Microsoft Copilot
copilot.microsoft.com
あなたの毎日のAIコンパニオン。 Microsoft Copilot leverages the power of AI to boost productivity, unlock creativity, and helps you understand information better with a simple chat experience.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com、Inc。カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。 （CRM）顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティングオートメーション、分析、アプリケーション開発に焦点を当てたエンタープライズアプリケーションの補完的なスイートも販売しています。 2020年、Fortune Magazineは、満足度の従業員調査に基づいて、「勤務するトップ100企業のリスト」でSalesforceを6位にランク付けしました。
Google Cloud Platform
google.com
Googleが提供するGoogle Cloud Platform（GCP）は、GoogleがGoogle Search、Gmail、ファイルストレージ、YouTubeなどのエンドユーザー製品に内部で使用するのと同じインフラストラクチャで実行されるクラウドコンピューティングサービスのスイートです。一連の管理ツールに加えて、コンピューティング、データストレージ、データ分析、機械学習など、一連のモジュラークラウドサービスを提供します。登録には、クレジットカードまたは銀行口座の詳細が必要です。Googleクラウドプラットフォームは、サービスとして、サービスとしてのプラットフォーム、サーバーレスコンピューティング環境としてインフラストラクチャを提供します。 2008年4月、Googleは、Googleが管理したデータセンターでWebアプリケーションを開発およびホストするためのプラットフォームであるApp Engineを発表しました。これは、会社からの最初のクラウドコンピューティングサービスでした。このサービスは一般的に2011年11月に利用可能になりました。アプリエンジンの発表以来、Googleはプラットフォームに複数のクラウドサービスを追加しました。 Google Cloud Platformは、Google Cloud Platformパブリッククラウドインフラストラクチャ、Gスイート、AndroidおよびChrome OSのエンタープライズバージョン、機械学習およびエンタープライズマッピングサービス向けのアプリケーションプログラミングインターフェイス（API）を含むGoogle Cloudの一部です。
TeamViewer Web
teamviewer.com
これまでにないようなリモートサポートは、1つのプラットフォームで必要です。まったく新しいTeamViewerでシームレスで安全な体験を発見してください。
Zendesk
zendesk.com
Zendeskは、セットアップ、使用、およびスケーリングが簡単なAI搭載サービスソリューションです。 Zendesk Solutionはすぐに機能し、変更が発生した場合に簡単に変更でき、企業がより速く移動できるようになりました。 Zendeskはまた、サービスチームの最先端のAIを活用して、顧客の問題をより迅速かつ正確に解決するのに役立ちます。数十億のCX相互作用に基づいて、Zendesk AIは、セルフサービス、エージェント、管理者まで、サービスエクスペリエンス全体にわたって、大規模に効率的に成長および運用を支援することができます。 Zendeskは、ソーシャルメッセージ、電話、電子メールなど、あらゆるチャネルでパーソナライズされたサービスエクスペリエンスを提供するために必要なツール、洞察、およびコンテキストをエージェントに支援します。 Zendeskは、パーソナライズされた会話やオムニチャネルケース管理から、AIの動力型ワークフローとエージェントツール、自動化、1200以上のアプリの市場まで、サービスチームが必要とするすべてのものをまとめています。また、私たちのソリューションは、その場で簡単に実装して調整でき、チームがそれを要求することから解放され、開発者と高価なパートナーが継続的な変更を加えます。 Zendeskでは、ビジネスの複雑さを簡素化し、企業が顧客と有意義なつながりを簡単に作成できるようにすることを使命としています。スタートアップから大企業まで、私たちは、サイズ、業界、野心に関係なく、すべての企業にとって、インテリジェントで革新的な顧客体験が範囲内にあるべきだと考えています。 Zendeskは、30を超える言語で多数の業界で13万を超えるグローバルブランドにサービスを提供しています。 Zendeskはサンフランシスコに本社を置き、世界中でオフィスを運営しています。
You.com
you.com
You.com の AI チャットボットを使用して、パーソナル AI 検索エージェントとカスタマイズされた推奨事項を活用します。自然に会話し、AI の力を実感してください。今すぐチャットしてください！
Intercom
intercom.com
Intercomは、自動化と人間のサポート全体でシームレスなカスタマーエクスペリエンスを提供する唯一の完全なカスタマーサービスソリューションであり、コストを削減しながら顧客満足度の向上を提供します。私たちは、ほとんどの顧客の会話が人間のサポートを必要とせずに成功裏に解決される未来を築き、チームを解放してより高い価値の顧客の会話に取り組んでいます。 Atlassian、Amazon、Lyft Businessを含む25,000を超えるグローバルな組織は、インターコムに依存して、あらゆる規模で比類のないユーザーエクスペリエンスを提供しています。 Intercomのプラットフォームは、1か月あたり5億人以上のメッセージを送信するために使用され、6億人以上の毎月のアクティブなエンドユーザーとのやり取りを可能にします。 2011年に設立され、Kleiner Perkins、Bessemer Venture Partners、Social Capitalなどの主要なベンチャーキャピタリストに支援されているインターコムは、インターネットビジネスを個人的なものにするための使命にあります。
Zoho Desk
zoho.com
Zohoデスクは、企業が電話、電子メール、ライブチャット、SMSテキスト、ソーシャルメディアなどで顧客コミュニケーションを管理するのに役立ちます。また、部門またはチームに基づいてエージェントにコールを割り当て、顧客がよく知っているエージェントに自動的に通話をルーティングし、意味のある顧客関係を構築するためにサービスの一貫性を維持することができます。 Zohoデスクでカスタマーサービス番号を接続し、アプリ内で電話をかけます。
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk（FreshWorks Inc.の製品）は、カスタマーサポートのためのモダンで直感的なソフトウェアで、企業が顧客を楽に喜ばせるのを支援します。 FreshDeskは、電子メール、Web、電話、チャット、メッセージング、ソーシャルを介してチケットに届くリクエストを変換し、チャネル全体でチケットの解決を統合します。さらに、チケットの割り当ての自動化、チケットの優先順位付け、エージェントアシスト、さらには缶詰の応答の送信など、強力な自動化とAI機能は、サポートプロセスの合理化を支援します。 FreshDeskは、チームのコラボレーションを強化し、さまざまなサードパーティツールと統合し、予測サポート機能を提供し、フィールドサービス管理を提供します。レポートおよび分析機能は、ビジネスの成長に必要な洞察を提供します。
Verizon
verizon.com
Verizon はアメリカのワイヤレス ネットワーク オペレーターで、以前は Verizon Communications の別部門として Verizon Wireless という名前で運営されていました。
Twilio
twilio.com
Twilio はビジネス コミュニケーションの未来を推進し、電話、VoIP、メッセージングを Web、デスクトップ、モバイル ソフトウェアに組み込むことができます。私たちは煩雑な通信ハードウェアを処理し、開発者がインテリジェントで複雑な通信システムを構築するために対話できる、世界中で利用可能なクラウド API を公開します。アプリの使用量が増減すると、Twilio は自動的にそれに合わせてスケールします。料金は使用した分だけお支払いいただけます。契約や悪ふざけは一切ありません。
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Centerは、音声と30以上のデジタルチャネルを備えたオムニチャネルの顧客エンゲージメントソリューション、ボットなどのセルフサービスの高度なAIオプション、プロアクティブなアウトリーチツール、および顧客の意図を理解するインテリジェントな仮想エージェントです。 300を超える事前に構築された統合（主要なCRMを含む）と、完全に統合されたAIを搭載した労働力エンゲージメント管理および分析ソリューションを提供します。 RingCentralコンタクトセンターは、RingCentral MVPソリューションと密接に統合されており、顧客にエンタープライズグレードの音声インフラストラクチャと、シームレスな機能を超えたコラボレーションを可能にする統合された統合通信の利点を提供します。
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot は、企業が Web サイト、Facebook ページ、Twitter、Whatsapp、SMS、電子メールなどで顧客と関わるのに役立つオープンソースのカスタマー サポート ソリューションです。これは、Intercom、Drift、Freshchat などのオープンソースの代替手段です。会話チャネルを利用して、1 か所から顧客と会話できます。新しいエージェントをシステムに簡単に追加し、会話を簡単に解決します。 Chatwoot では、チームのパフォーマンスを測定するためのリアルタイム レポート、よくある質問に簡単に回答できる定型応答、エージェント間で共同作業するためのプライベート メモも提供します。
Tidio
tidio.com
Tidio は、カスタマー サービス ソフトウェアの世界的リーダーです。 Tidio のユーザーフレンドリーなプラットフォームにより、世界中の 300,000 以上の企業が、よりスマートで迅速なサポートを顧客に提供できるようになります。 Tidio は、顧客サービス ソリューションのフル スイートを備え、ライブ チャット、チャットボット、チケット発行、AI を活用した仮想サポート エージェントを提供して、顧客の問題を解決し、コンバージョン率を向上させるのに役立ちます。 Tidio のソフトウェアは、すべての主要なコンテンツ管理システム、電子商取引プラットフォーム、ソーシャル メディア チャネルにわたって動作します。 2013 年に設立された Tidio は、従業員 180 人以上に成長し、サンフランシスコ、シュチェチン、ワルシャワにオフィスを構えています。 Tidio は、Mercedes、Shell、Praktiker など、205 か国以上のあらゆる規模の顧客にサービスを提供しています。 Tidio のライブ チャット ウィジェットは、毎月 5 億 1,000 万人のユニーク ユーザーによって閲覧されています。
Guru
getguru.com
エンタープライズ AI 検索、イントラネット、Wiki を 1 つのプラットフォームに統合。 Guru はすでに使用しているツール内に存在するため、コンテキストを切り替える必要はありません。あらゆるアプリで情報を検索し、見つからない場合は専門家に助けてもらい、Guru が知識のギャップや知識の重複を積極的に特定し、100 か国語に翻訳します。あなたや残りの人たちにとって、賢い友人のようなものです。会社。
JustCall
justcall.io
JustCall: オールインワンのビジネス コミュニケーション プラットフォーム 音声、SMS、電子メール、WhatsApp を通じて見込み客や顧客とつながります。 100 を超える統合と AI マジックでワークフローを自動化し、自動操縦でビジネスの成長を監視します。世界中の 6,000 以上の企業から信頼されている JustCall は、顧客対応チームにリアルタイムおよび通話後の AI 洞察を活用した完璧な顧客インタラクションを提供できるようにします。 注意すべき重要な JustCall 機能: * インバウンドおよびアウトバウンド通話 * SMSとMMSの送受信 * セールスダイヤラ (自動ダイヤラ、予測ダイヤラ、パワーダイヤラ) * SMS ワークフロー * SMSボット * マルチレベル IVR * リアルタイムのエージェント支援 * AI を活用した SMS Copilot * AIコーチング * 感情分析 * AI通話スコアリング * ライブ通話モニタリング * 共有WhatsApp受信箱 * 自動通話分配 (ACD) * 100 以上の CRM 統合 * 70 ヶ国以上のビジネス用電話番号
CallRail
callrail.com
CallRail を使用すると、あらゆる規模の企業がより多くのリードをより良い顧客に変えることが容易になります。 CallRail は、あらゆる規模の企業が自信を持ってマーケティングを行うことを容易にするリード インテリジェンス プラットフォームです。世界中の 200,000 社を超える企業にサービスを提供している CallRail のソリューションは、企業が各見込み顧客を追跡してマーケティング活動に結び付け、すべての通話、テキストメッセージ、チャット、フォームをキャプチャして管理し、リアルタイムの洞察を使用してマーケティングを最適化するのに役立ちます。
Gorgias
gorgias.com
Gorgias は、成長のあらゆる段階で楽な顧客サービスを提供できるよう、e コマース ビジネス向けに特別に設計された他に類を見ない顧客サービス プラットフォームです。 Gorgias は、最先端の自動化と AI 機能を使用して、オムニチャネル サポート、チャット、マクロ、ルール、サポート パフォーマンス、収益統計により、オンライン ストアがカスタマー ジャーニーを合理化する方法に革命をもたらしました。 Gorgias は現在、Steve Madden、Glossier、BrüMate、TUSHY など、e コマース分野で 13,000 を超える販売者にサービスを提供しています。 Gorgias は B コーポレーションの認定を受けたことを誇りに思っており、持続可能で公平な職場慣行のリーダーです。
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (Freshworks Inc. の製品) は、企業が Web チャット、電子メール、電話、WhatsApp、Instagram、iMessage などのソーシャル チャネルなどの複数のチャネルにわたって顧客と関わるのに役立つ会話型エンゲージメント ソリューションです。 Freshchat は、ノーコード ビルダーで簡単に構築できるネイティブ AI 搭載チャットボットも提供しており、企業がパーソナライズされたセルフサービスを大規模に提供するのに役立ちます。 Freshchat のジャーニー ビルダーと既製のプレイブックを使用すると、企業は顧客のニーズを先取りし、必要なときにいつでも積極的にサポートできます。また、Freshchat は顧客の会話履歴やその他の関連情報の包括的なビューを提供するため、エージェントの生産性が向上し、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供できるようになります。
MightyCall
mightycall.com
仮想テレフォニーの 20 年以上の専門知識を持つチームによって作成された MightyCall のコールセンターは、ビジネス ワークフローに簡単に適応します。カスタマイズ可能な設定により、ソリューションがお客様固有のニーズに確実に適合し、コミュニケーションの簡素化と収益の向上につながります。優れた特性: リアルタイム フィードバック ツール、専用スーパーバイザー ワークスペース、および詳細なエージェント パフォーマンス レポートにより、効率的な管理と詳細なパフォーマンス分析が実現します。効果的な通話処理: 効率的な通話管理機能とマルチレベル IVR システムにより、顧客の問い合わせに対するスムーズかつ迅速な対応が保証されます。合理化された記録保持: ボイスメールのトランスクリプトにより、簡単な参照と効率的なフォローアップが容易になります。直感的なインターフェイス: ユーザーフレンドリーなインターフェイスにはこれらの堅牢な機能が組み込まれており、ナビゲーションと操作が簡素化されています。揺るぎないサポート: 当社の献身的なサポート チームは、ライブ オンボーディングやその他の問題をいつでも支援する準備ができており、お客様にご満足いただけるよう献身的に取り組んでいることを強調します。仮想テレフォニーの分野でビジネス コミュニケーションを新たな高みに引き上げるパートナーシップを得るには、MightyCall をお選びください。
Forefront
forefront.ai
新しい AI アシスタントをご紹介します。強力なモデルからの選択、ファイルとのチャット、インターネットの閲覧、チームの参加、アシスタントのカスタマイズ、チャットの共有などを行えます。
Five9
five9.com
Five9 インテリジェント CX プラットフォームは、顧客が選択したチャネル全体で顧客と関わり、コンタクト センターのパフォーマンスに関する洞察とインテリジェンスを管理者に与え、ビジネスを向上させてより良いビジネス成果をもたらし、CX™ に喜びをもたらすための包括的なソリューション スイートを提供します。当社のクラウドネイティブでスケーラブルで安全なプラットフォームにはコンタクト センターが含まれています。オムニチャネルへの取り組み。従業員エンゲージメント管理。 1,400 を超えるパートナーによる拡張性。革新的で実用的な AI、自動化、およびプラットフォームの一部として組み込まれたジャーニー分析。 Five9 は、人材、テクノロジー、パートナーの力を世界中の 2,500 以上の組織にもたらします。
GoTo
goto.com
世界中の企業向けのオンラインビデオ会議の業界リーダーであるGOTO会議は、SMBS向けに構築されたAll-in-One CommunicationsソフトウェアであるGoTo Connectの一部として提供されています。スタンドアロンを購入できる会議ソリューションは、リアルタイムの仮想コミュニケーションとコラボレーションのために毎日何百万人もの人々から信頼されています。顧客が顔を合わせて会うことを可能にする高速で簡単で信頼できるプロフェッショナルなオンライン会議ソリューションを入手し、ミーティングチャットや電話の通話を通じて同僚とつながり、ボタンをクリックしてプレゼンテーションをスクリーンシェアします。賞を受賞したコラボレーションソリューションに支えられている場合、チームやビジネスの勢いに匹敵するものはありません。GoToConnectの生産性ペアリティとの会議ソリューションは、従業員がいつでもあらゆるデバイスのどこでも効果的に働くことができます。
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® は、顧客重視の企業のための世界的なクラウド コンタクト センターのリーダーです。彼らは、より良い顧客体験は AI から始まると信じています。同社の自動化第一のカスタマー エクスペリエンス ソリューションは、顧客の最も重要なカスタマー サービス プロセスを最適化します。同社のイノベーションのスピード、垂直的な専門知識、グローバルな展開は、世界中の企業があらゆる業界、あらゆるチャネルを通じてより良い顧客エクスペリエンスを確実に提供できるようにするという同社の取り組みを反映しており、その結果、顧客満足度が高まり、ビジネス成果が加速します。 Acxiom、富士通、Hunter Douglas、IBM、Trivago、Tuft & Needle、YMCA、2U など、世界中の 1,300 社以上の革新的な企業が Talkdesk と提携して、優れた顧客エクスペリエンスを実現するためのより良い方法を提供しています。 Talkdesk は、Talkdesk CX Cloud、Talkdesk Industry Experience Clouds、Talkdesk Phone をすべて 1 つのプラットフォーム上で提供し、統合されたシームレスな総合的な顧客エクスペリエンスを実現します。 Talkdesk CX Cloud™ は、エンタープライズ規模と消費者のシンプルさを組み合わせ、スピード、機敏性、信頼性、セキュリティという前例のない利点を提供します。主力の CX Cloud に加えて、CX を向上させ、業界固有のビジネス成果を生み出すための垂直セクターのニーズを満たすために専用に構築された Talkdesk Industry Experience CloudsTM を提供しています。同社は、主要なクラウド コンタクト センター プラットフォーム上にネイティブに構築された最初で唯一のビジネスフォン システムを提供しています。これにより、コストが削減され、ハイブリッド ワークフォースが優れた顧客エクスペリエンスを提供するためのより良い方法が提供されます。
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Socialは、ソーシャルメディア管理および分析ソフトウェアのグローバルリーダーです。 Sproutの直感的なプラットフォームは、強力なソーシャルデータを30,000を超えるブランドの手に委ねるため、よりスマートでより速いビジネスへの影響を提供できます。 ソーシャルメディア管理ソリューションの完全なスイートを備えたSproutは、包括的なパブリッシングおよびエンゲージメント機能、カスタマーケア、アドボカシー、およびAI駆動のビジネスインテリジェンスを提供しています。 Sproutの受賞歴のあるソフトウェアは、すべての主要なソーシャルメディアネットワークとデジタルプラットフォームで運営されています。 Sprout Socialは、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、および消費者が企業やブランドと関わる他のネットワークなど、私たちが統合するすべてのネットワークで利用可能な最高レベルのパートナーシップを提供します。 Sprout Socialの最先端のAIテクノロジーは、エンタープライズグレードのセキュリティによって保護されており、独自の機械学習とディープオートメーション機能の力を組み合わせて、1日あたり最大50,000のメッセージと600m+メッセージを処理して、顧客がビジネスクリティカルな情報にアクセスして分析できるようにします。 。コミュニケーションツールに加えて、Sprout Socialはコンタクト管理、競争力のある洞察、リード生成、レポート、分析などを提供します。すべて、直感的で使いやすいパッケージです。 Sprout Social Influenter Marketingは、クリエイターとの本物のパートナーシップを通じて、視聴者との意味のあるつながりを構築するためのブランドを支援します。高度なAIと堅牢なデータを搭載したSprout Socialは、インフルエンサーキャンペーンをシームレスで効果的に発見、管理、測定します。 アフィニティエンジンなどの機能により、ブランドは視聴者がターゲット市場と並んでいる理想的な作成者を特定し、キャンペーンが最大の影響を与えることを保証できます。このプラットフォームは、包括的な分析を提供し、ユーザーがエンゲージメント、リーチ、ROIなどの主要なメトリックをすべて統一されたダッシュボード内で追跡できるようにします。 Sprout Socialのエンドツーエンドインフルエンサーマーケティングソリューションは、コラボレーション用に構築されており、ワークフローを合理化し、契約を管理し、パフォーマンスをリアルタイムで追跡するためのツールを提供します。グローバルキャンペーンを開始したり、インフルエンサー戦略を拡大したりする場合でも、Sprot Social Influenter Marketingは、ブランドがクリエイターとつながり、測定可能なビジネス成果を推進するのに役立ちます。 Sprout Socialによる従業員の擁護は、実際に使用するプラットフォームを通じて、ブランドの支持者として従業員を強化する最速の方法です。従業員のアドボカシーにより、数回クリックしてコンテンツを簡単に共有し、カスタマイズ可能な従業員ニュースレターでコンテンツを強化できます。 Sprout Socialと組み合わせることで、ソーシャルチームはソーシャルメディアと従業員のアドボカシーワークフローを1つのプラットフォームで合理化し、明確なストーリーテリングデータでその影響を検証できます。 即時の採用のために設計された直感的で接続されたプラットフォームにより、従業員のアドボカシーにより、お客様のような顧客はソーシャルのスピードと規模でビジネスを変えることができます。 Sproutのアドボカシープラットフォームは、会社内のコンテンツを簡単に配布し、事前に承認されたポストコピーに準拠し、数回クリックしてコンテンツを共有し、アドボカシープログラムのROIを簡単に測定できるように構築されています。
Webex
webex.com
Webex ウェビナー (旧 Webex Events) は、小規模なセッションから世界中の大勢の視聴者に至るまで、あらゆる人にとって魅力的でインパクトのあるエクスペリエンスを生み出すことができるスケーラブルなウェビナー プラットフォームです。包括的で魅力的でインタラクティブなウェビナーを作成します。 • モデレーター付きの Q&A、ライブ投票、チャット、絵文字反応、ジェスチャー認識により積極的な参加を促進します。 • セッションにはライブ通訳が含まれているため、参加者は好みの言語で聞くことができます。 • トピックを深く掘り下げたり、つながりを促進したりできます。ブレイクアウトセッションを使用して、プロフェッショナルなカスタムウェビナーを大規模に配信 • イベント前、イベント中、イベント後に視聴者が見るステージとコンテンツを管理 • カスタムブランディングオプションとテーマを使用して出席者の登録エクスペリエンスをキュレーション •公開前に共同パネリストとプレゼンテーション全体のリハーサルを行う • 最大 100,000 人の参加者に対応 • 100 以上の言語でのリアルタイム翻訳で世界中の視聴者にリーチ
Interakt
interakt.shop
interakt で WhatsApp API を使用してビジネスを成長させましょう。 Interkat.ai で WhatsApp API の価格、API 統合、ビジネス アカウント機能などを確認してください。 WhatsApp をビジネスの成長に活用したり、WhatsApp をマーケティングに活用したり、WhatsApp を販売に活用したり、WhatsApp 通知を送信したりできる、企業向けのオールインワン ツールセットです。 2020 年に開始された Interakt は、公式 WhatsApp Business API 上に構築されたフルスタックの会話型マーケティング、販売、サポート プラットフォームです。世界中の 10,000 を超える企業が、CAC を削減し、顧客の LTV を向上させ、リピート購入を促進するために Interakt を信頼しています。 このプラットフォームは、1 億 5,000 万人のユーザーと 6 億件のメッセージを処理した WhatsApp 上のインド政府の MyGOV COVID ボットを強化したのと同じテクノロジーに基づいて構築されています。さらに、Jio Mart の WhatsApp 上で史上初のエンドツーエンドの没入型ショッピング体験を世界にもたらしました。この功績はマーク・ザッカーバーグ氏自身からも認められた。
Zoho Assist
zoho.com
Zoho の一連のオンライン生産性向上ツールと SaaS アプリケーションを使用して、ビジネス全体を運営します。世界中で 5,000 万人を超えるユーザーが当社を信頼しています。永久無料プランをお試しください。
Dialpad
dialpad.com
DialPadでビジネスVoIPを取得し、チームコミュニケーションをより簡単かつ効率的にするクラウド電話システムにチームを接続します。 Dialpadは、世界の動作方法を完全に変換している大手AIを搭載した顧客インテリジェンスプラットフォームであり、最も高度なAIコンタクトセンター、AIセールス、AI音声、AIミーティングをAIメッセージングとシームレスに組み合わせた1つの美しいワークスペースとともに。 30,000を超える革新的なブランドと何百万人もの人々がDialPadを使用して、リアルタイムAIの洞察に対する生産性、コラボレーション、顧客満足度を解き放ちます。顧客には、WeWork、Uber、Motorola Solutions、Domo、Xeroが含まれます。投資家には、Amasia、Andreessen Horowitz、Felicis Ventures、GV、Iconiq Capital、Salesforce Ventures、Scale Venture Partners、Section 32、SoftBank、Work-Benchが含まれます。
Qualtrics
qualtrics.com
13,000を超えるブランドとFortune 500の75％で使用されるQualtrics Corexmは、経験管理のための最も信頼できる、インテリジェントで、スケーラブルなオールインワンプラットフォームです。 Qualtrics Corexmは、調査研究を構築、開始、分析するための基礎的な研究ツールです。 CoreXMを使用すると、サイロ化または外部委託された操作を、収集して行動したいすべての洞察のために、全体的なエンドツーエンドのプラットフォームに持ち込むことができます。すべての部門の機能とソリューションを備えたCoreXMは、どこにいても視聴者にリーチするのに役立ち、これまで以上に速く洞察を得ることができます。 独自のプロジェクトを作成したり、Qualtricsの専門家によって設計されたプロジェクトを使用したり、ブランド、顧客の洞察、製品調査、従業員の経験を使用することもできます。 Qualtrics CoreXMを使用すると、すべての人が実用的な洞察をキャプチャ、分析、共有し、それらを使用して既存の製品、サービス、および経験を特定または改善できるようにします。現代の研究とフィードバックのための世界で最も柔軟なソリューションで、体験データの効率を向上させる時が来ました。 1）正しい結果に焦点を当てることは、正しい行動をとり、経験を改善するために、予測的な洞察とAI駆動の推奨事項ですべての決定を強化します。これには、AI駆動型のテキスト分析が含まれ、大規模な自由回答形式のフィードバックを理解し、各利害関係者に報告します。 2）洗練された研究により、ポイントアンドクリックのUI、PHDバックされた方法論、および調査科学者によって設計された100を超える質問タイプとテンプレートの堅牢なライブラリを使用して、数分で研究プロジェクトを簡単に作成、カスタマイズ、変更しました。コーディングは必要ありませんが、すべて使用できます。 3）専用のソリューション、ワークフロー、簡単なコラボレーションにより、組織全体の洞察を体験するための速度と敏ility性スケールアクセス。それに、組織がすでに使用しているシステムに比類のない統合を備えた柔軟なプラットフォームを追加します。 4）時間とお金の節約単一のプラットフォームで調査を標準化して、すべての回答者データの包括的な記録システムを構築します。 AIの研究専門家になり、あなたのために重い持ち上げを行い、調査の質と互換性を向上させるための推奨事項を提供します。 5）フィードバックと経験を聴き、理解し、行動するすべての人の能力をつなぎ、集中化する統一された1つのシステムを通じて、研究を統合および合理化し、データを深く掘り下げ、大規模な個人的な経験を設計し、研究効率を大幅に向上させます。 6）無敵のエンタープライズグレードのセキュリティ、コンプライアンス、ガバナンスの機能を備えたリスクエクスポージャーを削減し、Qualtrics CorexmはGDPR、HitRust、ISO 27001認定、FedRamp Compliantです。 7）専門家がデマンドで帯域幅を拡大して、あなたのためにあなたのデータをより頑張ってください。デザイン、分析、レポート、および回答者のソーシングとのサポートのために、当社の研究サービスとパートナーのネットワークを登録します。さらに、完全に柔軟なエンゲージメントモデルのおかげで、必要な限り多くの、または少ないことを使用してください。 主要なQualtrics CoreXM製品機能 - エキスパートが設計したテンプレート - ドラッグアンドドロップ調査ビルダー - 自動化されたXMソリューション - カスタマイズ可能な調査テーマ - 完全なコラボレーションツール - 高度な調査ロジック - クォータ管理 - 組み込み、AI駆動型の方法論と質問品質分析（Expertreview） -AI搭載の分析とインテリジェンス（統計IQとテキストIQ） - クロススタブ - システム統合のためのREST APIアクセス -SMS分布 -WCAG 2.0準拠 - 電子メールとチャットのサポート
