Apakah Anda pengembang app ini? Verifikasi kepemilikan untuk mengelola listing ini.
Okdesk adalah platform manajemen layanan dan meja bantuan untuk mengatur dukungan pelanggan, layanan lapangan, pemeliharaan peralatan, dan operasi TI internal. Ini membantu bisnis mengumpulkan dan mengelola permintaan layanan dari berbagai saluran, memelihara riwayat permintaan dan basis pengetahuan, menetapkan tugas, memantau perjanjian tingkat layanan (SLA), dan mengoordinasikan pekerjaan di seluruh tim dukungan dan teknisi lapangan.
Fitur utama mencakup alat seluler untuk layanan di lokasi, catatan peralatan dan perangkat lunak, jadwal pemeliharaan preventif, daftar periksa, otomatisasi alur kerja, kemampuan CRM, manajemen inventaris untuk suku cadang dan bahan, pelacakan biaya pekerjaan, rencana infrastruktur interaktif, analitik, dan laporan yang dapat disesuaikan. Okdesk dapat mendukung dukungan teknis jarak jauh, manajemen layanan lapangan, manajemen layanan TI, operasi perbaikan, pemeliharaan ritel, perhotelan, dan manajemen properti komersial. Platform ini juga menyediakan opsi untuk akses seluler, integrasi API, dan penerapan dalam infrastruktur milik perusahaan.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Okdesk. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.
