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Site Web : zoho.com
Améliorez votre expérience avec l'application de bureau pour Zoho Lens sur WebCatalog Desktop pour Mac, Windows.
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Zoho Lens est un outil d'assistance à distance de réalité augmentée (AR) conçu pour améliorer la prise en charge visuelle des utilisateurs distants. Il permet aux techniciens de recevoir des visuels en direct de la caméra de l'appareil d'un client, leur permettant de fournir un support plus précis et efficace. L'application prend en charge des fonctionnalités telles que le partage de caméras distantes, la reconnaissance de texte en direct via OCR et le numérisation QR / Barcode, qui peuvent être utilisés pour extraire des informations cruciales des étiquettes ou des documents d'équipement pendant les sessions.
Les principales caractéristiques de l'objectif Zoho incluent les annotations AR et les commentaires, ce qui facilite la communication et la collaboration claires pendant les séances. Les techniciens peuvent également enregistrer des sessions à des fins de référence ou de formation futurs. L'application prend en charge les séances simultanées, permettant aux techniciens de gérer plusieurs problèmes clients simultanément sans interruptions. De plus, Zoho Lens propose un stockage cloud pour les enregistrements de session, les instantanés et les notes, garantissant que toutes les données de session sont stockées en toute sécurité et facilement accessibles.
Zoho Lens est accessible sur diverses plates-formes, y compris les appareils mobiles, les ordinateurs de bureau et les lunettes intelligentes, ce qui le rend polyvalent pour différents cas d'utilisation. Il s'intègre à d'autres outils pour offrir une expérience de soutien complète, améliorant la satisfaction des clients et l'efficacité opérationnelle. Les capacités de l'application le rendent adapté aux industries nécessitant une assistance visuelle à distance, comme la fabrication, la vente au détail, etc.
Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.
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