Page 7 - Alternatives - SentiOne

BrandMaxima

brandmaxima.com

BrandMaxima est une plateforme SaaS leader de découverte et d'analyse d'influenceurs avec sa plus grande base de données d'influenceurs au monde de 103,5 millions d'influenceurs sur Instagram, Tiktok, YouTube et Twitter. Les fonctionnalités de BrandMaxima comprennent la découverte d'influenceurs, l'analyse d'influenceurs, la gestion et la sensibilisation des influenceurs, la gestion de campagnes et le reporting de campagne.

IngestAI

ingestai.io

IngestAI est une plate-forme qui permet à toute entreprise d'exploiter facilement de puissants modèles d'IA tels que GPT, Cohere, BARD et plus encore. Il vous permet de créer rapidement des outils et des solutions basés sur l'IA adaptés aux besoins de votre entreprise. Quelques éléments clés à savoir sur IngestAI : * Fondée pour rendre l'IA plus accessible après avoir constaté une demande en Ukraine lorsque l'accès à OpenAI était limité * Plus de 37 000 utilisateurs ont créé près de 30 000 applications d'IA personnalisées à des fins diverses * Mettre l'accent sur la rapidité, l'évolutivité et les économies de coûts par rapport au développement d'IA en interne * Un écosystème diversifié intègre des plates-formes et des services technologiques de pointe pour une expérience de premier ordre IngestAI fonctionne en fournissant les composants essentiels nécessaires à la création de solutions d'IA : * Modèles AI - Accédez aux meilleurs modèles comme GPT, Cohere, BARD et plus * Base de données vectorielles - Stockez et organisez les données pour former des modèles * Outils d'interface utilisateur - Créez des interfaces personnalisées pour vos outils d'IA * API - Intégrez et connectez vos solutions d'IA à d'autres applications * Applications pré-construites - Commencez avec des modèles personnalisables pour les besoins courants Vous pouvez mélanger et assortir ces composants pour créer rapidement des applications d'IA adaptées à votre entreprise. Aucune compétence technique avancée n’est requise ! IngestAI offre de nombreuses fonctionnalités et avantages, notamment : * Créez rapidement des chatbots IA, des outils d'automatisation des flux de travail et bien plus encore. * Gardez les données privées et sécurisées sur votre propre environnement. * Délai de mise sur le marché 3 fois plus rapide que le développement d'IA en interne. * Économisez jusqu'à 70 % sur les coûts par rapport à l'interne. * Faites évoluer les capacités d'IA dans tous les départements et cas d'utilisation. * Modèles d'applications personnalisables prédéfinis pour les besoins courants. * Facile à utiliser même pour les utilisateurs non techniques. * S'intègre à d'autres plates-formes et services

Fanpage Karma

fanpagekarma.com

Fournisseur leader en matière d'analyse et de surveillance des médias sociaux. Analyses en ligne pour Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn et Pinterest. Créez des tableaux de bord et des benchmarks pour vos propres profils de réseaux sociaux et ceux de vos concurrents. Rapports instantanés (Excel, PowerPoint, PDF) et mises à jour par courrier électronique. Tout cela en un seul clic !

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent est un logiciel d'assistance et de chat en direct complet qui vous aide à personnaliser vos interactions avec vos clients grâce à une solution d'assistance tout-en-un. LiveAgent possède le widget de chat le plus rapide du marché et est le logiciel de chat en direct le plus évalué et classé n°1 pour les PME en 2024. Rejoignez des entreprises comme BMW, Yamaha, Huawei et l'Université d'Oxford pour fournir un service client de classe mondiale. LiveAgent exploite la puissance d'une boîte de réception universelle omnicanale, d'un chat en direct en temps réel, d'un centre d'appels intégré et d'un portail de service client robuste. Personnalisez votre communication en profitant de notre segmentation client, de notre automatisation, de notre CRM intégré, d'un puissant package d'analyse ainsi que de notre base de connaissances client. Découvrez plus de 175 fonctionnalités d'assistance et plus de 200 intégrations. Démarrez votre essai gratuit d'un mois, aucune carte de crédit requise. Plus de 200 fonctionnalités incluses : -Comptes POP3 -Tuyauterie email -Expéditeur -Départements -Priorités -Statuts -Balises -Règles -Acheminement des billets -Messages en conserve/prédéfinis -Modèles d'e-mails -Intégration vocale -Surveillance et statistiques du site Web en temps réel -Discussions -Intégration Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base de connaissances -Suggestions en direct pendant que vous tapez -Formulaires de commentaires et de contact -Évaluation des agents, Gamification -Multilingue -Filtres de billets -Partage de fichiers et pièces jointes -Modèles de boutons de discussion et bien plus encore. LiveAgent pour les startups : Le programme de démarrage est gratuit pendant les 6 premiers mois pour les startups qui postulent. Il s'agit d'une opportunité exclusive pour les startups d'accéder au meilleur logiciel de support client du marché sans frais initiaux. Après les 6 premiers mois, les startups peuvent continuer à utiliser LiveAgent à un tarif réduit.

Dataminr

dataminr.com

Dataminr met l'IA et les données publiques en temps réel au service de nos clients, générant des alertes pertinentes et exploitables pour les entreprises mondiales, les agences du secteur public, les salles de rédaction et les ONG. La plateforme d'IA leader de Dataminr détecte les premiers signaux d'événements à fort impact et de risques émergents à partir de grandes quantités d'informations accessibles au public. Les alertes en temps réel de Dataminr permettent à des dizaines de milliers d'utilisateurs dans des centaines d'organisations des secteurs public et privé d'être informés en premier des événements majeurs dans le monde, de développer des stratégies efficaces d'atténuation des risques et de réagir en toute confiance aux crises.

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First est une plateforme de chatbot basée sur l'IA conçue pour révolutionner le support et l'engagement client. Notre chatbot piloté par l'IA, Milly, est alimenté par une technologie avancée de traitement du langage naturel qui lui permet de comprendre et de répondre aux demandes des clients en temps réel, 24h/24 et 7j/7. Avec une intégration transparente dans votre centre d'aide existant et une personnalisation facile, SAAS First garantit une expérience de marque cohérente tout en réduisant les temps de réponse et en améliorant la satisfaction client.

Socinator

socinator.com

Instagram, Facebook, Twitter, Quora, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Reddit, Tumblr Automatisation : Les réseaux sociaux ont définitivement le pouvoir de toucher des millions de personnes dans le monde entier. En tant que spécialiste du marketing sur les réseaux sociaux, n'aimeriez-vous pas avoir quelques heures supplémentaires dans votre journée ? Nous savons avec certitude que la réponse est OUI. Vous faites peut-être partie des nombreux spécialistes du marketing dans le monde qui LUTTER pour accomplir toutes leurs tâches sur les réseaux sociaux TOUS LES JOURS et qui se fatiguent d'effectuer des tâches RÉPÉTITIVES. Nous devons tous jongler avec tant de choses au quotidien, incapables de passer du temps avec notre famille et nos amis et surtout, notre travail n'est plus de 9h à 17h avec une liste de tâches toujours plus longue, une liste qui ne cesse de s'allonger et d'augmenter notre Niveau de STRESS. Nous recherchons tous un moyen d'avoir un plus grand IMPACT sur les réseaux sociaux et surtout en MOINS de temps. HEUREUSEMENT, Socinator nous permet de le faire.

Followerwonk

followerwonk.com

Recherchez dans les bios Twitter pour vous connecter avec n'importe qui. Comparez les comptes Twitter pour trouver des chevauchements et cibler de nouveaux influenceurs.

FollowersAnalysis

followersanalysis.com

FollowersAnalysis est un outil d'analyse Twitter qui récupère les tweets, les abonnés et les données de suivi de n'importe quel compte Twitter public, analyse ces données et fournit des analyses très intuitives.

GetSocial

getsocial.io

GetSocial est une plateforme d'analyse de contenu qui aide les spécialistes du marketing à mesurer, promouvoir et amplifier leur meilleur contenu. GetSocial fonctionne avec plus de 150 000 sites Web dans le monde et compte des clients prestigieux tels qu'Adobe, Sky et WWF. GetSocial a développé les quatre A du cadre social <> ACTIVER * GetSocial suit 100 % de l'activité sociale de votre site Web. * GetSocial découvre le trafic de messagerie sociale sombre et privée. ✭ ANALYSER * GetSocial analyse chaque interaction sociale sur votre site * GetSocial note chacune de vos histoires de contenu pour la viralité * GetSocial détecte votre contenu le plus viral <> AUTOMATISER * GetSocial vous fournit des alertes automatisées de contenu viral * GetSocial vous aide à publier la bonne histoire, sur le bon canal, au bon moment pour maximiser la portée <> ATTRIBUTION * GetSocial vous donne des commentaires basés sur des informations pour vous aider à promouvoir votre meilleur contenu

Blip

blip.ai

Des dirigeants visionnaires mondiaux font confiance à notre plateforme AI Conversational pour faire passer leurs marques, leurs relations clients et leurs diverses stratégies de communication au niveau supérieur. Nous avons libéré de la valeur grâce à la création de plus de 125 000 assistants virtuels et avons échangé à ce jour plus de 20 milliards de messages à travers le monde avec plus de 2 000 clients. Notre plateforme cloud intuitive et facile à utiliser et nos services professionnels sont adaptés à votre entreprise et à vos défis. Nous permettons aux marques d'atteindre et d'engager les clients quand et où ils le souhaitent. Nous sommes les partenaires privilégiés des principales plateformes de communications multicanaux – entièrement intégrées, sécurisées et conformes. Comptez sur nous pour accompagner votre croissance grâce à la création de relations et de conversations potentiellement infinies et pertinentes.

LoudCrowd

loudcrowd.com

LoudCrowd est la première et la meilleure offre qui AIDE LES MARQUES à mieux monétiser leurs créateurs avec des vitrines d'influence, selon les CONDITIONS DE LA MARQUE. LoudCrowd propose aux plus grandes marques du commerce électronique (Gymshark, boohoo, etc.) une solution de commerce de créateurs pour réellement rivaliser avec des acteurs tiers explosifs comme TikTok Shop, Amazon Influencer Storefronts, et plus encore. Les clients de LoudCrowd récupèrent non seulement des revenus vitaux auprès d'acteurs tiers, mais voient également des taux de conversion créateurs-affiliés (CVR) et des valeurs moyennes de commande (AOV) considérablement augmentés, ainsi que des coûts d'acquisition de clients (CPA) nettement inférieurs. Les vitrines d'influence de LoudCrowd fonctionnent en permettant à une marque de donner à n'importe quel créateur une page personnalisée en marque blanche. Les créateurs peuvent créer des offres groupées de produits, intégrer du contenu d'Instagram et de TikTok et gagner des commissions sur les ventes qu'ils génèrent. Les pages de destination personnalisées sont créées automatiquement, sans aucune ressource de développement d'une marque. Les vitrines d'influence de LoudCrowd représentent un avenir pour le marketing d'affiliation des créateurs qui joue en faveur de la marque.

Support Guy

supportguy.co

SupportGuy.co est une plateforme dédiée à fournir une assistance et des conseils sur une variété de sujets. Que vous soyez confronté à des problèmes techniques avec vos appareils, que vous recherchiez des conseils sur des questions personnelles ou que vous recherchiez une aide professionnelle dans un domaine spécifique, SupportGuy.co propose une gamme de ressources pour vous aider. Des guides et tutoriels de dépannage aux consultations personnalisées avec des experts, la plateforme vise à répondre à vos préoccupations et à vous aider à trouver des solutions efficacement. Avec son interface conviviale et son approche communautaire, SupportGuy.co s'efforce de donner aux individus les moyens de surmonter les défis et de prendre des décisions éclairées. Que vous soyez un passionné de technologie, un résolveur de problèmes ou quelqu'un ayant besoin d'aide, SupportGuy.co est là pour vous aider à chaque étape du processus.

Audiense

audiense.com

Tout ce dont vous avez besoin pour comprendre les audiences et obtenir de meilleurs résultats marketing, des résultats sur les réseaux sociaux, des résultats d'influenceurs, des stratégies médiatiques, des stratégies de croissance ou un retour sur les dépenses publicitaires. Placez la segmentation des consommateurs et les connaissances culturelles au centre de votre stratégie et donnez à vos équipes la possibilité de comprendre les audiences comme jamais auparavant. Sachez ce qui inspire votre public, l'émeut et l'influence.

NiceJob

nicejob.com

NiceJob aide les grandes entreprises à obtenir la réputation qu'elles méritent, à devenir les mieux notées et à remporter plus de ventes. Il s'agit d'une plateforme de marketing de réputation conçue pour aider vos entreprises à se développer en attirant plus de prospects et en concluant plus de ventes. NiceJob y parvient en automatisant le processus de collecte des avis et des références de vos clients et en les exploitant sur tous vos canaux marketing pour augmenter vos conversions, réduire les inquiétudes de vos clients et aider votre entreprise à devenir la mieux notée. * La principale plateforme de marketing de réputation. * Devenez facilement une entreprise de premier ordre et gagnez plus de ventes. * Évalué et approuvé par +7 000 entreprises. Ajoutez un site Web Convert à n’importe quel plan NiceJob. Les sites Web convertis sont assurés de générer au moins 10 % de ventes en plus que votre site existant, garantissant ainsi que votre site Web est rentabilisé. Avec NiceJob, si vous êtes plombier, femme de ménage, avocat ou autre fournisseur de services, vous pouvez être le meilleur dans ce domaine sans avoir à être un génie du marketing pour attirer des clients. NiceJob laissez vos clients parler à votre place.

Tars

hellotars.com

Tars aide les équipes marketing et service client à optimiser leurs entonnoirs de conversion, à automatiser leurs interactions avec le service client et à redéfinir leur expérience client à l'aide de chatbots. Sur un chatbot ou une page de destination conversationnelle, les visiteurs sont accueillis par un chatbot automatisé qui démarre une conversation plus humaine par texte, leur donne uniquement les informations pertinentes sur votre produit/service et leur demande leurs coordonnées au bon moment. Avec cette approche, les utilisateurs ne sont pas submergés par toutes les informations répertoriées sur une page de destination statique typique et se concentrent sur une seule conversation avec le chatbot. Cela augmente les chances que l'utilisateur donne ses informations et en fasse une piste pour vous. Reconnu par plus de 500 marques mondiales telles que Vodafone, American Express, Bosch, l'Université de Californie, Adobe, Daimler, etc. Tars héberge la plus grande bibliothèque de modèles de chatbot au monde avec plus de 950 modèles de chatbot dans tous les secteurs et cas d'utilisation.

Omnilink

omnilink.iconosquare.com

Omnilink d'Iconosquare est un outil gratuit qui vous permet de créer une page de destination personnalisable avec plusieurs redirections à l'aide d'un lien partageable personnalisé. Parfait à inclure dans la bio de votre profil sur les réseaux sociaux en un claquement de doigts !! Il comprend des tonnes de fonctionnalités précieuses, notamment : * Lien partageable pour rediriger les gens vers votre monde numérique * Pages de destination personnalisables pour correspondre à votre identité de marque * Analyses approfondies pour obtenir des informations précieuses sur vos visiteurs * Gestion de plusieurs profils et bien plus encore, gratuitement !

Twitonomy

twitonomy.com

Twitonomy.com est une application d'analyse Twitter qui vous aide à tirer le meilleur parti de Twitter : obtenez des statistiques détaillées sur tous les utilisateurs de Twitter, des informations sur vos abonnés, des mentions, des favoris et des retweets, des analyses sur les hashtags, surveillez les tweets, gérez vos listes, téléchargez tweets et rapports, et plus encore... Twitonomy.com fournit des informations et des outils qui vous aident à surveiller, gérer, optimiser et rendre compte de votre contenu et de vos stratégies d'engagement sur Twitter.

LiveDune

livedune.com

LiveDune est un service d'analyse des réseaux sociaux pour vos propres comptes et ceux de vos concurrents ou blogueurs : statistiques détaillées sur les comptes (que l'utilisateur ne trouvera pas dans les réseaux sociaux) ; comparaison avec vos concurrents dans une seule fenêtre et comparaison entre vos comptes pour différentes périodes. Suivi et traitement des messages et commentaires ; analyse du ton des commentaires ; vérifier les blogueurs à la recherche de faux likes et followers ; publication sur les réseaux sociaux ; définir et suivre la réalisation des KPI ; génération de rapports personnalisés. La base de données du service contient environ 150 millions de comptes sur divers réseaux sociaux, dont les informations sont constamment mises à jour en arrière-plan. Cela vous permet d'analyser de nombreux comptes en ligne, sans attendre. Médias sociaux pris en charge : Instagram, LinkedIn, Pinterest, VKontakte, Facebook*, YouTube, Odnoklassniki, Twitter, Telegram, TikTok. Le service d'analyse des médias sociaux LiveDune vous permet d'évaluer l'efficacité de la croissance des médias sociaux : dynamique de portée, plusieurs indicateurs de performance, comparaison des performances de votre compte avec des concurrents ou des comptes de la même catégorie, dynamique de croissance du trafic, analyse détaillée de l'accumulation de followers et bien plus. Et la surveillance en arrière-plan des blogueurs vous permet d'identifier ceux qui utilisent de faux likes ou followers, et d'économiser un budget précieux.

SocialDog

social-dog.net

SocialDog est un service de marketing Twitter tout-en-un permettant aux entreprises et aux particuliers de gérer leurs comptes Twitter de manière intelligente et efficace. Des fonctionnalités telles que la gestion des opérations de compte, la gestion des abonnés, l'analyse de l'engagement et la planification automatique des tweets pour vous aider à optimiser votre activité et à développer votre présence sur les réseaux sociaux. SocialDog est récompensé « IT Review Grid Award Leader » pendant 7 années consécutives et reconnu comme un outil de gestion Twitter intelligent et efficace avec plus d'un million d'utilisateurs dans le monde.

Gleen AI

gleen.ai

Chez Glen, notre mission est de ravir les clients de nos clients. Gleen AI est l'IA générative la plus précise et la plus performante au monde pour les équipes de réussite client. Notre IA générative n’hallucine pas, peut être déployée en moins de 2 heures, s’intègre aux principales solutions d’assistance, va au-delà de la simple réponse aux questions en prenant des mesures et s’unifie automatiquement à travers des connaissances fragmentées. Gleen est basée à Pleasanton, en Californie, et notre équipe comprend des vétérans de LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture et McKinsey & Company.

Coachvox AI

coachvox.ai

Coachvox AI permet aux entrepreneurs, coachs et leaders d'opinion influents de se cloner grâce à l'intelligence artificielle. Suivez notre programme de formation pour créer une version IA de vous-même capable de vous familiariser avec votre public, d'ajouter de la valeur à vos clients et de générer des prospects. Votre Coachvox AI peut : * Transformez les visiteurs du site Web en prospects * Répondre aux questions au sein d'une communauté * Fournir une assistance 24h/24 et 7j/7 aux clients existants * Ajoutez une nouvelle source de revenus véritablement passive

Clickatell

clickatell.com

Clickatell est un pionnier des innovations en matière de messagerie mobile et de Chat Commerce. La plateforme Clickatell Chat Commerce permet aux marques de se connecter, d'interagir et d'effectuer des transactions avec les consommateurs en proposant des parcours commerciaux conversationnels innovants et intuitifs grâce à la commodité de la messagerie, en toute sécurité et à grande échelle. Les marques mondiales utilisent la plateforme de commerce par chat de confiance de Clickatell pour réduire les coûts tout en maximisant la valeur et en améliorant l'expérience client à toutes les étapes du cycle de vie du consommateur. Clickatell a son siège social dans la Bay Area et possède des bureaux au Canada, en Afrique du Sud et au Nigeria. Apprenez-en davantage sur www.clickatell.com.

AiSensy

m.aisensy.com

AiSensy est une plateforme Whatsapp Chatbot, CRM et marketing. Vous pouvez augmenter vos ventes et automatiser votre assistance, envoyer des messages diffusés à des milliers d'utilisateurs et gérer les contacts Whatsapp sur AiSensy. * Choisissez parmi les modèles de chatbot NLP prédéfinis (connectez Google Dialogflow à Whatsapp) * Obtenez une présence vérifiée sur Whatsapp (coche verte) * Boostez les ventes et automatisez le support

SmatBot

smatbot.com

SmatBot, une filiale de ByteQuark Solutions, est un acteur leader dans le secteur des chatbots alimentés par l'IA, avec une présence mondiale aux États-Unis, au Moyen-Orient et en Inde avec plus de 5 000 utilisateurs actifs. Notre plateforme AI Chatbot omnicanal et multilingue (plus de 50 langues) est un outil facile à utiliser, sans codage et riche en fonctionnalités qui fournit une assistance instantanée et en temps réel sur tous les canaux (site Web, application mobile, Messenger, Instagram, WhatsApp, etc). Certaines de nos capacités incluent : * Générer des leads, * Assistance client, * Répondre aux FAQ, * Chat en direct * Marketing Whatsapp et messages promotionnels * Numérisation OCR, * Validation OTP par e-mail et SMS * Suivi Adwords, * Cartographie des intentions * Automatisation basée sur le contexte Idéal pour : * Commerce électronique D2C, * Éducation * Logistique * Immobilier * Hospitalité * Santé * Fintech

ChatPion

chatpion.net

ChatPion — Chatbot IA pour Facebook, Instagram, eCommerce, SMS/E-mail et marketing sur les réseaux sociaux (SaaS) ChatPion est une solution tout-en-un conçue pour développer votre entreprise dans divers domaines tels que le marketing, les ventes, l'automatisation et le commerce électronique. Notre plate-forme dispose d'un créateur de chatbot IA avancé avec un générateur de flux glisser-déposer intuitif, éliminant le besoin de compétences en codage. L'intégration sans effort avec Facebook Messenger et Instagram DM garantit une communication constante. ChatPion dispose d'une plate-forme de commerce électronique accrocheuse et complète qui peut, vivant dans le Messenger Bot, vendre vos produits et accepter des paiements. De plus, la plateforme de commerce électronique pourrait être ouverte sur les navigateurs. Outre le bot Messenger, ChatPion possède des fonctionnalités frappantes et robustes qui peuvent faire du marketing sur les réseaux sociaux, par e-mail et par SMS. ChatPion est une application SaaS multi-utilisateurs de niveau blanc : vous pouvez renommer l'application et vendre son service aux utilisateurs finaux.

Botbiz

botbiz.io

Développez votre entreprise plus rapidement avec une meilleure solution API WhatsApp Business : * Générateur de chatbot facile * Diffusion en masse * Boîte de réception d'équipe partagée * Modèles de messages * Flux d'entrée utilisateur * Membre de l'équipe * Flux de travail des webhooks * Intégration de formulaire Web * Intégration SMS et e-mail * Intégration des répondeurs automatiques * Intégration WooCommerce * Intégration Shopify * Points de terminaison de l'API Botbiz * Gérer et segmenter les abonnés * Boutique de commerce électronique * Webhook sortant

Social Status

socialstatus.io

Social Status est une plateforme d'analyse des médias sociaux utilisée par des milliers de spécialistes du marketing, d'entreprises et d'agences du monde entier. Social Status automatise les rapports sur les réseaux sociaux pour Facebook, Instagram, Instagram Stories, TikTok, LinkedIn, YouTube et Twitter. Les rapports peuvent être exportés au format CSV, PDF, PowerPoint ou Google Slides.

WotNot

wotnot.io

WotNot automatise vos interactions clients à grande échelle grâce aux chatbots. Résolvez les défis commerciaux comme obtenir plus de prospects, prendre plus de rendez-vous, faire évoluer votre support client avec des chatbots de pointe. Les clients utilisent WotNot pour offrir à leurs clients actuels ou futurs une expérience client personnalisée, disponible 24h/24 et 7j/7, répondant instantanément, totalement fiable et parlant la langue du client. Ajoutez un chatbot à n'importe quel secteur vertical comme l'immobilier, l'assurance, la finance, la santé, l'automobile, le SaaS, la banque, les biens de consommation, la fabrication et l'éducation pour répondre à plusieurs cas d'utilisation. Avec No-code Bot Builder de WotNot, vous pouvez créer des robots assez facilement avec un constructeur visuel intuitif. Gérez plusieurs robots pour différentes activités en fonction des déclencheurs et des conditions définis par vous. De plus, WotNot propose un service fait pour vous dans lequel notre équipe d'experts expérimentés en conception de conversations comprend vos besoins et crée soigneusement un flux de conversation qui correspond aux besoins de votre entreprise et continue d'optimiser le flux en examinant les résultats. Rejoignez plus de 3 000 entreprises à travers le monde qui font confiance à WotNot pour leurs interactions avec leurs clients.

Gupshup

gupshup.io

Gupshup est une suite d'outils basés sur l'IA visant à améliorer l'engagement client grâce à l'automatisation des conversations. Il comprend une variété d'outils pour créer et gérer des chatbots automatisés pour diverses interactions client. Ces outils sont conçus pour automatiser divers aspects de l'engagement client, notamment l'acquisition, le marketing, le commerce et le support, tous visant à maximiser la valeur du client et à minimiser les coûts de service. Les fonctionnalités clés couvrent Conversation Cloud, une solution avancée pour la gestion de l'expérience client, et ACE LLM, offrant des capacités d'IA générative. Gupshup fournit également des outils de messagerie multicanal, notamment des modèles WhatsApp pré-approuvés, facilitant les conversations bidirectionnelles en temps réel avec les clients. Outre les outils de chatbot, Gupshup propose un Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist et des modèles d'IA spécifiques au domaine pour les conversations professionnelles. Ces fonctionnalités permettent de personnaliser les dialogues clients et de sécuriser les données des utilisateurs. En tant que solution omnicanal, Gupshup prend également en charge les intégrations avec divers canaux tels que WhatsApp, SMS, Business Messaging de Google, etc. La plateforme peut être utilisée dans divers secteurs tels que BFSI, la vente au détail, la santé, etc.