Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk incident.io di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Incident.io adalah perangkat lunak pelacakan insiden khusus yang dirancang untuk memberi tim alat kolaborasi dan respons yang kuat untuk menangani insiden secara efisien. Hal ini berfokus pada penyederhanaan proses manajemen insiden, memastikan bahwa tim dapat merespons gangguan dalam layanan dengan cepat dan efektif. Aplikasi ini menawarkan platform terpusat untuk melacak insiden, memfasilitasi kolaborasi real-time antar anggota tim, dan meningkatkan strategi respons insiden.

Fitur utama dari Incident.io mencakup alat kolaborasi yang kuat, garis waktu insiden yang terperinci, dan kemampuan pelaporan yang komprehensif. Fitur-fitur ini memungkinkan tim untuk mempertahankan pemahaman yang jelas tentang riwayat insiden, mengidentifikasi masalah yang berulang, dan menerapkan perbaikan untuk mencegah insiden di masa depan. Dengan mengintegrasikan dengan alur kerja dan sistem yang ada, Incident.io membantu mengurangi upaya manual dan mempercepat waktu respons, menjadikannya alat penting untuk menjaga kelangsungan operasional dan meminimalkan waktu henti.

Incident.io sangat berguna bagi tim TI yang ingin meningkatkan kemampuan manajemen insiden, meningkatkan komunikasi, dan mengoptimalkan proses penyelesaian insiden. Fokusnya pada kolaborasi dan efisiensi respons menjadikannya aset berharga bagi organisasi yang ingin meningkatkan manajemen dan keandalan layanan TI mereka secara keseluruhan.

Insiden dapat menimbulkan stres, namun hal tersebut tidak harus terjadi. Incident.io membantu bisnis yang dipimpin oleh teknologi menavigasi insiden mulai dari deklarasi hingga pemeriksaan mayat dan seterusnya. Dibangun berdasarkan pengalaman dari ribuan insiden, mulai dari bug kecil hingga SEV-1, Incident.io menghilangkan kecemasan, ketidakpastian, dan kekacauan yang dialami oleh responden selama suatu insiden. Dengan antarmuka yang didesain elegan, saluran komunikasi yang efisien dan transparan melalui Slack, serta alur kerja canggih yang menghadirkan otomatisasi dan fleksibilitas pada proses respons Anda, Incident.io meminimalkan silo komunikasi dan membantu menghilangkan proses manual. Dengan Incident.io, Anda dapat fokus pada peningkatan keandalan produk dan mengurangi waktu henti. Dengan lebih dari selusin integrasi dengan alat populer seperti PagerDuty, Jira, dan Backstage, Incident.io memastikan konektivitas tanpa batas di seluruh proses respons insiden. Dipercaya oleh perusahaan industri terkemuka, termasuk Etsy, monday.com, dan Skyscanner, Incident.io memberdayakan penyelesaian insiden yang lebih cepat dan memupuk pemahaman bersama tentang peran dan tanggung jawab di antara anggota tim Anda. Manajemen insiden menyeluruh mulai dari peringatan pertama hingga tindak lanjut terakhir, dengan Panggilan, respons insiden, dan halaman status dalam satu platform manajemen insiden yang kuat. Dengan memanfaatkan dasbor canggih yang memberikan wawasan mendalam, tim teknik dapat belajar dari insiden masa lalu dan menerapkan pengetahuan kumulatif untuk membangun produk yang lebih tangguh. Dengan antarmuka intuitif yang dapat digunakan oleh semua orang — mulai dari SRE, perwakilan CS, hingga CEO — dan pengalaman pengguna yang lancar, Incident.io secara signifikan meningkatkan proses manajemen insiden Anda sehingga Anda dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk merespons insiden dan lebih banyak waktu untuk menumbuhkan kepercayaan pelanggan.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Manajemen Insiden

Situs web: incident.io

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan incident.io. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

incident.io

Alternatif

Anda mungkin juga suka