Net2Phone

Net2phone est une solution VOIP complète conçue pour améliorer la communication d'entreprise en fournissant des capacités de voix, de vidéo et de messagerie transparentes. Il propose une plate-forme robuste pour passer et recevoir des appels de n'importe où, faciliter la conférence vidéo sécurisée et soutenir la messagerie commerciale via le chat, le texte et les SMS.

Les principales fonctionnalités de Net2phone incluent des outils de gestion des appels tels que la messagerie vocale, le transfert d'appels et les SMS commerciaux. Il soutient également la vidéoconférence, qui est essentielle pour la communication et la collaboration par équipe. De plus, Net2Phone propose des fonctionnalités de surveillance des appels avancées, y compris la surveillance silencieuse, le coaching de chuchotements, la barge d'appel, la prise de contrôle des appels et l'enregistrement des appels. Ces fonctionnalités sont particulièrement utiles pour les centres d'appels et les équipes de service client, permettant aux superviseurs de surveiller et d'améliorer les performances des agents en temps réel.

Les capacités de Net2Phone sont bien adaptées aux entreprises internationales, offrant des appels nationaux et internationaux illimités dans plus de 40 pays. La plate-forme fournit un support 24/7, garantissant que les entreprises peuvent maintenir une communication continue sans interruptions. Bien qu'il puisse manquer d'intégrations et d'évolutivité avancées par rapport à d'autres fournisseurs, Net2phone reste une option précieuse pour les entreprises à la recherche de services VoIP fiables et riches en fonctionnalités.