社はテクノロジーを活用して企業と顧客の間に有意義な関係を構築することに情熱を注いでいます。当社の有能で意欲的なチームは、有意義な会話を通じて組織に力を与え、つながりを再定義するというビジョンによって団結しています。
Crisp
crisp.chat
Crisp は、企業がサポートを待っている顧客やリードと即座につながるのに役立つ、究極のオールインワン マルチチャネル カスタマー サポート プラットフォームです。 Chrisp は、急速に進化する一連のツールを使用して、会話を利用して超成長を実現することで、顧客主導の革命を通じて企業を導いています。顧客は Crisp を使用して、潜在的な顧客に最新の顧客ライフサイクル エクスペリエンスを提供し、より質の高いリードを獲得し、顧客サポートを強化し、顧客満足度を向上させ、世界的な収益増加につながります。今すぐ無料で始めて、crisp.chat で Crisp を使用する 400,000 の企業に参加しましょう。 簡単な UX を使用して、企業は社内全員向けの共有受信トレイを構築できます。 Crisp は、マルチチャネルのカスタマー サポート戦略を管理するためのワンストップです。 Crisp の使用中は、以下にアクセスします。 - ウェブサイトチャットウィジェット - AI チャットボット ソフトウェアとスクリプト化されたチャットボット ビルダー - ナレッジベース ソフトウェア - 点滴キャンペーンソフトウェア - CRMソフトウェア - ライブ翻訳 (顧客の言語でネイティブのように話します) - MagicType (顧客が入力している内容をリアルタイムで確認) - 画面共有 (追加のプラグインは必要ありません) - 複数の統合 (Slack、WordPress、Shopify、WooCommerce、Adobe Commerce、Zapier、Hubspot、Salesforce、Jira、Trello など) - その他多くの機能
Snoopreport
snoopreport.com
Snoopreport は、Instagram 上でのユーザーのアクション (いいね!、コメント、フォローなど) を追跡する Instagram 監視ツールです。このサービスは、週次および月次の PDF レポートでユーザー アクティビティ データを提供し、詳細な分析のためにすべてのユーザー アクションを CSV 形式で提供し、ユーザー グループの行動調査のためにグループ レポートを提供します。
ContentStudio
contentstudio.io
企業、代理店、マーケティング担当者にとっての究極の強力なツールである ContentStudio を使用して、ソーシャル メディアとコンテンツ戦略を刷新します。コンテンツ作成プロセスを合理化し、オンラインでの存在感を高めます。 ContentStudio は単なるツールではありません。これは、すべてのソーシャル プラットフォームやブログ プラットフォームにわたってコンテンツ マーケティングを向上させるための完全なソリューションです。当社の Web サイトにアクセスしてください: https://contentstudio.io ContentStudio を選ぶ理由?その理由は次のとおりです。 コンテンツ作成のスピードアップ: AI を使用して高品質のコンテンツを最大 10 倍の速さで作成し、ソーシャル メディア チャネルが常に魅力的な投稿で賑わうことを保証します。オールインワン プラットフォーム: 複数のツールを使いこなす必要はありません。 ContentStudio は、コンテンツの発見から公開まで、すべてを 1 つ屋根の下に提供します。トレンドのコンテンツを発見: 時代の先を行きましょう。高度なアルゴリズムを利用して、視聴者の共感を呼ぶトレンドのトピックを発見します。シームレスなチーム コラボレーション: コンテンツ戦略を簡単に計画し、実行します。プラットフォーム内でチームやクライアントとシームレスにコラボレーションできます。簡単なスケジュール設定: コンテンツ カレンダーを自動化します。事前に投稿をスケジュールしておけば、手間をかけずに一貫したオンライン プレゼンスを維持できます。洞察力に富んだ分析: ホワイトラベル レポートを使用して、情報に基づいた意思決定を行います。意味のある分析を深く掘り下げて、何が機能するのかを理解し、戦略を洗練させます。統合受信トレイ: すべてのやり取りを 1 か所で管理します。あらゆるチャネルでコメントやメッセージに即座に応答します。 ContentStudio は単なるツールではありません。デジタル エクセレンスのパートナーです。ソーシャル メディア戦略を変革し、これまでにない成長を体験してください。 ContentStudio のパワーを活用して、コンテンツを主役にしましょう。
Front
front.com
Front は、企業が顧客を喜ばせ、チームを関与させ、より強力なビジネスを構築するのに役立つ最新の顧客サービス プラットフォームです。彼らは、あらゆる顧客コミュニケーション チャネルにわたるリアルタイムのチーム コラボレーションのためにヘルプ デスクを再考し、AI と自動化によってヘルプ デスクを強化して、問題を解決し、チームがより迅速に作業できるようにしました。顧客は、シンプルで即時の答えを探している場合でも、最も複雑な問題についての個別のサポートを探している場合でも、優れたサービスを利用でき、顧客エクスペリエンスを最適化するためにビジネスに必要な分析と洞察を得ることができます。 ClickUp から Branch Insurance、Echo Global Logistics から Reed & Mackay まで、あらゆる形態や規模の 8,500 を超える企業が、Front を利用して、顧客を獲得し生涯維持する革新的なサービスを提供しています。
Missive
missiveapp.com
Missive は 2015 年にカナダのケベックシティで設立されました。現在、共同創設者 3 名と従業員 2 名で構成されています。 Missive は、チームの受信トレイとチャットを 1 つの屋根の下に提供するアプリです。チームのコミュニケーションを一元化するためのコラボレーションを念頭に置いて構築されました。 Missive には多くの機能がありますが、そのうちの 4 つの重要な機能が提供されています。 - チームの受信箱。 - 内部チームチャット。 - ワークフローを自動化するためのルール。 - 統合。
Helpwise
helpwise.io
顧客を維持することは、新規顧客を獲得することと同じくらい重要です。忠実な顧客はより多くの収益を生み出し、コストゼロで紹介をもたらします。優れた顧客サービスを提供することは、顧客維持に不可欠な部分です。 Helpwise を使用すると、顧客サービスの管理が簡単になります。 1. 文字通り数分でカスタマー サービス センターをセットアップします。 2. すべてのチャネルにわたって顧客とコミュニケーションをとり、チームと協力します。 3. パスワードの共有をなくして説明責任を確立します。 4. セルフサービスと自動化をセットアップします。 5. チームの生産性と顧客満足度の向上に関する実用的な洞察を得る。 Helpwise は、電子メール (support@、sales@、careers@ など)、ライブ チャット、Whatsapp、SMS、ソーシャル メディアなどと統合されています。 ビジネスの収益を促進するカスタマー サービス ソリューションである Helpwise を始めましょう。
Superchat
superchat.de
Superchat は、ビジネス向けのオールインワン メッセージング ソフトウェアです。このプラットフォームを通じて、企業は WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram、E メールなどのさまざまなデジタル コミュニケーション チャネルを 1 つのユニバーサル受信箱にバンドルできます。これにより、企業は選択したチャネルを通じて見込み客や顧客と個人的かつ簡単にコミュニケーションできるようになり、コミュニケーションが合理化され、より効率的になります。 Superchat は、さまざまなコミュニケーション チャネルをバンドルすることに加えて、企業が顧客関係を構築し、コミュニケーションを統合および自動化できるようにすることを目的とした追加機能を提供します。
Tailwind
tailwindapp.com
マーケティング チームのようなツール Tailwind は、ソーシャル メディア マーケティングの最も困難な部分を自動化し、より賢く、より速く成長できるようにします。 Instagram、Pinterest、Facebook のコンテンツの作成、スケジュール設定、公開にかかる時間を節約します。 Facebook、Instagram、Pinterest の公式パートナー。 100万人以上のユーザー。
AgoraPulse
agorapulse.com
Agorapulse は、ROI を重視するマーケティング チームのソーシャル メディア ハブです。ソーシャル メディアは、ブランドの認知度を高め、リードを獲得し、売上を増加させるための最も強力な手段です。 Agorapulse の特許出願中のソーシャル メディア ROI ダッシュボードと強力なソーシャル メディア管理は、チームがよりスマートに、より速く、より良く働くように強化する機能を備えています。 Agorapulse の受信トレイ、公開、レポート、モニタリング、チーム コラボレーション ツールを使用して、整理整頓し、時間を節約し、ソーシャル メディアを簡単に管理します。 Agorapulse は Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、TikTok、YouTube をサポートしています。 Agorapulse について顧客が最も気に入っている 6 つの機能を次に示します。\ * 統合ソーシャル受信箱を使用すると、受信したすべてのソーシャル メディア メッセージ、コメント、レビューを 1 か所で簡単に管理できます。 * 直感的な公開により、すべてのソーシャル チャネルのコンテンツを計画、共同作業、スケジュールすることができます。 * 洞察力に富んだ分析は、美しく実用的な PDF および CSV レポートで提供され、何が機能しているのか、何が機能していないのかを明らかにします。 * ソーシャル リスニングにより、自社のブランドと競合他社に関するトレンドと洞察を発見できます。 * 受賞歴のあるビジネスサポートにより、いつでも業界記録的な速さで迅速かつフレンドリーなサポートを受けることができます。 Agorapulse は、ソーシャル メディア管理者向けに、Easy Advocacy、Facebook Ads Report、Facebook Barometer、Twitter Report Card、Facebook Timeline Contest の 5 つの無料ツールも提供しています。
Sociality.io
sociality.io
Sociality.io は、2015 年以来、グローバル企業、デジタルエージェンシー、大企業から信頼されているオールインワンのソーシャル メディア管理プラットフォームです。私たちの主な目的は、より効率的なチームワークを可能にしてソーシャル メディア上で有意義なつながりを築き、ソーシャル メディア管理ワークフローを促進することです。経験。当社はロンドンに本社を置き、全従業員は世界中で完全にリモートで働いています。 Sociality.io は何を提供しますか? * すべてのアカウントのコンテンツを一度に公開してスケジュールします。 * すべての Web およびソーシャル メディア データを 1 か所で監視します。 * エンゲージメントを調整し、同じ画面上のすべての会話に応答します。 * 詳細なファン、リーチ、エンゲージメント分析を取得します。 * すべてのアカウントのレポートを PPT または Excel ファイルとして即座にエクスポートします。 * 競合他社のデータを迅速に取得し、詳細な競合他社分析を使用して戦略を作成します。
