TeamViewer Web

teamviewer.com

TeamViewer Web permet un accès à distance sécurisé aux ordinateurs, favorise le partage de fichiers et la communication en temps réel, accessible via le Web.

Atera

atera.com

Atera est une plateforme de gestion informatique qui permet de surveiller, gérer et automatiser les opérations IT pour les équipes internes et les fournisseurs de services.

Zoho Assist

zoho.com

Zoho Assist est un logiciel d'accès à distance facilitant le support informatique avec des fonctionnalités telles que le partage de fichiers et l'accès multiplateforme.

Getscreen.me

getscreen.me

GetScreen.me est un service d'accès à distance basé sur le cloud permettant de se connecter à des appareils via un navigateur web, compatible avec plusieurs plateformes.

Helpwise

helpwise.io

Helpwise est une plateforme de support client qui centralise la communication sur plusieurs canaux, facilitant la collaboration et l'automatisation des opérations.

Splashtop

splashtop.com

Splashtop permet d'accéder et de soutenir à distance des ordinateurs via des appareils mobiles et des ordinateurs de bureau, pour les entreprises et institutions éducatives.

JumpCloud

jumpcloud.com

JumpCloud est une plateforme d'annuaire cloud qui gère les identités des utilisateurs, les dispositifs et les accès, facilitant ainsi la gestion à distance et la sécurité.

Datto

datto.com

Datto est une plateforme de solutions informatiques qui offre sauvegarde, reprise après sinistre et gestion des systèmes pour sécuriser et optimiser les opérations des entreprises.

Atlassian

atlassian.com

Atlassian offre des outils comme Jira, Confluence et Trello pour améliorer la collaboration et la productivité des équipes à l'échelle mondiale.

RealVNC

realvnc.com

RealVNC est un logiciel d'accès à distance qui permet de gérer des appareils de manière sécurisée et fiable depuis n'importe où dans le monde.

Syncro

syncromsp.com

Syncro est une plate-forme intégrée pour les fournisseurs de services gérés, combinant RMM, PSA, outils de billetterie, gestion client et automatisation des processus.

ScreenConnect

screenconnect.com

ConnectWise ScreenConnect est un logiciel d'accès à distance qui permet aux professionnels de l'informatique d'assister et de gérer des utilisateurs à distance.

SolarWinds

solarwinds.com

Le pack Help Desk Essentials combine Web Help Desk et Dameware Remote Support pour automatiser la gestion des tickets et le support IT à distance.

Pulseway

pulseway.com

Pulseway est une application de surveillance et de gestion à distance des systèmes informatiques, permettant un contrôle en temps réel et une gestion efficace des équipes IT.

Electric

electric.ai

Electric simplifie la gestion IT pour les PME en sécurisant les dispositifs, en gérant les employés et en offrant un support IT rapide, tout en fournissant des outils de gestion.

Surfly

surfly.com

Surfly est une application de co-navigation qui permet de collaborer et de partager des sessions web en temps réel et en toute sécurité, sans installation requise.

Viewabo

viewabo.com

Viewabo permet aux agents de support d'accéder à la caméra des téléphones des clients via un lien, facilitant ainsi le diagnostic et la résolution des problèmes.

NinjaOne

ninjaone.com

NinjaOne est une plateforme de gestion des points de terminaison qui automatise les opérations informatiques et assure la sécurité et le contrôle des appareils.

XMReality

xmreality.com

XMReality est une application d'assistance visuelle à distance utilisant la réalité augmentée pour faciliter la formation et le support technique en temps réel.

Devolutions

devolutions.com

Devolutions est une plateforme pour gérer l'accès, les mots de passe et les connexions à distance, conçue pour les administrateurs systèmes et les professionnels IT.

Kaseya

kaseya.com

Kaseya VSA est une plateforme de gestion des systèmes informatiques qui automatise les tâches, surveille les appareils et renforce la sécurité des données.

EasyVista

easyvista.com

EasyVista est une plateforme de gestion des services informatiques et des actifs logiciels, facilitant le suivi des actifs et l'automatisation des processus IT.

Barracuda

barracuda.com

Barracuda est une plateforme de cybersécurité protégeant les organisations contre les menaces sur les e-mails, applications, réseaux et données avec des solutions intégrées.

ZenAdmin

zenadmin.ai

ZenAdmin permet une gestion centralisée des appareils, des utilisateurs et des workflows, automatisant les tâches administratives pour les entreprises.

RemoteHQ

remotehq.com

RemoteHQ est une plateforme qui facilite la collaboration à distance en permettant des réunions, formations et supports via des sessions distantes sécurisées.

Help Lightning

helplightning.com

Help Lightning est une application SaaS qui permet une assistance à distance via vidéo et réalité augmentée, facilitant la collaboration et la résolution de problèmes.

Fullview

fullview.io

Fullview permet la co-navigation sans téléchargement pour le support client, offrant un contrôle à distance, l'enregistrement de sessions et des outils d'analyse.

Addigy

addigy.com

Addigy est une plateforme de gestion informatique basée sur le cloud pour la gestion des appareils macOS, iOS, iPadOS et tvOS. Addigy est la seule solution de gestion d'appareils Apple multi-locataire conçue pour les fournisseurs de services informatiques et les équipes informatiques d'entreprise, offrant un approvisionnement sans contact, une gestion des actifs, une surveillance et une remédiation automatisée, un accès à distance, un déploiement de logiciels, une gestion de la configuration, et plus encore.

Digi

digi.com

Digi International (Digi) est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de principaux fournisseurs de mission et de machine à machine à machine (M2M) et de services et services de connectivité de l'Internet des objets (IoT). Il aide les clients à créer des produits connectés de nouvelle génération et à déploier et à gérer les infrastructures de communication critiques dans des environnements exigeants. Les modules intégrés de Digi et les routeurs, les passerelles et les produits réseau de la mise en place sont conçus pour une fiabilité implacable et offrir des performances et une sécurité incontestables. Ses logiciels et services professionnels basés sur le cloud aident les clients à mettre leurs produits et actifs connectés à travailler dans un large éventail d'applications critiques de l'industrie. Fondée en 1985, Digi a aidé ses clients à connecter plus de 100 millions de choses, et le nombre continue de croître.

inefi Spotlight

inefi.com

INEFI Spotlight est une solution de gestion de point de terminaison unifiée (UEM) de pointe conçue pour rationaliser et sécuriser vos opérations commerciales. Cette plate-forme intelligente et conviviale offre une gestion complète pour les points de terminaison et les périphériques, garantissant des performances et une stabilité optimales dans l'ensemble de l'écosystème de votre appareil.

Rayda

rayda.co

Rayda simplifie la façon dont les entreprises équipent et soutiennent les équipes distantes sur les marchés émergents, notamment l'APAC, l'Amérique latine et l'Afrique. Il remplace la logistique lente et fragmentée par l'approvisionnement, la gestion et la récupération rapides et rapides. De la configuration initiale à la récupération finale, Rayda facilite chaque étape de la gestion des appareils: les entreprises qui ont fait l'objet d'embaucher et d'équiper les meilleurs talents, même dans les régions difficiles d'accès. Avec un soutien de bout en bout dans plus de 170 pays, Rayda décompose les obstacles au succès à distance.

Zoho Directory

zoho.com

Zoho Directory est un fournisseur d'identité qui vous permet de gérer et de sécuriser l'identité numérique de votre main-d'œuvre, par le biais de normes telles que l'authentification unique (SSO) et l'authentification multi-facteurs (MFA). Les fonctionnalités de ZD incluent: * SSO basé sur SAML à toutes les applications SaaS * Connexion sans mot de passe à n'importe quelle application * Sécuriser le MFA via Zoho OneAuth * Politiques de mot de passe et de MFA personnalisables * Restriction de connexion basée sur l'adresse IP * Gestion de session Web * Rapports de connexion et d'utilisation des applications des employés * Provisioning d'applications via SAML-JIT * Synchronisation à sens unique de vos serveurs AD / LDAP

Remotly

remotly.com

Le logiciel de bureau à distance le plus sécurisé à distance permet aux utilisateurs d'accéder et de contrôler les ordinateurs de n'importe où pour le travail à distance et la prise en charge.

coview

coview.com

Partage d'écran Web, enregistrement, débogage à distance et vérification de la santé du navigateur pour votre équipe d'assistance. CoView est une boîte à outils progressive conçue pour se connecter instantanément avec les visiteurs de votre site Web ou les utilisateurs d'applications Web et résoudre rapidement les problèmes auxquels ils pourraient être confrontés sur place. Outre les fonctionnalités essentielles comme le chat complet, CoView propose des outils de communication visuelle avancés mais simples à utiliser: * Capture d'écran améliorée Les utilisateurs ont la possibilité de marquer n'importe quelle partie de la page capturée, de laisser des notes et de masquer toutes les données sensibles. * Enregistrement d'écran Les utilisateurs peuvent enregistrer leur interaction avec le site Web pour démontrer le problème. * CO-BROWNSING (A.K.A. Le personnel d'assistance peut fournir des conseils en parcourant le site Web aux côtés des utilisateurs en temps réel. CoView simplifie également considérablement le débogage en capturant les données au niveau du code et l'activité réseau. Les utilisateurs n'ont plus à localiser et à envoyer des journaux d'erreur à votre équipe d'assistance - vous obtenez une couverture entièrement automatisée dans le contexte des rapports d'erreur et de la capture de bogues. L'accès aux statistiques réseau aide également à résoudre les problèmes plus rapidement, et vous pouvez utiliser ces données comme base réelle pour le profilage et la surveillance des performances de votre site Web.

RemoteCall

remotecall.com

RemoteCall est une solution de support à distance basée sur le cloud pontant les agents et les clients. Prise en charge des PC client, des appareils mobiles et via la caméra à l'aide du service basé sur le cloud ou de la solution de serveur interne. Meilleure solution pour les professionnels de l'informatique.

TechSee

techsee.me

TechSee révolutionne le domaine de l'expérience client avec la première plate-forme d'assistance visuelle à distance propulsée par Computer Vision AI et la réalité augmentée. Techsee aide les organisations à améliorer la qualité des services, à réduire les coûts opérationnels et à améliorer l'expérience client. Dans la nouvelle réalité, les organisations peuvent déployer Techsee pour un service à distance sans contact afin d'assurer la résilience des services et assurer la sécurité des clients et des employés. Avec Techsee, les clients et les techniciens reçoivent un support visuel à distance via leurs écrans mobiles, en mode service assisté ou en libre-service, avec une technologie brevetée basée sur un navigateur. En utilisant la technologie propriétaire de la vision par ordinateur, Techsee reconnaît les appareils et leurs problèmes pour fournir une automatisation visuelle. Les solutions éprouvées de Techsee de qualité d'entreprise sont mises en œuvre dans des centaines d'organisations de services dans 53 pays avec plus de 2 millions d'interactions par clients mensuelles dans tous les secteurs, notamment les télécommunications, l'électronique grand public, la fabrication, les services publics, etc. Techsee a reçu plusieurs prix, notamment Gartner «Cool Vendor». Le prix Accenture Innovation, AI Breakthrough Awards et Fast Company Most Innovative Companies Award. Techsee a récemment annoncé le financement de la ronde C dirigée par Salesforce Ventures, OurCrowd et Telus, suivie du lancement d'un partenariat stratégique avec Salesforce, alimentant le «Visual Remote Assistant» pour Salesforce Service Cloud and Field Service.

N-able Take Control

n-able.com

Nable Take Control est un outil de télécommande et de support qui aide MSPS à résoudre rapidement les problèmes tout en fournissant un service client exceptionnel.

SureMDM

42gears.com

SUREMDM par 42Gears est une solution MDM intuitive et puissante et une application MDM pour les plates-formes Android, iOS / iPados, Windows, Linux, MacOS et Wear. Vous pouvez sécuriser, surveiller et gérer les appareils appartenant à l'entreprise pour une utilisation dédiée ainsi que des appareils appartenant à des employés utilisés pour accéder aux données de l'entreprise (BYOD). SUREMDM intègre tous les aspects de la mobilité des entreprises grâce à la gestion des points de terminaison unifiée, y compris la gestion des applications mobiles, la gestion des appareils mobiles et la gestion de contenu mobile.

AirDroid Business

airdroid.com

AirDroid Business fournit une gestion innovante et centrée sur les points de terminaison (UEM) ou une gestion des appareils mobiles (MDM) pour les appareils mobiles d'entreprise. AirDroid Business est une solution MDM (Unified Point Management (UEM) sécurisée et intuitive et intuitive. Il a efficacement aidé les entreprises à gérer plus de 100 000 appareils Android et Windows, notamment des smartphones, des tablettes, des systèmes POS / MPOS, une signalisation numérique, des critères de terminaison appartenant à l'entreprise et des appareils sans surveillance. Caractéristiques clés: 1. Inscription facile de l'appareil: code QR, USB, jeton EMM et touch en vrac. 2. Sécurité: politiques de mot de passe, mises à jour du système d'exploitation, autorisations réseau et chiffrement des données. 3. Gestion des applications: déploiement mis en scène, installation forcée, désinstallation, lancement automatique ou mise à jour et paramètres d'autorisation. 4. Mode du kiosque: modes unique / multi-applications, navigateur sécurisé et personnalisation de l'interface utilisateur. 5. Fonctionnement distant: partage d'écran, mode d'écran noir et transfert de fichiers. 6. Smart Suiviling: Suivi de l'état des périphériques en temps réel et flux de travail automatique. 7. Plus: Géofencing, rapports d'activités, gestion des patchs Windows.

ScreenMeet

screenmeet.com

La plate-forme d'assistance à distance intelligente pour la transformation d'entreprise. Alimenter la productivité informatique, améliorer la sécurité et assurer la résilience commerciale.

LogMeIn Resolve

logmein.com

Resolve est une solution de gestion des points de terminaison unifiée qui augmente et vers le bas comme vous en avez besoin. De la télécommande sans effort à la gestion informatique tout en un.

LogMeIn Rescue

logmeinrescue.com

LogMein Rescue offre une prise en charge à distance simple mais puissante de qualité d'entreprise pour un monde sans friction. Avec des fonctionnalités de support à distance robustes, des capacités de sécurité avancées et de nombreuses options de personnalisation, le sauvetage est conçu pour servir des équipes de toutes tailles, des petits bureaux d'aide aux plus grandes organisations de soutien du monde et à tous. Le sauvetage vous aide à fournir un soutien technique à vos employés, à vos clients ou aux deux, avec une solution rapide, fiable, flexible et facile à utiliser.

RemotePC

remotedesktop.com

RemotePC est une application de logiciels d'accès à distance et à distance, développée et détenue par IDrive Inc., une société de logiciels basée à Calabasas, en Californie, aux États-Unis. Sa fonction principale consiste à activer l'accès à distance et la maintenance aux ordinateurs et autres appareils.

BeyondTrust

beyondtrust.com

Beyondtrust est le leader mondial de la cybersécurité protégeant les chemins de privilège ™. Son approche centrée sur l'identité va au-delà de la sécurisation des privilèges et de l'accès, ce qui permet aux organisations la plus efficace de gérer l'ensemble de la surface d'attaque d'identité et de neutraliser les menaces, que ce soit à partir d'attaques ou d'initiés externes. BeyondTrust mène la charge dans la transformation de la sécurité de l'identité pour éviter les violations et limiter le rayon de souffle des attaques tout en créant une expérience client supérieure et une efficacité opérationnelle. La société est fidèle à 20 000 clients, dont 75 du Fortune 100, ainsi que son écosystème mondial de partenaires.

Action1

action1.com

Action1 redéfinit la gestion des patchs en permettant aux entreprises de découvrir et de résoudre rapidement les vulnérabilités avec une solution de taux de réussite de 99%. Rationalisez vos correctifs tiers, y compris les logiciels personnalisés, via le référentiel de logiciels d'Action1, maintenu en interne par des experts en sécurité et gérer les mises à jour du système d'exploitation - entièrement intégrés avec la taille des fonctionnalités et l'uniformité complètes. Identifiez les vulnérabilités en temps réel et remèdes en appliquant des correctifs disponibles, en supprimant les logiciels non pris en charge ou hérités, ou en centralisant la documentation des contrôles de compensation des vulnérabilités qui ne peuvent pas être corrigés. Optimiser l'utilisation du trafic réseau lorsque de grands packages de logiciels jusqu'à 32 Go sont déployés sur le même réseau et fournissent des correctifs plus rapidement grâce à la technologie de distribution P2P de Action1. Action1 est la plate-forme de gestion des correctifs la plus facile à utiliser sur le marché, que vous pouvez configurer en 5 minutes et automatiser vos correctifs immédiatement par son interface utilisateur intuitive. Grâce à son architecture-native du cloud, Action1 est infiniment évolutive et fonctionne aussi bien pour les points de terminaison, les serveurs et les charges de travail des employés à distance et distants, ne nécessitant aucun VPN. Action1 est le premier fournisseur de gestion des patchs à réaliser des certifications SOC 2, ISO 27001 et TX-ramp, soulignant son engagement envers la sécurité. Commencez avec les 100 premiers points de terminaison gratuits, permettant aux entreprises d'essayer la plate-forme Action1 au sein de leurs laboratoires de test sans aucun temps ni limite de fonctionnalité, et permettant aux petites entreprises de le tirer entièrement entièrement gratuitement pour toujours.

tele-LOOK

tele-look.com

Tele-Look est la plate-forme Internet pour le support vidéo en direct de Freiburger Solunity GmbH. Fondé en 2016 par le directeur général Klaus Plüher dans le cadre d'une équipe fondatrice créative, la solutiosité avec un look télévisé a été l'un des pionniers de la technologie à distance audiovisuelle. En tant qu'offre à faible seuil, Tele Look se considère comme une alternative à faible investissement aux systèmes principalement basés sur le matériel dans le domaine de l'assistance visuelle, tels que les lunettes. L'offre de la soluté GmbH s'adresse aux entreprises qui traitent les services de support technique via Tele-look. Les clients du service de communication industriel-ouvre comprennent des entreprises de génie mécanique, de fabricants de machines agricoles et de véhicules commerciaux, de prestataires d'aides médicales ainsi que d'entreprises dans le domaine des fabricants d'équipements à domicile ou domestiques. En 2017, Soluness GmbH a reçu le «prix de gestion des services» de l'association du service à la clientèle Deutschland E.V. en tant qu'innovation de service exceptionnelle. En 2018, le «Service Globe Award for Technical Innovations» a été suivi par le prix pour les idées et les approches de solutions orientées vers l'avenir dans le domaine du support vidéo en direct, décerné par l'Euroforum Allemagne, une filiale du groupe de médias Handelsblatt.

SightCall

sightcall.com

La vision à vue est la seule plate-forme logicielle qui donne aux organisations de services d'entreprise le pouvoir de voir, d'analyser, de guider et de signaler au moment du service. Les agents, les clients, les techniciens et les experts éloignés peuvent utiliser la vision de la vision pour résoudre visuellement des problèmes de service réels, en utilisant une combinaison de réalité augmentée (AR), d'assistance vidéo et de vision informatique généative multimodale en AI dans une plate-forme unifiée. Le viseur est un leader mondial innovant de l'assistance visuelle et de l'efficacité des services d'entreprise. Fondée en 2008, Sightcall a reçu des éloges pour ses innovations, se classant dans la classe Inc. 5000 de 2023 comme l'une des sociétés de logiciels à la croissance la plus rapide aux États-Unis. La société a un siège à San Francisco, en Californie et à Paris, en France.