Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Zenduty di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Zenduty adalah platform manajemen insiden yang dirancang untuk merampingkan dan meningkatkan cara tim menangani insiden kritis. Ini berfungsi sebagai alat yang komprehensif untuk mengelola jadwal panggilan, memperingatkan personel yang tepat, dan memfasilitasi resolusi insiden yang efisien. Dengan berintegrasi dengan berbagai saluran komunikasi seperti Slack, Microsoft Teams, dan SMS, Zenduty memastikan bahwa peringatan dikirimkan segera dan efektif, mengurangi waktu respons dan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan.

Salah satu kekuatan utama Zenduty adalah kemampuannya untuk memusatkan proses manajemen insiden. Ini memungkinkan tim untuk mengelola jadwal panggilan yang kompleks, mengotomatiskan laporan postmortem, dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti melalui alat-alat bertenaga AI. Fitur -fitur ini membantu mengurangi tugas manual, meningkatkan ringkasan insiden, dan meningkatkan analisis akar penyebab. Selain itu, Zenduty mendukung lebih dari 150 integrasi dengan alat pemantauan populer, membuatnya mudah untuk dimasukkan ke dalam alur kerja yang ada.

Zenduty juga menekankan komunikasi pemangku kepentingan, memungkinkan tim untuk memberi informasi kepada para pemangku kepentingan tentang kemajuan dan resolusi insiden. Aturan peringatan yang dapat disesuaikan memungkinkan pemberitahuan yang dirancang berdasarkan keparahan dan jenis insiden, memastikan bahwa tim yang tepat diberitahu segera. Secara keseluruhan, Zenduty menawarkan platform yang kuat dan ramah pengguna untuk tim yang ingin mengoptimalkan proses manajemen insiden mereka dan meningkatkan keandalan operasional.

Zenduty adalah platform manajemen insiden ujung ke ujung untuk peringatan waktu nyata, delegasi tugas, dan kepatuhan SLA. Terintegrasi secara mulus dengan lebih dari 100+ alat pemantauan dan tiket populer, ini merupakan platform sempurna bagi tim infrastruktur dan dukungan untuk secara efektif menangani manajemen panggilan dan meningkatkan siklus respons insiden mereka. Zenduty mengelola seluruh siklus respons insiden termasuk korelasi peringatan, peran insiden, delegasi tugas, manajemen komunikasi, analisis akar penyebab, otomatisasi respons, dan bedah mayat insiden. Fitur integrasi meliputi: - Notifikasi yang dapat disesuaikan sepenuhnya dengan jadwal on-call - Kebijakan eskalasi khusus untuk memastikan insiden diakui dan diselesaikan dalam batas SLA - Peran insiden dan templat/buku pedoman tugas untuk memastikan delegasi yang efektif, kesiapan yang lebih baik, dan penghapusan kekacauan - Pribadi dan saluran peringatan untuk insiden tingkat layanan - Konteks peringatan cerdas untuk mempercepat RCA - Aturan perutean peringatan khusus - Otomatisasi respons untuk membangun sistem penyembuhan mandiri - Tag insiden untuk klasifikasi insiden - Analisis dan pelaporan tingkat tim, layanan, dan pengguna tingkat lanjut Alat yang kami integrasikan meliputi Sentry, Datadog, Dynatrace, Grafana, Honeybadger, Loggly, NodePing, Pingdom, Prometheus, Rollbar, Runscope, SignalFX, StatusPage, Sumo Logic, Uptime, Zendesk, API, Splunk, Freshdesk, Raygun, Bitbucket, Jenkins, AWS CloudWatch, Github, Bugsnag, Kayako, CopperEgg, Email, StatusCake, Firebase Crashlytics, AppBeat, Healthchecks.io, OpsDash, Monitis, Checkly, Panopta, Site24x7, Grafit yang Dihosting, LogDNA, Librato, Tren Naik, Grafit yang Dihosting, UptimeRobot, Papertrail, Fabric Crashlytics, Pingometer, Atatus, Scout, Graylog, Nagios, Relik Baru, Webhook Keluar , CircleCI(beta), Logentries, Slack, Logzio, Humio, Lightstep, Sysdig, AppOptics, StatHat, ThousandEyes, Wormly, WaveFront, Zabbix, Icinga2, Jira, Jira Service Desk, ServiceNow, BMC Remedy, dan Splunk Legacy

Kategori:

Software Development

Perangkat Lunak Manajemen Insiden

Situs web: zenduty.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Zenduty. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Zenduty

Alternatif

Anda mungkin juga suka