Omnichat
omnichat.ai
Omnichat fournit des solutions professionnelles de commerce par chat à un large éventail de détaillants à Hong Kong, Taiwan, Singapour, Malaisie et dans la région Asie-Pacifique. En tant que fournisseur officiel de solutions commerciales WhatsApp et partenaire officiel de Meta et LINE, nous proposons des solutions commerciales avancées sur les canaux de messagerie sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE et chat en direct sur le site Web) avec une efficacité améliorée, une analyse du comportement des utilisateurs et donc le développement d'une stratégie de remarketing. Avec pour mission de libérer le potentiel du commerce par chat via la messagerie omnicanal, l'automatisation du marketing, la vente au détail en ligne-fusion-hors ligne, la plateforme de données client sociale, « Omni AI » intégrée à ChatGPT ainsi que le catalogue et le paiement WhatsApp, Omnichat équipe les entreprises. offrir un parcours client fluide afin de saisir les opportunités découlant de l’environnement de vente au détail omnicanal. La fonctionnalité de vente en ligne-fusion-hors ligne peut facilement diriger les visiteurs des canaux en ligne vers les vendeurs des magasins physiques pour un suivi, facilitant ainsi les conversions et le suivi des revenus en ligne et hors ligne. Tirant parti de ChatGPT, notre chatbot « Omni AI » alimenté par l'IA sert d'assistant numérique aux détaillants pour traiter les demandes des clients, recommander des produits et faciliter la planification des campagnes marketing. Le catalogue et le paiement WhatsApp permettent aux détaillants de compléter le parcours client sur WhatsApp, depuis la navigation sur les produits, la communication avec les ventes désignées, jusqu'à la réalisation d'achats, en raccourcissant la prise de décision et en accélérant le processus d'achat des clients, ainsi qu'en apportant un revenu instantané aux commerçants. Atteignant une croissance annuelle des revenus récurrents (ARR) de 300 % au cours des trois dernières années consécutives, Omnichat permet à plus de 5 000 entreprises de vente au détail et de commerce électronique, dont Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green et les ministères.
Zoko
zoko.io
Faites de WhatsApp votre canal de revenus n°1. Les marques en croissance ont besoin de moyens plus intelligents pour cibler les clients et générer des revenus récurrents sur WhatsApp. Laissez Zoko transformer votre numéro WhatsApp en votre canal de revenus n°1.
Proofpoint
proofpoint.com
Proofpoint, Inc. est une société américaine de sécurité d'entreprise basée à Sunnyvale, en Californie, qui fournit des logiciels en tant que service et des produits pour la sécurité des e-mails entrants, la prévention des pertes de données sortantes, les médias sociaux, les appareils mobiles, les risques numériques, le cryptage des e-mails, la découverte électronique et la messagerie électronique. archivage.
Botmakers
botmakers.net
Botmakers aide les agences et les spécialistes du marketing à créer des robots en moins de temps à l'aide de plus de 150 modèles de chatbot plug-and-play. ------------------- Les types de modèles suivants actuellement disponibles : • Service client, chat en direct, support client et chatbots FAQ. • Bots de réservation de restaurants pour les entreprises de restauration et les chaînes de restaurants. • Chatbots de prise de rendez-vous, de planification et de réception pour les médecins, les avocats, les coachs personnels, les politiciens, les hôtels, les agences physiques, etc. • Chatbots de commerce électronique. • Chatbots de marque pour les entreprises de vêtements, de cinéma, les organisations à but non lucratif, etc. • Chatbots personnels pour célébrités, musiciens et politiciens. • Chatbots de livraison pour les restaurants et les entreprises de restauration. • Chatbots de transport pour les compagnies aériennes, les bus, les trains et autres sociétés de transports publics. • Bots d'actualités pour les éditeurs. • Bots de voyage pour les agences de voyages et les hôtels en ligne. • Chatbots de planification immobilière pour les courtiers et les agences immobilières.
AlphaSense
alpha-sense.com
AlphaSense permet aux entreprises les plus sophistiquées du monde d’éliminer l’incertitude de leur prise de décision. Grâce à l'intelligence du marché et à la recherche fondées sur une IA éprouvée, AlphaSense fournit rapidement des informations pertinentes à partir d'un univers fiable de contenu public et privé, notamment des recherches sur les actions, les documents déposés par les sociétés, les transcriptions d'événements, les appels d'experts, les actualités, les revues spécialisées et le contenu de recherche des clients. Basée à New York, AlphaSense emploie plus de 1 000 personnes dans des bureaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Finlande, en Inde et à Singapour.
MyAlice
myalice.ai
L'outil de communication client tout-en-un pour les marques Shopify et WooCommerce socialement actives. Le social est le nouveau e-commerce. Les clients traitent désormais votre marque comme un humain et souhaitent discuter avec vous sur plusieurs canaux. Nous avons donc créé une manière moderne de vendre et de soutenir sur les médias de support avec des conversations. Débloquez le commerce social pour votre marque de commerce électronique en cinq étapes simples pour développer votre entreprise, établir de véritables relations clients et passer moins de temps à conclure des commandes. 1. Soutenir et vendre à partir d'une seule boîte de réception Comme vous, nous détestons également basculer entre d'innombrables applications sociales, sites Web et magasins. Ainsi, gérez tous vos canaux sociaux, chat en direct et commandes de commerce électronique à partir d'une boîte de réception partagée. 2. Gérez vos commandes de commerce électronique Consultez et recherchez votre inventaire, créez ou mettez à jour des commandes, partagez des images de produits, affichez les détails des clients, le tout sans quitter votre boîte de réception. 3. Gagnez du temps et des ressources sur l'assistance Déployez des chatbots sans code en quelques minutes pour gagner des heures sur l'assistance, répondez automatiquement aux requêtes courantes et automatisez les conversations dans plusieurs langues. 4. Collaborez avec vos coéquipiers Obtenez un outil de billetterie complet pour attribuer automatiquement, réaffecter des membres, créer des réponses prédéfinies, ajouter des balises et laisser des notes pour aider les clients de manière partagée. 5. Prenez de meilleures décisions sans même essayer = Générez des rapports automatiques sur les utilisateurs, les ventes, l'efficacité des agents et les évaluations des clients pour prendre de meilleures décisions pour votre équipe. TLDR : MyAlice rassemble tout ce dont une entreprise de commerce électronique a besoin : canaux de médias sociaux, chat en direct, chatbot, inventaire du magasin, passerelle de paiement, application mobile – le tout sur une seule plate-forme afin que vous puissiez vendre et assister en déplacement. À tout moment. N'importe où. S'intègre à votre boutique WooCommerce ou Shopify, votre site Web, votre application mobile et vos canaux sociaux populaires tels que Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram et Line. Créez un compte gratuit dès aujourd'hui ou obtenez une assistance à la migration pour passer de Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Terminus
terminusplatform.com
L’ancienne façon de faire ne fonctionne plus. Et vous ne pouvez pas vous permettre de prendre du retard. Les stratégies B2B ont évolué et les règles du jeu ont changé. Vous avez besoin de la plateforme, des experts et des manuels tactiques pour vous amener là où votre entreprise doit être, en particulier avec la pression croissante pour être plus efficace avec chaque dollar. Terminus est une plateforme conçue pour votre réussite. Cela aide votre équipe à gérer les comptes tout au long de leur cycle de vie. Vous avez besoin d'une plate-forme ancrée dans des données de première partie qui offre aux acheteurs des expériences numériques engageantes, de l'acquisition du compte à l'expansion et au renouvellement. Notre moteur est conçu pour générer un retour sur investissement, minimiser la fraude, donner la priorité à la sécurité de la marque et transformer l'intention en informations pertinentes et exploitables pour les équipes GTM.
Tweet Binder
tweetbinder.com
Obtenez des statistiques sur vos performances X en temps réel ou dans l'historique. Tweet Binder propose une gamme de produits pour les spécialistes du marketing, les créateurs et les développeurs X : * X recherche avancée, analyse et suivi * API Twitter de Tweet Binder * Murs sociaux pour les événements hors ligne. Suivez n'importe quel hashtag, mention, mot-clé ou cashtag en temps réel ou récupérez des données Twitter historiques. * Obtenez le nombre total d'impressions générées par votre campagne * Obtenez la liste des personnes qui ont participé * Obtenez les publications les plus appréciées et retweetées * Analyser n'importe quel sujet ou tendance et ses intervenants * Suivez n'importe quel utilisateur sur X et comparez les comptes dans un tableau et plus encore !
Whippy
whippy.ai
Whippy est une puissante plateforme de communication par SMS et e-mail, conçue pour améliorer la productivité de l'entreprise et l'engagement des clients grâce à une technologie basée sur l'automatisation et l'IA. Les produits clés incluent la boîte de réception d'équipe, les campagnes, les automatisations, l'intégration de l'IA, les séquences, les flux et les évaluations. La solution tout-en-un de Whippy rationalise la communication, remplace de manière transparente plusieurs outils et permet aux entreprises d'améliorer leur productivité et de maximiser leur croissance.
MavSocial
mavsocial.com
MavSocial est une solution de gestion des réseaux sociaux pour les entreprises disposant de plusieurs emplacements et profils. Gérez toutes vos publications, publicités, engagements, avis et rapports à partir d'une plate-forme centralisée. MavSocial offre aux entreprises multisites la possibilité unique de créer rapidement et facilement des publicités Facebook géo-ciblées. MavSocial prend en charge Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, les profils d'entreprise Google et Tumblr.
Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrew est une plateforme de gestion des médias sociaux construite autour de la collaboration en équipe ; c'est l'endroit le plus simple pour travailler, discuter, décider et offrir la meilleure expérience de médias sociaux à votre public. Tous vos canaux de réseaux sociaux, publications, commentaires et messages sont désormais disponibles au même endroit, et non dispersés partout. Gardez donc votre calendrier rempli de contenu incroyable et votre boîte de réception vide – ou aussi presque vide que possible. * Gérez facilement plusieurs canaux et marques de médias sociaux. * Donnez à votre équipe l'accès à vos profils de marque sans partager de mots de passe. * Planifiez et publiez des publications sur plusieurs canaux sociaux et marques en un seul endroit. * Affichez, modifiez et approuvez les publications de votre équipe en un seul clic. * Répondez à tous vos commentaires, messages, mentions et avis sur les réseaux sociaux en un seul flux. * Débarrassez-vous rapidement du spam, des trolls et des commentaires de robots. * Recevez des notifications pour rester concentré sur ce qui compte. * Mesurez les performances du contenu avec des analyses en temps réel.
Selz
selz.com
Selz est une plateforme de commerce électronique simple qui vous permet de créer des boutiques en ligne, de vendre à partir de sites Web existants ou de vendre via les réseaux sociaux. Selz vous offre tous les outils dont vous avez besoin pour renforcer votre présence en ligne, vendre vos produits, commercialiser auprès de vos clients et suivre les ventes. Selz est idéal pour les particuliers et les petites entreprises qui souhaitent vendre des produits physiques, des produits et des services numériques. Pour en savoir plus, visitez www.selz.com.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox est un logiciel d'assistance pratique qui fournit une assistance multicanal pour les demandes des clients provenant du courrier électronique, du Web, du téléphone et des réseaux sociaux. HappyFox s'intègre aux applications professionnelles pour la comptabilité, les commentaires des clients, le CRM, le commerce, etc. Les versions iOS, Android et Windows de l'application permettent de fournir une assistance via les smartphones et les tablettes. Les forums communautaires et la base de connaissances aident les clients à fournir une assistance instantanée et à se connecter les uns aux autres.
RecurPost
recurpost.com
RecurPost est votre planificateur intelligent de médias sociaux, qui vous permet d'obtenir automatiquement des résultats toujours prévisibles. Lorsque vous planifiez une publication, elle est envoyée dans l'une de vos bibliothèques de contenu, puis une fois publiée sur vos comptes sociaux, elle est placée au bout de la bibliothèque, prête à être publiée à nouveau lorsque tout ce qui provient de cette bibliothèque a été publié sur au moins une fois. * RecurPost offre toutes les fonctionnalités proposées par les autres planificateurs, mais la spécialité de RecurPost est le contenu permanent. * RecurPost propose la création de contenu basée sur chatGPT, l'importation automatisée de nouveaux articles depuis votre site Web, la curation de contenu via les alertes Google, la planification pour une date et une heure particulières ainsi qu'une planification répétée. * La boîte de réception sociale de RecurPost vous aide à lire et à répondre rapidement aux messages entrants. * Les rapports de RecurPost vous indiquent exactement ce qui fonctionne et ce qui doit être modifié.
Verint
verint.com
Verint aide les marques les plus emblématiques du monde à établir des relations clients durables en connectant le travail, les données et les expériences dans toute l'entreprise. Grâce à cette approche, les marques peuvent naviguer et prospérer en s'adaptant à l'avenir du travail, en éliminant les inefficacités créées par les silos organisationnels et de données, et en proposant systématiquement des expériences différenciées à grande échelle à chaque interaction. Les solutions de Verint aident les marques à combler le fossé créé lorsqu'elles manquent des ressources nécessaires pour offrir des expériences qui répondent aux attentes des clients. Combler cet engagement de capacité Gap™ les aide à établir des relations durables avec les clients et à générer de véritables résultats commerciaux. La plateforme d'engagement client Verint s'appuie sur les dernières avancées en matière d'intelligence artificielle et d'analyse, d'intégration ouverte et de science de l'engagement client pour répondre aux interactions et aux demandes toujours croissantes et en constante évolution des consommateurs. Ils aident leurs clients à tirer encore plus de valeur de leurs investissements technologiques en travaillant en étroite collaboration avec un vaste écosystème de solutions et de partenaires. Avec Verint, les marques peuvent enfin libérer le potentiel de l'engagement client dans tous les domaines de l'entreprise pour offrir des expériences systématiquement différenciées à leurs clients et employés, et ce à grande échelle pour obtenir des résultats commerciaux tangibles. Présence mondiale • Basée à Melville, New York, avec plus de 40 bureaux dans le monde • Propulsé par 4 500 professionnels dévoués et un réseau mondial de partenaires Combler l’écart de capacité d’engagement Les marques sont aujourd’hui mises au défi d’offrir des expériences client de qualité sur des dizaines de canaux d’engagement, des centaines de parcours clients et des millions d’interactions, le tout avec la même équipe et les mêmes ressources. Il en résulte un écart de capacité d’engagement. Les solutions Verint sont particulièrement conçues pour combler cette lacune.
Shield Analytics
shieldapp.ai
Shield est une plate-forme d'analyse Linkedin conviviale permettant aux entreprises et aux utilisateurs de découvrir des KPI sociaux, de surveiller les performances et de générer des rapports instantanément. Grâce à son ensemble de fonctionnalités en évolution rapide, Shield permet aux entreprises grâce à une approche basée sur les données de débloquer la croissance organique de Linkedin. Les entreprises et les particuliers utilisent Shield pour susciter un engagement significatif sur Linkedin, répondre aux besoins de leur public souhaité et éliminer la collecte manuelle de données. Utilisé pour la vente sociale, la défense des intérêts des employés et le leadership éclairé, Shield est votre plateforme tout-en-un pour prendre le contrôle de vos activités Linkedin grâce aux données.
BrandMentions
brandmentions.com
BrandMentions est la méthode la plus efficace pour surveiller votre marque sur Internet. C'est l'outil qui recherche dans tous les coins numériques les mentions de votre marque ou un mot-clé pertinent pour votre entreprise. Voici quelques-unes des choses que vous pouvez faire avec BrandMentions : - Recevez des notifications en temps réel sur n'importe quelle marque ou sujet - Obtenez une analyse précise des sentiments - Effectuez une écoute Web et sociale efficace - Planifiez un rapport en marque blanche - Révélez les stratégies marketing des concurrents Visualisez les avantages que vous obtenez https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly permet aux entreprises de créer et d'envoyer facilement des campagnes marketing automatisées, interactives et personnalisées via WhatsApp à grande échelle. Cela favorise une conversation bidirectionnelle (contrairement aux SMS et aux e-mails), où les prospects et les clients peuvent choisir leur parcours d'achat, augmentant ainsi l'engagement parallèlement aux conversions. Connectly centralise également les communications clients dans une boîte de réception unifiée – sur WhatsApp, SMS, Facebook Messenger et Instagram – permettant aux entreprises de segmenter leur audience et de prendre des décisions fondées sur des données basées sur ses rapports intelligents.
500apps
500apps.com
CRM.io de 500apps est un logiciel CRM avancé pour générer plus de ventes et développer votre entreprise plus rapidement avec le meilleur logiciel de gestion de la relation client basé sur le cloud. Accédez à 50 applications pour 14,99 $ par utilisateur. Caractéristiques: 1. Gestion des leads : le logiciel de gestion des leads peut ajouter et gérer tous vos leads à un emplacement central. Gérez facilement les informations client et entretenez les relations avec les clients à l’aide des meilleures fonctionnalités de gestion des contacts. Concluez plus de transactions avec moins de travail. 2. Logiciel de gestion des contacts : le logiciel de gestion des contacts de CRM.io pourrait gérer les informations sur les clients et développer des relations clients plus solides à partir d'un emplacement central. 3. Logiciel de gestion de compte : le logiciel de gestion de compte intelligent comprend les besoins commerciaux de vos clients et remporte plus de contrats grâce à une vue stratégique des comptes clés dans vos activités de vente. 4. Gestion des transactions : le logiciel de gestion des transactions pourrait suivre, gérer et remporter davantage de transactions avec l'entreprise en croissance. 5. Logiciel d'automatisation des ventes : logiciel d'automatisation des ventes destiné aux entreprises en croissance afin d'automatiser facilement des processus de vente complexes. Automatisation des ventes intelligente et puissante, gagnez du temps, rationalisez votre processus de vente et faites évoluer votre entreprise en automatisant vos flux de vente et commerciaux en quelques minutes.
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple, un agent IA pour les ventes et l'assistance entrantes qui interagit avec les visiteurs de votre site Web pour comprendre leurs besoins. Il fournit des réponses claires à leurs questions, mettant en valeur la valeur offerte par votre entreprise, vous aide à effectuer un suivi avec des e-mails personnalisés et les guide vers un achat, sinon tôt ou tard. * Fait la promotion de vos produits et services * S'assure que des leads de qualité circulent 24h/24 et 7j/7 vers votre CRM * Planifie des rendez-vous avec les leads qualifiés * Comprendre les besoins et les désirs de vos visiteurs * Convertissez les prospects avec un e-mail hyper-personnalisé C'est Chatsimple - L'agent commercial autonome pour votre site internet
Minter.io
minter.io
Magnifiques rapports d'analyse Twitter, Facebook et Instagram, exportation de données, benchmarks, mises à jour horaires et autres fonctionnalités PRO pour développer votre marque. *Analyses avancées. Nous fournissons des rapports plus détaillés sur les comptes, les hashtags et les concurrents pour vous aider à développer votre audience et à accroître l'engagement. * Plusieurs rapports. Vous pouvez surveiller plusieurs comptes Instagram, Twitter et Facebook, hashtags et concurrents en même temps. Le nombre de rapports que vous pouvez obtenir n'est pas limité. * Données historiques pour les comptes, les hashtags et le sélecteur de temps. Vous pouvez facilement accéder à n'importe quelle donnée et plage horaire pour obtenir des informations détaillées ou comparer les plages horaires entre elles. * Exportation de données. Toutes les données de vos rapports peuvent être exportées au format PDF, CSV, XLS ou présentation. Vous pouvez également programmer l'envoi automatique de vos rapports par courrier électronique. * Intégration Slack. Obtenez un aperçu rapide des performances de votre compte ou de votre hashtag sur votre chaîne Slack. * Accès en équipe. Vous pouvez autoriser d'autres utilisateurs à accéder à vos rapports. Cela facilite le travail partagé entre les départements, ainsi qu’entre les agences et les clients. * Analyse des annonces. Nous proposons une fonctionnalité qui vous permet de voir les données payantes et organiques pour les publications promues pour les publications à image unique, les vidéos et les carrousels sur vos flux. * Assistance impressionnante : nous offrons des réponses rapides et efficaces chaque fois que vous avez besoin d'aide par e-mail et par chat en direct !
DocsBot
docsbot.ai
DocsBot est un chatbot alimenté par l'IA qui permet d'automatiser le support client et d'améliorer la productivité des équipes. Il permet aux entreprises de fournir des réponses détaillées et directes sur leurs produits, notamment des exemples de code et des sorties formatées. DocsBot peut être facilement ajouté aux sites Web via des widgets intégrables et offre des fonctionnalités telles que la rédaction personnalisée, où un ChatGPT personnalisé est formé pour tout savoir sur un produit, aidant ainsi à générer un contenu de haute qualité. De plus, DocsBot peut répondre aux tickets d'assistance, servir de robot de connaissances interne et être intégré aux produits via une API puissante.
Trendsmap
trendsmap.com
Trendsmap analyse et affiche les tendances Twitter locales en temps réel. Nous proposons une variété de produits et de solutions individuels et d'entreprise, tels que des analyses, des tableaux de bord, des flux de données et des visualisations. Exemples d'utilisation : - Suivi des tendances - Gestion des réseaux sociaux -Marketing agile - Curation de contenu -Marketing de contenu - Gestion de la marque - Gestion de crise -Communication interne - Tableaux de bord d'événements - Flux de données - Rapports ponctuels - Graphiques de diffusion ou de publication - Visualisations et animations
Capacity
capacity.com
Chaque entreprise a des clients et des employés qui ont besoin d’aide. À mesure que la demande augmente, les tickets, les e-mails et les appels téléphoniques qui nécessitent une attention particulière augmentent également, créant un processus d'assistance répétitif, coûteux et pénible qui laisse les clients attendre et les équipes submergées. Capacité est une plateforme d'automatisation du support qui utilise une IA pratique et générative pour détourner les tickets, les e-mails et les appels téléphoniques, afin que votre équipe puisse faire de son mieux. Nous proposons des solutions de libre-service, d'assistance aux agents, ainsi que de campagnes et de flux de travail à plus de 2 000 entreprises dans le monde. Aujourd'hui, Capacity automatise l'assistance par chat, SMS, voix, Web, e-mail, services d'assistance et bien plus encore sur une seule plateforme, optimisée par la technologie et les talents de Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction et Textel. Capacité a été fondée en 2017 par David Karandish et Chris Sims et fait partie de l'incubateur Equity.com. Nous sommes fiers d'avoir notre siège social à Saint-Louis.
Channel.io
channel.io
Channel Talk est un AI Messenger tout-en-un dédié à vous aider à fournir un service client de niveau VIP. Nous proposons des fonctionnalités de chat en direct, de chat en équipe, de CRM, de marketing et de chatbot conçues pour vous aider à reconnaître les clients clés et à améliorer la qualité de l'engagement client à chaque étape de l'entonnoir client. C'est ce qui se rapproche le plus d'une expérience client en magasin pour l'environnement en ligne, vous aidant à transformer les nouveaux visiteurs en habitués de votre marque à vie.
Vendasta
vendasta.com
Vendasta fournit une plateforme de commerce électronique de bout en bout à plus de 60 000 partenaires qui vendent des produits et services numériques à plus de 5,5 millions de petites et moyennes entreprises (PME) dans le monde. Ces partenaires comprennent des agences de marketing, des éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et des sociétés de médias. La plateforme Vendasta permet à ces groupes d'adopter facilement de nouvelles solutions issues d'un marché de technologies basées sur le cloud qu'ils peuvent vendre sous leur propre marque à leurs clients PME. La plate-forme fournit une automatisation du marketing basée sur l'IA, des outils de vente et un CRM intégré pour faciliter la mise sur le marché. Il comprend également des systèmes de gestion de projets, de commandes et de facturation pour faciliter l'évolution grâce à l'automatisation des processus robotisés. Les PME disposent d'un seul identifiant pour toutes les solutions achetées sous la marque d'un client Vendasta. Ils bénéficient d’un seul tableau de bord intégré avec prescription, contexte et suivi. Grâce au tableau de bord Business App, les PME sont en mesure de gérer les informations et les solutions qui assurent le succès de leur entreprise en ligne.
People Pattern
peoplepattern.com
People Pattern fournit des informations sur l'audience aux entreprises en utilisant la science des données pour transformer l'expression publique en ensembles de personnalités exploitables. Les études de marché traditionnelles prennent du temps, ne sont pas fiables à grande échelle et sont sujettes à des biais. People Pattern utilise des techniques complexes de science des données pour extraire des informations marketing exploitables de l'océan d'opinions impartiales et de données générées par les utilisateurs des médias sociaux. Nous appelons cela l’intelligence d’audience.
SOCi
meetsoci.com
SOCi est le premier CoMarketing Cloud pour les entreprises multi-sites. Nous permettons à des entreprises comme Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon et Ford d'automatiser et d'étendre leurs efforts de marketing sur tous les sites et canaux numériques d'une manière orientée vers la marque, perfectionnée localement et connectée aux données. Grâce à l'utilisation des meilleures technologies d'IA générative et d'apprentissage automatique, la plateforme SOCi Genius fournit aux entreprises multi-sites des informations et des recommandations exploitables tout en automatisant leurs flux de travail les plus importants à grande échelle. Avec SOCi, les entreprises peuvent renforcer leur présence numérique sur les pages de recherche locale et sur les réseaux sociaux tout en protégeant leur réputation en ligne, améliorant ainsi l'engagement des clients et les meilleurs résultats du marché. La technologie de plate-forme évolutive et centralisée de SOCi fournit tous les outils nécessaires aux entreprises multisites et multifamiliales pour gérer leurs efforts de marketing localisés, notamment : Tableau de bord intuitif : une fois connectés à SOCi, les utilisateurs sont accueillis avec un tableau de bord de haut niveau, mais complet et facile à lire, mettant en évidence les analyses, les performances du contenu sur tous les emplacements utilisant SOCi, les conversations et les commentaires qui nécessitent une attention particulière, les avis récents et bien plus encore ! * Annonces : améliorez la visibilité de votre recherche locale vers de nouveaux sommets en garantissant des informations précises et cohérentes sur des centaines ou des milliers de fiches d'entreprises. * Écoute : découvrez et construisez une stratégie de contenu authentique, des profils d'audience riches et prouvez le retour sur investissement de votre stratégie de campagne avec l'écoute. Écoutez vos concurrents, créez une analyse des sentiments et du contenu généré par les utilisateurs, le tout avec SOCi. * Pages locales/localisateur : offrez un parcours consommateur de marque et localisé, de la notoriété à la conversion, sur des milliers de pages optimisées pour la recherche. * Avis : coordonnez les réponses aux avis cohérentes avec la marque, suivez le sentiment des avis et surveillez les informations sur la réputation de la concurrence pour transformer votre réputation, partout. * Social : permettre aux équipes d'entreprise et locales de fournir des réponses adaptées à la marque aux engagements sociaux et de publier du contenu social très performant avec des flux de travail multi-sites rationalisés. * Enquêtes : fidélisez et développez vos clients en sollicitant et en gérant de manière proactive les commentaires des clients avec la solution d'enquête la plus puissante pour les spécialistes du marketing locaux. * Annonces : permettre aux spécialistes du marketing multi-sites de gérer efficacement les campagnes de publicité sociale localisées et les publications boostées sur des centaines ou des milliers d'emplacements. * SmartBot : stimulez l'engagement en temps réel et générez des prospects 24h/24 et 7j/7 sur tous les sites grâce aux chatbots automatisés sur les comptes Facebook Messenger et Google Business Messages et aux capacités SMS. Créez facilement des sujets localisés à grande échelle en quelques minutes, commencez à capturer des informations sur les clients et ne manquez jamais un prospect potentiel. * Informations et rapports : découvrez quels emplacements sont performants et lesquels ne le sont pas et exploitez ces informations pour alimenter votre stratégie marketing localisée. Personnalisez des rapports hautement visuels et attrayants avec plusieurs options de livraison. SOCi Go (application mobile) : la même plateforme SOCi que vous aimez, maintenant sur mobile. Publiez du contenu, répondez aux clients et recevez des notifications sur n'importe quel appareil mobile, à tout moment. SOCi sert d'infrastructure sur laquelle des dizaines de milliers de pages locales sont gérées. SOCi est entièrement intégré aux principaux réseaux de recherche, de médias sociaux et de gestion de réputation tels que Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp, etc.
Treble
treble.ai
treble.ai connecte les entreprises avec leurs utilisateurs mobiles du monde entier, leur permettant de contacter facilement leurs utilisateurs où qu'ils se trouvent. Notre plateforme permet aux entreprises d'automatiser leurs processus marketing et de connecter WhatsApp à leurs systèmes préférés, comme HubSpot et Salesforce, ce qui leur permet de gagner du temps et d'avoir une vision plus stratégique des actions d'acquisition et de fidélisation. Nous aidons les entreprises à surmonter la perte de revenus en offrant une option rapide pour interagir avec les prospects et les clients, en augmentant les indicateurs tels que les taux de réponse, le rachat, la conversion et bien d'autres. Soutenu par des investisseurs mondiaux comme YCombinator, nous sommes une équipe mondiale axée sur le laser et qui s'efforce de vous faire tirer le meilleur parti de la principale application de messagerie au monde.
LiveChatAI
livechatai.com
LiveChatAI est une solution de chatbot IA qui peut être formée à l'aide de vos propres données commerciales, telles que le contenu de sites Web, les PDF et les questions-réponses. Cela permet au chatbot de fournir des réponses personnalisées et éclairées aux requêtes des clients. Les principales fonctionnalités de LiveChatAI incluent : * Possibilité d'intégrer le chatbot sur votre site Web, Slack, WhatsApp et d'autres plateformes * Taux de résolution moyen de l'IA de 70 %, contribuant à réduire le volume de support * Localisation instantanée en 95 langues, éliminant les barrières linguistiques * Intégration transparente du support humain en cas de besoin * Aucune expertise en IA requise pour configurer et gérer le chatbot LiveChatAI est alimenté par la technologie OpenAI et peut gérer des problèmes complexes tout en fournissant des réponses sécurisées et précises. Il peut apprendre directement du contenu unique de votre marque pour garantir des interactions personnalisées avec les clients. La plate-forme prend en charge des fonctionnalités telles que l'ajout de questions et réponses personnalisées, de contenu PDF/texte et l'intégration de l'intégralité de votre site Web ou de votre centre d'aide. Cela assure également la transparence des réponses de l’IA. LiveChatAI bénéficie de la confiance de plus de 2 000 entreprises dans le monde et est censé transformer le support client en réduisant le volume, en répondant instantanément aux problèmes, en fournissant un robot IA fiable et en travaillant sur plusieurs plates-formes et langues. La plate-forme propose des tarifs abordables basés sur le nombre de messages, par opposition au nombre total de clients, et comprend des fonctionnalités telles que des robots IA illimités, un chat en direct avec des humains et un accès API aux données formées. En résumé, LiveChatAI est une solution complète de chatbot basée sur l'IA qui peut être adaptée aux besoins de votre entreprise, offrant un engagement client intelligent et une assistance sur plusieurs canaux.
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