Tambahkan ke ChromeApakah Anda pengembang app ini? Verifikasi kepemilikan untuk mengelola listing ini.
Dapatkan aplikasi desktop khusus untuk Sunrise Software di Mac, Windows, dan Linux dengan WebCatalog Desktop.
- Buka Sunrise Software langsung dari Dock atau taskbar.
- Bekerja tanpa gangguan di jendela khusus, terpisah dari tab browser Anda.
- Kelola beberapa akun Sunrise Software dan beralih di antaranya tanpa keluar.
Sunrise Software adalah aplikasi manajemen layanan dan meja layanan yang dirancang untuk membantu organisasi mengelola dukungan pelanggan, insiden, permintaan layanan, dan informasi kontak terkait di satu tempat. Ini menyediakan ruang kerja terpusat untuk melacak interaksi, mengatur aktivitas dukungan, dan memberi tim pandangan yang lebih jelas tentang orang-orang dan isu-isu yang mereka dukung. Aplikasi ini mencakup kemampuan layanan mandiri yang memungkinkan pengguna mencatat dan memantau permintaan, mengakses informasi dukungan, dan menyelesaikan masalah umum melalui portal web. Ini juga mendukung manajemen pengetahuan, membantu tim mempublikasikan panduan dan informasi yang dapat digunakan kembali untuk penyelesaian masalah yang lebih cepat dan mengurangi ketergantungan pada kontak dukungan langsung. Fitur manajemen kontak membantu menjaga keakuratan catatan pengguna dan meningkatkan visibilitas di seluruh departemen, lokasi, dan riwayat dukungan. Sunrise Software dibuat untuk manajemen layanan TI dan operasi layanan pelanggan yang memerlukan penanganan kasus terstruktur, akses katalog layanan, dan alur kerja dukungan berbasis proses. Ini cocok untuk organisasi yang mencari perangkat lunak meja layanan yang menggabungkan pelacakan dukungan, layanan mandiri, dan berbagi pengetahuan dalam satu sistem.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Sunrise Software. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.
