Ultimate

Ultimate ditujukan bagi tim dukungan pelanggan yang perlu menangani pertanyaan berulang dalam jumlah besar di berbagai kanal digital. Tim dapat menggunakan perangkat tanpa kode yang disediakan untuk membuat dan mengelola bot dukungan AI untuk obrolan dan pesan, mengotomatiskan penyortiran email, serta menyediakan layanan mandiri bagi pelanggan sepanjang waktu. Platform ini menggunakan AI percakapan untuk mengenali permintaan pelanggan dan menghasilkan jawaban, termasuk berdasarkan informasi dari sumber pengetahuan perusahaan. Platform ini mendukung interaksi pelanggan dalam lebih dari 100 bahasa, sehingga membantu bisnis melayani audiens multibahasa sekaligus memberi agen manusia lebih banyak waktu untuk menangani kasus yang kompleks.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Ultimate. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.