Temukan perangkat lunak dan layanan yang tepat.
Transformasikan situs web menjadi app desktop dengan WebCatalog Desktop, dan akses banyak app eksklusif untuk Mac, Windows. Gunakan ruang untuk mengorganisasi app, beralih di antara beberapa akun dengan mudah, dan meningkatkan produktivitas Anda, seperti belum pernah dilakukan sebelumnya.
Alat Manajemen Layanan TI (ITSM) mencakup kebijakan, proses, dan aktivitas yang terlibat dalam penyampaian dan pengelolaan layanan TI. Alat-alat ini membantu bisnis merancang, menyampaikan, dan meningkatkan layanan TI dengan menjadikannya lebih efisien, terstandarisasi, dan efektif. Dibangun berdasarkan kerangka ITSM, solusi ini menawarkan serangkaian fitur, seperti manajemen meja layanan, pelacakan aset, manajemen insiden dan perubahan, serta basis pengetahuan. Mereka juga menetapkan alur kerja yang konsisten dan berulang untuk berbagai tugas TI. Selain meningkatkan efisiensi dan standardisasi, alat ITSM juga meningkatkan transparansi dalam penyampaian layanan TI. Mereka memungkinkan tim untuk melacak dan memantau interaksi TI dari awal hingga akhir, memberikan kemampuan audit yang lebih baik dan mempermudah pengelolaan dan penyelesaian masalah. Meskipun tim TI menggunakan alat ITSM sebagai bagian dari operasi sehari-hari mereka, pengguna akhir di seluruh bisnis juga dapat berinteraksi dengan sistem ini melalui fitur seperti pengiriman tiket, pemecahan masalah mandiri, dan akses ke basis pengetahuan. Solusi ITSM biasanya merupakan bagian dari rangkaian perangkat lunak manajemen TI yang lebih luas, yang mungkin juga mencakup perangkat lunak pusat bantuan, sistem manajemen TI perusahaan untuk kebutuhan infrastruktur yang lebih besar, dan alat terkait lainnya.
Ajukan App Baru
ClickUp
clickup.com
ClickUp adalah platform produktivitas yang mengintegrasikan manajemen tugas, kolaborasi, dan pelacakan proyek dalam satu tempat untuk meningkatkan efisiensi tim.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dan memanfaatkan AI untuk meningkatkan efisiensi dukungan.
Freshservice
freshservice.com
Freshservice adalah solusi manajemen layanan TI berbasis cloud yang merampingkan operasi TI dan meningkatkan kepuasan karyawan dengan alat otomatisasi dan dukungan multichannel.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow adalah platform manajemen layanan berbasis cloud yang membantu organisasi mengelola alur kerja secara efisien di berbagai industri.
TeamDynamix
teamdynamix.com
TeamDynamix adalah platform Manajemen Layanan TI yang mengintegrasikan ITSM dan Manajemen Portofolio Proyek tanpa kode, mendukung berbagai departemen dan alur kerja.
Squadcast
squadcast.com
Squadcast adalah platform manajemen insiden yang membantu perusahaan mengotomatiskan respons insiden dan meningkatkan efisiensi tim teknologi.
Ivanti
ivanti.com
Ivanti adalah platform manajemen dan keamanan yang mengelola perangkat dan aplikasi, meningkatkan pengalaman karyawan dan memberikan perlindungan terhadap ancaman digital.
DevRev
devrev.ai
DevRev adalah platform untuk perusahaan SaaS yang memfasilitasi kolaborasi antar departemen melalui otomatisasi dan integrasi data, mendukung proses pengembangan dan dukungan pelanggan.
Deepser
deepser.com
Deepser adalah platform IT Service Management (ITSM) yang memungkinkan pengelolaan proses bisnis, permintaan dukungan, dan sumber daya perusahaan dengan antarmuka web interaktif.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista adalah aplikasi manajemen layanan TI yang mengintegrasikan manajemen aset untuk meningkatkan efisiensi dan pelacakan dalam proses TI.
Cortex
cortex.io
FelixSphere
felixsphere.com
FelixSphere adalah platform manajemen SaaS All-In-One yang membantu bisnis mengelola siklus hidup produk dan layanan digital dengan manajer TI AI.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork adalah perangkat lunak manajemen layanan modern yang mengotomatiskan dukungan karyawan dan integrasi proses bisnis dengan teknologi AI.
Zapoj
zapoj.com
Zapoj adalah platform SaaS yang meningkatkan ketahanan operasional bisnis melalui manajemen acara kritis dan kolaborasi tim.
Issuetrak
issuetrak.com
Issuetrak adalah perangkat lunak pelacakan masalah yang membantu bisnis mengelola permintaan dukungan pelanggan secara efisien dengan fitur yang dapat disesuaikan.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio adalah platform manajemen layanan yang menyederhanakan tiket, pelacakan, dan penyelesaian keluhan dalam dukungan B2B, IT, dan departemen lainnya.
SymphonyAI
symphonyai.com
SymphonyAI adalah platform AI untuk meningkatkan efisiensi operasional dan proses bisnis di berbagai industri, termasuk ritel, keuangan, dan TI.
AutomationEdge
automationedge.com
AutomationEdge adalah platform otomatisasi yang mengintegrasikan RPA, AI, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan efisiensi proses bisnis dan dukungan karyawan.
© 2025 WebCatalog, Inc.
