TechSee

TechSee révolutionne le domaine de l'expérience client avec la première plate-forme d'assistance visuelle à distance propulsée par Computer Vision AI et la réalité augmentée. Techsee aide les organisations à améliorer la qualité des services, à réduire les coûts opérationnels et à améliorer l'expérience client. Dans la nouvelle réalité, les organisations peuvent déployer Techsee pour un service à distance sans contact afin d'assurer la résilience des services et assurer la sécurité des clients et des employés. Avec Techsee, les clients et les techniciens reçoivent un support visuel à distance via leurs écrans mobiles, en mode service assisté ou en libre-service, avec une technologie brevetée basée sur un navigateur. En utilisant la technologie propriétaire de la vision par ordinateur, Techsee reconnaît les appareils et leurs problèmes pour fournir une automatisation visuelle. Les solutions éprouvées de Techsee de qualité d'entreprise sont mises en œuvre dans des centaines d'organisations de services dans 53 pays avec plus de 2 millions d'interactions par clients mensuelles dans tous les secteurs, notamment les télécommunications, l'électronique grand public, la fabrication, les services publics, etc. Techsee a reçu plusieurs prix, notamment Gartner «Cool Vendor». Le prix Accenture Innovation, AI Breakthrough Awards et Fast Company Most Innovative Companies Award. Techsee a récemment annoncé le financement de la ronde C dirigée par Salesforce Ventures, OurCrowd et Telus, suivie du lancement d'un partenariat stratégique avec Salesforce, alimentant le «Visual Remote Assistant» pour Salesforce Service Cloud and Field Service.