Brand24

Brand24 est un outil complet d'écoute sociale et de surveillance des médias conçu pour aider les entreprises à suivre et à analyser les conversations en ligne sur leur marque, leurs produits et leurs concurrents. Il fournit des informations en temps réel sur les discussions sur les réseaux sociaux sur les principales plateformes telles que Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok, YouTube, etc. Cela permet aux entreprises de rester informés des perceptions du public, d'identifier les tendances et de réagir rapidement aux commentaires positifs et négatifs.

Les principales caractéristiques de Brand24 incluent un panel de mentions pour le suivi des mentions de marque, l'analyse des sentiments pour évaluer l'opinion publique et l'identification des influenceurs pour aider les entreprises à collaborer avec des voix influentes dans leur industrie. La plate-forme propose également des analyses marketing, une analyse de sujet et des fonctionnalités de rapport pour soutenir la prise de décision basée sur les données. De plus, Brand24 intègre des outils alimentés par AI comme l'assistant de marque, qui combine des informations sur l'IA avec les données utilisateur pour fournir des recommandations exploitables.

En tirant parti de ces capacités, les entreprises peuvent améliorer leur gestion de la réputation, améliorer la satisfaction des clients et affiner leurs stratégies de marketing en fonction des données et des idées en temps réel. L'outil convient aux entreprises de toutes tailles, offrant un cadre flexible pour surveiller et s'engager efficacement avec les conversations en ligne.