Kait

Kait ditujukan bagi bisnis yang menangani pertanyaan dan pesanan pelanggan melalui berbagai saluran pesan serta membutuhkan ruang kerja bersama untuk tim dukungan atau penjualan mereka. Kait menyatukan percakapan dari WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Twitter, serta Google Penelusuran dan Maps ke dalam satu kotak masuk. Di sana, agen dapat membalas pesan, menugaskan percakapan, memperbarui statusnya, dan melihat profil pelanggan. Bisnis juga dapat membuat chatbot otomatis untuk menjawab pertanyaan umum dan memandu pelanggan melakukan berbagai hal, seperti memesan, memesan tempat, atau membagikan informasi. Jika diperlukan, percakapan dapat dialihkan kepada agen langsung. Dengan begitu, Kait berguna bagi tim yang ingin mengoordinasikan pesan layanan pelanggan, pemasaran, dan penjualan melalui satu dasbor terpusat.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Kait. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.