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WhatsApp est une application de messagerie instantanée populaire qui permet aux utilisateurs de communiquer facilement avec leurs amis, leur famille et leurs collègues. Elle offre une variété de fonctionnalités pour enrichir l'expérience utilisateur, notamment l'envoi de messages texte, de photos, de vidéos et de fichiers. Les appels vocaux et vidéo sont également disponibles, permettant aux utilisateurs de rester en contact avec leurs proches à travers le monde.

L'application propose récemment des effets de caméra et des stickers personnalisés, permettant aux utilisateurs de rendre leurs conversations plus créatives. Les utilisateurs peuvent transformer leurs selfies en stickers personnalisés, ce qui ajoute une touche d'humour et de personnalisation à leurs interactions. De plus, le partage de packs de stickers entre amis est simplifié, et les réactions rapides permettent une interaction plus fluide.

WhatsApp est également utilisé par les entreprises grâce à WhatsApp Business, qui offre des fonctionnalités telles que la création d'un catalogue de produits, un profil professionnel complet, et l'automatisation des messages pour améliorer l'expérience client. Les entreprises peuvent ainsi renforcer leur relation avec leurs clients et optimiser leurs communications grâce à des statistiques détaillées sur les interactions.

WhatsApp Messenger, ou simplement WhatsApp, est un logiciel gratuit américain de messagerie multiplateforme et de voix sur IP (VoIP) appartenant à Facebook, Inc. Il permet aux utilisateurs d'envoyer des messages texte et vocaux, de passer des appels vocaux et vidéo et de partager des images. , documents, emplacements des utilisateurs et autres médias. L'application client de WhatsApp fonctionne sur les appareils mobiles mais est également accessible depuis les ordinateurs de bureau, à condition que l'appareil mobile de l'utilisateur reste connecté à Internet pendant qu'il utilise l'application de bureau. Le service oblige les utilisateurs à fournir un numéro de mobile cellulaire standard pour s'inscrire au service. En janvier 2018, WhatsApp a lancé une application professionnelle autonome destinée aux propriétaires de petites entreprises, appelée WhatsApp Business, pour permettre aux entreprises de communiquer avec les clients qui utilisent le client WhatsApp standard. L'application client a été créée par WhatsApp Inc. de Mountain View, en Californie, qui a été acquis par Facebook en février 2014 pour environ 19,3 milliards de dollars américains. Elle est devenue l'application de messagerie la plus populaire au monde en 2015 et comptait plus de 2 milliards d'utilisateurs dans le monde en février 2020. Elle est devenue le principal moyen de communication électronique dans plusieurs pays et lieux, notamment en Amérique latine, dans le sous-continent indien et dans une grande partie du pays. Europe et Afrique.

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Site Web : whatsapp.com

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