AVOXI

Avoxi est une plate-forme basée sur le cloud conçue pour améliorer la communication d'entreprise et le service client via des solutions vocales avancées. Il offre une intégration transparente avec divers systèmes CRM et CPAAS, permettant une gestion et une personnalisation efficaces du flux de travail. Les principales fonctionnalités incluent les conférences téléphoniques, le renvoi d'appels et l'enregistrement, ce qui le rend adapté aux entreprises cherchant à rationaliser leurs processus de communication.

Avoxi prend en charge les nombres locaux, sans frais et non géographiques, offrant aux entreprises la flexibilité de gérer efficacement leur présence mondiale. Ses fonctionnalités de routage des équipes Microsoft améliorent les services vocaux, offrant une couverture dans plus de 170 pays. La plate-forme prend également en charge les services de fax sans nécessiter de matériel, garantissant que les entreprises peuvent maintenir des méthodes de communication traditionnelles tout en tirant parti de la technologie moderne.

La structure cloud d'Avoxi est entièrement résiliente, soutenue par Google Cloud Network, garantissant des services vocaux de haute qualité avec une disponibilité de 99,995%. Il propose une SIP cryptée, une surveillance de la fraude et des options de connexion unique, offrant un environnement sécurisé aux entreprises pour gérer leurs communications vocales. De plus, le marché d'intégration d'Avoxi permet aux utilisateurs de configurer les connexions vocales avec les applications CCAA, UCAA et CPAAs, ce qui en fait un outil polyvalent pour les entreprises à la recherche de solutions vocales complètes.