SolarWinds
SolarWinds Help Desk Essentials Pack menggabungkan Web Help Desk dan Dameware Remote Support untuk mengelola tiket, aset IT, dan dukungan jarak jauh.
Apakah Anda pengembang app ini? Verifikasi kepemilikan untuk mengelola listing ini.
The Help Desk Essentials Pack is the combination of Solarwinds® Web Help Desk and Dameware Remote Support. They integrate to save you time by automating and simplifying help desk and IT remote support tasks.
Key features:
- Centralized ticketing and incident management
- IT asset management (ITAM) with automated discovery and centralized inventory
- Built-in knowledge base for self-service
- IT change management and customizable approval workflows
- Reporting, SLA alerts, and customer surveys
- Remote control Windows®, Mac OS® X and Linux® systems
- Built-in tools for system monitoring, event log viewing, and network diagnostics without initiating a full remote session
- Remote access to support end-users outside the firewall
Kategori: BusinessPerangkat Lunak Meja BantuanPerangkat Lunak Informasi Keamanan dan Manajemen Acara (SIEM).Platform Perlindungan Risiko Digital (DRP).Perangkat Lunak Analisis LogAlat dan Platform AIOpsAlat ETLAlat Manajemen JaringanPerangkat Lunak Desktop Jarak JauhPerangkat lunak dukungan jarak jauhPerangkat lunak pemantauan serverPerangkat lunak infrastruktur WAN Edge
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan SolarWinds. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.
