Zoom
zoom.us
Zoom est un logiciel Videotelephony développé par Zoom Video Communications. La version gratuite fournit un service de chat vidéo qui permet jusqu'à 100 appareils à la fois, avec une restriction de temps de 40 minutes pour des comptes gratuits ayant des réunions de trois participants ou plus. Les utilisateurs ont la possibilité de mettre à niveau en s'abonnant à l'un de ses plans, avec le plus élevé accordant jusqu'à 1 000 personnes simultanément, sans aucune restriction de temps. travail à distance, éducation à distance et relations sociales en ligne.
Google Voice
voice.google.com
Google Voice est un service téléphonique qui fournit des services de transfert d'appels et de messages vocaux, la messagerie vocale et texte, ainsi que la résiliation des appels américains et internationaux pour les clients du compte Google aux États-Unis, et pour les clients de la suite G au Canada, au Danemark, en France, aux Pays-Bas, au Portugal , Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni. Le service a été lancé par Google le 11 mars 2009, après que la société ait acquis le service Grandsral. Google Voice fournit un numéro de téléphone américain, choisi par l'utilisateur à partir des numéros disponibles dans des codes régionaux sélectionnés, gratuitement à chaque compte d'utilisateur. Les appels à ce numéro sont transmis aux numéros de téléphone que chaque utilisateur doit configurer dans le portail Web du compte. Plusieurs destinations peuvent être spécifiées qui sonnent simultanément pour les appels entrants. L'établissement de services nécessite un numéro de téléphone américain. Un utilisateur peut répondre et recevoir des appels sur l'un des téléphones de sonnerie comme configuré dans le portail Web. Au cours d'un appel reçu, l'utilisateur peut basculer entre les téléphones configurés. Les utilisateurs aux États-Unis peuvent passer des appels sortants vers des destinations nationales et internationales. Les appels peuvent être lancés à partir de l'un des téléphones configurés, ainsi que à partir d'une application de périphérique mobile ou à partir du portail de compte. En août 2011, les utilisateurs de nombreux autres pays peuvent également passer des appels sortants de l'application Web aux numéros de téléphone nationaux et internationaux. De nombreux autres services de Google Voice, tels que la messagerie vocale, la messagerie texte gratuite, l'historique des appels, le dépistage des appels, le blocage de Les appels indésirables et la transcription vocale au texte des messages vocaux - sont également disponibles pour les résidents américains. En termes d'intégration de produits, des messages vocaux transcrits et audio, des notifications d'appels manquées et / ou des messages texte peuvent éventuellement être transmis à un compte de messagerie du choix de l'utilisateur. De plus, des messages texte peuvent être envoyés et reçus via l'interface par e-mail ou IM familière en lisant et en écrivant des messages texte dans des numéros dans Google Talk respectivement (SMS PC-TOPHEL). La vidéoconférence multi-voies Google Voice (avec prise en charge du partage de documents) est désormais intégrée à Google+ Hangout. Applications iOS sur des téléphones intelligents ou des tablettes. Google Voice propose actuellement des appels gratuits de PC à téléphone aux États-Unis et au Canada, et des appels vocaux et vidéo PC-PC dans le monde entier entre les utilisateurs du plugin de navigateur Google+ (disponible pour Windows, Mac OS X basé sur Intel et Linux). Presque tous les appels nationaux et sortants aux États-Unis (y compris l'Alaska et Hawaï) et le Canada sont actuellement exempts des États-Unis et du Canada, et 0,01 $ par minute de partout ailleurs. Les appels internationaux sont facturés selon un calendrier publié sur le site Web de Google Voice. Ce nombre a augmenté considérablement après que Google a fait la transition de son service Google Voice à partir de "Invitation uniquement" à être disponible pour tous les abonnés Gmail aux États-Unis. Un article de blog câblé a cité un chiffre de 3,5 millions en 2013. Les clients du compte de Google dans la plupart des autres pays autres que les États-Unis et le Canada ne peuvent accéder aux services de résiliation des appels que par l'intégration avec Google Hangouts.
Otter
otter.ai
Otter est une application intelligente de prise de notes qui vous permet de vous souvenir, de rechercher et de partager vos conversations vocales. Otter crée des notes vocales intelligentes qui combinent l'audio, la transcription, l'identification des haut-parleurs, les photos en ligne et les phrases clés. Il aide les hommes d'affaires, les journalistes et les étudiants à être plus concentrés, collaboratifs et efficaces dans les réunions, les entretiens, les conférences et partout où des conversations importantes se produisent.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot propose une plate-forme complète de marketing, de vente, de service client et de logiciels CRM - ainsi que la méthodologie, les ressources et le support - pour aider les entreprises à mieux se développer. Commencez avec des outils gratuits et mise à niveau à mesure que vous grandissez. Avec Marketing Hub, tous vos outils de marketing et données sont sur une plate-forme puissante facile à utiliser. Vous économiserez un temps précieux et obtiendrez tout le contexte dont vous avez besoin pour offrir une expérience personnalisée qui attire et convertit les bons clients à grande échelle. De plus, les spécialistes du marketing peuvent conserver des données au centre de tout ce qu'ils font, car Marketing Hub est construit dans le cadre de la plate-forme HubSpot CRM. Lorsque vous utilisez la plate-forme CRM complète, les spécialistes du marketing peuvent obtenir un alignement inégalé sur les ventes pour prouver le retour sur investissement et valider les investissements. Qu'il s'agisse de stratégies, de services ou de logiciels - HubSpot vous permet de faire évoluer votre entreprise, pas de complexité. HubSpot a tout ce dont vous avez besoin pour mieux grandir.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. est une société de logiciels américaine basée sur le cloud dont le siège est à San Francisco, en Californie. Il fournit un service de gestion de la relation client (CRM) et vend également une suite complémentaire d'applications d'entreprise axées sur le service client, l'automatisation du marketing, l'analyse et le développement des applications. En 2020, Fortune Magazine a classé Salesforce au numéro six sur sa «liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler», sur la base d'une enquête sur les employés sur la satisfaction.
Podium
podium.com
Podium est une plateforme tout-en-un de conversion et de communication de leads alimentée par l'IA et prête à s'intégrer aux outils que vous utilisez déjà. Plus de 100 000 entreprises utilisent Podium pour se démarquer de leurs concurrents. * Podium est un outil de communication qui aide les entreprises dans les conversions de sites Web et les interactions avec les clients. * Les évaluateurs mentionnent fréquemment la commodité d'accéder à l'application depuis n'importe quel appareil, la facilité d'utilisation et l'impact positif sur la communication client et les conversions de sites Web. * Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec les temps de réponse du service client, des difficultés avec certaines fonctionnalités et une insatisfaction concernant les prix et les conditions contractuelles.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk est une solution de service alimentée en AI qui est facile à configurer, à utiliser et à évoluer. La solution Zendesk fonctionne à l'extérieur et est facile à modifier en cas de changement, permettant aux entreprises de se déplacer plus rapidement. Zendesk aide également les entreprises à tirer parti de l'IA de pointe pour les équipes de services pour résoudre les problèmes des clients plus rapidement et plus précisément. Construit sur des milliards d'interactions CX, Zendesk AI peut être exploité à travers toute l'expérience de service, de l'autonomie, aux agents, aux administrateurs, pour vous aider à développer et à opérer efficacement à grande échelle. Zendesk autorise les agents avec des outils, des idées et un contexte dont ils ont besoin pour offrir une expérience de service personnalisée sur n'importe quelle chaîne, qu'il s'agisse de messagerie sociale, de téléphone ou de courrier électronique. Zendesk rassemble tout ce dont l'équipe de service a besoin - des conversations personnalisées et de la gestion des cas omnicanal, aux flux de travail et aux outils d'agent alimentés en IA, à l'automatisation et à un marché de plus de 1200 applications - tous sauvegardés sous un même toit. Et notre solution est facile à mettre en œuvre et à s'adapter à la volée, libérant des équipes de l'exiger, les développeurs et les partenaires coûteux pour apporter des changements en cours. Chez Zendesk, nous sommes en mission pour simplifier la complexité des entreprises et faciliter la création de connexions significatives avec les clients. Des startups aux grandes entreprises, nous pensons que des expériences client intelligentes et innovantes devraient être à portée de main pour chaque entreprise, quelle que soit la taille, l'industrie ou l'ambition. Zendesk dessert plus de 130 000 marques mondiales dans une multitude d'industries dans plus de 30 langues. Zendesk a son siège social à San Francisco et exploite des bureaux dans le monde entier.
Fireflies.ai
fireflies.ai
Fireflies est un assistant vocal IA qui permet de transcrire, de résumer, de prendre des notes et d'effectuer des actions pendant les réunions. Notre assistant IA, Fred, s'intègre à toutes les principales plateformes de conférence Web au monde telles que Zoom, Google Meet, Webex et Microsoft Teams, ainsi qu'à des applications professionnelles telles que Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce, etc. Enregistrement : enregistrez instantanément les réunions sur toutes les principales plateformes de conférence Web. Invitez des lucioles ou faites-les capturer automatiquement. Trancrire : Fireflies peut transcrire des réunions en direct ou des fichiers audio que vous téléchargez. Parcourez les transcriptions et écoutez l’audio simultanément. Résumer : AI Super Summaries vous fournit des aperçus détaillés des réunions, des plans, des notes de réunion, des mots-clés et des actions à entreprendre. Suivez et parcourez rapidement une réunion entière en 5 minutes ! Collaborer : ajoutez des commentaires et signalez les moments importants des appels pour que vos coéquipiers puissent les consulter facilement. Recherche : examinez un appel d'une heure en moins de 5 minutes. Filtrez par actions, dates, mesures et autres sujets importants. Intégrer : vos notes de réunion, transcriptions et enregistrements ont plus de valeur lorsqu'ils sont automatiquement synchronisés avec les outils et plateformes que vous utilisez déjà. Enregistrez les notes de réunion, les transcriptions et les enregistrements dans vos applications CRM et de collaboration telles que Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier et bien plus encore. Analyser : la Conversation Intelligence génère des informations sur le temps de conversation, les tendances des sujets, les sentiments et bien plus encore. La suite d’intelligence conversationnelle vous permet d’identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas lors des appels. Les informations vous aident à coacher votre équipe commerciale pour conclure davantage de transactions. Ils aident vos recruteurs à recruter les meilleurs talents plus rapidement en identifiant les tendances lors des entretiens avec les candidats. L’ensemble de votre organisation peut créer de meilleurs produits en écoutant la voix de votre client. Découvrez quels messages fonctionnent et ce qui ne fonctionne pas lors des interactions avec les clients et les équipes.
Apollo.io
apollo.io
Apollo est une plateforme d'engagement axée sur les données qui intègre l'intelligence dans vos flux de travail pour vous aider à exécuter, analyser et améliorer votre stratégie de croissance.
Zoho Connect
zoho.com
Rassemblez votre équipe. Zoho Connect est un logiciel de collaboration d'équipe qui amène les gens et les ressources dont ils ont besoin, ce qui facilite le travail. * Laissez les idées couler librement. Commencez des conversations avec des collègues, des utilisateurs ou des groupes de @mention, comme commenter, partager et suivre les publications, ou démarrer un sondage et apprendre ce que l'équipe pense. * Rationaliser la communication sur le lieu de travail. Organisez des équipes en groupes, discutez et partagez des idées en temps réel et travaillez ensemble. Un utilisateur peut créer des groupes en fonction des départements, des projets ou pour discuter de sujets communs. * Communication instantanée, meilleures décisions. Dans ce monde en évolution rapide, les décisions sont extrêmement sensibles au temps. Un utilisateur peut utiliser des canaux pour créer un chat d'équipe et des perspectives de pool pour décider plus rapidement de la ligne d'action. * Archives centralisées de connaissances partagées. Les manuels sont conçus pour aider à créer une base de connaissances consultable que l'équipe de l'utilisateur peut dessiner en cas de besoin. En utilisant l'application, ils peuvent accéder à tous leurs manuels et commencer des conversations autour d'eux. * Participer aux discussions au niveau de l'entreprise. Accédez aux discussions sur le forum du lieu de travail et partagez des réflexions sur eux. Un utilisateur peut suivre des catégories ou des publications qui piquent leur intérêt et restent à jour sur les discussions qu'il génère. * Travail d'équipe sur la bonne voie. Pour le travail qui implique l'ensemble de l'équipe ou pour maintenir une liste de tâches personnelles, un utilisateur peut créer un tableau - un outil simple pour aider à organiser le travail. Ils peuvent diviser leur plan de travail en sections et ajouter ou affecter des tâches dans chaque section. Les tâches peuvent également être affectées à des membres individuels en privé en dehors d'un conseil d'administration. * Transportez un horaire mis à jour. Des rendez-vous personnels aux réunions d'équipe au tournoi de ping-pong de bureau, un utilisateur peut créer des événements dans le calendrier et inviter son équipe. * Restez informé, toujours. Avec les notifications en temps réel de Zoho Connect, un utilisateur ne manquera jamais rien d'important sur son lieu de travail. * Trouvez ce dont vous avez besoin lorsque vous en avez besoin. Un vieux post dont ils se souviennent vaguement ou une discussion sur le forum - récupèrent facilement tout ce qui a besoin en utilisant des options de recherche avancées.
Twilio
twilio.com
Twilio alimente l'avenir des communications d'entreprise, en permettant aux téléphones, à la VoIP et à la messagerie d'être intégrés dans les logiciels Web, de bureau et mobiles. Nous nous occupons du matériel de télécommunication encombré et exposons une API cloud disponible dans le monde entier avec laquelle les développeurs peuvent interagir pour créer des systèmes de communication intelligents et complexes. À mesure que l’utilisation de votre application augmente ou diminue, Twilio évolue automatiquement avec vous. Vous ne payez que ce que vous utilisez – pas de contrat, pas de manigances.
CallRail
callrail.com
CallRail permet aux entreprises de toutes tailles de transformer plus de prospects en meilleurs clients. CallRail est la principale plateforme de renseignement qui permet aux entreprises de toutes tailles de commercialiser facilement leurs produits en toute confiance. Au service de plus de 200 000 entreprises dans le monde, les solutions de CallRail aident les entreprises à suivre et à attribuer chaque prospect à leur parcours marketing, à capturer et à gérer chaque appel, SMS, chat et formulaire, et à utiliser des informations en temps réel pour optimiser leur marketing.
Bigin
bigin.com
Bigin est un CRM léger conçu exclusivement pour les petites entreprises. Il est livré avec une interface facile à utiliser qui facilite la gestion des pipelines, l'ajout de notes, la mise à jour des enregistrements et la planification des suivis et permet de se concentrer sur ce qui compte le plus : conclure davantage de transactions.
Webex
webex.com
Webex Webinars (anciennement Webex Events) est une plateforme de webinaires évolutive qui peut créer des expériences engageantes et percutantes pour tout le monde, des petites sessions aux audiences mondiales massives. Rendre les webinaires inclusifs, engageants et interactifs : • Encouragez la participation active avec des questions et réponses modérées, des sondages en direct, des discussions, des réactions emoji et la reconnaissance des gestes. • Permettez aux participants d'écouter dans leur langue préférée avec des interprètes en direct inclus dans la session. • Plongez plus profondément dans les sujets ou encouragez les connexions. avec des sessions en petits groupes Proposez des webinaires professionnels et personnalisés à grande échelle • Gérez la scène et le contenu que votre public voit avant, pendant et après l'événement • Organisez l'expérience d'inscription des participants avec des options et des thèmes de marque personnalisés • Répétez l'intégralité de la présentation avec co-panélistes avant la diffusion en direct • Accueillir jusqu'à 100 000 participants • Atteignez un public mondial avec des traductions en temps réel dans plus de 100 langues
GoTo
goto.com
Un leader de l'industrie dans la vidéoconférence en ligne pour les entreprises du monde entier, GOTO Meeting fait maintenant partie de Goto Connect, le logiciel de communication tout-en-un conçu pour les PME. La solution de réunion, disponible pour acheter autonome, est fiable par des millions de personnes chaque jour pour une communication virtuelle en temps réel et une collaboration. Obtenez une solution de réunion professionnelle rapide, facile et fiable qui permet aux clients de se rencontrer en face à face, de vous connecter avec des collègues via un chat ou une conférence téléphonique dans la réunion et une capture d'écran, le tout en cliquant sur un bouton. Rien ne peut correspondre à l'élan de votre équipe ou de votre entreprise lorsqu'elle est alimentée par une solution de collaboration primée, la solution de réunion de Goto Connect Plawes Productivité avec la flexibilité pour permettre aux employés de travailler efficacement à tout moment, n'importe où sur n'importe quel appareil.
JustCall
justcall.io
JustCall: La plate-forme de communication d'entreprise tout-en-un se connecte avec les prospects et les clients à travers la voix, les SMS, les e-mails et WhatsApp. Automatisez les workflows avec plus de 100 intégrations et de la magie de l'IA et regardez votre entreprise se développer sur le pilote automatique. Connu par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall équipe des équipes destinées aux clients pour offrir des interactions client sans faille alimentées par des informations en temps réel et post-appel d'IA. Top JustCall Fonctions à surveiller: * Appel entrant et sortant * Envoyer et recevoir des SMS et MMS * Diable de vente (dialesseurs Auto, Prédictive et Power) * Flux de travail SMS * Bots SMS * IVR à plusieurs niveaux * Assistance de l'agent en temps réel * Copilote SMS alimenté par AI * Coaching AI * Analyse des sentiments * Motage des appels AI * Surveillance des appels en direct * Boîte de réception WhatsApp partagée * Distribution automatique des appels (ACD) * 100+ intégrations CRM * Numéros de téléphone commerciaux dans plus de 70 pays
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ : ZI) est la plateforme de commercialisation qui aide les entreprises à trouver, acquérir et développer leurs clients. ZoomInfo fournit des données, des informations et des technologies précises et en temps réel à plus de 35 000 entreprises dans le monde. Les entreprises utilisent ses données et sa plateforme pour accroître leur efficacité, aligner les équipes commerciales et marketing et consolider les piles technologiques. Il s'agit d'un leader reconnu en matière de confidentialité des données, avec une conformité de pointe au RGPD et au CCPA et de nombreuses certifications en matière de sécurité et de confidentialité des données. Spécialités : plateforme GTM, stratégie GTM, intelligence commerciale, intelligence conversationnelle, intelligence marketing, engagement commercial, données de contact, données d'intention, génération de leads, prospection améliorée, informations commerciales, contacts commerciaux, marketing basé sur les comptes (ABM), exactitude des données, base de données l’hygiène et l’orchestration des données.
Net2Phone
net2phone.com
Net2Phone est un fournisseur de services de téléphonie professionnelle basé sur le cloud, qui aide les entreprises à améliorer leurs performances grâce à de puissants outils uCaaS. Reconnu par ses clients et partenaires du monde entier, net2phone a bouleversé le marché des télécommunications en proposant des solutions téléphoniques de la plus haute qualité, une gamme diversifiée de fonctionnalités avancées, une assistance technique locale et des innovations au-delà d'une connexion téléphonique professionnelle. Demandez une démonstration du produit net2phone pour voir comment notre outil de communication d'entreprise leader peut responsabiliser votre organisation.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo est un système téléphonique professionnel de nouvelle génération qui vous aide à vous connecter avec vos clients. CallHippo est facile à utiliser tout en offrant des fonctionnalités robustes avec des fonctionnalités avancées telles que Power Dailer et la distribution automatique des appels. Nos rapports complets et nos intégrations transparentes permettent aux équipes de vente et de service d'avoir des conversations efficaces avec les clients. Offrant une assistance de classe mondiale 24h/24 et 7j/7 et accessible depuis les ordinateurs de bureau et les applications mobiles, CallHippo bénéficie de la confiance de plus de 5 000 entreprises dans le monde.
Aircall
aircall.io
Aircall est la plateforme de communication et d'engagement client, conçue pour les équipes commerciales et support. Il s'agit d'une solution vocale entièrement basée sur le cloud, facile à utiliser, fiable et intégrée à tous les CRM et outils commerciaux et conversationnels critiques tels que Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong et bien d'autres. Grâce à la combinaison de ses logiciels puissants et de son personnel dévoué, Aircall aide les PME à améliorer leur productivité et à transformer la satisfaction des clients et des employés en moteurs de croissance clés. Aircall a étendu sa présence internationale et compte actuellement plus de 700 employés de 40 nationalités répartis dans 6 bureaux et a été nommé l'un des meilleurs lieux de travail de Built In. Faisant partie de la liste Deloitte Fast 500, Aircall a atteint le statut de centaure après avoir obtenu plus de 100 millions de dollars de revenus annuels récurrents plus tôt en 2022.
iPlum
iplum.com
IPlum est une solution mobile d'abord pour les professionnels. Il fonctionne sur le smartphone existant d'un utilisateur sans modifier les opérateurs. Ils obtiennent une ligne séparée avec les fonctionnalités d'appel, de SMS et de systèmes téléphoniques. Il est simple à utiliser et sauvegardé avec les contrôles de sécurité d'entreprise. La plate-forme fournit la conformité HIPAA aux professionnels de la santé et à la conformité des communications mobiles pour les employés du secteur financier et juridique. Un utilisateur peut accéder à des fonctionnalités avancées telles que l'auto-assistance, les extensions, l'enregistrement d'appels, les transcriptions, la réponse au texte automatique, etc. pour sa ligne mobile. Différenciateurs: * Fiabilité du double appel avec le mode réseau vocal: IPLUM peut utiliser le réseau vocal d'un utilisateur pour acheminer les appels avec la fiabilité de la classe des opérateurs sans s'appuyer sur les données Internet VoIP, tout en affichant le numéro IPLUM en tant qu'appelant-ID. Alternativement, un utilisateur peut passer au réseau de données par défaut avec Wi-Fi / 3G / 4G / LTE. Ils obtiennent la meilleure qualité d'appel dans toute situation avec l'une des solutions commerciales les plus fiables. * Compte d'équipe: organiser une équipe avec un portail centralisé. Un utilisateur peut ajouter et gérer les utilisateurs IPLUM avec différents profils et autorisations via un compte en ligne. * Les canaux de textos sécurisés: des options de textos régulières et sécurisées sont disponibles. Un utilisateur peut envoyer des textes réguliers en utilisant son numéro IPLUM ou configurer des canaux de texto sécurisés à des fins de conformité. L'autre partie téléchargera simplement l'application iPlum et mettra en place un compte gratuit pour les textos sécurisés. Ceci est idéal pour un médecin envoyant un SMS à son patient à l'aide d'un canal sécurisé. * Heures de bureau: Répondez rapidement aux appels et aux SMS pendant les heures d'ouverture et envoyez-les directement à la messagerie vocale pendant les heures non commerciales. * Réponse de texte automatique: Envoyez des SMS commerciaux intelligents pour les appels ou les SMS manqués. Un utilisateur peut dire à ses clients qu'il s'en soucie. * Téléphone avec préposé automatique et extensions virtuelles: configurez une salutation de préposée automobile qui joue lorsqu'un client appelle le numéro IPLUM. Créez des extensions pour acheminer ces appels vers les mêmes utilisateurs ou plusieurs utilisateurs. * Archivage de texte, sauvegarde: le compte iPlum a une protection de confidentialité et de cryptage de données améliorées. Pour sauvegarder des textes pour la sécurité et l'utilisation future, un utilisateur peut activer le plan de sauvegarde. * SMS à e-mail: les options peuvent être configurées pour recevoir des SMS par e-mail lorsque le plan de sauvegarde amélioré est actif. * Modèles de texte: pour envoyer fréquemment des textes similaires aux clients, un utilisateur peut configurer des modèles de texte dans leur application IPLUM lorsqu'il a le plan de sauvegarde amélioré. * Transcription vocale: obtenez les messages vocaux en tant que texte facile à lire avec des fichiers audio directement dans la boîte de réception. Un utilisateur peut écouter les messages vocaux à sa commodité et enregistrer les fichiers audio hors ligne. Ils peuvent mettre à jour la fonction de messagerie vocale améliorée en ligne. * Enregistrement des appels: enregistrer les appels IPLUM entrants et / ou sortants à des fins commerciales. Il existe un message de consentement gratuit qui peut être lu pour les appelants avant l'enregistrement. * Bloquer les numéros de spam: iPlum est un service commercial avec une confidentialité complète. Il y a une fonctionnalité gratuite dans iPlum pour bloquer les numéros d'appeler et d'envoyer des SMS à l'utilisateur. * HIPAA & HITECH Compliance: pour les professionnels travaillant dans l'industrie de la conformité, protégez les informations des clients avec la conformité HIPAA et HITECH. * Politique de mot de passe avancée: l'administrateur du compte peut configurer une stratégie de mot de passe avancée applicable aux sous-comptes primaires et tous les sous-comptes: authentification à deux facteurs, complexité de mot de passe, expirations de mot de passe, code d'accès de l'application, etc. * Ligne de télécopie: obtenez une ligne de télécopie basée sur le cloud sécurisé pour les affaires. Un utilisateur peut obtenir une nouvelle ligne ou porter son numéro de fax existant dans iPlum.
Fathom
fathom.video
Fathom AI Notetaker est un outil basé sur l'intelligence artificielle conçu pour révolutionner la prise de notes lors des réunions. Il se concentre sur la synthèse instantanée des réunions, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur les conversations au lieu de documenter les détails. L'outil fonctionne en enregistrant, transcrivant, mettant en évidence et résumant les points clés discutés lors des réunions. Après la réunion, Fathom fournit des résumés qui sont prêts dans un délai concis après la fin de la réunion. En plus de la transcription et du résumé, Fathom offre également la possibilité de partager des extraits de parties spécifiques des réunions, ce qui peut être utile pour fournir un contexte aux collègues ou parties prenantes. En plus de ses fonctionnalités, Fathom synchronise automatiquement les résumés et les tâches des réunions avec le logiciel de gestion de la relation client (CRM) de l'utilisateur, ce qui permet aux utilisateurs de gagner beaucoup de temps sur les tâches de saisie de données après la réunion. Fathom est conçu pour être compatible avec plusieurs plates-formes et langues de visioconférence, prenant actuellement en charge 28 langues parlées dans le monde, ce qui en fait un outil flexible pour les équipes ou les entreprises internationales. L'outil s'intègre également à une variété d'outils de travail populaires, permettant aux utilisateurs de copier/coller facilement des résumés et des actions dans Slack, Google Docs, Gmail ou d'autres programmes de gestion de tâches. Les commentaires des clients mettent en évidence l'efficacité de l'outil, sa facilité d'utilisation et sa capacité à contribuer à la productivité et à l'engagement global des conversations lors des réunions.
Grasshopper
grasshopper.com
Ayez l'air plus professionnel et restez connecté avec Grasshopper, le système téléphonique virtuel conçu pour les entrepreneurs et les petites entreprises. Grasshopper fonctionne comme un système téléphonique traditionnel, mais ne nécessite aucun matériel et nos applications mobiles et de bureau vous permettent de communiquer partout où les affaires se déroulent : sur votre téléphone portable, au bureau ou à la maison. Trouvez le numéro idéal pour construire l'identité de votre entreprise à partir de notre inventaire de numéros de téléphone locaux, gratuits et personnalisés. Grâce à un ensemble de fonctionnalités robustes, vous pourrez fournir des extensions pour chaque service ou employé de votre équipe, transcrire des messages vocaux et envoyer les par e-mail. - numéros locaux, gratuits ou personnalisés - transfert vers votre numéro de téléphone existant - appels et SMS professionnels illimités - transfert d'appels vers n'importe quel appareil - extensions illimitées et messages d'accueil personnalisés - messagerie vocale et transcription envoyées à votre courrier électronique - applications mobiles pour Android et iOS - ordinateur de bureau applications pour votre ordinateur Mac ou Windows À partir de seulement 26 $ par mois, Grasshopper est le choix évident pour toute petite entreprise. Essayez Grasshopper avec un essai gratuit de 7 jours.
Vonage
vonage.com
Vonage (nom légal Vonage Holdings Corp.) est un fournisseur américain de communications cloud pour entreprises coté en bourse. Basée à Holmdel Township, New Jersey, la société a été fondée en 2001 en tant que fournisseur de services de télécommunications résidentielles basés sur la voix sur protocole Internet (VoIP). En 2020, Vonage a déclaré un chiffre d'affaires consolidé de 1,25 milliard de dollars. Grâce à une série d'acquisitions débutées en 2013, Vonage, auparavant un fournisseur de services axé sur le consommateur, a étendu sa présence sur le marché interentreprises. L'offre de Vonage comprend des communications unifiées, des applications de centre de contact et des API de communication.
Ring4
ring4.com
Le système téléphonique professionnel en ligne abordable et simple. Configurez votre numéro de téléphone professionnel en 30 secondes et effectuez des appels, des SMS et des vidéoconférences dans le cloud. Dites adieu aux cartes SIM, aux forfaits de données et aux lignes fixes supplémentaires et coûteux.
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work est un hub de collaboration tout-en-un pour le téléphone, la vidéo et la messagerie. Il offre à chaque employé des expériences de communication et de collaboration unifiées robustes et sécurisées, avec la possibilité d'en faire plus depuis n'importe où et sur n'importe quel appareil. 8x8 Work améliore la qualité et la fiabilité de votre système de communication d'entreprise : - Donnez à votre entreprise un avantage concurrentiel grâce à un système téléphonique moderne basé sur le cloud. Couverture mondiale de pointe dans plus de 55 pays, soutenue par une garantie SLA de disponibilité de 99,999 %. - Bénéficiez d'une qualité vocale primée au bureau ou en déplacement, d'analyses puissantes et d'une plateforme d'administration unique pour gérer tous vos sites. - Utilisez une seule application pour tous vos besoins de communication professionnelle. Consolidez les fournisseurs pour simplifier la gestion informatique et améliorer l’efficacité et la productivité des employés, quels que soient les styles de travail, les emplacements ou les appareils. - Lorsque vous êtes prêt, développez en toute transparence la plate-forme XCaaS 8x8 et laissez 8x8 devenir votre guichet unique pour la voix, la vidéo, le chat, le centre de contact et les API. - 8x8 maintient diverses certifications de sécurité et de conformité tierces de pointe, et notre programme de sécurité est conçu pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données de nos clients. - 8x8 est un leader des communications cloud depuis de nombreuses années et l'innovation est profondément ancrée dans les 30 ans d'histoire de notre entreprise. Nous avons obtenu plus de 300 brevets couvrant divers aspects de notre service, de notre infrastructure, ainsi que de la conception et des fonctionnalités de l'UX. Les capacités de travail 8x8 incluent : - Collaboration tout-en-un depuis des appareils de bureau et mobiles avec voix, vidéo et messagerie instantanée. - Les fonctionnalités PBX de niveau entreprise incluent la messagerie vocale, la transcription, les SMS/MMS professionnels, le fax, les services d'urgence, etc. - Réception automatique à plusieurs niveaux et règles et flux de routage d'appels flexibles. - Files d'attente d'appels au niveau du département et capacités efficaces de gestion des files d'attente. - Planifiez, hébergez et gérez de grandes réunions vidéo rassemblant jusqu'à 500 participants à partir d'un navigateur Web, d'un ordinateur de bureau ou d'un appareil mobile. Diffusez en direct des réunions encore plus importantes, telles que des réunions à l'échelle de l'entreprise et des assemblées publiques, directement sur YouTube. - Chat en réunion, arrière-plans virtuels, enregistrements, sondages, salles de sous-commission, traduction en direct et sous-titres codés, ainsi que des résumés post-réunion générés par l'IA pour les faits saillants et les moments clés. - Salons de discussion 1-1 ou en groupe, privés et publics. Définissez votre statut de présence, partagez des liens et des fichiers et accédez rapidement aux documents précédemment partagés. - Fonctionnalités de coaching et d'analyse vocale et informations commerciales exploitables grâce à des analyses intégrées qui capturent les données historiques et en temps réel de toutes les interactions. - Intégrations prêtes à l'emploi avec plus de 40 applications d'entreprise, notamment Salesforce, ServiceNow et Microsoft Teams. Options d'intégration de téléphonie adaptées aux entreprises qui s'appuient sur l'écosystème Microsoft. - Des expériences composées et personnalisées pour les rôles organisationnels clés, tels que les administrateurs informatiques et les réceptionnistes, afin d'augmenter la productivité des utilisateurs.
Textr Team
textrapp.com
Textr Team est une application professionnelle d'envoi de SMS et d'appels qui permet à votre équipe de communiquer sur une seule plateforme sur n'importe quel appareil. Excellent pour les entrepreneurs individuels, les start-ups et les petites entreprises. Obtenez plusieurs numéros locaux depuis les États-Unis, le Canada et le Royaume-Uni, y compris des numéros gratuits pour votre entreprise, et faites participer les membres de votre équipe pour appeler, envoyer des SMS et bien plus encore.
Freshsales
freshworks.com
Accélérer vos revenus avec des ventes axées sur le contexte Personnalisez l'engagement, raccourcissez votre cycle de vente et développez votre entreprise avec FreshSales Caractéristiques de la suite de produits emballés pour les entreprises de toutes tailles. Logiciel cloud rafraîchissant que vos équipes adoreront. Support | Ventes | ITSM | Cloud pbx
Adversus
adversus.io
Adversus est un numéroteur automatique sortant qui permet de rationaliser vos appels sortants, d'automatiser les processus manuels et de fournir des informations précieuses. Adversus vous permet de personnaliser votre stratégie de numérotation avec de nombreuses fonctionnalités. Choisissez entre la numérotation prédictive, progressive ou manuelle - ou mélangez-les ! Facilitez toutes les activités quotidiennes des managers et des employés grâce aux outils d'Adversus pour l'amélioration du flux de travail et l'optimisation du temps.
Gong.io
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Voir plus. Comprendre davantage. Gagnez plus. La Revenue Intelligence Platform (de Gong) transforme les organisations grâce à une compréhension précise des interactions avec les clients pour accroître l'efficacité commerciale, améliorer la prise de décision et accélérer la croissance des revenus. Elle permet aux entreprises de capturer, de comprendre et d'agir sur toutes les interactions des clients au sein d'une plateforme unique et intégrée. La plateforme d'intelligence des revenus de Gong utilise une technologie d'IA exclusive et brevetée pour comprendre avec précision les interactions des clients afin d'augmenter la visibilité, de guider la prise de décision et d'aligner les stratégies des organisations pour obtenir des résultats positifs. Des milliers d'entreprises innovantes comme Morningstar Inc., LinkedIn, Shopify, Slack, SproutSocial, Twilio et Zillow font confiance à Gong pour alimenter la réalité de leurs clients. Gong est une entreprise privée dont le siège est dans la région de la baie de San Francisco. L'audience d'utilisateurs de logiciels de G2 a classé Gong n°1 sur la liste des « 100 meilleurs produits logiciels » pour 2021 et 2022. Gong a également été reconnu sur sept autres listes G2 Best Of, notamment : n°1 dans les produits à satisfaction la plus élevée n°1 dans le Top 50 Produits d'entreprise n°1 dans le Top 50 des produits destinés au marché intermédiaire Meilleurs produits vendus Produits pour petites entreprises Produits à la croissance la plus rapide Pour plus d'informations, visitez www.gong.io.
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