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Readymode
readymode.com
Readymode est un logiciel de centre d'appels tout-en-un qui connecte intelligemment les agents avec plus de prospects en moins de temps. Nous permettons aux entreprises d'optimiser leur efficacité, d'augmenter leur productivité et d'augmenter leurs revenus, le tout à un coût abordable. En 2014, notre fondateur et PDG, Jason Jantz, a mis à profit ses plus de 25 années d'expérience dans l'industrie pour créer une plateforme qui répond aux besoins spécifiques des centres d'appels et des équipes commerciales. Readymode (anciennement Xencall) est une solution de cloud hybride qui offre aux entreprises la flexibilité dont elles ont besoin, en tirant parti des avantages des systèmes basés sur le cloud et sur site. Readymode vous aide également à tirer le meilleur parti de vos prospects grâce à des fonctionnalités avancées telles qu'un CRM entièrement intégré, des outils de conformité intégrés, des rapports et des analyses en temps réel et un numéroteur prédictif de pointe. Que vous cherchiez à rationaliser vos opérations ou à faire évoluer votre entreprise, Readymode est bien plus qu'un simple logiciel ; nous sommes votre partenaire de réussite.
3CX
3cx.com
3CX est le développeur d'une solution de communication aux standards ouverts qui innove en matière de connectivité et de collaboration professionnelle, en remplaçant les PBX propriétaires. Ce logiciel primé permet aux entreprises de toutes tailles de réduire les coûts des télécommunications, d'augmenter la productivité des employés et d'améliorer l'expérience client. Avec la vidéoconférence intégrée, les applications pour Android et iOS, le chat en direct sur le site Web, l'intégration de la messagerie SMS et WhatsApp, 3CX offre aux entreprises un package de communication complet et prêt à l'emploi.
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy est une solution de téléphonie basée sur le cloud qui vous permet de vous connecter avec vos clients partout dans le monde. Il s'agit d'une plate-forme qui rassemble les communications en y accédant via un mobile, une tablette, un ordinateur ou un ordinateur portable. Dialaxy permet aux startups et aux entreprises d'acheter des numéros d'assistance locaux instantanés depuis les États-Unis et le Canada. Grâce à leur interface facile à utiliser et à leur architecture backend robuste, toute entreprise peut configurer son centre d'appels en moins de 2 minutes. Certaines fonctionnalités de Dialaxy qui aideront votre entreprise à fonctionner correctement sont : * Appels et messages illimités aux États-Unis et au Canada * Messagerie vocale * Groupes d'agents * Analyses et rapports avancés * Intégrations * Enregistrement d'appels et bien d'autres Chez Dialaxy, ils travaillent 24h/24 et 7j/7 pour vous proposer les meilleures solutions et offrir une expérience client exceptionnelle. Ensemble, faisons exprimer votre entreprise.
CallTower
calltower.com
Découvrez la puissance des communications cloud avancées avec les solutions unifiées et connectées de CallTower. Restez connecté, productif et heureux. Depuis sa création en 2002, CallTower est devenu un fournisseur mondial de solutions de communications unifiées, de centres de contact et de collaboration basées sur le cloud pour les organisations en croissance dans le monde entier. CallTower fournit, intègre et prend en charge des solutions de pointe, notamment Operator Connect pour Microsoft® Teams, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Office 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, Zoom (BYOC), Zoom Phone. , CT Cloud UCaaS et quatre options de centre de contact, dont Five9 pour les clients professionnels.
Daktela
daktela.com
Un hub pour des communications fluides. Avec Daktela, vous pouvez gérer sans effort toutes vos communications clients - voix, e-mails, chat Web, SMS et interactions sur les réseaux sociaux - à partir d'un emplacement central, que ce soit sur leur ordinateur de bureau ou leur application mobile. Ils sont fiers de développer toutes leurs solutions en interne, garantissant que chaque outil est flexible et précisément adapté pour améliorer vos opérations et accroître la satisfaction de vos clients. Daktela est à la pointe de l'innovation ; ils ont été le premier fournisseur de communications à intégrer la technologie GPT. Leur portefeuille comprend également une gamme de modules complémentaires conçus pour optimiser votre stratégie de communication, comprenant des outils avancés de gestion des effectifs et des robots IA Voice et Chat qui automatisent les interactions et évoluent avec la croissance de votre entreprise. Daktela est une solution de centre de contact tout-en-un parfaitement adaptée aux petites et moyennes entreprises. Ils connectent le téléphone, les e-mails, les SMS, le chat en ligne et les réseaux sociaux via un seul outil pour améliorer l'expérience client omnicanal. Ils combinent un standard virtuel, une technologie de centre de contact omnicanal, des analyses en temps réel, un CRM et un service d'assistance intégrés et offrent une plate-forme unique avec une API riche pour aider les entreprises à améliorer leur productivité et leur expérience client globale. Daktela fournit des services vocaux mondiaux intégrés, des messages SMS et des numéros DID de plus de 70 pays. Ils s'engagent à fournir un support client primé 24h/24 et 7j/7.
3CLogic
3clogic.com
3CLogic transforme l'expérience des clients et des employés grâce à ses capacités de pointe en matière de centre de contact cloud et d'IA, spécialement conçues pour améliorer les principales plates-formes CRM et de gestion du service client d'aujourd'hui. Disponibles à l'échelle mondiale et exploitées par les plus grandes marques mondiales, ses solutions offrent aux entreprises des fonctionnalités innovantes telles que le libre-service intelligent, l'IA générative et conversationnelle, l'automatisation et le coaching des agents et l'analyse des sentiments basée sur l'IA – toutes conçues pour réduire les coûts opérationnels, maximiser ROI et optimisez chaque interaction entre les équipes des centres de services informatiques, du support client, des ventes ou des services RH.
CloudCall
cloudcall.com
L'intégration CRM inégalée de CloudCall unifie vos communications, améliore la qualité des données, augmente la productivité et capture toutes les conversations. CloudCall est le système vocal et de communication pour vos équipes commerciales et de recrutement. Sans quitter leur CRM ou ATS, recruteurs et commerciaux : * Parcourez les tâches avec le clic pour appeler, la numérotation assistée par liste et les messages vocaux préenregistrés * Capturez des données en toute transparence avec des notes intégrées et un enregistrement automatique des appels * Afficher les notes et les détails pertinents de l'appelant via les notifications des appelants entrants * Travailler à distance aussi efficacement qu'au bureau, en utilisant leurs propres appareils * Les entreprises détectent mieux les problèmes et reproduisent les meilleures pratiques via les enregistrements d'appels et la surveillance en direct des appels
CallCloud
callcloud.app
Découvrez le meilleur numéroteur puissant Salesloft, Outreach et Hubspot - Boostez vos ventes et rationalisez votre processus d'appel avec notre numéroteur puissant transparent - CallCloud. CallCloud permet aux équipes de générer plus de revenus en automatisant et en accélérant les flux de travail d'appel afin qu'elles puissent atteindre davantage de connexions humaines. CallCloud fonctionne en arrière-plan, permettant aux équipes de faire davantage de prospection, d'envoi d'e-mails et de ventes.
8x8 Connect
8x8.com
8x8 Connect est un portail intuitif de gestion des communications multicanal tout-en-un. Il vous permet de gérer vos campagnes SMS ou de messages vocaux sur plusieurs canaux, d'envoyer des millions de messages via une seule plateforme et d'obtenir des rapports en temps réel pour de meilleures analyses et optimisations. Une plateforme de communication plug and play : * Brisez ces silos - Consolidez les conversations des clients sur un seul tableau de bord pour une gestion plus facile des campagnes. * Faites-vous entendre facilement - Importez des contacts clients et segmentez-les en groupes afin de pouvoir diffuser facilement vos mises à jour et vos campagnes marketing à des centaines de milliers de destinataires en quelques clics. * Créez des expériences attrayantes en quelques minutes - Automatisez facilement les flux de travail personnalisés en faisant glisser et en déposant des widgets ou en choisissant parmi des modèles prédéfinis, aucun codage requis.
Quaderno
quaderno.io
Quaderno gère la conformité fiscale dans le monde entier afin que les entrepreneurs avisés n'aient pas à le faire. Notre mission est que vous puissiez vous concentrer sur votre entreprise et le travail que vous aimez. Quaderno fournit tous les outils dont vous avez besoin pour vendre vos services et produits d'information à l'échelle mondiale sans vous soucier de la fiscalité. Nous nous concentrons sur la conformité fiscale numérique dans le monde entier, nos cas d'utilisation les plus courants sont donc : - Entrepreneurs numériques - Entreprises SaaS - Commerces électroniques - Plateformes et places de marché Nous avons créé Quaderno comme un outil pour simplifier le processus fastidieux de conformité fiscale numérique pour nous-mêmes, et nous avons découvert que nous avons eu quelque chose de vraiment bien. Depuis, nous travaillons à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités pour rendre les entreprises numériques plus efficaces et plus faciles à vivre. Voici quelques-unes de nos fonctionnalités préférées pour que vous puissiez mieux nous connaître : - Rationalisez la conformité fiscale pour toujours en un seul clic - Concentrez-vous sur l'augmentation des ventes au lieu de suivre les taxes - Gardez un œil attentif sur les indicateurs importants - Utilisez des déclarations fiscales instantanées pour produire des déclarations en quelques minutes. De plus, dans le cadre de notre boîte à outils pour les entrepreneurs avertis, nous disposons également d'une API, d'un magnifique système de paiement, de Quaderno Billing et de Quaderno Connect. Besoin de plus de détails ? Quaderno peut vous aider avec tout ce qui suit et bien plus encore : - Calcul automatique de la TVA/TPS - Taxe de vente américaine automatique après une configuration facile - Plus de 15 intégrations en un clic et le seul service avec une intégration Zapier qui vous permet d'en faire un million choses (littéralement !) - Rapports de données collectifs de tous les canaux de vente, plateformes et passerelles de paiement dans un seul tableau de bord facile à utiliser - Rapports fiscaux instantanés par pays - Vérification du numéro de TVA pour les transactions B2B - Stockage sécurisé des données clients, selon lois fiscales locales autour du monde - Taux de change basé sur les taux officiels, toujours à jour - Factures automatiques et 100 % personnalisables dans toutes les langues - Option de paiement transparente pour votre entreprise, Quaderno Checkout - Rapports comptables utiles, tels que les dépenses récurrentes et les bilans - Vous pouvez essayer tout cela vous-même gratuitement avec l'essai gratuit de Quaderno. Notre équipe de support client, la meilleure de sa catégorie, se fera un plaisir de vous aider pour toute question.
TaxCloud
taxcloud.com
Combinant la puissance de l'automatisation et une équipe de TaxGeeks certifiés, TaxCloud calcule instantanément les taux de taxe de vente dans plus de 13 000 juridictions aux États-Unis, collecte la taxe de vente au moment de la transaction, classe avec une précision de 100 % et vous aide à gérer les audits au fur et à mesure qu'ils surviennent. . TaxCloud travaille en partenariat avec des commerçants dans les 50 États américains pour simplifier le calcul, la collecte et la déclaration des taxes de vente depuis 2010.
Complyt
complyt.io
Vous recherchez une solution pour rationaliser votre gestion des taxes de vente ? Complyt est la meilleure plateforme d'automatisation des taxes de vente aux États-Unis, permettant aux entreprises du monde entier de rester facilement en conformité. Notre technologie avancée fonctionne parfaitement avec vos systèmes ERP et de facturation existants. Il suit où vous devez collecter la taxe de vente et automatise les déclarations, le dépôt et le paiement. Gagnez du temps et des ressources avec Complyt, le meilleur du secteur en matière d'automatisation des taxes de vente. Comment fonctionne Complyt : 1. Intégration : Intégration directe ERP et solutions CSV. 2. Surveillance des liens : suit les obligations liées aux liens économiques et physiques. 3. Enregistrements d'État : enregistre votre entreprise dans les États concernés. 4. Collecte précise de la taxe de vente : calcul de la taxe de vente en temps réel pour chaque facture. 5. Dépôt et versement automatisés : prépare et soumet les déclarations automatiquement. 6. Gestion des certificats d'exemption : valide et documente les certificats d'exemption. Complyt fait partie du groupe TVA IT, le plus grand spécialiste de la fiscalité indirecte au monde, au service de plus de 27 000 clients dans le monde, dont Facebook, Microsoft et Amazon. Avec 44 bureaux dans le monde, TVA IT fournit une infrastructure robuste et de solides relations avec les bureaux des impôts, faisant de Complyt votre guichet unique complet pour tous les besoins en matière de taxe de vente aux États-Unis.
EXEMPTAX
exemptax.com
EXEMPTAX aide les entreprises à automatiser le processus de collecte, de validation et de renouvellement des certificats de revente et d'exonération fiscale pour vos clients exonérés d'impôt sur une plateforme sécurisée et simple d'utilisation. Nous proposons des forfaits flexibles et transparents, diverses intégrations, une image de marque personnalisée et des solutions de services gérés de bout en bout. Testez un forfait gratuit, aucune carte de crédit requise. Devenez prêt pour l'audit dès aujourd'hui !
Maqsam
maqsam.com
Maqsam est la principale solution de centre de contact basée sur l'IA en arabe dans la région MENA, conçue pour révolutionner l'expérience client. Tirant parti des avancées révolutionnaires de la technologie de l'IA, Maqsam a été le fer de lance d'une transcription précise des appels en arabe, d'analyses et d'informations avancées, ainsi que d'une modélisation d'IA unique en utilisant son LLM conçu en interne. Avec Maqsam, les équipes d'assistance et de vente peuvent automatiser les tâches répétitives, accroître l'efficacité et générer une croissance des revenus sur plusieurs canaux de communication, notamment les appels vocaux, WhatsApp et bien plus encore. Nous permettons aux entreprises d'étendre leur portée sur le marché et d'établir une présence locale avec un accès à des numéros locaux dans plus de 200 villes. Les entreprises peuvent intégrer Maqsam à leur système CRM préféré pour optimiser la gestion des données et fournir un service client qui dépasse les attentes.
Yonda Tax
yondatax.com
Yonda Tax est un service et une plateforme gérés qui automatisent la conformité des taxes de vente pour les entreprises en ligne afin que vous puissiez vous concentrer sur la vente sans les frais généraux liés à la gestion complexe des taxes de vente américaines. Yonda Tax propose aux entreprises de commerce électronique, SaaS et numériques : - Surveillance Nexus - Enregistrement de la taxe de vente - Calculs de la taxe de vente - Déclaration de taxe automatisée - Automatisation de la taxe de vente - Consultant en taxe de vente à votre disposition pour des conseils fiscaux d'experts
Fusion Connect
fusionconnect.com
Fusion Connect, l'un des principaux fournisseurs de communications cloud du secteur, supprime la complexité afin que les clients puissent se concentrer sur la gestion de leur entreprise. Nous utilisons notre expertise technique et notre savoir-faire du secteur pour créer des solutions de communication et de collaboration adaptées à nos clients, qu'il s'agisse de connectivité et d'accès réseau gérés, d'UCaaS, de CCaaS, de SD-WAN, de sécurité gérée ou de Microsoft Teams. Fusion Connect, une société Morgan Stanley, adopte une approche unique axée sur le client pour créer, mettre en œuvre et prendre en charge des solutions personnalisées avec des performances de disponibilité soutenues par une garantie de service de pointe.
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath est une implémentation sans serveur dans les mêmes régions commerciales AWS dans lesquelles Amazon Connect est disponible. Il utilise de nombreux services AWS, notamment Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS et SES. Il s'agit d'une architecture entièrement élastique et peut évoluer à la demande. ConnectPath est conçu pour être utilisé comme bureau d'agent pour les centres d'appels Amazon Connect uniquement. Toute personne disposant des autorisations d'administrateur système peut intégrer ConnectPath en moins de 15 minutes en suivant le processus d'intégration ailleurs sur ce blog. Pendant le processus d'intégration, ConnectPath utilise un modèle CloudFormation pour créer un rôle IAM disposant des autorisations nécessaires pour s'intégrer à votre instance Amazon Connect. ConnectPath génère également plusieurs fonctions Lambda, une table Dynamo DB, un flux Kinesis et un compartiment S3 dans votre compte AWS. ConnectPath fonctionne avec les utilisateurs susceptibles d'utiliser le CCP. Par exemple, si vous utilisez un CRM avec un CCP intégré, ConnectPath signalera toujours vos activités et votre statut. Nous pensons que l'ensemble des fonctionnalités de ConnectPath est tel que vous souhaiterez peut-être exécuter les deux, mais les utilisateurs de ConnectPath verront d'autres agents qui utilisent uniquement le CCP. Certaines fonctionnalités, comme le chat entre agents, ne fonctionneront cependant pas entre ConnectPath et CCP.
Taxually
taxually.com
Taxually propose des solutions entièrement automatisées de conformité en matière de TVA, de TPS et de taxe de vente qui s'adressent à tous les types d'entreprises, des détaillants en ligne à celles disposant de services fiscaux complexes. Notre force réside dans les compétences de nos collaborateurs qui non seulement comprennent le monde de la fiscalité, mais possèdent également la capacité de le traduire en solutions technologiques qui aident les organisations à réduire leur fardeau administratif, à améliorer la qualité de leurs activités de conformité fiscale indirecte et à atténuer les risques associés.
Octobat
octobat.com
Conformité fiscale et facturation automatisées pour les entreprises numériques Vendez au bon taux d'imposition. Envoyez des reçus et des factures conformes. Obtenez des rapports puissants. Synchronisez vos passerelles de paiement ou vos transactions sur plateforme de commerce électronique.
Taxdoo
taxdoo.com
Taxdoo est une entreprise à croissance rapide et durable basée à Hambourg, en Allemagne. Depuis notre création en 2016, nous nous considérons comme des traducteurs du monde agile du commerce électronique et de la conformité fiscale, traduisant des réglementations complexes en processus simples. Notre solution basée sur le cloud permet aux commerçants en ligne, aux conseillers fiscaux et aux places de marché en Europe de se concentrer sur ce qui compte le plus : le succès de leur entreprise dans la concurrence mondiale. Entre autres fonctionnalités, Taxdoo gère les processus de TVA dans les pays étrangers de l'UE et au Royaume-Uni de manière automatique et sécurisée via une plateforme unique. Grâce à la collecte, au suivi et à l'évaluation automatisés des données de transaction, notre système reconnaît les obligations de TVA respectives en Europe et les prépare clairement, y compris les taxes. qui est redevable de la TVA, le montant de la TVA et le pays d'imposition.
Jumper.ai
jumper.ai
Vonage, leader mondial des communications cloud, aide les entreprises à accélérer leur transformation numérique. Grâce à Jumper.ai, l'application de commerce conversationnel de Vonage, les entreprises peuvent désormais créer des expériences omnicanales basées sur l'IA qui stimulent les ventes et augmentent la satisfaction des clients. Jumper fait en sorte que chaque conversation compte grâce à un magnifique mélange de chatbots automatisés et d'agents en direct, à chaque étape du parcours de vos clients. Cette solution de bout en bout de commerce conversationnel et d'engagement des acheteurs est utilisée par des entreprises comme Disney, Unilever, Jollibee, Samsung, BMW, Reckitt Benckiser et Loreal. Jumper crée des parcours d'achat et d'engagement client omnicanaux axés sur la messagerie sur les réseaux sociaux, la messagerie et le Web (WhatsApp, Messenger, iMessage, Twitter, SMS, LINE, Google Ads, site Web de la marque, etc.). La suite de solutions d'entreprise de Vonage personnalise l'expérience client, augmente les conversions publicitaires, propose des achats guidés, traite les commandes, collecte les paiements, envoie des notifications, recueille des informations pour le réengagement des consommateurs et réalise tout cela grâce au chat et à l'implication contextuelle des agents humains et de l'IA. .
VAT4U
vat4u.com
TVA4U est un moteur de TVA innovant basé sur l'IA, conçu pour rationaliser et automatiser les processus de gestion de la TVA pour les AP (comptes fournisseurs) et les frais de déplacement. La plateforme propose des solutions complètes pour optimiser la récupération de la TVA, réduire les délais et les coûts de traitement et améliorer la conformité. • Évaluation automatisée de la conformité des factures optimisée par l'IA pour le remboursement de la TVA. • Identification de la TVA récupérable pour les transactions locales et étrangères • Déclaration automatisée de la TVA • Automatisation robotisée des processus pour une soumission sans effort des demandes et des déclarations de TVA aux portails fiscaux • L'IA intelligente TVA4U peut être déployée dans 4 solutions pour rationaliser votre gestion de la TVA pour les voyages, les comptes fournisseurs, e-commerce, et pour les Experts. • Intégration API transparente pour une connectivité facile
Acqueon
acqueon.com
Acqueon ouvre la voie en tant que première plateforme d'exécution des revenus basée sur l'IA générative, spécialisée dans les communications sortantes conçues pour permettre aux entreprises B2C des secteurs réglementés et non réglementés d'atteindre leurs objectifs de génération et de récupération des revenus. Couvrant une gamme de cas d'utilisation essentiels, notamment les recouvrements, les ventes sur Internet, les ventes par téléphone, le service proactif, les rappels, les notifications de panne et la gestion des rendez-vous, Acqueon permet aux clients d'améliorer leurs performances commerciales et d'améliorer la satisfaction de leurs clients. Nous y parvenons grâce à l'automatisation des flux de communication, à l'optimisation des ressources humaines, à l'utilisation de l'analyse prédictive et de l'IA pour un engagement stratégique des clients, à la garantie du respect des réglementations en matière de confidentialité et de communication et à une intégration transparente avec l'infrastructure de communication et les systèmes d'enregistrement existants. Avec plus de 110 000 agents et 200 clients mondiaux faisant confiance à Acqueon, les entreprises connaissent une augmentation de leurs revenus tout en favorisant des relations clients durables et fidèles.
2Chat
2chat.co
Automatisation WhatsApp programmable tout-en-un pour les petites équipes qui fonctionne avec WhatsApp Messenger et WhatsApp Business. WhatsApp programmable et hautement personnalisable. Concluez plus de transactions, parlez à vos clients et envoyez des notifications.
Qurable
creators.qurable.co
Qurable est une plateforme de pointe axée sur les programmes de fidélité innovants pour les entreprises de toutes tailles. Leur technologie intègre divers écosystèmes et méthodes de paiement pour aider les entreprises à améliorer l'engagement client et à stimuler la croissance. Principales caractéristiques : * Technologie évolutive : Qurable fournit des solutions qui s'adaptent aux différents besoins de l'entreprise, facilitant la mise en œuvre d'initiatives de fidélisation favorisant la consommation récurrente et la convivialité. * Compatibilité entre marques : la plate-forme permet une intégration transparente avec les programmes de fidélité existants, élargissant ainsi la portée et l'efficacité des initiatives de fidélisation sur plusieurs marques. * Gamification : Qurable transforme les interactions avec les clients en défis engageants, en suivant les progrès et en récompensant les réalisations pour favoriser la fidélité. * Data Insights : les entreprises peuvent analyser le comportement des clients grâce à des empreintes numériques, permettant des récompenses personnalisées et des promotions ciblées sans codage approfondi. * Portail convivial : le portail de l'utilisateur final en marque blanche offre des fonctionnalités telles que le suivi des points de fidélité, les profils d'utilisateurs et la visualisation des réalisations, améliorant ainsi l'engagement client.
MOOVA
moova.io
Chez Moova, nous réinventons la logistique du dernier kilomètre pour un monde durable. Nous avons développé des systèmes efficaces qui permettent une mobilité urbaine accessible, sûre et durable. Nous utilisons notre technologie pour proposer une livraison le jour même et le lendemain, et nous l'accordons sous licence aux entreprises de logistique et de messagerie via un modèle SaaS. Moova donne du pouvoir aux acteurs de la logistique en leur permettant d'accéder à des systèmes qui connectent les véhicules dont la capacité de livraison est inutilisée et, grâce à l'intelligence artificielle, garantit l'itinéraire le plus efficace, tout en économisant du temps et des coûts. Nous possédons l’empreinte du dernier kilomètre la plus importante de LATAM et travaillons dur chaque jour pour façonner l’avenir de la logistique dans la région. Nous avons été sélectionnés comme entreprise la plus innovante lors du forum international du G20 à Bali, en Indonésie. Nous avons été invités à participer à la G20 Innovation League 2021 en tant que « l'une des 100 startups confrontées aux défis de l'humanité » dans la catégorie Smart Cities. Nous prenons cet honneur très au sérieux : nous voulons amener les villes du futur au LATAM. Nous misons pleinement sur la technologie et sur le talent de notre fantastique équipe pour relever certains des plus grands défis de la mobilité durable et de l’environnement.
Teamboarding
teamboarding.com
Teamboarding est conçu pour rationaliser le parcours technique de vos équipes, offrant une solution complète pour l'intégration, le perfectionnement et la reconversion. Notre plateforme garantit que chaque membre est soutenu, qu'il rejoigne l'équipe, développe ses compétences ou s'adapte à de nouveaux rôles et défis. Avec Teamboarding, vous pouvez gérer efficacement l'intégration des talents techniques, guider l'apprentissage continu et faciliter le processus de reconversion, tout en maintenant la productivité et l'alignement avec vos objectifs commerciaux. Nous sommes là pour garantir que l’expérience de votre équipe soit fluide, efficace et responsabilisante dès le premier jour.
Terrand
terrand.app
Réinventer l’excellence opérationnelle en Amérique latine. Chez Terrand, nous ne nous contentons pas d'innover ; nous transformons. Nous sommes plus qu'une startup ; Nous sommes le pilier qui renforce et responsabilise les travailleurs de première ligne, les véritables héros de notre économie. En combinant technologie de pointe et passion, nous nous efforçons d’améliorer la sécurité, la qualité et l’efficacité aux quatre coins du continent. Savez-vous vraiment ce qui se passe dans votre entreprise ? Avec Terrand, vous le saurez toujours. Notre plateforme vous offre une visibilité en temps réel sur les opérations de votre entreprise, du plus petit rapport aux tendances et données prédictives. Nous nous appuyons sur trois piliers essentiels : 1. Immédiateté : N’importe qui peut signaler un événement en temps réel de manière simple et directe. 2. Interopérabilité traçable : nous éliminons les silos d'informations et la bureaucratie, offrant une vision claire et cohérente des processus interministériels, réduisant les risques et accélérant les réponses. 3. Analyse et prédiction : Notre système vous permet non seulement de comprendre ce qui se passe, mais également d'anticiper et d'agir avant que les événements ne se produisent. Chez Terrand, nous ne construisons pas seulement des logiciels ; Notre vision est de permettre aux organisations de fonctionner de manière sûre et efficace, en éliminant le risque d’inconnu et en sauvant des vies. Rejoignez-nous dans cette mission. Ensemble, faisons de l'Amérique latine un bastion de sécurité, de qualité et d'excellence opérationnelle.
Aibidia
aibidia.com
Aibidia, fondée en 2018, fournit la technologie qui permet aux entreprises multinationales de prendre des décisions plus réfléchies en matière de prix de transfert. Notre plateforme connectée de bout en bout offre aux organisations la possibilité de prendre le contrôle total de leur activité et de mettre en œuvre des stratégies fiscales réfléchies dans l'ensemble du groupe. Avec plus de 5 000 entités juridiques gérées sur notre plateforme et un chiffre d’affaires moyen de 7 milliards d’euros parmi nos clients, nous nous engageons à aider les plus grandes entreprises du monde à transformer leur gestion commerciale transfrontalière, conduisant à une activité mondiale saine.
TargetBoard
targetboard.ai
TargetBoard est un système d'exploitation basé sur l'IA qui transforme la façon dont les entreprises surveillent, analysent et agissent en fonction de leurs indicateurs de performance clés (KPI). Notre plateforme offre une intégration transparente entre les systèmes pour une surveillance précise, découvre les tendances et opportunités cachées et facilite une prise de décision efficace. En établissant des objectifs clairs et en favorisant l'alignement des équipes, TargetBoard crée un environnement ciblé et motivé pour les parties prenantes. Profitez de la puissance des informations basées sur l'IA avec TargetBoard et prenez des décisions stratégiques basées sur les données qui propulsent votre entreprise vers l'avant.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom est la principale plateforme mondiale de test du parcours d'appel client, aidant les organisations mondiales à tester les centres de contact en temps réel. Klearcom fournit des capacités mondiales de tests vocaux et IVR aux organisations dépendantes de la communication client. Sa plate-forme basée sur l'IA analysera automatiquement le parcours complet des appels client, évaluera les performances et alertera sur chaque problème via l'IVR et le réseau jusqu'à l'agent, à l'aide d'un seul test. Réduisez le coût et le risque de temps d’arrêt sur les SVI vocaux et basés sur DTMF avec Klearcom. Les tests incluent le chemin d’appel IVR, la régression, la charge et la surveillance en direct.
Leanspots
leanspots.com
Leanspots est un gestionnaire d'écosystème de startups. Une place de marché hybride et un logiciel fintech qui intègre des technologies propriétaires basées sur l'IA, le BigData et le NLP. Optimisez les ressources de votre infrastructure d’innovation avec un outil intelligent. Si vous êtes une université, un centre d'entrepreneuriat, un accélérateur ou un incubateur, cet outil est votre outil.
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX a été le pionnier des systèmes téléphoniques professionnels basés sur le cloud et propose toujours le plus de fonctionnalités, la plus grande fiabilité et le meilleur rapport qualité-prix. Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous pouvez disposer d’un système téléphonique professionnel de classe entreprise sans les dépenses ni les tracas liés à l’achat et à l’entretien de votre propre commutateur téléphonique. Et avec VirtualPBX, vous pouvez utiliser vos propres téléphones ou économiser encore plus grâce à notre service VoIP professionnel. En quelques clics et quelques minutes, vous pouvez disposer d'un système téléphonique professionnel VirtualPBX de pointe entièrement automatisé qui vous offre d'excellentes fonctionnalités, une disponibilité de 99,999 %, un routage d'appel avancé, une administration simple et une assistance professionnelle basée aux États-Unis. Les forfaits commencent à 9,99 $/mois.
Comcast Business
business.comcast.com
Comcast Business propose une large gamme de solutions technologiques pour que les entreprises de toutes tailles soient prêtes pour l'avenir. Avec une gamme d'offres comprenant la connectivité, les réseaux sécurisés, la cybersécurité avancée et les solutions de communications unifiées, Comcast Business s'associe à des leaders commerciaux et technologiques de tous les secteurs et intègre Masergy, un leader des réseaux définis par logiciel, pour aider les entreprises à progresser.
Bling
bling.com.br
Nous simplifions la gestion d'entreprise pour les personnes animées par le rêve d'entreprendre, grâce à une plateforme en ligne pratique et accessible. Nous sommes fiers d'être parmi les sociétés de développement de logiciels de gestion les plus connues du pays et d'être, selon l'Association brésilienne du commerce électronique - ABComm, l'une des meilleures technologies pour le commerce électronique au Brésil ! Nous sommes une entreprise LWSA et plus de 300 professionnels agités font partie de notre équipe et travaillent quotidiennement dans le but de faciliter la vie des entrepreneurs. Notre solution numérique et notre support client sont chargés de faciliter la gestion de plus d'un million d'entrepreneurs et de rêveurs à travers le Brésil. Et tout cela est possible grâce à une équipe véritablement passionnée par la technologie, composée de personnes agitées, engagées et libres d’esprit, qui recherchent chaque jour des solutions innovantes. Simplifiez et transformez la gestion pour les micro et petits entrepreneurs qui rêvent grand. Bling s’inscrit dans ce rêve.
Evolve IP
evolveip.net
Evolve IP rassemble des outils de communications unifiées, de collaboration, de voix, de bureau virtuel et de centre de contact dans une solution unique et sécurisée. Evolve IP s'associe à des professionnels de l'informatique pour regrouper leurs outils essentiels de productivité et de communication dans une solution cloud unique et sécurisée, optimisée pour la main-d'œuvre hybride et fournie sous forme de service. En intégrant ces systèmes déconnectés et en comblant les lacunes, nous améliorons à la fois la productivité et la sécurité, augmentant ainsi la disponibilité pour rendre l'avenir du travail meilleur pour tous.
Office24by7
office24by7.com
Office24by7 fournit divers outils d'automatisation dans les domaines de la communication, du marketing et des ventes pour permettre aux organisations de tirer parti des innovations technologiques pour améliorer leur efficacité et leurs perspectives de croissance. Ses solutions complètes d'automatisation des communications permettent aux entreprises d'organiser efficacement les communications commerciales, y compris entrantes et sortantes, pour garantir une expérience de service client fluide. Les outils de communication incluent la téléphonie cloud, l'IVR, les numéros virtuels, Click to Call, les appels manqués et le service de conférence. Les outils d'automatisation du marketing d'Office24by7 permettent de concevoir des campagnes innovantes et personnalisées, de nourrir les prospects sur plusieurs canaux de communication, de définir automatiquement le flux de campagne en fonction de la réponse de l'utilisateur et de suivre le retour sur investissement des campagnes. Les outils d'automatisation du marketing incluent Lead Tracker, le logiciel de création de pages de destination, le marketing par e-mail, le service SMS en masse, les annonces vocales en masse et le marketing goutte à goutte. Office24by Sales Automation Tools se compose d'un CRM de vente et d'une application mobile robustes et contribue à amplifier la productivité de l'équipe de vente, à réduire le cycle de vente et à gérer efficacement les équipes de vente au bureau, sur le terrain et distribuées. Office24by7 est un ensemble unique de solutions et de services bureautiques dotés d'un outil intelligent de gestion des processus métier et de CRM. Avec Office 24by7, vous pouvez simplifier, automatiser et gérer les fonctions commerciales essentielles telles que la communication, le marketing et les ventes. Faisant partie de Striker Soft Solutions – un leader du secteur des solutions de communication, Office24by7 a démarré ses opérations à Hyderabad avec des outils d'automatisation des communications et a ajouté des outils d'automatisation du marketing et des ventes à sa gamme. Il est sur le point de sortir bientôt des outils d’automatisation des services.
QueueMetrics
queuemetrics.com
Le moniteur de centre d'appels QueueMetrics vous permet de suivre la productivité et le temps de travail des agents, la paie, les objectifs de vente, les taux de conversion, les événements ACD, IVR et musique d'attente. Générez des statistiques de campagnes entrantes et sortantes et surveillez les processus en temps réel avec des panneaux muraux et des rapports personnalisables. QueueMetrics est une suite hautement évolutive de gestion, de surveillance et de reporting qui répond aux besoins de milliers de centres de contact dans le monde et offre un large éventail d'avantages intégrés tels que la prise en charge d'un nombre illimité d'agents, de files d'attente et de campagnes, des fonctionnalités de travail à distance et la prise en charge de thèmes et de marque blanche. QueueMetrics établit des normes modernes en matière de mesure des performances, de statistiques et de reporting pour les centres d'appels basés sur la technologie Asterisk PBX. Utilisé avec succès dans des milliers de centres de contact à travers le monde depuis 2004. Fonctionnalités - Mesurez, contrôlez et améliorez tous les aspects de votre centre d'appels. * Fonctionne avec votre PBX Asterisk existant. * Installation facile et automatisée. * Haute évolutivité : d'une à des centaines de lignes sortantes sur plusieurs serveurs. * Exécutez plusieurs campagnes prioritaires en parallèle. * Modèle de sécurité omniprésent avec des capacités d'audit étendues. * Gestion programmable des appels qui ne se terminent pas. * Facile à intégrer grâce à son API HTTP. * Fortes capacités de surveillance en temps réel. * Fonctionne localement - vous n'avez pas besoin de dépendre de services tiers. * Fournit un ensemble de « blocs de construction » afin que vous puissiez créer des solutions personnalisées. QueueMetrics est disponible en anglais, espagnol, portugais, allemand, brésilien, arabe, chinois, français, néerlandais, italien, japonais, hébreu, polonais, slovaque, catalan, géorgien, néerlandais, hongrois, grec et coréen.
SparkTG
sparktg.com
SparkTG est l'un des principaux fournisseurs de téléphonie cloud. Boostez votre entreprise avec l'aide de la solution Cloud Contact Center SparkTG est l'un des principaux fournisseurs de solutions de centre de contact basées sur le cloud en Inde. Avec plus de huit ans d'expérience dans le développement de solutions de centre de contact personnalisées de pointe au sein de diverses entreprises dans différents secteurs industriels. * Installation rapide. Aucun coût initial. Fiable. Évolutif. Avec la mise en œuvre simple et rapide de SparkTG - Solution de centre de contact, vous obtenez : Image professionnelle Vous aide à obtenir une image professionnelle sans frais d'installation. * Analyse en temps réel - Analysez votre service en temps réel et améliorez-le en conséquence. * Assistance 24h/24 et 7j/7 Nous fournissons une assistance client complète 24h/24.
KnotAPI
knotapi.com
Knot améliore puissamment les produits pour vous et vos utilisateurs, en ajoutant des fonctionnalités génératrices de revenus et en connectant les titulaires de carte à des milliers de commerçants.
Thulium
thulium.com
Fournissez un service client exceptionnel et répondez aux demandes des clients où que vous soyez. Votre système de centre de contact peut être dans votre poche ! L'application a été créée pour les agents itinérants, les managers et les chefs d'équipe afin de leur fournir un accès en temps réel aux demandes Thulium. ** Restez à jour L'accès à la liste des tickets en cours vous permettra de gérer et de contrôler la situation du helpdesk directement depuis votre téléphone. **Répondre aux rapports et ajouter des commentaires Vous pouvez désormais répondre aux demandes des clients même lorsque vous êtes en déplacement. De plus, vous pouvez ajouter des commentaires dans le fil de correspondance avec le client, ce qui vous permettra d'enregistrer plus facilement les informations les plus importantes en dehors du bureau. ** Accéder aux informations client Vérifiez les informations sur vos clients pour obtenir un meilleur contexte de la conversation lorsque vous travaillez sur des tickets. **Gérez vos rapports Directement depuis votre téléphone, vous pouvez vous attribuer un ticket, modifier sa catégorie, sa priorité, son statut et choisir la file d'attente à laquelle le ticket sera attribué. Thulium est un système de centre de contact dédié aux services d'assistance et au service client pour gérer toutes les communications clients. Thulium vous permet d'intégrer tous les canaux de contact - appels, e-mails, chats et FB Messenger dans un seul outil, améliorant ainsi le niveau de service et fidélisant la clientèle. Grâce à des fonctions telles que l'identification des clients, l'historique des contacts, la boîte aux lettres de groupe et le reporting, il garantit qu'aucun contact client n'est perdu et que les collaborateurs effectuent leur travail efficacement.
Airtel Business
airtel.in
Branche B2B de Bharti Airtel, ils sont le principal fournisseur indien de solutions de connectivité, de technologie et de communications sécurisées et fiables. Leur vaste réseau s'étend sur l'Inde, les États-Unis, l'Europe, l'Afrique, le Moyen-Orient, l'Asie-Pacifique et la SAARC, leur permettant de servir des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Ils comprennent vos besoins uniques et exploitent ainsi leur portefeuille diversifié pour proposer des solutions sur mesure qui aident votre entreprise à prospérer. Ils sont fiers d'être n°1 en connectivité, n°1 en IoT cellulaire, n°1 en CPaaS et parmi les 3 premiers en centres de données. Lorsque vous vous associez à then, vous : * Transformez votre entreprise numériquement * Augmenter l'efficacité opérationnelle * Créez des expériences agréables pour vos clients * Débloquez de nouvelles sources de revenus pour votre entreprise * Améliorez la productivité et la collaboration de votre main-d'œuvre Avec vous dans votre voyage vers la croissance, l’innovation et des possibilités illimitées.
OpsPal
opspal.co.uk
OpsPal est un outil de gestion d'installations intelligent qui est une application basée sur un navigateur fonctionnant sur AWS ; entièrement adapté aux mobiles pour travailler sur votre appareil préféré avec six applications principales, notamment les évaluations des risques, les contrôles, les procédures, les tâches, le gestionnaire de problèmes et les rapports.
Surudo
home.surudo.ai
Automatisez la recherche et la planification de vos comptes stratégiques avec Surudo. Utilisez Surudo Bots pour effectuer une recherche similaire afin de trouver des entreprises et des contacts similaires, extraire des signaux d'intention de LinkedIn, et bien plus encore !
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. est la société holding de deux fournisseurs de technologies de pointe, Alvaria CX, leader en matière de conformité technologique sortante et de libre-service de l'expérience client, et Aspect, dont les solutions de gestion de l'engagement de la main-d'œuvre offrent l'avenir de l'innovation professionnelle. Même si Alvaria reste une seule entreprise, sa structure opérationnelle future et ses marques de marché sont au nombre de deux : Alvaria CX et Aspect. Les marques Alvaria renforcent la connexion humaine en créant des logiciels qui prennent en charge la meilleure expérience client et l'engagement de la main-d'œuvre possible. Leur logiciel est créé pour responsabiliser les équipes et les clients en optimisant l'engagement de la main-d'œuvre et en améliorant les interactions avec les clients. Leurs solutions améliorent le quotidien de l’agent et, par conséquent, l’expérience client. Ils vont au-delà des flux entrants et sortants pour créer un système logiciel complet qui permet aux personnes derrière votre entreprise de briller davantage et de fidéliser vos clients. Les marques Alvaria transforment la façon dont les gens interagissent avec les entreprises et augmentent ainsi les bénéfices de leurs clients. Ils sont le leader des logiciels d'expérience client et d'engagement du personnel, favorisant de meilleures connexions grâce à une meilleure technologie. Leurs plates-formes ouvertes et innovantes sont spécialement conçues pour offrir deux expériences essentielles : une gestion de l'engagement du personnel riche en fonctionnalités, intuitive et intelligente, et des services sortants d'entreprise proactifs. Fière de célébrer ses 50 ans d'activité, Alvaria est née de la fusion des leaders mondiaux Aspect Software et Noble Systems. Aujourd’hui, leurs marques Alvaria ouvrent une nouvelle voie en matière d’expérience client et d’innovation en matière de main-d’œuvre, permettant aux équipes et aux agents de rester en contact avec la version de l’histoire de votre client.
C-Zentrix
c-zentrix.com
C-Zentrix est l'un des principaux fournisseurs de solutions d'expérience client et de centre de contact avec des clients partout en Inde, en Asie-Pacifique, en Asie du Moyen-Orient, en Amérique du Nord et en Afrique. Elle innove continuellement et fournit des solutions basées sur l'IA pour les centres de contact. C-Zentrix est spécialiste de l'expérience client et possède de l'expérience dans la gestion de grands centres de contacts, de déploiements à l'échelle nationale et d'intégrations avec de nombreuses solutions tierces. Ils comprennent les besoins des clients et votre flux de travail distinct. C-Zentrix a été un pionnier dans la création de l'un des produits les plus innovants, une solution de centre de contact dans une boîte, dès 2005. Affichez qu'il n'y a pas eu de retour en arrière. Il propose des solutions vocales, vidéo et numériques telles que WhatsApp, les réseaux sociaux, la messagerie électronique, ainsi que les services et Lead CRM. La solution omnicanal est une solution d'expérience client tout-en-un dotée d'une conception de pointe et d'une intégration transparente avec tous les canaux de communication disponibles. La solution de centre de contact est livrée avec une réponse vocale interactive (IVR) par glisser-déposer, un routage basé sur les compétences, une numérotation prédictive, un routage des appels entrants/sortants, un IPBX, des enregistreurs de voix et d'écran, un centre d'assistance CRM, un chat en direct, une gestion des e-mails, un appel manqué et un appel. Explosion. C-Zentrix compte plus de 1 500 clients et est réparti sur différents continents avec un accent unique sur les marchés en croissance. C-Zentrix introduit de manière agressive l'IA dans le centre de contact. Ces solutions permettent aux clients de réaliser d'énormes économies et d'obtenir des informations exploitables. Il convient de noter les Voicebots et les chatbots, l'assistant en temps réel (assistance d'agent, assistance de superviseur), l'analyse post-appel, l'analyse des sentiments et le résumé.
Rupt
rupt.dev
Rupt aide les entreprises d'abonnement à atteindre leur potentiel en détectant les fuites de revenus telles que le partage de compte, les abus d'essais, les abus de référencement, etc. Les clients bénéficient d'une augmentation de 5 à 20 % de leurs revenus au cours des trois premiers mois suivant l'intégration de Rupt.
FluentStream
fluentstream.com
FluentStream est le principal fournisseur de communications pour les petites et moyennes entreprises et a été reconnue par Inc. 5000 comme l'une des entreprises privées à la croissance la plus rapide six années de suite. La mission de FluentStream est de simplifier la façon dont les entreprises communiquent avec leurs clients. FluentStream permet aux professionnels du service, des ventes et autres d'offrir une expérience client exceptionnelle depuis n'importe quel appareil ou emplacement.
IVR GURU
ivrguru.com
Les services IVR hébergés par IVR GURU vous permettent de vous assurer que les clients sont dirigés vers le bon endroit rapidement et sans frustration, qu'ils aient besoin d'un agent ou qu'ils puissent finaliser la transaction à l'aide de la fonction libre-service. IVR Guru est la société de téléphonie cloud à la croissance la plus rapide, fournissant des services IVR à Noida, Delhi NCR et dans toute l'Inde. IVR Guru, une réponse vocale interactive (IVR) simple, peut traiter plus d'un million d'appels par heure, une plate-forme Voice XML IVR utilisable, pilotée par la voix, des services d'hébergement cloud et des solutions de développement. Ils font partie des principales sociétés de numéros virtuels à Delhi. Ils offrent les services d'un personnel adroit qui travaille efficacement et avec compétence sur vos sites Web, ce qui élargit vos chances d'éminence. Ils créent non seulement une plate-forme pour votre entreprise, mais ils vous guident également tout au long du cheminement vers votre existence dans le monde des affaires. Avec IVRGURU voyez votre entreprise prospérer et gagner en notoriété sur le web. Vous pouvez même offrir un service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an aux appelants afin que lorsque les agents ne sont pas disponibles, l'IVR puisse toujours gérer leurs appels. IVR GURU vous permet de créer facilement des flux d'appels automatisés avancés qui vous feront gagner du temps et augmenteront la satisfaction des clients. Vous serez opérationnel en quelques minutes.
MCube
mcube.com
Bienvenue chez MCUBE - Votre partenaire de téléphonie cloud de confiance en Inde ! Chez MCUBE, ils redéfinissent l'excellence de la communication grâce à des solutions de pointe conçues pour élever votre entreprise vers de nouveaux sommets. En tant que principal fournisseur de services de téléphonie cloud, ils se spécialisent dans la fourniture d'une suite complète d'outils de communication pour rationaliser et améliorer vos interactions avec vos clients. Leurs solutions : * Solution de centre de contact : gérez de manière transparente les interactions clients pour un service inégalé. * IVRS (Interactive Voice Response System) : améliorez l'efficacité grâce à un support client automatisé et interactif. * Numéroteur automatique : augmentez la productivité grâce aux appels sortants automatisés. * Numéro sans frais : établissez une présence nationale avec une communication sans frais. * Solution de téléphonie logicielle : donnez à votre équipe une téléphonie flexible basée sur un logiciel. * Service d'appels manqués : capturez les prospects sans effort grâce à leurs solutions d'appels manqués. * Diffusion vocale : diffusez des messages à grande échelle pour une communication percutante. * Campagnes SMS : touchez votre audience instantanément grâce à des campagnes SMS ciblées. * PBX virtuel : système téléphonique virtuel flexible adapté aux besoins dynamiques de votre entreprise. * Solution Whatsapp : engagez les clients sur votre plateforme de messagerie préférée. Pourquoi MCUBE ? * Une expertise de pointe * Solutions robustes et fiables * Forfaits personnalisés pour répondre aux besoins de votre entreprise * Support client inégalé
brightfin
brightfin.com
Brightfin est un fournisseur de solutions mobiles et télécoms proposées nativement via ServiceNow. Brightfin est le seul fournisseur qui convertit les données télécoms en éléments de configuration dans ServiceNow pour aider les entreprises à gérer leurs actifs et leurs dépenses informatiques. De plus, Brightfin améliore l'efficacité grâce à des flux de travail automatisés et à des services de pointe tels que l'UEM, la gestion du cycle de vie, le paiement des factures, l'approvisionnement et la livraison.
Abacus
theabacus.in
Embarquez pour un voyage exaltant dans le domaine dynamique du cloud computing, où l'innovation, l'évolutivité et l'efficacité convergent pour façonner l'avenir de la technologie. Cette communauté dynamique est votre passerelle pour explorer toutes les facettes du cloud computing, des tendances de pointe et des meilleures pratiques aux discussions approfondies sur le pouvoir transformateur des technologies cloud. Que vous soyez un expert chevronné du cloud, un passionné curieux ou un professionnel désireux d'exploiter le potentiel du cloud, cet espace est conçu pour favoriser le partage de connaissances, la collaboration et le réseautage entre passionnés du cloud partageant les mêmes idées. Au sein de cette communauté, attendez-vous à découvrir : * Services et solutions cloud : restez informé des derniers développements, couvrant les modèles de cloud public, privé et hybride, ainsi que les technologies d'informatique et de conteneurs sans serveur. * Architecture et sécurité cloud : plongez dans les subtilités de la conception d'architectures cloud robustes et sécurisées, garantissant la protection et la conformité des données dans l'environnement cloud dynamique. * Outils et technologies cloud : explorez les outils, les cadres et les plates-formes qui rationalisent les processus de gestion, de surveillance et de déploiement du cloud. * Applications métier cloud : découvrez comment le cloud computing remodèle les secteurs, révolutionnant les entreprises grâce à l'optimisation des coûts, à l'agilité et à l'innovation. Ensemble, libérons tout le potentiel du cloud computing et façonnons l’avenir de la technologie.
Startup Falcon
startupfalcon.com
Startup Falcon est un outil de calcul de valorisation destiné aux startups en démarrage. L’utilisation de notre calculateur d’évaluation est plus fiable et prend moins de temps que l’utilisation des méthodes d’évaluation traditionnelles. Notre outil basé sur l'IA est basé sur des méthodes d'évaluation de startups mondialement reconnues qui ont été conçues par des investisseurs pour obtenir des évaluations de startups en démarrage. Nos méthodes de valorisation qualitatives : 1- Méthode de valorisation Scorecard. 2- Méthode d'évaluation par liste de contrôle (méthode Berkus) 3- Méthode d'évaluation par atténuation des risques. 4- Méthode de valorisation step-up. Par rapport aux anciennes méthodes d'évaluation des startups à un stade précoce qui dépendaient de modèles Excel d'évaluation, de flux de trésorerie actualisés et de feuilles de calcul d'évaluation, le calculateur d'évaluation de Startup Falcon automatise les calculs d'évaluation pré-monétaire en quantifiant les aspects qualitatifs des startups pour arriver à un une valorisation des startups plus fiable qui sera prise au sérieux par les sociétés de capital-risque, les investisseurs, les incubateurs et les accélérateurs.
Trackfront
trackfront.com
Créez rapidement et facilement des estimations de coûts, des devis de travaux et des propositions personnalisées. Gérez la communication du projet, le partage de fichiers, les approbations, les étapes et les délais avec le mur de projet. Suivez le temps et les dépenses pour respecter le budget et garantir la rentabilité.
Ecosmob
ecosmob.com
Votre partenaire privilégié pour le développement de logiciels personnalisés et l’externalisation technologique. Ecosmob est un fournisseur de renommée mondiale de solutions et de services logiciels de qualité opérateur. Ils s'efforcent de fournir des solutions innovantes et centrées sur le client. Ils aident leurs clients à moderniser leurs réseaux pour améliorer leur positionnement concurrentiel et leurs résultats commerciaux. Avec leur équipe d'experts, leurs technologies de pointe et leurs processus transparents, ils se concentrent sur l'excellence tout en assurant un service client exceptionnel. L'expertise principale d'Ecosmob réside dans les solutions VoIP, DevOps, les applications Web, les applications mobiles et les services de recrutement de développeurs externalisés. L'équipe de développeurs hautement qualifiés d'Ecosmob a une expérience constante dans la fourniture de solutions personnalisées dans les délais spécifiés. Leur expertise et leurs solutions de pointe sur le marché alimentent de nombreux fournisseurs de services de premier plan et éditeurs de logiciels indépendants au monde. Leurs solutions sont déployées dans les secteurs des télécommunications, de l'informatique, de la santé, de l'éducation, de l'immobilier, de l'hôtellerie, de la banque et de la finance, de la publicité et du divertissement à travers le monde.
ISI Analytics
isianalytics.com
ISI Queue Analytics offre des informations inégalées sur les performances des files d’attente d’appels, s’intégrant de manière transparente à Cisco, Webex et Microsoft Teams. Il fournit une solution rentable pour superviser le traitement des appels, la gestion des temps d'attente et l'expérience client globale sans la complexité de l'infrastructure de centre de contact traditionnelle. L'outil ultime de performance des files d'attente Call Center Insights optimisé par ISI Queue Analytics Sécurisez la visibilité et les informations sur le parcours des appelants sans le coût et la complexité liés au déploiement et à la maintenance d'un centre de contact à part entière. La plateforme Queue Analytics d'ISI, associée aux capacités de mise en file d'attente d'appels existantes de Cisco, Webex et Microsoft, permet aux clients de réduire considérablement les coûts opérationnels du centre de contact. Avec des capacités avancées de reporting, d'enregistrement des appels et de mesures de performances en temps réel, ISI fournit une suite de solutions améliorant chacune des files d'attente de votre centre d'appels. Si vous utilisez Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams ou Avaya, vous avez besoin d'ISI. Son logiciel SaaS fournit les rapports CDR et les analyses de communication unifiées les plus complets disponibles pour ces plateformes leaders.
Servetel
servetel.in
Servetel par « Acefone », anciennement connu sous le nom de « Servetel », est l'un des principaux fournisseurs de solutions de communication cloud axées sur la fourniture d'une communication fiable et efficace entre vous et vos clients. Pour mener à bien cette mission et s'étendre au-delà de son terrain d'exploitation actuel, Servetel a désormais été rebaptisé Acefone, une entité mondiale qui s'efforce de fournir une communication commerciale améliorée et de haute qualité aux équipes de vente et de réussite client. Avec une nouvelle identité de marque, Servetel entre sur un marché mondial équipé d'une plate-forme de communication unifiée offrant des interactions sur divers canaux tels que la voix, les SMS, la vidéo et la messagerie instantanée.
Luware
luware.com
Luware développe des solutions de service client qui permettent aux organisations de communiquer plus efficacement. Tirant pleinement parti de la pile technologique Microsoft, Luware Nimbus, la solution Contact Center as a Service de Luware, ajoute le centre de contact et la fonctionnalité de routage intelligent des tâches dont vous avez besoin pour gérer efficacement les demandes des clients dans Microsoft Teams. Luware Recording étend l'offre avec une solution d'enregistrement cloud entièrement gérée qui permet aux organisations de profiter pleinement de ces canaux de communication modernes tout en restant conformes.
Quvu
quvu.co.uk
Quvu est une solution cloud de gestion de centre de contact, permettant aux utilisateurs d'analyser les statistiques en direct, les files d'attente et l'activité des agents à l'aide du matériel qu'ils possèdent déjà. Doté d'un numéroteur prédictif, d'un enregistrement des appels et d'un SVI, tout en exploitant la puissance de la technologie VoIP, Quvu permet aux responsables de centres de contact d'améliorer radicalement leur façon de faire des affaires. Quvu est une coentreprise entre les fournisseurs VoIP expérimentés soho66 et goldfish.ie