tele-LOOK

Tele-Look est la plate-forme Internet pour le support vidéo en direct de Freiburger Solunity GmbH. Fondé en 2016 par le directeur général Klaus Plüher dans le cadre d'une équipe fondatrice créative, la solutiosité avec un look télévisé a été l'un des pionniers de la technologie à distance audiovisuelle. En tant qu'offre à faible seuil, Tele Look se considère comme une alternative à faible investissement aux systèmes principalement basés sur le matériel dans le domaine de l'assistance visuelle, tels que les lunettes. L'offre de la soluté GmbH s'adresse aux entreprises qui traitent les services de support technique via Tele-look. Les clients du service de communication industriel-ouvre comprennent des entreprises de génie mécanique, de fabricants de machines agricoles et de véhicules commerciaux, de prestataires d'aides médicales ainsi que d'entreprises dans le domaine des fabricants d'équipements à domicile ou domestiques. En 2017, Soluness GmbH a reçu le «prix de gestion des services» de l'association du service à la clientèle Deutschland E.V. en tant qu'innovation de service exceptionnelle. En 2018, le «Service Globe Award for Technical Innovations» a été suivi par le prix pour les idées et les approches de solutions orientées vers l'avenir dans le domaine du support vidéo en direct, décerné par l'Euroforum Allemagne, une filiale du groupe de médias Handelsblatt.