Remote Eye

Remote Eye aide les techniciens de terrain, les équipes de maintenance et les services d’assistance à résoudre les problèmes liés aux équipements lorsqu’un expert ne peut pas être présent sur place. Un technicien peut partager une vue en direct depuis un smartphone, une tablette ou des lunettes connectées compatibles, tandis qu’un spécialiste à distance se joint à l’appel depuis un ordinateur ou un autre appareil pris en charge pour guider l’intervention par vidéo et audio. Cette solution peut être utile pour le dépannage, les réparations, les inspections et la maintenance dans les ateliers, les usines et d’autres environnements de travail sur le terrain. Pendant un appel, les participants peuvent montrer des détails et dessiner sur l’image en direct, échanger des messages vocaux et écrits traduits, et utiliser des outils pour lire du texte, des compteurs, des codes QR et des codes-barres. Les appels peuvent être enregistrés, et des rapports ainsi que des résumés générés par l’IA sont disponibles pour documenter la session et la relier à des systèmes d’entreprise tels que les plateformes ERP, CRM ou GMAO. Remote Eye est conçu pour les équipes qui ont besoin d’options d’assistance mains libres et de collaboration entre différents sites.

Avertissement : WebCatalog n’est ni affilié, ni associé, ni autorisé, ni approuvé par Remote Eye, et n’entretient aucun lien officiel avec cette entité. Tous les noms de produits, logos et marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.