La façon de gérer plusieurs comptes Zoho Mail dépend de leur usage. Si chaque adresse appartient à une même organisation, des alias ou une adresse de groupe peuvent remplacer le deuxième compte. Si vous avez vraiment des comptes distincts, l’application Android de Zoho et son application de bureau Trident pour Windows permettent d’en ajouter plusieurs. Dans un navigateur web, le centre d’aide de Zoho ne décrit pas de méthode pour rester connecté à deux comptes Zoho côte à côte. Vous devrez donc utiliser un profil de navigateur distinct, ou WebCatalog Desktop si vous souhaitez ouvrir chaque compte dans sa propre fenêtre, à côté des applications que vous utilisez avec lui.
Vérifiez si vous avez besoin d’un deuxième compte
Beaucoup de personnes qui ont « plusieurs comptes Zoho Mail » n’ont en réalité qu’un seul emploi et plusieurs adresses : la leur, plus une adresse sales@ ou support@ pour la même entreprise. Zoho Mail permet à une seule boîte de réception d’utiliser plusieurs alias de messagerie et adresses de groupe, et vous choisissez l’adresse d’expédition au moment de rédiger un message. Un administrateur configure ces adresses pour les utilisateurs de l’organisation dans la console d’administration de Zoho Mail. Une seule connexion, une seule boîte de réception, aucun changement de compte.
La même page explique que vous pouvez ajouter des comptes externes à Zoho Mail comme comptes POP et envoyer des messages depuis ceux-ci dans votre boîte Zoho, ce qui peut être utile si la deuxième adresse est chez un autre fournisseur.
Un compte Zoho distinct est la bonne solution lorsque les adresses appartiennent à des organisations différentes, à des personnes différentes ou sont soumises à des exigences de sécurité différentes, par exemple votre boîte professionnelle et celle d’un client qu’il a créée pour vous.
Ajouter des comptes dans les propres applications de Zoho
Zoho permet d’utiliser plusieurs comptes dans certaines de ses applications :
- Android : dans l’application Zoho Mail, appuyez sur l’icône de menu dans le coin supérieur gauche, puis sur l’icône Paramètres, ensuite sur + Ajouter un compte, puis connectez-vous. Le guide Android de Zoho contient les instructions détaillées.
- Windows : dans Trident, l’application de bureau de Zoho pour Mail et Calendar, ouvrez le menu principal, sélectionnez Paramètres → Comptes → Ajouter un compte, puis connectez-vous. Le premier compte devient le compte principal et les autres sont ajoutés comme comptes secondaires. Trident est uniquement disponible pour les utilisateurs payants de Zoho Mail, Zoho Workplace et Zoho One.
- Tout client de messagerie : Apple Mail, Outlook et Thunderbird peuvent gérer plusieurs comptes Zoho via IMAP. Activez l’accès IMAP pour chaque compte dans Zoho Mail sous Paramètres → Comptes de messagerie. Cette fonctionnalité n’est pas disponible pour les comptes récemment créés avec l’offre gratuite de Zoho. Si l’authentification à deux facteurs est activée, vous devrez peut-être utiliser un mot de passe spécifique à l’application.
Un client de messagerie convient bien pour lire et envoyer des messages, mais vous perdez le reste de l’interface web de Zoho Mail, notamment son intégration avec les autres applications Zoho.
Utiliser un profil de navigateur distinct sur le Web
Si vous ne consultez le deuxième compte que de temps en temps, créez un deuxième profil dans Chrome, Edge ou Firefox, ouvrez Zoho Mail dans ce profil et connectez-vous avec l’autre compte. Chaque profil possède ses propres cookies : les deux comptes restent donc connectés. C’est une bonne solution pour un usage occasionnel ; avec plusieurs comptes, vous devrez toutefois jongler entre des fenêtres de navigateur qui se ressemblent toutes.
Garder chaque compte Zoho dans sa propre fenêtre avec WebCatalog Desktop
WebCatalog Desktop (macOS, Windows et Linux) transforme la version Web de Zoho Mail en une application de bureau avec sa propre fenêtre et sa propre icône dans le Dock ou la barre des tâches. Les profils séparent les cookies, les sessions et les données de navigation, afin que chaque compte Zoho reste connecté en même temps.
- Ouvrez WebCatalog Desktop et accédez à Profils.
- Sélectionnez Ajouter un profil et donnez-lui le nom du compte, par exemple « Northwind » ou « Client : Acme ».
- Ouvrez Zoho Mail avec ce profil et connectez-vous au compte Zoho correspondant.
- Répétez l’opération pour chacun des comptes Zoho que vous utilisez.
Un profil n’est pas limité à une seule application. Si vous utilisez aussi Zoho CRM et Zoho Cliq dans le cadre de votre travail pour Northwind, ouvrez-les avec le même profil Northwind : ils partageront la connexion de ce compte. Le guide de création et de gestion des profils explique comment renommer et supprimer des profils.
Pour garder ensemble les outils de chaque client, regroupez-les dans des espaces : un espace Northwind avec ses applications Zoho Mail, CRM et Cliq, et un espace Acme avec les applications de ce client. Les espaces servent à organiser ; ce sont les profils qui séparent les connexions.
WebCatalog Desktop ne regroupe pas les comptes dans une seule boîte de réception. Chaque compte reste dans sa propre fenêtre, ce qui est précisément utile lorsque vous voulez savoir avec certitude au nom de quelle organisation vous écrivez.
FAQ
Que deviennent mes e-mails si je supprime un profil ?
Rien du côté de Zoho. La suppression d’un profil efface les données locales et les sessions de ce profil sur votre ordinateur ; le compte Zoho et ses e-mails restent inchangés, et vous pourrez vous reconnecter plus tard.
Conclusion
Utilisez des alias pour les adresses supplémentaires au sein d’une même organisation, les applications Zoho lorsque cela convient, et des profils distincts lorsque plusieurs comptes Zoho doivent rester connectés simultanément. Téléchargez WebCatalog Desktop pour donner à chaque compte sa propre fenêtre.
