Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Espressive di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Espression adalah solusi meja layanan yang dirancang untuk merampingkan dan meningkatkan pengalaman pengguna untuk dukungan TI dan manajemen layanan. Ini menawarkan platform yang komprehensif untuk mengelola dan menyelesaikan masalah teknis secara efisien. Fungsi utama aplikasi termasuk manajemen tiket, di mana pengguna dapat mengirimkan dan melacak permintaan mereka, dan basis pengetahuan yang menyediakan akses ke informasi dan solusi yang relevan.

Fitur utama espresif mencakup kemampuannya untuk mengotomatisasi tugas rutin, menawarkan pengalaman dukungan yang dipersonalisasi, dan berintegrasi dengan berbagai sistem untuk memastikan operasi yang mulus. Ini juga memberikan analitik dan wawasan untuk membantu meningkatkan pengiriman layanan dan kepuasan pengguna. Dengan memanfaatkan AI dan teknologi pembelajaran mesin, espression bertujuan untuk mengurangi kompleksitas proses dukungan TI, memudahkan pengguna untuk menemukan jawaban dan menyelesaikan masalah dengan cepat.

Secara keseluruhan, espression dirancang untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam manajemen layanan TI dengan menyediakan antarmuka yang ramah pengguna dan alat yang kuat untuk mengelola permintaan dukungan. Kemampuannya diarahkan untuk meningkatkan pengalaman keseluruhan untuk pengguna dan tim pendukung, memastikan bahwa masalah teknis ditangani segera dan efektif.

Espressive memberikan bantuan tempat kerja digital yang siap digunakan perusahaan yang mengurangi biaya sekaligus meningkatkan pengalaman, produktivitas, dan kepuasan karyawan sejak hari pertama. Barista yang Espresif, agen dukungan virtual (VSA) kami untuk perusahaan, menggabungkan perpaduan sempurna antara pengalaman digital, kecerdasan, dan otomatisasi untuk memberikan bantuan mandiri kepada karyawan yang melebihi kemampuan manusia untuk meningkatkan pengalaman mendapatkan bantuan di tempat kerja. Barista berperan sebagai agen layanan, menghadirkan pengalaman manusia terbaik dengan kecerdasan buatan terbaik. Memanfaatkan model bahasa besar (LLM) yang dimiliki dan spesifik domain, Cloud Bahasa Karyawan, serta integrasi dengan LLM umum, Barista mengotomatiskan penyelesaian pertanyaan, masalah, dan permintaan karyawan dengan pengalaman yang dipersonalisasi sehingga menghasilkan adopsi karyawan 80 hingga 85 % dan mengurangi volume panggilan layanan bantuan sebesar 50% hingga 70%.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Asisten Virtual Cerdas

Agen AI

Situs web: espressive.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Espressive. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Espressive

Alternatif

Anda mungkin juga suka