Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Floatbot di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Floatbot adalah platform AI canggih, tanpa kode yang dirancang untuk memberdayakan bisnis dengan solusi chatbot dan voicebot canggih. Ini memanfaatkan AI generatif untuk menyederhanakan pembuatan alat AI percakapan, membuatnya dapat diakses oleh pengguna tanpa keahlian teknis yang luas. Platform ini mendukung integrasi chatbot omnichannel, asisten virtual cerdas (IVA), dan bot bantuan agen AI, yang meningkatkan efisiensi pusat kontak dengan mengotomatisasi tugas rutin dan meningkatkan interaksi pelanggan.

Fitur utama Floatbot meliputi pemahaman bahasa alami (NLU), pengenalan niat, dan analisis sentimen, memungkinkan bot untuk memberikan interaksi yang dipersonalisasi dan sadar konteks. Platform ini dengan mulus terintegrasi dengan berbagai CRM, alat helpdesk, dan saluran komunikasi seperti WhatsApp dan Slack, memastikan operasi yang ramping dan pengalaman pelanggan yang terpadu. Kemampuan analitik dan pelaporan yang kuat memungkinkan bisnis memantau kinerja bot, mengoptimalkan interaksi, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Ideal untuk perusahaan dan pusat kontak yang besar, floatbot mendukung berbagai aplikasi, termasuk otomatisasi dukungan pelanggan, orientasi pengguna digital, dan optimasi proses penjualan. Ini menawarkan skalabilitas dan fleksibilitas, membuatnya cocok untuk bisnis yang bertujuan untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan, mengotomatiskan tugas berulang, dan mendorong transformasi digital. Kemampuan VoiceBot Floatbot juga memungkinkan bisnis untuk mengotomatisasi panggilan masuk dan keluar, memberikan dukungan multibahasa dan mengintegrasikan dengan asisten pintar seperti Amazon Echo dan Google Home.

Floatbot adalah platform AI Percakapan yang didukung "AI Generatif" end-to-end, "tanpa kode" berbasis SaaS yang membantu Fintech dan Perusahaan mengotomatisasi dukungan Pelanggan, meningkatkan Pengalaman Pelanggan dan orientasi Digital melalui Chatbots dan Voicebots yang didukung AI. Platform “Tanpa Kode” DIY yang memungkinkan pembuatan bot hibrid menggunakan pembuat Alur Kerja canggih dan alat AI Percakapan. Floatbot adalah penerima penghargaan Emerge50 di NPC [Nasscom Product Conclave] di 10 kategori. Floatbot berada di posisi 5 teratas dalam kategori SaaS! IDC menampilkan Floatbot sebagai Inovator Perbankan dan Jasa Keuangan di India [11 Desember 2019] Bot yang dikembangkan di Floatbot dapat diluncurkan di portal Web, aplikasi seluler (iOS dan Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot juga mendukung Ucapan ke Teks dan Teks ke Ucapan untuk Voicebots. Floatbot terintegrasi dengan Contact Center untuk Voicebot. Floatbot adalah platform hibrid, salah satu dari sedikit platform global yang memungkinkan pengembangan Chatbot dan Voicebot Omni-channel dalam hitungan jam, di mana Fintech atau Bank dapat mengembangkan beberapa bot yang akan terlibat atau berkomunikasi dengan pelanggan di seluruh saluran Obrolan dan Suara, di fase berbeda dalam perjalanan mereka [Dukungan Pelanggan, validasi Prospek, verifikasi KYC, Penukaran poin Loyalitas, Pengingat pembayaran, Putaran Umpan Balik, Produk Cross-sell/Up-sell, dll]. Floatbot memungkinkan pengguna beralih dengan lancar antara saluran suara dan obrolan dan tetap mempertahankan sesi dan konteks sebelumnya.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Platform Bot

Perangkat Lunak Asisten Virtual Cerdas

Perangkat Lunak Otomatisasi Layanan Pelanggan

Agen AI

Situs web: floatbot.ai

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Floatbot. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Floatbot

Alternatif

Anda mungkin juga suka