Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるSimplify360のデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
Simplify360は、さまざまな通信チャネル全体でカスタマーサポートを強化するように設計されたAI駆動型のカスタマーエクスペリエンスプラットフォームです。人工知能と自動化を活用して顧客のやり取りを合理化し、顧客コミュニケーションを管理および改善するための堅牢なツールを企業に提供します。
このプラットフォームは、企業がよりパーソナライズされた効率的な顧客体験を提供できるようにするさまざまな機能を提供しています。 AI機能を統合することにより、Simplify360は、企業が顧客コミュニケーションプロセスを自動化し、複数のチャネルで一貫した調整された相互作用を確保するのに役立ちます。これには、ソーシャルメディア、電子メール、SMSなどの媒体を介した顧客の問い合わせ、フィードバック、サポートリクエストの管理が含まれます。
Simplify360の機能は、オムニチャネルエンゲージメント、パーソナライズされたコンテンツ、およびデータセキュリティの重要性を強調する、顧客コミュニケーション管理（CCM）のより広範な傾向に合わせています。このプラットフォームは、効果的なコミュニケーション管理に必要な洞察とツールを提供することにより、カスタマーエクスペリエンス戦略の最適化において企業をサポートしています。 AI駆動型ソリューションに焦点を当てることにより、Simplify360は、組織が顧客満足度とロイヤルティを強化し、最終的には顧客のやり取りを改善することでビジネスの成長を促進するのに役立ちます。
ウェブサイト： simplify360.com
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