Talkwalker

Talkwalker est une plate-forme d'écoute sociale complète conçue pour aider les entreprises à surveiller et à analyser les conversations en ligne sur divers canaux. Il ingère et index des milliards de points de données par jour à partir de principales plateformes de médias sociaux, plus de 150 millions de sites Web, de forums, de blogs et même de médias imprimés et diffusés. Cette couverture approfondie permet aux entreprises d'acquérir une vue globale de la présence et de la réputation de leur marque.

Les principales fonctionnalités de TalkWalker incluent une image et une reconnaissance vidéo avancées AI, permettant la détection de logos dans le contenu visuel. La plate-forme propose également une analyse des sentiments, une détection d'influenceurs et des tableaux de bord personnalisés pour les informations sur mesure. Les utilisateurs peuvent accéder à jusqu'à cinq ans de données historiques, fournissant un contexte précieux pour le suivi à long terme de la marque et le suivi des campagnes. De plus, Talkwalker s'intègre à divers outils comme Hootsuite, Salesforce et HubSpot, améliorant son utilité pour la gestion des médias sociaux au niveau de l'entreprise.

Les capacités de Talkwalker s'étendent au-delà des médias numériques, en partenariat avec LexisNexis pour fournir des informations sur les journaux, les magazines et les publications commerciales. Cette intégration garantit que les entreprises peuvent suivre la couverture de leur marque sur les plates-formes traditionnelles et numériques. Les outils de visualisation des données de la plate-forme, tels que les cartes de viralité, offrent une vue dynamique de la façon dont le contenu se propage sur différents canaux et régions, aidant les entreprises à comprendre leur impact mondial. Dans l'ensemble, Talkwalker est un outil puissant pour l'écoute sociale, la surveillance de la marque et l'analyse, en particulier adapté aux grandes entreprises et aux entreprises qui recherchent des informations complètes sur leur présence en ligne.