TextNow vous attribue un numéro de téléphone associé à un compte. Il est donc important de choisir le bon compte chaque fois que vous appelez ou répondez. Une conversation personnelle et un message concernant une activité secondaire peuvent se ressembler à l’écran, tout en nécessitant des numéros différents et des suivis distincts.
Pour gérer plusieurs comptes TextNow, commencez par associer chaque numéro à son identifiant de connexion et à son usage. Organisez ensuite votre accès à ces comptes et la façon dont vous conservez les numéros que les gens utilisent déjà pour vous joindre.
Les applications et le site Web de TextNow conviennent bien à l’utilisation d’un seul compte à la fois. Si vous souhaitez rester connecté à deux lignes sur le même ordinateur, WebCatalog Desktop peut conserver chaque compte dans son propre profil. TextNow reste responsable du numéro de téléphone, de la disponibilité du service, des abonnements et des fonctionnalités de communication associés à chaque compte.
Commencez par le numéro, le compte et son usage
Le guide de portabilité des numéros de TextNow indique que chaque compte peut avoir un seul numéro de téléphone à la fois. Ses instructions concernant plusieurs numéros portés recommandent d’utiliser des comptes et des cartes SIM distincts. Un deuxième numéro doit donc être considéré comme une ligne distincte, et non comme une autre étiquette au sein du même compte.
Avant de modifier quoi que ce soit, dressez une petite liste des comptes :
| Informations à noter | Pourquoi c’est important | Exemple d’étiquette |
|---|---|---|
| Identifiant de connexion | Vous permet d’accéder au compte souhaité | L’adresse e-mail ou la méthode de connexion que vous utilisez déjà |
| Numéro TextNow actuel | Identifie la ligne que les autres utilisent pour vous joindre | Numéro personnel ou numéro du studio |
| Usage | Détermine quelles conversations doivent y être associées | Amis et rendez-vous, ou demandes de renseignements au studio |
| Modalités de service et de conservation | Vous aident à conserver le numéro | Forfait actif ou option de conservation du numéro |
Conservez vos identifiants dans votre gestionnaire de mots de passe habituel ; votre liste n’a besoin de contenir que les informations nécessaires pour distinguer les comptes.
Si vous avez déjà un numéro chez un opérateur et que vous ajoutez un numéro TextNow, il se peut que vous n’ayez toujours qu’un seul compte TextNow. Si vous avez deux lignes TextNow distinctes, identifiez le compte associé à chacune. Cette distinction vous évitera de créer un autre identifiant alors que vous souhaitiez seulement accéder depuis un ordinateur à un numéro existant.
Choisissez une étiquette qui décrit l’usage de la ligne. « Demandes de renseignements au studio » est plus explicite que « TextNow 2 », notamment lorsque vous rappelez quelqu’un plusieurs jours après la conversation initiale.
Distinguez le changement de compte du changement de numéro
Pour utiliser une autre ligne existante, connectez-vous au compte auquel elle est associée. Modifier le numéro attribué au compte actuel est une opération différente.
Les instructions de TextNow pour changer de numéro précisent que la libération d’un numéro est irréversible et que l’ancien numéro ne peut pas vous être réattribué par cette procédure. N’utilisez pas la commande de libération du numéro comme raccourci pour passer d’un compte à l’autre.
De même, le portage transfère un numéro d’un fournisseur à un autre. Les instructions de portabilité actuelles de TextNow exigent une configuration admissible, notamment une carte SIM TextNow, et expliquent que le numéro porté remplace le numéro temporaire une fois le transfert terminé.
Avant de changer délibérément de numéro, réfléchissez aux personnes qui connaissent déjà ce numéro et aux endroits où vous l’avez indiqué. La page de contact du studio, les rappels de rendez-vous ou vos correspondants habituels peuvent toujours renvoyer vers l’ancienne ligne. Prévoyez ces mises à jour dans le cadre du changement lui-même.
Pour les communications quotidiennes, conservez la relation existante entre le numéro et le compte, et passez d’un contexte de connexion à l’autre selon vos besoins.
Choisissez l’accès sur ordinateur qui correspond à vos habitudes
TextNow prend en charge les appels et les textos dans un navigateur Web sur ordinateur, en plus de ses applications mobiles et de ses versions pour ordinateur sous Windows et Mac. La liste des navigateurs pris en charge comprend Chrome, Firefox, Safari, Edge et Opera ; le guide fournit les détails par plateforme.
Ces options natives peuvent suffire si vous utilisez principalement une seule ligne. Connectez-vous à votre compte existant pour continuer à utiliser ce numéro depuis un autre appareil pris en charge.
Pour utiliser plusieurs comptes sur un même ordinateur, WebCatalog Desktop exécute la version Web de TextNow dans sa propre fenêtre, et les profils attribuent à chaque connexion ses propres cookies, sessions et données de navigation. Les deux lignes restent connectées, et vous choisissez celle que vous souhaitez utiliser avant d’ouvrir une conversation.
Suivez les instructions relatives aux profils pour créer un profil portant le nom de la ligne, puis ouvrez TextNow avec ce profil et connectez-vous. Répétez l’opération pour chaque autre compte que vous utilisez. Après chaque connexion, vérifiez le numéro de téléphone affiché dans TextNow afin que le nom du profil corresponde au numéro réellement associé au compte.
Les profils peuvent être réutilisés dans des applications Web connexes : un profil « Studio » peut aussi regrouper le calendrier et les notes que vous utilisez pour les réservations, et les espaces permettent de rassembler ces applications dans une même fenêtre. Gardez les différentes connexions TextNow dans des profils distincts. L’application ne fusionne ni les comptes, ni leurs abonnements, ni leurs messages.
Distinguez la zone de disponibilité du service de l’accès sur ordinateur
Les informations actuelles de TextNow sur les pays limitent la disponibilité à l’Amérique du Nord et indiquent qu’il est impossible de s’inscrire en dehors de cette région. Une application pour ordinateur n’étend pas le service aux régions non prises en charge.
Distinguez également les communications par Internet de la couverture cellulaire. La mise à jour du service TextNow pour 2026 a mis fin à la couverture cellulaire après le 30 juillet pour les cartes SIM TextNow utilisées hors des États-Unis, notamment au Canada, au Mexique et à Porto Rico. Les appels et les textos en Wi-Fi restent disponibles. Les lignes basées aux États-Unis qui voyagent ne sont pas concernées par ce changement.
Vérifiez les règles en vigueur pour la ligne que vous utilisez réellement, surtout si vous voyagez ou dépendez du service cellulaire loin de votre bureau. Le fait de pouvoir ouvrir un compte sur un ordinateur ne permet pas de savoir quels réseaux mobiles ou quelles fonctionnalités d’itinérance sont inclus dans votre forfait.
Conservez les numéros dont les autres dépendent
Un numéro TextNow nécessite une attention qui va au-delà de la façon dont vous organisez la fenêtre de l’application. Les informations de TextNow sur la récupération des numéros indiquent que les numéros inactifs peuvent être réattribués, que les utilisateurs sont avertis avant la révocation et qu’aucune période d’inactivité universelle n’est garantie.
Utilisez le numéro pour les communications prévues et prêtez attention aux avis du compte. Si vous souhaitez le conserver pendant les périodes creuses, consultez l’option de conservation du numéro de TextNow, qui protège le numéro contre la perte due à l’inactivité tant que l’abonnement est actif. Vérifiez que l’option est activée sur le compte auquel est associé le numéro que vous souhaitez conserver.
Pour une ligne indiquée sur le site Web d’un studio ou utilisée par vos contacts habituels, la conservation du numéro fait partie du maintien de ce canal de communication. Tenez à jour la liste des numéros et des comptes, et effectuez tout changement de manière réfléchie.
Si vous utilisez ce numéro pour la vérification sur d’autres services, consultez les exigences de ces derniers. TextNow explique que certains services n’acceptent pas ses numéros pour la vérification, et que la réception des codes peut dépendre de la configuration du compte. Le fait de pouvoir passer des appels et envoyer des textos ne garantit pas la compatibilité avec tous les systèmes de vérification.
Vérifiez séparément la ligne, la connexion et l’appareil
Si un élément manque, commencez par vérifier le compte et le numéro actuel. Le guide de dépannage des abonnements de TextNow conseille expressément de vérifier que vous êtes connecté au compte sur lequel l’achat a été effectué. Une mise à niveau sur un compte n’explique pas ce qui apparaît sur un autre.
Si un appel aboutit, mais que vous n’entendez pas correctement le son, vérifiez l’autorisation d’utiliser le microphone et le périphérique audio sélectionné. Si vous ne recevez pas les alertes, consultez les préférences de messagerie et d’appels de TextNow, ainsi que les autorisations de notification de votre navigateur et de votre système d’exploitation.
Modifiez le réglage lié au problème, puis vérifiez à nouveau la fonction concernée avec une personne qui attend votre appel ou votre message. Un test ciblé est plus instructif que de recréer tous les profils en même temps.
Trouvez facilement la bonne ligne
Donnez un nom clair à chaque compte TextNow, vérifiez le numéro qui lui est associé et conservez chaque numéro actif conformément aux règles de service et de conservation de TextNow. Si vous souhaitez garder les deux lignes ouvertes simultanément sur votre ordinateur, téléchargez WebCatalog Desktop et attribuez un profil distinct à chaque compte.
