שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Ozonetel CX Hub ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

Ozonetel CX Hub היא פלטפורמה מקיפה שנועדה לשפר את חווית הלקוח על ידי שילוב טכנולוגיות מתקדמות כמו בינה מלאכותית (AI) ואוטומציה. זהו חלק מחבילת כלים רחבה יותר שמטרתה להפוך את האופן בו עסקים מתקשרים עם לקוחותיהם על פני נקודות מגע שונות. הפלטפורמה מתמקדת במתן תובנות בזמן אמת ובאוטומציה של זרימות עבודה מורכבות לשיפור תהליכים עסקיים ומעורבות לקוחות.

מאפייני המפתח של Ozonetel CX Hub כוללים אוטומציה חכמה של זרימת עבודה, אינטליגנציה שיחה בזמן אמת ושילוב חלק עם פלטפורמות קיימות של מעורבות לקוחות. זה מאפשר לארגונים לבנות ולפרוס סוכני AI אוטונומיים שיכולים לחלץ תובנות מנתוני שיחה לא מובנים, ולספק תובנות ניתנות לפעולה לשיפור האינטראקציות של הלקוחות. הפלטפורמה תומכת במגוון רחב של תהליכים עסקיים, כגון ניהול מסע לקוחות, אוספים, פניות מוצרים ועוד.

על ידי מינוף AI ואוטומציה, Ozonetel CX Hub מסייע לארגונים לגשר על הפער בין הבנת צרכי הלקוח לבין העברת חוויות בהתאמה אישית. זה תומך ביצירת תצוגה של 360 מעלות של לקוחות, ומאפשרת לעסקים לתזמר חוויות מגובשות בערוצים מרובים. גישה זו מסייעת להגדיל את ערך חיי הלקוח על ידי הבטחת אינטראקציות עקביות ואיכותיות בכל נקודת מגע.

Ozonetel CX Hub הוא פתרון מרכז קשר מבוסס ענן המסייע לעסקים לשפר את מעורבות הלקוחות ושביעות הרצון. Ozonetel CX Hub היא פלטפורמת חווית לקוח מקיפה שנועדה לשפר תקשורת ואינטראקציה בערוצים שונים. הכוונה לעסקים מכל הגדלים, Ozonetel מספקת חבילת כלים המייעלים את פעילות מרכז הקשר ומשפרים את מעורבות הלקוחות. תכונות עיקריות: * חווית לקוח מאוחדת: Ozonetel מציעה ניתוב רב-ערוצים, ומבטיחה ללקוחות לקבל שירות חלק ללא קשר לערוץ שבו הם משתמשים כדי ליצור קשר. * פתרונות מבוססי בינה מלאכותית: הפלטפורמה משלבת בינה מלאכותית של שיחה ואוטומציה לניהול אינטראקציות ביעילות, מה שמאפשר לעסקים להתמודד עם כמויות גדולות יותר של שיחות וצ'אטים. * אינטגרציות עמוקות: הוא משתלב עם מערכות CRM פופולריות כגון Salesforce, Zendesk ו-Zoho, מה שמאפשר זרימת עבודה מגובשת וניהול נתונים טוב יותר. * פתרונות מוקד טלפוני מתקדמים: Ozonetel מספקת פתרון מוקד טלפוני מבוסס ענן, כולל תכונות כמו חייגנים אוטומטיים, מערכות IVR וניתוח מפורט למיטוב הביצועים. * ממשקים הניתנים להתאמה אישית: עסקים יכולים להתאים זרימות עבודה ולוחות מחוונים כדי להתאים לצרכים הספציפיים שלהם, תוך שיפור השימושיות והיעילות.

אתר: ozonetel.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Ozonetel CX Hub, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Ozonetel CX Hub

יכול גם לעניין אותך