Paket Help Desk Essentials adalah kombinasi dari SolarWinds® Web Help Desk dan Dameware Remote Support. Mereka mengintegrasikan untuk menghemat waktu Anda dengan mengotomatisasi dan menyederhanakan meja bantuan dan tugas dukungan jarak jauh. Fitur Utama: * Manajemen tiket dan insiden terpusat * Manajemen aset TI (ITAM) dengan penemuan otomatis dan inventaris terpusat * Basis pengetahuan bawaan untuk swalayan * Perubahan manajemen dan alur kerja persetujuan yang dapat disesuaikan * Pelaporan, peringatan SLA, dan survei pelanggan * Remote Control Windows®, Sistem Mac OS® X dan Linux® * Alat bawaan untuk pemantauan sistem, tampilan log acara, dan diagnostik jaringan tanpa memulai sesi jarak jauh lengkap * Akses jarak jauh untuk mendukung pengguna akhir di luar firewall

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Meja Bantuan

Perangkat Lunak Informasi Keamanan dan Manajemen Acara (SIEM).

Platform Perlindungan Risiko Digital (DRP).

Perangkat Lunak Analisis Log

Alat dan Platform AIOps

Alat ETL

Alat Manajemen Jaringan

Perangkat Lunak Desktop Jarak Jauh

Perangkat lunak dukungan jarak jauh

Perangkat lunak pemantauan server

Situs web: solarwinds.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan SolarWinds. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

SolarWinds

Alternatif

Anda mungkin juga suka