Temukan perangkat lunak dan layanan yang tepat.
Transformasikan situs web menjadi app desktop dengan WebCatalog Desktop, dan akses banyak app eksklusif untuk Mac, Windows. Gunakan ruang untuk mengorganisasi app, beralih di antara beberapa akun dengan mudah, dan meningkatkan produktivitas Anda, seperti belum pernah dilakukan sebelumnya.
Asisten virtual cerdas (IVA), juga dikenal sebagai agen virtual dan karyawan digital, memungkinkan bisnis berinteraksi dengan pelanggan atau klien mereka melalui percakapan. Interaksi ini mensimulasikan percakapan mirip manusia dan dicirikan oleh aliran alaminya. Salah satu perbedaan utama antara IVA dan perangkat lunak chatbot konvensional terletak pada kecanggihan kemampuan percakapannya. Meskipun chatbot biasanya beroperasi berdasarkan respons yang telah ditentukan sebelumnya dan kesulitan memahami berbagai maksud dalam satu interaksi, IVA memanfaatkan kemampuan pemrosesan bahasa alami (NLP) tingkat lanjut untuk menafsirkan berbagai maksud dari satu ucapan. Selain itu, IVA dapat memahami respons yang belum diprogram secara eksplisit, berkat pembelajaran mesin dan algoritme pembelajaran mendalam. Hal ini memungkinkan mereka untuk terus meningkatkan pemahaman mereka tentang beragam kosakata, termasuk bahasa sehari-hari, dan memberikan tanggapan yang lebih akurat dan relevan secara kontekstual dari waktu ke waktu. Selain itu, IVA dapat menyesuaikan respons berdasarkan segmentasi pengguna atau informasi lain yang diberikan, sehingga memberikan bantuan yang dipersonalisasi. IVA sering kali dikhususkan untuk peran pekerjaan atau kasus penggunaan tertentu, seperti pemasaran, layanan pelanggan, dan penjualan. Mereka juga memiliki kemampuan untuk berintegrasi dengan sistem bisnis yang ada, seperti perangkat lunak CRM, sehingga memungkinkan mereka memanfaatkan data yang dihasilkan manusia sebagai masukan untuk memperbarui sistem ini. Untuk diklasifikasikan sebagai Asisten Virtual Cerdas, suatu produk harus memenuhi beberapa kriteria: * NLP atau Pengenalan Ucapan: Kemampuan untuk memahami permintaan percakapan melalui pemrosesan bahasa alami atau teknologi pengenalan suara. * Pengeditan Alur Percakapan: Memberi pengguna alat untuk mengedit alur percakapan, memungkinkan penyesuaian dan optimalisasi interaksi. * Analisis Percakapan: Menawarkan alat seperti dasbor atau laporan untuk menganalisis percakapan, memungkinkan bisnis mendapatkan wawasan tentang interaksi pengguna dan meningkatkan kinerja. * Perutean Manusia: Kemampuan untuk mengarahkan percakapan ke agen manusia bila diperlukan, memastikan eskalasi yang lancar untuk pertanyaan kompleks atau situasi yang memerlukan intervensi manusia. * Kemampuan Human-in-Loop: Memungkinkan kemampuan human-in-loop untuk menjaga akurasi dan kelangsungan hidup, memungkinkan pengawasan atau intervensi manusia untuk memperbaiki kesalahan atau meningkatkan kinerja sesuai kebutuhan. Dengan memenuhi kriteria ini, IVA memberdayakan bisnis untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih personal, efisien, dan menarik melalui antarmuka percakapan.
Ajukan App Baru
Intercom
intercom.com
Intercom adalah platform layanan pelanggan yang mengotomatiskan komunikasi dan mendukung interaksi antara bisnis dan pelanggan secara efisien.
Relevance AI
relevanceai.com
Relevansi AI adalah platform untuk membangun dan mengelola agen AI custom, mengotomatiskan tugas bisnis seperti penjualan dan dukungan pelanggan dengan mudah.
Botpress
botpress.com
Botpress adalah platform untuk membangun chatbot berbasis AI, memungkinkan pengguna membuat chatbot yang interaktif dan dapat diintegrasikan dengan berbagai alat.
Haptik
haptik.ai
Haptik adalah platform AI untuk interaksi pelanggan, menyediakan pengalaman percakapan yang personal di berbagai saluran dengan integrasi yang mudah.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai adalah platform otomatisasi layanan pelanggan berbasis AI yang memungkinkan bisnis untuk menciptakan interaksi pelanggan yang efisien dan dipersonalisasi.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics membantu pengguna melakukan analisis data untuk mendukung pengambilan keputusan berbasis data di organisasi.
Soul Machines
soulmachines.com
Soul Machines adalah aplikasi yang menciptakan manusia digital untuk interaksi yang dipersonalisasi dalam berbagai sektor dengan dukungan AI.
Kindly
kindly.ai
Kindly adalah aplikasi chatbot berteknologi AI yang otomatisasi layanan pelanggan dan penjualan dengan dukungan multibahasa dan tanpa perlu coding.
Texthub
texthubai.com
Texthub adalah platform yang membantu pengguna dalam membuat, menulis ulang, dan menyesuaikan konten dengan menggunakan alat AI untuk meningkatkan kualitas dan kejelasan tulisan.
Cogram
cogram.com
Cogram adalah alat AI yang menyederhanakan pertemuan virtual, mencatat secara otomatis, dan mengidentifikasi item tindakan untuk meningkatkan produktivitas tim.
Gladly
gladly.com
Gladly adalah perangkat lunak layanan pelanggan yang mengintegrasikan semua interaksi pelanggan dalam satu platform untuk meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan.
MarketingBlocks
marketingblocks.ai
MarketingBlocks adalah asisten AI yang menciptakan materi pemasaran seperti salinan, video, dan desain dengan cepat, tanpa perlu keterampilan teknis.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird adalah platform komunikasi yang mengintegrasikan chat, suara, dan video untuk aplikasi, mendukung obrolan pribadi dan grup, serta menyediakan analitik dan moderasi.
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole membantu pengembang membuat aplikasi web/mobil dan melakukan otomatisasi web melalui prompt dengan NPM package dan CLI.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud adalah platform pusat kontak berbasis cloud yang menyederhanakan layanan pelanggan melalui berbagai saluran dan otomatisasi berbasis AI.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate adalah platform otomatisasi dukungan pelanggan yang menggunakan AI untuk meningkatkan layanan pelanggan melalui komunikasi berbasis teks.
Verint
verint.com
Verint adalah platform untuk mengelola pengalaman pelanggan dengan alat analisis, survei, dan integrasi data untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First adalah platform chatbot yang menggunakan AI untuk mendukung layanan pelanggan dan interaksi secara real-time, 24/7.
Brainwave
brainwave.so
Aplikasi Brainwave membantu bisnis dengan mengotomatiskan interaksi pelanggan, menyederhanakan pengumpulan prospek, dan menjadwalkan pertemuan.
Kait
kait.ai
KAIT adalah platform percakapan berbasis AI pertama di Kuwait dan GCC, yang mengintegrasikan saluran media sosial untuk meningkatkan layanan pelanggan dan pemasaran.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne adalah aplikasi chat visual dengan katalog terintegrasi, menawarkan dukungan pelanggan real-time melalui agen manusia atau chatbot.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell adalah platform komunikasi seluler yang memfasilitasi interaksi bisnis dengan pelanggan melalui berbagai saluran pesan secara aman dan efisien.
Gupshup
gupshup.io
Gupshup adalah aplikasi yang menyediakan alat otomatisasi percakapan untuk meningkatkan interaksi pelanggan melalui chatbot dan manajemen kampanye di berbagai saluran.
Dixa
dixa.com
Dixa adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan komunikasi multisaluran untuk meningkatkan pengalaman dan efisiensi dukungan pelanggan.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize adalah platform percakapan berbasis AI untuk e-commerce yang membantu bisnis berinteraksi dengan pelanggan secara real-time dan meningkatkan dukungan serta keterlibatan pelanggan.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai adalah platform AI percakapan untuk membuat dan mengelola asisten virtual serta chatbot di berbagai saluran, meningkatkan interaksi pelanggan dan efisiensi operasional.
Marvin
heymarvin.com
Marvin adalah platform analisis data kualitatif dan repositori riset yang membantu mengorganisir, menganalisis, dan membagikan wawasan pengguna.
Arcanum
arcanum.ai
Arcanum adalah aplikasi untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi bisnis melalui otomatisasi dan analisis data.
ChatrHub
chatrhub.com
ChatrHub adalah solusi chatbot dan agen langsung omnichannel untuk meningkatkan interaksi dan dukungan pelanggan secara efisien melalui berbagai platform.
Zowie
getzowie.com
Zowie adalah aplikasi otomatisasi layanan pelanggan yang memungkinkan bisnis mengelola interaksi pelanggan secara efisien melalui berbagai saluran.
CBOT
cbot.ai
CBOT adalah aplikasi AI percakapan yang menawarkan solusi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di sektor keuangan, e-commerce, dan layanan pelanggan.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing adalah aplikasi asisten AI suara yang otomatisasi panggilan bisnis dan keterlibatan pelanggan dalam berbagai industri.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson adalah platform AI untuk interaksi bisnis dan pelanggan melalui percakapan digital, termasuk pesan dan asisten suara, mendukung efisiensi dan kepuasan pelanggan.
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI adalah platform AI percakapan yang meningkatkan pengalaman pelanggan melalui agen AI yang dapat berkembang sendiri. Tersedia dalam 20+ bahasa.
VOCALLS
vocalls.ai
VOCALLS adalah platform AI percakapan yang otomatisasi interaksi pelanggan untuk meningkatkan pengalaman, mengelola panggilan, obrolan, dan email dengan efisien.
Hyro
hyro.ai
Hyro adalah aplikasi AI yang mengotomatisasi komunikasi untuk perusahaan, meningkatkan efisiensi dengan memproses panggilan dan pertanyaan secara otomatis.
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Aplikasi Teneo Developers menyediakan platform untuk mengembangkan solusi AI percakapan, termasuk chatbots dan asisten suara, dengan alat analisis dan integrasi data.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory Conversations adalah asisten dukungan pelanggan bertenaga AI yang mengotomatisasi komunikasi, memungkinkan tim mengelola percakapan dari berbagai saluran dengan efisien.
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks adalah platform produktivitas berbasis AI yang membantu perusahaan mengakses dan mengelola informasi penting secara efisien untuk karyawan.
Comm10
comm100.com
Comm10 adalah platform komunikasi yang meningkatkan keterlibatan dan dukungan pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk obrolan langsung dan tiket.
Alanna.ai
alanna.ai
Alanna.ai adalah asisten virtual berbasis AI untuk perusahaan title, memberikan layanan klien, membuka pesanan, dan mengelola informasi transaksi 24/7.
Mav
hiremav.com
Mav adalah asisten SMS berbasis AI untuk tenaga penjual. Otomatisasi komunikasi dengan prospek dan pelanggan melalui pesan teks.
Alltius
alltius.ai
Alltius adalah platform GenAI yang memungkinkan pengembangan asisten AI untuk aplikasi, situs web, dan pusat kontak, meningkatkan penjualan dan mengurangi biaya dukungan.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday adalah solusi obrolan langsung yang menggabungkan kecerdasan buatan dan manusia untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui percakapan yang dipersonalisasi.
Mercury
mercury.ai
Mercury adalah platform pesan dan obrolan langsung berbasis AI yang otomatisasi pengalaman pelanggan di situs web, WhatsApp, dan Facebook Messenger.
Upsy Shopping
upsyshopping.com
Upsy Shopping adalah alat AI untuk pemilik toko online yang membantu meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan melalui fitur pencarian, rekomendasi produk, dan umpan balik.
Exceed.ai
exceed.ai
Exceed.ai adalah platform AI yang mengotomatiskan percakapan untuk pemasaran dan penjualan, mengelola interaksi dengan prospek melalui email, obrolan, dan SMS.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype adalah platform untuk membangun dan mengelola chatbot yang memudahkan interaksi pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
Slang.ai
slang.ai
Slang.ai adalah alat AI yang berfungsi sebagai agen telepon virtual, menangani panggilan dan reservasi, serta menjawab pertanyaan pelanggan 24/7.
Posh AI
posh.ai
Posh adalah aplikasi AI percakapan yang membantu perusahaan layanan keuangan terhubung dengan pelanggan dan otomatisasi alur kerja pusat kontak.
Mehery
mehery.com
Mehery adalah aplikasi yang membantu organisasi dalam meningkatkan interaksi pelanggan melalui digitalisasi dan pemasaran tanpa kode.
Automatorr
automatorr.com
Automatorr membantu perekrutan talenta dan menawarkan solusi perangkat lunak yang dikelola untuk masalah industri, serta akses ke lebih dari 1000 ahli lepas.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork adalah perangkat lunak manajemen layanan modern yang mengotomatiskan dukungan karyawan dan integrasi proses bisnis dengan teknologi AI.
Plum Voice
plumvoice.com
Plum Voice adalah perusahaan teknologi CPaaS yang menyediakan solusi AI otomatis melalui platform cloud, termasuk agen suara virtual dan IVR untuk mengotomatisasi interaksi pelanggan.
Flip CX
flipcx.com
Flip CX adalah aplikasi yang menggunakan teknologi AI suara untuk meningkatkan layanan pelanggan melalui interaksi telepon yang lebih efisien dan personal.
Neocom.ai
neocom.ai
Neocom.ai adalah aplikasi yang membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan secara online dengan solusi penjualan berbasis AI dan analisis data.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius adalah platform pengalaman pelanggan bertenaga AI yang mengotomatisasi layanan untuk bisnis e-commerce dalam berbagai saluran komunikasi.
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot adalah platform AI tanpa kode untuk membuat chatbot dan voicebot yang membantu perusahaan dalam otomatisasi dukungan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Certainly
certainly.io
Certainly adalah aplikasi AI percakapan yang membantu bisnis menciptakan pengalaman pengguna e-commerce yang baik dengan chatbot yang mudah digunakan dan integrasi sistem.
© 2025 WebCatalog, Inc.