Page 8 - Alternatives - Freshdesk
Shopl
Shopl est une solution tout-en-un pour la gestion du temps, des présences, des tâches, de la communication et des performances des employés.
PolyAI
PolyAI crée des assistants conversationnels capables de mener des conversations naturelles avec les clients pour résoudre leurs problèmes dans divers secteurs.
ArrowChat
ArrowChat est un logiciel de réseau social qui facilite les conversations en temps réel, avec des chats groupés et privés, et offre des options de personnalisation.
Kustomer
Kustomer est une plateforme CRM de service client qui optimise les interactions sur plusieurs canaux et automatise les tâches pour améliorer l'efficacité du support.
Landbot
Plateforme sans code pour créer des chatbots et agents IA sur le Web, WhatsApp et Messenger, afin d’automatiser le support, la vente, la collecte de données et les rendez-vous.
eDesk
eDesk est une plateforme de support client pour le commerce électronique, centralisant les requêtes sur divers canaux et améliorant l'efficacité des équipes d'assistance.
TeleCMI
TeleCMI est un système téléphonique innovant pour les entreprises, offrant des services de communication cloud, gestion des appels et intégration CRM.
SolarWinds
Le pack Help Desk Essentials combine Web Help Desk et Dameware Remote Support pour automatiser la gestion des tickets et le support IT à distance.
Netcall
Netcall est une plateforme qui automatise les processus et améliore l'engagement client via des outils d'intégration et d'automatisation, principalement pour les services financiers et healthcare.
HappyFox
HappyFox est un logiciel d'assistance clientèle qui permet de gérer les demandes via divers canaux, facilitant ainsi le support multicanal.
AVOXI
AVOXI est une plateforme cloud qui facilite la communication d'entreprise via des solutions vocales, offrant des fonctions comme les conférences téléphoniques et le renvoi d'appels.
Spoke Phone
Spoke Phone est une application mobile qui permet des appels professionnels de haute qualité et offre des outils d'automatisation pour améliorer l'expérience client.
Ring.io
Ring.io est une plate-forme d'engagement des ventes qui intègre des outils comme SMS, email et vidéo pour améliorer les interactions entre prospects et agents commerciaux.
uContact
uContact est une solution cloud pour centres de contact qui gère les interactions clients sur plusieurs canaux, améliorant l'organisation et la productivité des agents.
IrisCX
IrisCX simplifie les interactions client B2C en capturant les problèmes, en les documentant et en facilitant le dialogue avec des experts via des vidéos et des outils d'auto-évaluation.
AiTrillion
AiTrillion est une plateforme de marketing tout-en-un pour eCommerce qui offre des outils d'automatisation et d'engagement client, y compris des programmes de fidélité et des recommandations de produits.
IrisAgent
IrisAgent est une application d'automatisation du support client utilisant l'IA pour améliorer la productivité des agents et réduire les temps de résolution des tickets.
Notiondesk
Notiondesk transforme les documents Notion en centre d'aide personnalisé et multilingue, facilitant l'accès à l'information et le support client.
LiveCaller
LiveCaller propose une solution unique combinant divers canaux de communication (appels Web, chat, rappel, applications de messagerie) pour améliorer l'engagement client.
Groove
Groove est une plateforme de support client qui centralise les communications et améliore la gestion des tâches au sein des équipes grâce à des outils intégrés et des automatisations.
CommPeak
CommPeak est une solution de communication cloud qui offre des services VoIP, un centre d'appels et des outils de gestion pour améliorer les opérations commerciales.
Exotel
Exotel est une plateforme de communication qui facilite la gestion des appels commerciaux et optimise les interactions clients via des outils avancés et une intégration flexible.
MyAlice
MyAlice est un outil de communication client tout-en-un pour les marques Shopify et WooCommerce, permettant de gérer les ventes et le support sur plusieurs canaux à partir d'une seule boîte de réception.
DialMyCalls
DialMyCalls est une plateforme de notification de masse permettant d'envoyer des messages vocaux, SMS et emails à un grand nombre de personnes en quelques secondes.
DoneDone
DoneDone est une application de gestion des tâches et de collaboration qui permet aux équipes de suivre et d'organiser efficacement leurs projets et responsabilités.
SmatBot
SmatBot est une plateforme de chatbot AI multilingue qui offre un support client instantané sur divers canaux sans nécessiter de code, adaptée à plusieurs secteurs.
Gleen AI
Gleen AI est une application d'IA générative permettant de créer des agents et des chatbots pour automatiser les services client et améliorer la productivité, sans code.
TalkChief
Talkchief est une application qui facilite la communication d'équipe avec des outils de chat, d'appels vidéo et de partage de fichiers sur une plateforme intuitive.
onWebChat
onWebChat est une solution de chat qui combine chatbots IA et chat en direct pour offrir un support instantané aux visiteurs de sites Web.
Twig
Twig est un outil d'IA qui aide les utilisateurs à trouver rapidement des réponses dans la documentation technique tout en réduisant les coûts de support.